Вчера зашла спросить про стоимость на химчистку зимнего пуховика. Администратор сказала, что сейчас действует акция. Я несколько раз переспросила: точно ли будет скидка, если я завтра (то есть уже сегодня) принесу. Мне ответили, да, да, точно. Сегодня сюрприиииз. Акция действовала до 29.09. Заплатила полную стоимость и осталась ужасно недовольной. Знаете что мне сказали? Вы что читать не умеете? Ага, лист на котором акция есть, а дат проведения нет. Спасибо большое, больше не вернусь. Оценка 0 из 5. Никому не рекомендую.
Сервис плох- виснущая касса, сотрудник в затруднении как распечатать чек и оформить заказ, оповещение о готовности не приходит. Стирка ужасна- с первого раза не отстиралось,пришлось отправлять повторно.
Работают как в СССР. Женщина с говором принимает в работу ваш заказ. Осматривает вещь. Делает заключение о её износе. Стоит ли говорить, что состояние даже новых вещей они описывают в сторону наибольшего износа, чем есть на самом деле. Пишут про заломы, засаленность, потовые вытравки и тд. Делается это для того, чтобы в случае порчи ими ваших вещей у вас не было возможности составить претензию.
Подробнее в акте приёмки.
Далее. Обещанный срок - 3 дня. Должны были привезти в понедельник. Звоню вечером понедельника - вещь не готова, привезут завтра.
На следующий день приходит уведомление, что мой заказ готов.
Приезжаю через день. Пальто не чистили без доп. соглашения. Как оказалось у меня пальто прошито термострочкой. В доп. соглашении вы отказываетесь от претензий в случае развала термострочки и невозможности восстановить изделие.
Естественно при приёмке термострочку никто не заметил. Хотя это видно при первичном осмотре. Время потрачено зря. Никто не удосужился урегулировать ситуацию.
От химчистки я, естественно, отказался.
Никому не советую сдавать свои вещи в данную сеть.