Салон уютный, персонал вежливый и приветливый, всегда предложат чай или кофе с конфеткой. Большая палитра цветов. Мастер Анна бережно и аккуратно делает маникюр, ногти после процедуры всегда выглядят идеально - ни порезов на кутикуле, ни пузырьков, лак лежит ровным слоем, не выглядит толстым. Держится маникюр отлично - за 4 недели ни сколов, ни отслоек. Очень рада, что нашла хорошего мастера!
Ни первый раз посещаю студию Кристины . Была на педикюре , очень довольна и посетила вчера маникюр у мастера Ирины . Мастер с большой буквы , всем рекомендую!!!!!🔥🔥🔥 очень аккуратно делает, я приехала от другого мастера , после которого очень трудоемкий труд проделала, исправить дефыекты , тщательно все переделала и придала рукам красоту и правильность ногтей и самое главное я ушла на таком позитиве и удовлетворена работой ой на все 100%. Лучшая!!!!!💐💐💐💐💐❤️🫶🫶🫶
Хожу в этот салон с прошлого года. Мне очень нравится. Мастера хорошие, делают красивый качественный маникюр. Особенно нравится мастер Наталья, она всегда делает оперативно и качественно и учитывает все пожелания ❤️ большое спасибо!
Единственный момент, на который прошу обратить внимание — пожалуйста, сделайте так, чтобы администратор не путала клиентов и их записи.
В прошлом месяце я пришла на маникюр и администратор 15 минут мне доказывала, что я перепутала и записалась не к тому мастеру (и тот мастер, к которому я якобы записана по её мнению, не может сделать мне покрытие, так как запись не предусматривала по времени покрытие, хотя я записывалась именно на покрытие). Я показывала ей запись в своем телефоне, но почему-то это не убедило её. В итоге пока разбирались, выяснилось, что просто к моему мастеру села другая клиентка, а администратор не проследила, к кому она в реальности записана. Нас поменяли местами, все сделали, окей. Но было потеряно время + мои нервы. Я была уже готова уйти, потому что мне нужно было именно покрытие.
Спустя месяц я прихожу и вновь (!!!) похожая ситуация. Тот же самый администратор доказывает мне, что я записывалась к другому мастеру. Но как оказалось, вновь другая клиентка села к мастеру, к которому была моя запись, а администратор не проследила за этим. Я настояла на том, что хочу пройти процедуру именно по своей записи, и клиентку пересадили к тому мастеру, куда у нее была запись.
Больше всего меня поражает, что в обеих ситуациях администратор перекладывает ответственность и вину на клиентов, что они неправильно называли имена мастеров, к которым записаны. Но по-моему, клиенты вовсе не обязаны помнить имена мастеров. Это ответственность и работа администратора — управлять процессом и убедиться, что нужный клиент у своего мастера. Очевидно, что у каждого пришедшего клиента администратор должен уточнять, как его зовут. И проверять, к какому мастеру он записан.
Пожалуйста, обучите администратора таким элементарным вещам 🙏🏻 мне не хочется, чтобы в третий раз повторилась подобная ситуация.
Повторюсь, к качеству салона, маникюра, мастерам — вопросов нет!