ИП Соколова И. В.
27 reviews
February 25
Пришла по записи на 14:00. Кастрация кота. Сказали, операция плюс пока кот отойдёт от наркоза займёт около 2 часов. Как нужно забрать, должны были позвонить . Пришла сама в 16:00. Сидела до 16:40, пока принимали другого человека с собакой. Как оказалась ,только после этой собаки коту начали вводить наркоз. Т.е операция началась в 16:45, а не в 14:00. Кот просидел там 2,5 часа, хотя это время мог спокойно находиться дома. В 17:45 позвонили, нужно было забрать кота. Кот впринципе ещё не проснулся .( сказали отдадут когда кот отойдёт от наркоза , а если быть точнее " мы кота как тряпку не отдаём" сказала сотрудница
Так и отдали . Претензия к тому, что мной было потрачено в ожидании большое количество времени, из-за этого пришлось отложить все свои планы
2. Никаких рекомендаций не дали, (дали визитку в случае того, если кот долго будет отходить от наркоза)
Претензия: кот самостоятельно лег на батарею(ничего не предвещало беды,он уже сам ходил более-менее) и просто описялся в неё. А теперь представьте, кошачья моча и батарея .
Спасибо, что подсказали , что нужно было купить для него пеленку! Возможно вам кажется это очевидным, но нет!
Я только знала, что нужно моргать коту глазками, чтоб не сохли. Хотя и этого мне не сказали
За операцию спасибо,хотя ещё рано говорить
А в остальном ..... дальше на французком
1
4
January 11
Не знаю, кто хвалит эту клинику и за что. Может друзья пишут. Клиника ужасная, стол не обрабатывается должным образом, отношение хамское, назеачили операцию на 11, врач явилась в 12. Хамит, заклеймила позором за попытку сэкономить на лекарствах, мы привезли их с собой. Все, кому там делали операции, не довольны, мы живем там рядом и наслышались потом о том как проходит операции, врач бросает животного и уходит курить. Во время операции! В общем, очень не советую. Чека нет, квитанции нет. Все переводом на личный телефон, потом не докажешь оказание услуги,если что.
1
4
November 15, 2024
Приехала с собакой на комплексную прививку, так как первая была сделана в 2 месяца, напугали что с бешенством колоть будет инцифалит, в итоге убедили в том что для собаки будет безопаснее прививка без бешенства, а с бешенством придете в 6 месяцев делать, в итоге проконсультировась с другой вет клиникой, сказали что то что вам укололи толку нет, и по возрасту они были обязаны сделать с бешенством прививку. По итогу с бешенством теперь прививку комплексную ей можно будет делать через 4 недели, у собаки будут уже меняться зубы, и как моя собака отреагирует на эту прививку будет на совести врача из вашей вет клиники!!! Разочарована! Не советую обращаться в эту клинику!
4
December 24, 2024
сейчас ходим с кисой каждый день чистить и капать в ушки, все очень нравится, врачи знают свое дело, очень приветливые, место уютное и приятное ☺️
3
1
March 15
Делали там прививку собаке комплексную. Удивило, что врач сделала укол антигистаминного препарата. То есть думает о состоянии животного, чтобы не было аллергической реакции. В других клиниках я такого не встречала! Цены адекватные, все понравилось, рекомендую.
2
October 22, 2024
Минусов не обнаружено. Из плюсов - очень доброжелательный персонал. Была проблема с кошкой, ей сделали операцию, удалили больные зубы, теперь кошка себя прекрасно чувствует. Может спокойно кушать. Спасибо большое.
4
1
September 1, 2024
К Ирине Валерьевне мы готовы ехать даже из Москвы, потому что это врач действительно от Бога. Более внимательного, ответственного и любящего животных и свою работу врача найти сложно. Если вы любите своих животных как членов семьи и хотите доверить их именно профессионалу то вам именно в эту клинику. Такого врача вы не найдёте нигде.
7
February 18
Профессиональный персонал, проявляют заботу и участие. Цены немного ниже, чем в соседних ветклиниках. Недостатков не нашёл.
1
1
April 8
Давно наблюдаем всех зверей у Ирины.
Отличный, профессиональный врач! Любит зверей и свою работу!!
April 5
Хорошая ветклиника. Вежливый и заботливый персонал. Любят не только деньги, но и животных. Никому не отказывают в помощи. Рекомндую
January 4, 2024
Не советую эту клинику, если вы любите своего питомца, приехали на стерилизацию по записи, а никого нет, с 5 раза дозвонились, а доктор дома еще , никто не едет на работу, на улице -20 , животные ждут и мерзнут. Приехал муж ветеринара, открыл клинику и поехал за доктором. Мы не стали рисковать жизнью животного, непрофессионализм одним словом, решили , что с бодуна врач, если не в состоянии добраться к 11.30 в свою личную клинику. Лучше не ориентироваться на низкий ценник, я так поняла, что туда входит опоздание и пофигизм. Стерилизацию мы сделали в другой клинике в Москве. Врач так и не добралась бедолага. Ассистентка вообще исчезла , видимо бурный Новый год был. Делайте выводы , уважаемые владельцы живо ных.
5
17
August 1, 2024
Первый раз посетил с котом, все отлично, уделили необходимо время, починили ухо, поставили прививку. Цены гуманные, врач внимательный специалист
5
1
January 23, 2024
Хочу выразить благодарность Ирине Валерьевне и Арине, за помощь в спасении найденного обмороженного кота - сделали успешную операцию на ампутацию конечностей, назначили лечение, лечим, ходим к ним на перевязки с котом. Все супер! Были и с другими котами у них на приеме со своими домашними и бездомными - все тоже замечательно, лечение всегда помогает, вылечили дерматит у моей собаки. Так же хочу заметить что в нашей клинике очень низкие цены на анализы! Таких цен нигде не встречала! Рекомендую нашу клинику. Девочки, спасибо большое, что вы у нас есть ❤️
6
3
October 26, 2024
Соколова Ирина Валерьевна врач от Бога. Очень опытный и грамотный врач . Помогает .
3
September 27, 2024
Отзывчивые, внимательные сотрудники! Все сделали быстро и качественно! Собакен доволен!
3
1
March 17, 2024
Замечательная ветеринарная клиника. Большая благодарность за оказываемую помощь, а учитывая бюджетную стоимость услуг, нам удалось решить множество проблем наших собак. Врач и ассистент врача очень вежливые, заинтересованные в проблеме и с большим желанием стараются решить эту самую проблему как можно эффективнее и без выкачивания денег. В данной клинике мы решали и дерматологические проблемы, и гастроэнтерологические, а также профилактические. Несколько раз сдавали кровь, мочу, ставили прививки, делали УЗИ, стригли когти, брали множество сосокобов с целью узнать причину проблемы. И каждый раз подход нас очень устраивал, а результат тем более. На приеме уделяется достаточное количество времени каждому животному, очень человеческий подход. А учитывая, что у нас трое собак, я понимаю, о чем веду речь, побывав в множестве клиник.
Дополнительно наблюдали, что при возникновении острой ситуации у животного (при нас приносили на прием собаку после отравления), реагируют мгновенно и спасают животное. Поэтому, иногда вам придется подождать в очереди, пока идет прием, так как он крайне внимательный или идет реагирование на острую ситуацию. Но все адекватные люди это и так понимают, спокойно ожидая своей очереди, чтобы его животному далее уделили столько же внимания.
Поэтому, мы как ходили на прием, так регулярно и планируем ходить, претензий и вопросов никогда не возникает.
А тем людям, кто пишет гадости и оскорбления в отзывах, даже не попав на прием (да и вообще, писать оскорбления - это крайне низко и характеризует лишь вас самих), хочется задать лишь один вопрос: «У вас справка от психиатра есть?», а то возможно вам стоит начинать не с посещения ветеринарной клиники, а другого заведения 😂
8
2
February 3, 2024
не советую данную ветклинику .Приём по записи ,но не факт ,что примут ." Врача ещё нет...Едет...Когда-то будет..." ,Отсюда вопрос : с какой целью назначают время приёма , зная , что врач "...будет попозже..." Её время дороже нашего ? Быть может госпожа Соколова и прекрасный врач ,но на свою репутацию порядочности приёма ей плевать. И конечно извинений не последует. Видно из-за этого что-то очереди не наблюдается ,хорошо если пару клиентов за сутки...
3
10
September 26, 2023
Пришли с котом найденным на улице. Быстро поняли что за заболевание по симптомам, сдали анализы, диагноз подтвердился, назначили лечение и все подробно рассказали. Помогли когда заболел кролик, правильно обозначили проблему, посоветовали хороших ратологов к которым можно обратиться, диагноз подтвердился при дальнейшем лечении у ратолога. В клинике работают профессионалы, рекомендую обращаться сюда.
10
1
September 17, 2023
Побывала сегодня с котом, привезли мальчишку после драки. Все рассказали-показали, как помогать дома. Очень довольна, хотя очень строга обычно в выборе врачей для животных. Открылись недавно, но уже понимаю, что буду ездить сюда на постоянной основе
7
1
June 5, 2024
Профессиональные, добрые, отзывчивые, не навязывающие ничего лишнего, сотрудники. Огромное спасибо вам от Стива 🐱
3
1
December 5, 2023
Уважаемое руководство ветклиники, оставляю отзыв на так называемый «грумминг» на котором мы были 02.12.2023. Три звезды ставлю исключительно из уважения к доктору, т.к. сама процедура мойки не заслуживает даже единицы!
1.технически данное помещение не оборудовано никак! это даже не поддается описанию (у нас три собаки и мы повидали всякое,но это..) нет вообще ничего для мытья и вычеса псов!вообще ничего!!!ни стола,ни мойки,ни средств,ни че го!
2.качество предоставляемых услуг,мягко скажем,обескураживает!! Пришлось просить, чтобы собаку, которая впервые на процедуре(и вообще в периоде адаптации в семье только пару недель после жизни на улице, испытывает сильнейший стресс) не тягали за шкирку!Боюсь представить, какое могло быть обращение с животным, если бы не были рядом и не смотрели за процессом.
3.вишенка на торте - нам не посушили собаку!!! Зимой!!! Фен не работал !! Обтерли полотенцем и все!
это вообще как??
Мы за неделю записались на процедуру,а так называемый грумер даже инструмент не удосужился проверить???
Я уже не говорю о том,что и вычеса не было,два раза провели пуходеркой и все!!!
за это взяли 2000₽ (по прайсу)
На вопрос «действительно ли они считают такую плату соизмеримой с качеством» «кинолог с 20летним стажем» не смутилась
И дело даже не в деньгах(хотя,и в них тоже,ибо услуга полноценно оказана не была),дело в неадекватности «специалиста»,отсутствия элементарного оборудования для подобной процедуры и отношении к животному!
Честно,мы могли помыть и дома,но хотели минимизировать стресс ребёнку
А по итогу ещё долго отходили сами
6
2
April 15, 2024
Прекрасный грамотный врач, удобная клиника, все понравилось!
3
1
April 23, 2024
Шикарная ветеринарная клиника 👍
4
2
January 17, 2024
Хорошие ,отзывчивые ветеринары
5
1
August 9, 2024
Хорошая клиника!!
4
December 19, 2023
Не доброжелательны персонал
4
7
March 8, 2024
Хороший врач
5
2