Отличное обслуживание , приятная и радушная атмосфера магазина , точно заставит вернуться нас снова . Ребенок был в восторге от шоппинга., хотя для него это не самое приятное времяпровождение. Сотрудник Артем , с легкостью и ненавязчиво подобрал нам образы , чувствует стиль клиента, и это нас конечно подкупило. Всем советую данный магазин . Отличная локация и ассортимент .
Прекрасный магазин. С рождения ребёнка делали здесь самые крупные покупки: коляску, авто кресло, люльку. Всегда обслуживание на высшем уровне. Консультанты очень вежливые и приветливые. Классная накопительная система бонусов. Всегда оперативная связь. Лучший салон! Рекомендую 👍🏻🙏🏻
Отличный магазин, самый лучший в сети! Приятное общение, консультанты очень внимательные, всегда подскажут хороший вариант, помогут определиться с выбором. Отличное настроение после посещения этого салона вам гарантировано! Радует, что такое отношение сохраняется уже много лет. Спасибо 🩷
Магазин Кенгуру начала посещать с прошлого года, когда стала бабушкой! Маленьких детей давно не было и я очень нуждалась в дельных советах и подсказках. В магазине приобрела коляску-автокресло Дону, кресло-столик для кормления Пег-Перего - вещь! Подарки -игрушки от дедушки и бабушки внуку.
И вот новые приобретения в июле - манеж и автокресло.
Про каждое приобретение от Кенгуру готова написать отдельное сочинение! Но скажу только одно вещи оправдывают свою цену,
Особенно большое спасибо
Консультанту Наталье за выбор и манежа, книжек, игрушек - это работа, иной раз и не одного дня!!! Большое искреннее спасибо консультанту Кириллу покупала автокресло часа полтора с вопросами от мамы ребенка по телефону! Мне самой уже стало тяжело. Спасибо за понимание и помощь! Да весь персонал на Садово-Черногрязской чудесный - с порога поприветствуют, справятся что беспокоит, да мне кажется поймут если просто так зайти в этот чудесный, красивый, сказочный магазин, да еще и чая предложат!
Спасибо Кенгуру!
Недавно мне посчастливилось стать мамой и, конечно же, вопрос выбора детских товаров стал одним из самых важных. В поисках идеального магазина для моего малыша я наткнулась на “Кенгуру”.
С самого начала меня поразила огромная ассортиментная линейка магазина. Здесь можно найти все, что нужно для ребенка - от одежды и обуви до игрушек и мебели. А главное, все товары соответствуют самым высоким стандартам качества и безопасности.
Но самое приятное в “Кенгуру” - это отношение к клиентам. Консультанты магазина всегда готовы прийти на помощь и дать совет при выборе товаров. Они знают все о продукции и могут ответить на любые вопросы.
А еще “Кенгуру” радует своими акциями и скидками. Здесь можно приобрести качественные товары по очень приятным ценам. Кроме того, магазин часто проводит различные мероприятия и конкурсы, что делает процесс покупки еще более приятным.
Теперь я точно знаю, что “Кенгуру” - мой надежный помощник в мире детских товаров. Рекомендую его всем мамочкам, которые хотят обеспечить своих малышей только самым лучшим!
Очень приятный коллектив, внимательные, приветливые … угостили вкусным кофе ☺️Хочется отметить Екатерину (блондинка) и Кирилла топ из топов по общению 👍🏻♥️
Удобно с местом работы))) забежала в обед, прекрасные сотрудники быстро подобрали подарки))) все получилось очень оперативно достойно!!! Прекрасный магазин и его сотрудники!!!
Магазин, с качественной одеждой, большим выбором и приятным персоналом, который всегда рад помочь с выбором одежды. Часто приезжаем за покупками для детей
Прекрасная консультация по всем вопросам с вниманием к деталям
Молодой человек и девушка все показали,рассказали не оставили нас равнодушными ,большое спасибо, скоро снова к вам )
Прекрасные Ольга и Дарья всегда максимально внимательно и неравнодушно помогают в выборе и покупке. Они как скорая помощь когда нужно что-то срочно найти в подарок или подобрать образ к мероприятию. Спасибо огромное!
Я клиент магазина уже 5 лет. Все было чудесно, но последний год - жулят, не стесняются. Собрала корзину, сразу не оформила. Через день приходит письмо, что к вашей карте лояльности добавляем 15 процентов - акция! Ура! Захожу, но странным образом, все вещи, которые я сложила в корзину подорожали на 50 процентов за два дня, и с них делают скидку. Только скидка, тоже ниже заявленной: у меня карта 15 процентов, плюс еще 15 это 30. В корзине считают 28 процентов. Мне кажется, что налоговой инспекции и ФАС уже пора обратить внимание на кипучую деятельность организации
Сделали заказ ко дню рождения ребенка - мягкую игрушку, что у нее с младенчества, искали ее целый год, никак не могли найти что б обновить, заказ оформили, через неделю должны были доставить, но за день до доставки, позвонили и сообщили, что игрушки нет! Неужели сразу посмотреть нельзя было! Спасибо за испорченное настроение и неоправданные надежды!
Хороший магазин , однако совсем не всем доступен. Цены на порядок , два выше , порой завышены в разы. Касается всего, от пелёнок, одежды , заканчивая колясками. Продавцов много. Очень много. Ходят за тобой по торговому залу. Немного надоедливо, но это сказывается необученность. Парковка у магазина удобная , всегда есть места
Магазин дорогой даже очень для детей и женщин. Ассортимент на все случаи в жизни. И одежда, и кроватки, и ингушки, и ещё многое и многое порой в единичном варианте. Не впечатляет. Внутри помещение красивое, чего стоит лестница на второй этаж-красота и удобство. Покупатели как правило резко богатые люди на очень дорогих машинах, покупают всё подряд. То ли вкуса нет, то ли времени на другие магазины нет, то ли деньги девать некуда, то ли всё вместе. Продавцы надоедливые, впаривают всё подряд, магазин находится около Садового кольца, место для проезжающих мимо автомобилей идеальное. Есть парковка. Китайского товара достаточно.
Продавец Елизавета 30.05.2023 в магазине рассказала, что идет акция, одну вещь покупаешь и на вторую (меньшую по стоимости скидка 40%) , я с женой и ребенком выбирал сандали и бейсболку, выбрали, пришли на кассу, а нам сказали, что акция не проходит на moncler бейсболку, как так? Хотите на вторую вещь 40% идите другую выбирайте. Ушли ничего не купив (настроение подпорчено слегка). Были в аутлете на новой риге в д. Покровское, сделали вывод, что Кенгуру вводит людей в заблуждение и занимается ОБМАНОМ!!!! В рекламе и на словах одно, на деле совсем другое!!!!
Магазин Кенгуру один из любимых в нашей семье, беспокоятся о комфорте, маски медицинские, парковка, вода, кресла, игровая зона, выбор большой, новорожденному нравятся непромокаемые пелёнки хлопок, можно стирать при 90 град., идеально для массажа, дивана, кроватки, есть размеры в коляску, пелёнка всегда сухая и приятная, есть только в Кенгуру, жена в восторге от джинсов с заниженной талией, бюста для поддержки и кормления, бондажа, себе покупал гольфы с компрессией, помогли с выбором, высокое качество детской одежды, обуви, мебели, колясок, игрушек, карты со скидками, приятный персонал
1
1
Show business's response
Д
Давид Гурцкая
Level 5 Local Expert
February 25
Купили здесь коляску, цена заметно ниже рынка. Кроме цены — великолепное обслуживание, очень приятные работники. Спасибо консультанту Кириллу за помощь, объяснения и сервис, всё на высоте!
Отличный магазин люксовой одежды для детей и мам. Есть многие известные бренды. Хороший выбор. Организация самого магазина оставляет желать лучшего, коллекции с брендами выглядят очень странно и грязно. Персонал не особо приветлив и даже не здоровается, как будто бы сразу убегает от клиента. Над этим сети Кенгуру точно стоит поработать
Выражаю огромную благодарность консультантке Ксении за внимательность и клиентоориентированность. Впечатления от магазина и сервиса остались самые наилучшие
1
1
Show business's response
Д
Дарья Ю.
Level 8 Local Expert
February 26
Хороший магазин, есть парковка внутри двора, ассортимент шикарный! Зашла в детский магазин, а еще себе купила вещи) есть женская одежда😍
Профессиональный персонал, быстрое обслуживание. Большой ассортимент одежды, обуви, техники, игрушек от младенцев до подростков. Знают наших детей как своих :) Можно заранее заказать вещи и приехать с ребёнком на примерку.
Товар, персонал, ассортимент отличные. Компетентность и опыт ассистентов выше похвал, это не сотрудники или продавцы это именно ассистент! Но скажите мне, какой хомодивергенсис додумался товары для рожениц, т.е. женщин которые и так плохо ходят, а по винтовым лестницам тем более, засунуть на второй этаж. Мило смотрится пояснение о парковке после знака кирпич. Ну и высокие ступеньки на входе в магазин для беременных это отлично, полозьев под коляску вообще не заметил. Т.е. магазин как источник товаров отличный. Как объект инфраструктуры сильно не продуман.
Магазин необоснованно дорогой. Накрутка на первоначальную стоимость бешенная 300-400%. Те же товары на фарфетч в 2 раза дешевле, напрямую из других стран в 4-5 раз дешевле. Система лояльности ужасная, коллекции старые, могут долго не обновляться и не продаваться по сниженным ценам. Сам магазин красивый, продавцы приставучие)
Апдейт: это смешно, но 50% реально превратились в 0% в момент предполагаемой покупки в магазине, как я и думала))) типа вышел новый приказ. Приличные организации не выдают новые, но всегда (всегда) исполняют уже взятые обязательства. Подвели и себя, и партнёра Мать и дитя. Жёсткий дизлайк.
***Подарили специальную карту номиналом в 5000. На карте и купоне написано, что можно оплатить до 50% покупки. При оформлении на сайте выяснилось,что до 40%, а при подтверждении заказа по телефону 30%. Наверное, при оплате курьеру он вообще посоветовал бы ее выкинуть)) Вспомнился фильм про Бонда Казино Рояль- деньги для нашей организации не так важны, как доверие партнёров)) какое может быть доверие при таком неуважении к клиентам?! К их времени, планам. Дешёвый развод, как в каких-то Рога и Копыта. Помимо этого, возвращаясь к деньгам, цены в кенгуру и так выше на 30% по сравнению с другими магазинами, поэтому такой подарок, как оплатите 30%картой превращается в ноль. То есть, чтобы потратить 5000 с карты, вам надо заказывать на 15000 и 10000заплатить самим. Сверьте цены, за 10000 вы купите нужное и так, причем с большим выбором и без необходимости привязки к одному магазину. Как маркетолог, я а шоке от такого горе-маркенга, хотели привлечь самую дорогую аудиторию будущих мам, а в итоге лучше бы ничего не делали, я бы сама пришла , а теперь спасибо большое - никогда.
Отличный и внимательный персонал. Но мой внутренний жадина считает, что детские ботиночки не могут стоить 17-23 тысячи рублей. Речь далеко не о моих возможностях и доходах.
Очень понравился магазин. Большой выбор для будущих мам, малышей и детей. Прекрасное обслуживание. Все на высоком уровне. Со мной работал консультант. Все, что я искала, подобрали. В отделе колясок, уже другой консультант подробно все рассказал и показал интересующую меня коляску. Обязательно вернусь ещё.