Добрый день! Хотела бы тоже поделиться своими впечатлениями! Касаемо самого дизайн-проекта никаких нареканий нет! Очень внимательная девушка дизайнер, учла все пожелания и сделала очень красивый дизайн! Но вот что касается мебели, которую мы заказывали через эту же фирму, то тут все не очень радужно….. Сначала привезли ковёр не того размера и когда мы это обнаружили, нам предложили 2 варианта: приедут и заберут за дополнительную плату в размере 5250 р либо мы самостоятельно везём на склад, который находится в области. Разумеется мы выбрали второй вариант и потратили на это полдня. А сегодня у нас сломался диван, просто на него сели и треснула нижняя рейка. Дивану нет и месяца. Затем мы обнаружили сколы на компьютерном столе. Так что качество мебели, предлагаемой фирмой, оставляет желать лучшего! Очень неприятный момент! На мои претензии касаемо мебели менеджер Олег сухо ответил: « По заявленным вами претензиям к сожалению удовлетворить их не можем, т.к.: - Кровать: имеет мех повреждение, ремонта по гарантии не предполагает. Приобрести ламелию можно в любом магазине, специализирующемся на поставке мебельных аксессуаров, у нас штучно данных деталей нет - Стол: так же мех. повреждение, при поставке и в разумные сроки до 7 дней после нее, заявлено не было» На все мои последующие письма Олег отвечал игнором Нигде не встречала такую наглость и незаинтересованность!!!!! Получается гарантии на мебель нет и после оплаты клиент становится неинтересен

Rahelle Solomonovna

Level 3 Local Expert

Все прошло отлично, рекомендую. Особенно понравилось общение с дизайнером, очень приятная девушка с творческим подходом, неравнодушная и вовлеченная. Светлана, Вам отдельная благодарность от семьи из Воронежа.

Show business's response

Виталий

Level 5 Local Expert

Делал дизайн проект, а потом ремонт. Дизайн проект: Как происходит работа. 1. Заключаете договор, оплачиваете. 2. Вас добавляют в чат в телеграм. 3. На сайте заваливают тупыми вопросами, которые на самом деле ни на что не влияют, вопросы в духе выберите из 3х стилей, что вам больше нравится. Обратите внимание что картинки часто обрезаны таким образом что сверху и снизу обрезается более половины картинки, либо по бокам. Я делаю сайты, разбираюсь в этом вопросе. 4. Вас сводят с подрядчиком, который по факту не является штатным сотрудником. 5. Дальше зависит от того насколько вам повезло с подрядчиком. 6. Мне не повезло. Часть денег вернули. Ремонт: Схема работы похожая, но еще хуже, вас сводят с подрядчиком дальше у нас лапки. Первое время пытаются делать вид что могут помочь, потом просто не отвечают и не берут трубку. У меня так вообще что-то экстраординарное приключилось. Видимо прораб забухал во время работы и оставил патроны в квартире, приходила полиция. Не знаю че там дальше с тем прорабом было. Заблокировал его после угроз. Прораба сменили. 2й прораб, провалил сроки, сделал некачественно работу, взял деньги за те работы что не проводил. Теперь через суд буду пытаться вернуть деньги. Но время потрачено. Если делаете ремонт с рерумс, изучите вначале договор с юристом, делайте проверку того что они делают пару раз в неделю со специалистом, если сами им не являетесь, изначально собирайте все документы и чеки как для суда. Ах да, ремонт длится уже с марта по сентябрь и пока не уверен что смогу заехать в этом году. При проверке сказали что ремонт настолько не качественный что не подойдет даже для сдачи квартиры. Но возможно получится как-то поправить косяки, и заехать хотя бы к концу года. Чуть позже сделаю более подробный отзыв. И добавлю больше фотографий.