После того, как компания порадовала меня осенью 2020г своим сервисом всем рекомендовал ее, но сегодня все как то разочаровала меня компания своей МЕЛОЧНОСТЬЮ. Решил обновить пару зимних шин. Оформляя заказ через сайт мне предложили добавить бесплатные пакеты для хранения. Решил я значит добавить 4 пакета, чтобы было во что убрать летние шины. Оформил заказ 434942 в котором числилось 2 шины и 4 бесплатных пакета. С утра перезвонил оператор, ПОДТВЕРДИЛ весь заказ. Приезжаю на склад, оплачиваю. Мне отдают 2 шины в пакетах. Я обращаю внимание грузчика, что в заказе 4 пакета. На что получил ответ - "Купите еще 2 шины и получите еще 2 пакета". Обратился к девушке на кассе и не смотря на то, что у меня в чеке и накладной указано 4 пакета, мне отказали предоставить 2 дополнительных пакетах. Если у вас пакет в подарок шине, тогда настройте нормально сайт, чтобы он не позволял заказывать лишнее.
Совершаю покупку уже не в первый раз. Удобно, выбрал, заказал, оператор помогает проверить что все подойдёт. Приезжаешь, все упаковывают, укладывают в багажник. Красота
обычный порожняк. Пишут, что товар есть в наличии, реально под заказ со сроками поставки неделя
1
1
Show business's response
Марат Марат
Level 14 Local Expert
September 9, 2022
Второй раз приобретаю в этом интернет магазине шины, единственный магазин где сделали скидку 15% на комплект, вместо 80000 получилось 68000, ощутимо и бесплатный шиномонтаж, реально бесплатный, за снятие-установку, балансировку и шиномонтаж не взяли никаких доплат. После оформления заказа на сайте, в течении пяти минут перезвонил менеджер, согласовали условия получения на складе, уточнил, через пять минут перезвонил и сообщил дату и страну производства шин. На следующий день за десять минут оплатил и получил шины на складе, все четко, быстро, профессионально. Побольше бы таких компаний. В других магазинах вообще не шли на контакт, Ковент про просто не отвечает на вопросы, дату выпуска и страну производства могут сообщить только после предоплаты заказа!!! Спасибо 74 колеса за новые тапки))) номер заказа 564875
Отличный сервис. Заказали резину в выходные, были дополнительные вопросы. В течении часа менеджер перезвонила. Так же, забыли поставить промокод, когда о этом сообщили, всё проверили и сами поставили. В подарок ещё выдали готовую заламинированную табличку с номером под козырёк, ну и самое главное, купон на бесплатный шиномонтаж. Резину переобули в течении часа, после покупки. Очень рекомендую.
Номер заказа 475709. Осенью стал мониторить цены на шины мишлен 4 205/55/16, как правило, перед сезоном цены выросли. И в ноябре купил здесь, цена за колесо вышла -1300₽ в отличии от конкурентов. При этом были очень приятные бонусы в виде бесплатного шиномонтажа, а так же 2000₽ вернулось при регистрации чека на сайте мишлен. Очень доволен ценой. Сервисом. Все четко и прозрачно. Ещё раз спасибо.
Грамотный персонал, выдали оперативно комплект резины. Процесс налажен. Помогли загрузить в машину. На складе порядок, всё на своих местах, ничего не валяется. Ламинированная табличка с моим номером телефона для машины в подарок)).
До этого всё было отлично, заказывал сам и рекомендовал знакомым, но после того как я сделал заказ по одной цене а через 2 часа сумма увеличилась на 350 рублей, это было для меня неожиданностью, и дело не в 350 рублях, дело в том что на мой вопрос, по приезду не будет ли увеличена цена ещё больше сказали не знают, всё возможно, получается зафиксировать цену не возможно.
К семидесятичетеремколесам претензий нет, культурные сотрудники и обслуживание, но они технично открестились от шиномонтажа, передав его подрядчиками и там уж как в обычных забегаловках и хамство и низкая обслуга. За это снимаю 2 звезды, потому что впечатление смазанное получилось
Склад в екб. Цены норм. Одна проблема-нет шиномонтажа, они работают с партнерами... Их около 8 штук в городе, если не ошибаюсь. Да, самая близкая шинка в 5 минутах езды, но это не удобно грузить 4 диска и 4 резины в седан и везти, там их разгружать и тд и тп. Шинка бесплатная, но 200рубликов за соски на колеса отдал... Мелочь, но все равно.
Я не местный и мотаться по городу из-за бесплатной шинки - не хочется... Охота купить-загрузить готовое и уехать!
Отвратительно, при покупки резины "в подарок" выдают купон на шиномонтаж.
Такой шиномонтаж врагу не пожелаешь. Делал в конторке "у Дяди Вани" , Волгоградская 208, поменяли резину молниеносно , целая куча работничков, но страшная ХАЛТУРА, балансировку сделали ужасно, причем на всех колесах( возможно и не делали) , не мог понять почему на скорости так колбасит руль, пока снова не сделал балансировку в нормальном сервисе. Понятно что в такое можно только не по своей воле вляпаться , 74 колеса видимо такое же
Хороший магазин, быстрая доставка (от склада за один день привезли). Брал зимнюю резину Nokian Norman 7. Перед покупкой уточнил дату изготовления, все оказалось как и говорили по телефону 2021 года. Упаковали в пакеты и выкатили мне на тележке прямо к авто. Также получил бесплатный монтаж в подарок, причем что приятно, сервисов несколько и выбрал ближайший круглосуточный. Никакой волокиты, отдал купон, перебортовали.
Отличное место! Очень оперативно сработали, быстро оформили заказ и собрали. Приехала забирать уже через 10 минут, все было готово. Дали в подарок купон на шиномонтаж
Очень обрадовал уровень обслуживания клиентов, в этом прекрасном магазине! Я искал себе диски, с определенным рисунком в Cпб, но не нашел. Наткнулся на магазин в Екатеринбурге, в котором был, тот вариант который я искал. Сделал заказ. Ребята из магазина, перезвонили буквально через минуту, очень вежливо, все обьяснили по заказу, по оплате и доставке в Спб. Мои диски приехали за 5 дней, что для меня достаточно быстро. Честно говоря, переживал, что что то вдруг, пойдет не так. Зря переживал! Диски приехали хорошо упакованы, в картонных коробках, без внешних повреждений. Так же в мой заказ с дисками, ребята из магазина, положили ламинированную табличку, для лобового стекла, с моим номером телефона. Это табличка, на тот случай, если ваш авто, кому-то мешает. Мелочь-а приятно) Вообщем, не бойтесь заказывать в этом магазине! Спасибо вам большое -Магазин 74 Колеса!!!
Заказываешь, приезжаешь и забираешь. Быстро, качественно и цены приятней чем у многих в нашем городе. Рекомендую, отличный магазин и налаженная система работы.
Замечательное место с широким выбором. Товар на любой кошелек. При посещении получил приятный бонус в виде практичной карточки с телефоном на случай парковки в не удобном месте.
Быстрое обслуживание, широкий ассортимент. Ценовая категория товара в принципе не отличается от цен в Екатеринбурге. Привлекло то, что товар есть в наличии.
Почитав отзывы, заказал резину, Матадор R16 по оптимальной цене. Все условия понравились, забирал самовывозом на складе, все четко сработано. Резина свежеизготовленная - всего 2 месяца. Всем доволен, замечаний нет. Заказ 483691.
Очень неподражаемый сервис! Заказывала резину во многих компаниях... Это - одна из лучших!) Все очень быстро, слаженно и грамотно!) Интернет зз - приезд в офис (доставка- покупка) - оформление 5сек.- погрузка (в офисе грузчики)💯👏🌟
Самый лучший магазин шин!
Уже третий раз преобретаю комплект резины, что мне нравится:
1. Это клиенториентированность, сразу после заказа звонит робот уведомляет, что заказ в работе. Через минут 20 уже звонит менеджер и все обговаривает. Доставка по городу бесплатная. Плюс дают подарочек)) номер телефона под лобовое стекло.
2. Вся резина новая, не больше года. Я заказал колеса и спросил когда произведена. Мне перезвонили со склада, сообщили год и неделю её производства.
Спасибо. Буду и дальше к вам обращаться.
Ну и конечно же цена! Самая приятная на рынке.
Очень радует то что шиномонтаж в подарок!
Всё быстро, качественно, профессионально. Парковка есть
Show business's response
Toni Star
Level 10 Local Expert
March 26, 2024
Абсолютно незаинтересованные товарищи - 10 дней не могут сообщить дату производства колёс. Не располагают никакой информацией, как роботы говорят одно и то же. Пользы 0, одни проблемы. Не рекомендую!
Заказал 2 колеса, привезли на следующий день. Сделали скидку. Обслуживание понравилось. В подарок дали пакеты для колес и карточку с моим телефоном и кодами регионов.
Хорошие цены. Быстрое обслуживание. Большой выбор. Есть покрышки произведенные не в России. Единственный минус- нельзя посмотреть, вживую, все диски представленные на сайте, для того, чтобы выбрать. По фото сложно это сделать и на сайте, не все названия с фотографиями.
3
А. О.
Level 15 Local Expert
January 24, 2024
Брал колеса второй раз в этом магазине. Заказ 740206. Оба раза всё прошло без нареканий. Персонал вежливый. Дали купон на бесплатный шиномонтаж.
Пару лет назад покупал здесь резину летнюю кумхо ,два колеса были китайские два корейские ,когда стал брать зимнюю тоже кумхо при разговоре с менеджером я сказал что брал у вас летнюю и два колеса были корейские два Китай и мне желательно корейские на что менеджер сказала что зимняя кумхо вся корейская ,при получении на складе оказалось что она вся китайская я спросил у парней на складе что хотел бы корейскую ,они сказали что кумхо вся китай и эти два колеса которые летние корейские случайно попались ,партия небольшая была , сейчас зимнюю бридстоун покупал с дисками с менеджером разговаривал мне сказали что шиномонтаж в подарок пришел забирать мне дали скидку шиномонтаж 20% на мои возмущение мне опять позвонил менеджер и сказал что девушка которая ввела вас в заблуждение будет наказана . очень неприятно когда говорят одно а по факту другое