Пункт неплохой, но уже не в первый раз сталкиваюсь с тем, что, заходя, здороваюсь с сотрудником, а в ответ слышу тишину. Это создает неприятное впечатление и ощущение игнорирования. Надеюсь, в будущем сотрудники будут более внимательны к клиентам и приветливы.