Diana
Directions
Filatov Lug
4.8 km
Khabarova Street, 2
281 m
24 reviews
September 4, 2024
Не почитав отзывы , отдала свое дорогое свадебное платье , первый раз когда мне его хотели отдать якобы «постиранное» , я пришла в шок, как отдала с пятнами , так мне его и вернули , каааак? Оставив претензию , его оставили на доп стирку , второй раз когда я его приехала забирать , пятна все равно видно, не так как первый раз , но видно , плюс сделали мне весь низ в катушках . На продажу теперь я его не выставлю , спасибо за испорченное платье , лучше бы сама дома аккуратно все сделала . Не советую , обратитесь в другую химчистку и читайте отзывы.
1
November 6, 2023
Добрый день ! Летом решила сдать свой пуховик в химчистку Диана , расположенную по адресу г. Москва , ул. Хабарова 2 ( ТЦ Новомосковский ) , так как рядом с домом , удобно . Вернули мой замечательный пуховик со сломанной пуговицей ( прилагаю фото )🤨 Компания прописала в договоре, что не несет ответственности за несъёмную фурнитуру, поэтому видимо имеет право испортить ее автоматически. Я не стала принимать пуховик и сразу же написала претензию и попросила найти пуговицу и устранить дефект , но пуховик вернули без устранения дефекта , сказав , что пуговицу не нашли . Я снова отказалась принимать пуховик и ещё раз написала претензию , чтобы отремонтировали самостоятельно или возместили ущерб на ремонт в ателье , но снова пришел отказ , ссылаясь на договор , что они не несут за это ответственности . Очень неприятно такое отношение к вещам , которые они ПОРТЯТ! 👎
А также качеством проведённой химчистки я не осталась довольна от слова СОВСЕМ : пальто будто засаленное и нет запаха свежести , как должно быть после проведённой химчистки ; по передней части пуховика остались как зацепки , видимо от оторванной фурнитуры во время проведения чистки . Да, объем пуховик тоже потерял. За что заплатила - непонятно 🤷♀️ ВЫВОД : если Вам дороги ваши вещи, несите их в другое место.
January 17
Обращались по поводу покраски куртки в черный цвет, взяли 1700 за услугу, в итоге 3 раза перекрашивали, каждый раз по 2 недели!)) , но куртка краску так и не видела, так как в кармане был кусочек бумаги, как положили, так он и лежал, никто ее даже не намочил, не то, что красил! Спасибо за профессионализм в работе!)) вы лучшие! 🙃, фу! Бог с вами, не захотели портить себе настроение перед новым годом! Отписались, что куртка не впитала краску!)), в итоге покрасили сами и она как новая! Данные скинули в Роспотребнадзор, не нужно туда обращаться, если только сразу пожертвовать деньги на развитие бизнеса 🥴