Mebel by Mirlachev
Directions
Торговый комплекс Тандем
167 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Parking for people with disabilities
Access by agreement
Elevator wheelchair accessible
Ramp
Petfriendly:animals are prohibited
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Similar places nearby
6 reviews
February 5
Заказала письменный стол ребенку 16.11.2024 года, очень хотела получить его до нового года, но консультант сказал, что до нового года не успеют, после нового года точно сделают, я ещё подумала, походила по Тандему, но к сожалению всё таки вернулась! Заказала, внесла предоплату 50 %! По договору у них срок поставки товара на склад 50 рабочих дней, меня уверили не обращать на это внимания, стол конечно будет раньше, они просто так перестраховываются! Сегодня 5 февраля 2025 год, стола так и нет, звонила после новогодних праздников, мне ответили стол не готов, и как они сказали после нового года - «это вообще-то понятие растяжимое»! Это как так разговаривать со своими клиентами? Никогда не перезванивают, я должна сама звонить и узнавать, когда стол всё таки поступит! Вы себе это вообще представляете, я пришла принесла им прибыль, заказала и ещё должна сама решать вопросы и искать где же мой стол! Никто не связался со мной сам за эти 50 дней и не предупредил, что стол задерживается будет чуть позже, очень конечно ужасное отношение к своим клиентам! Нужно было сначала найти отзывы о них, а потом только связаться с ними! Не мой первый негативный отзыв. Теперь буду умнее!
March 3, 2022
Обращались на Тандем в отдел «Мирлачев» по вопросу заказа детского кресла-кровати и планировали сделать заказ в январе 2022, но не получилось.
Прозвонили 28 февраля, чтобы оформить заказ, на что продавец нам сказала, что ей некогда, при этом даже не спросив номер телефона, чтобы с нами связаться и оформить заказ. Наступает 1 марта, едем на Тандем. Во всем корпусе «Подкова» тишина, народу нет, от слова совсем. Мы одни и продавцы с мебелью. Говорим, что хотим, и обсуждаем обратную связь на следующий день. Ответа нет. Супруг едет в первой половине дня, и ему говорят, что определённого вида ткани нет. При этом мне даже не позвонили. Хотя логически, если нет этого вида ткани- предложите другую. Я сама начинаю писать и уточнять, на что мне обещают посмотреть по остаткам. Скрин ниже. Проходит 4 часа, и нам снова не отвечают. Я опять начинаю навязываться со своими деньгами. А продавцу некогда, она меня футболит, и просит, чтоб я снова им писала на следующий день. Это норм?! Любой нормальный работодатель взашей давно бы выгнал таких работников. И я бы поверила, что у них много народу, но я была 01.03, супруг приезжал 02.03- и в корпусе тишь, гладь, божья благодать. В итоге, я просила чтобы нам предоставили обратную связь 03.03, скрин 2. Но нам, конечно, никто не перезвонил!
2
August 18, 2021
Приехали выбрать ребёнку диван, а влюбились с первого взгляда в коллекцию Димика))) Современный дизайн и высокое качество сделали своё дело!
Хотим выразить благодарность приветливым продавцам за проффесиональный подход. Нам сделали проект нашей детской и конечно же мы её заказали!!!!