77volvo.ru
116 reviews
July 12
Доброго дня! К сетке автосервисов компании 77 Вольво претензий нет. Давно обслуживаюсь и всё устраивало. Сегодня посетила сервис Вольво на Автозаводской. При озвучивании проблемы мастеру мне хотели отказать в диагностике пока не объяснила, что мне нужно сделать. И почему я должна рассказывать мастеру приемщику, что надо делать.Проблема в левой фаре неработающего ближнего света. Признаться подкрались сомнения по стоимости диагностики электропроводки, что составила цифру в 6 тр. Скажу следующее, что клиентоориентированность и профессиональный подход к клиенту отсутствует у мастера Василия. Сама работаю в сфере услуг. Жаль.
June 27
В этом автосервисе работают настоящие профессионалы своего дела, особенно хочу отметить Кирилла . Им была проведена точная диагностика и быстро устранены неисправности в моем автомобиле, которые не смог установить , вызванный мной специалист « скорой помощи на дорогах» , за что я Кириллу очень признательна
2
August 15
Спасибо большое этому сервису!
Если сделают для постоянного клиентов, как для первых клиентов, отбоя от клиентов не будет!
Особенно благодарю Михаила! Очень отзывчивый и на мой взгляд честный мастер.
1
July 29
Хороший сервис. Очень отзывчивый персонал. Вежливые.
Насколько раз позвонили и напомнили о времени записи.
Отзовнились по результатам работ. Однозначно очень хорошо
April 19
Все устроило! Быстро, надёжно, доброжелательно, не навязчиво. Персонал работал спокойно, с достоинством. Только так поступают хорошие специалисты! Разрешили смотреть процесс устранения неисправности, ответили на все вопросы, касающиеся появления проблемы с машиной. Спасибо!
July 9
Достойный сервис Volvo от приемки до мастеров. Основные запчасти в наличии. Делают быстро и качественно. Только положительные отзывы.
September 7
Молодцы. Сразу видно работают люди знающие свое дело. Созвонились, обсудили вопрос, договорились, работы провели, все довольны. Без лишней болтовни, строго все по делу
September 20
Отличный сервис вольво. Цена, качество и запчасти. Для вольво со своей спецификой просто отличный сервис.
July 11, 2023
Обслуживание заслуживает внимания. Качество работ на 5!
Была замена природного ремня с натяжителем на Вольво ХС70 дизель мастер Павел с хорошим опытом.
Всё быстро и чётко.
Единственный косяк ,в цеху жара такая что в баню можно не ходить.
Посидел полчасика и можно в помывочную.
Надеюсь руководство поставит конденционеры для людей, кто им деньги зарабатывает.
2
November 25, 2023
Техцентр Вольво МКАД 84 км. Приёмка и производство ремонтных работ все отлично. Сотрудники квалифицированные и с хорошим опытом выполняемых работ. Работу по замене тормозных дисков выполнили быстро и качественно.
1
October 8, 2023
Не так давно начал обслуживать машину в этом сервисе.
Выбор был обусловлен тем, что это сервис Volvo и он недалеко от работы.
Очень радует профессионализм и подход к клиентам. Тебе не пытаются навязать лишние услуги, лишний ремонт, дорогие запчасти. Даже если что-то обнаружат, то не будут звонить вам и говорить «не сделаешь - трындец». Спокойно расскажут, что обнаружили, какие варианты есть, на сколько это критично и подберут достойные по качеству и цене запчасти. Это крайне важно в условиях, когда цены на оригиналы отправились в космос.
По сравнению с прошлым моим сервисом здесь цены на процентов 20% ниже, а отношение на порядок выше.
1
October 18
Отличный сервис с прекрасным оснащением, большим складом и толковфм персоналом
July 14, 2022
Заехал без записи для диагностики к ребятам на своём RANGE ROVER LAND ROVER у805тр190. Внутри чисто, просторно и светло. Отличная клиентская зона для ожидания с удобными диванами, и ТВ. Оперативно приняли и взяли в работу, не смотря на полную загруженность в сервисе. Специалист Денис быстро и качественно все сделал, а также дал профессиональные рекомендации по правильному использованию функций автомобиля.
Отдельное спасибо руководителю Алексею за 100% клиентоориентированность.
Молодцы парни, так держать!!!!
Всем рекомендую.
2
April 23
23.04.2024 проводили мойку радиаторов и заправку кондиционера вольво хс70. Приехал за час до назначеного времени., без вопросов приняли автомобиль. Работу провели акуратно, попутно закрепили ослабленную сетку решётки радиаторов
Всё вежливо, без разводов и навязоыаания доп работ. По всё заданым мною вопросам дали разъяснения. Всем доволен.
February 20
Прекрасные мастера, качественный сервис. На XC90 получил весь комплекс работ по ТО, ремонт пневмы, и восстановление электрики после воды в салоне. Приятно удивили цены
April 24
Оперативно, качественно, професссионально. Просторный, комфортный зал для гостей, хороший кофе по 80 рэ.
June 2
Заказывал запчасть. Привезли в срок. Как и обещали. Зашел на сервис. Все чисто и аккуратно. В целом очень все понравилось
1
May 14
Хороший сервис Вольво, толковые и вежливые servisman, не навязывают ничего лишнего, все строго по делу, за каждое замечание по машине отвечают в полном объеме, аргументировано дают пояснения. Рекомендую.
February 22
Отличный сервис для владельцев шведского автопрома, чисто, компетентный персонал, всегда помогут решить насущные проблемы👍
August 3, 2023
Обслуживаюсь 3 года , если не больше, в Volvo77 на Каширке. Ввиду удобства логистики решил попробовать обслуживаться на Автозаводской. После прохождения ТО была выявлена проблема течи масла. Мастер приемщик Василий озвучил проблему на 115 тыс руб, что требуется замена сальника заднего коленвала. Сумма в моменте оказалась для меня существенной , поэтому поставил решение данной задачи на паузу , а также решил поискать сервис-центр подешевле. Проблема оказалась в сальнике сцепления, а не в сальнике заднего коленвала . Я очень разочарован тем , что под видом одной работы мне пытались продать другую, более дорогую работу (почти в2,5 раза). После звонка в Вольво77, так получилось , что попал на Каширку мне дали ответ , что им трудно комментировать этот инцидент. Был задан простой вопрос: насколько больша вероятность , что механик не смог различить болячки? Четкого ответа я не получил. Услышал , что «возможно механик ошибся…».
В общем вопрос компетенции:
Сервис центра на автозаводской?
Клиентского сервиса?
Менеджмента ?
Ставлю одну звезду несмотря на трёхлетние взаимоотношения.
p.s Созвонились с сервисом после моего комментария . Сказали, что будут стараться становится лучше , извинились . Последние два вопроса снимаю с повестки.
7
1
September 25
Квалифицированные специалисты, одна из лучших профильных сервисов. Я доволен.
March 31
Всем доброго времени суток! Купил s80 выпуска начала века) приехал на то и диагностику. По диагностике, что необходимо поменять «сразу» озвучили, что потерпит тоже сказали. Мана не новая со своими приколами😀 Грамотные специалисты , менеджер Василий ёмко и точно объяснил все вопросы по авто. Хороший сервис ! Рекомендую.
1
April 16
Очень посредственно обслужили машину. При замене привода замяли стальное защитное кольцо, явно забивали силой. Переднюю стойку тоже смогли поменять только со второго раза - не правильно собрали верхнюю опору. Не заметили проблемы со всеми патрубками системы охлаждения.
May 27
Понравился сервис, все спокойно, без лишнего навязывания! До этого обслуживания на каширке, вот прям небо и земля, никогда больше не поеду в атц Москва, только сюда
August 29
Быстрое и качественное обслуживание хорошими специалистами
1
May 23, 2023
Очень хороший сервис,рекомендую. Хорошие ребята и мастера супер. Починили мне мой автомобиль, я безумно счастлива)И сделали мне скидку,и вышло мне намного дешевле чем в тех сервисах куда я звонила.
1
September 18, 2023
Авто обслуживаю в 77вольво уже давно, в основном в сервисе на Поморская д.3. Решил попробовать сделать ТО на Автозаводской. Сделали всё чётко и быстро. Если честно, то на Автозаводской мне больше понравилось.
April 10
Приехал , за подготовленной деталью , выдали все отлично , деталь брал в другой на легеньком , по этому не ремонтировал тут , но не сомневаюсь что здесь все как в общей сети
July 5, 2023
Привез сюда мой старенький V50 с убитым бензонасосом. До этого в другом техцентре неподалеку мне предложили подождать неделю, пока новые закажут. Да еще для его замены хотели в полу дырень сделать под лючок. И за это еще пытались нормально так накинуть. Здесь же все аккуратно поменяли в день обращения. И по цене почти в 2 раза меньше вышло. В общем, радости полные штаны! Наконец - то нашел нормальный сервис.
July 17, 2023
Работают профессионалы именно по марке Вольво. Записался, заехал, отремонтировали мой сложный случай. Очередь на запись была меньше, чем в других сервисах. Удобное расположение, есть клиентская зона, в здании кафе. Приемлемые цены на запчасти. Кто сомневается - советую заехать, у них на первый заезд скидка 50% на работы.
1
1
July 15, 2023
Ужасно. Предварительно записавшись приехал на диагностику неработающего кондиционера. Два часа в машине ковырялись, куда то звонили и выясняли, есть ли какой-то предохранитель у меня в машине или нет. В итоге, сделали тестер из проводов и сообщили мне, что возможно умерла муфта, а может быть и компрессор. Но это не точно, так как его нужно снимать, чтобы это выяснить. Три часа ожидания, 4500 руб. за "диагностику". Дождавшись "окна" в сервисе, куда я всегда езжу, мне сделали диагностику, все рассказали, более того, сразу поставили восстановленный компрессор с гарантией 1 год (машина 2012 года выпуска). Называется, почувствуйте разницу.
4
May 13, 2023
Отличный сервис, постоянно прохожу обслуживание здесь, запчасти всегда в наличии, мастера грамотные, приятные в общении. В общем всё супер, рекомендую всем.
June 13, 2023
Знаком с руководителем сети имею персональную скидку, обслуживают там свое авто, положительный оьзыв поставил не по этой причине а потому что реально не плохой профильный автосервис, с хорошей ценой на запасные части без сильных накрутить, быстро доставляют запасные части, из минусов отсутствие кузовного цеха, но там и условия не позволяют нормально развернуться, есть ограничения по площади.
2
November 30, 2023
Хороший сервис, цены на запчасти ниже чем везде, много подъёмников, есть сход развал, хорошие специалисты. Рекомендую
November 27, 2022
Всем привет!Попал 77 макс по рекомендации своего знакомого у которого тоже дискавери 3.как он рассказал что приняли его радушно.Причину поломки они опредили быстро но устранение ее потребовалось два дня.Но как он рассказал чт на следущий день менеджер Павел позвонил и сказал что машину починили.Вот и я решил приехать к ним.В стретили подключили компьютер и нашли причну опускания подвески.До этого обращался другие сервесы они мне говорили то поменять пневмобалон то компресор.А сервис 77 макс определили что каншине обрыв.Отдельная благодарность диагносту Денису знает свою работу.Цены очень лояльные.Хотелось бы ездить под номерными рамка с надписью 77 макс.
March 22, 2023
Крутые ребята, провели мне диагностику, потом еще вторую диагностику и устранили неполадку в авто, который только только сошел с гарантии))) вот так бывает, и всё это за приемлемо и недорого. Есть зона отдыха, бедновата, но я не требовательный и мог бы на стуле посидеть, но тут кстати через дорогу Ривьера, так что я с пользой провел всё время ожидания. Машинка бегает, спасибо
July 27, 2022
77volvo ЗИЛ. Профессионалы своего дела!!! Исправили все ошибки, допущенные другим сервисом и вернули веру, что есть хорошие люди и профессиональные мастера.
Отдельно хочу поблагодарить старшего руководителя Алексея и выразить огромную признательность руководителю данного сервиса Игорю за честность, профессионализм и ответственность не только за себя, но и за всех сотрудников, а также руководителей всей сети 77volvo !!!
Я рекомендую всем обладателям Volvo обращаться в данный сервис и быть уверенным, что Вам здесь помогут.
Лично я буду ездить сюда (надеюсь только на ТО) исключительно к Игорю, тк он не остался равнодушным и решил все возникшие проблемы не только с моим автомобилем Volvo XC 60, но и в целом вернул мне веру и уверенность, что 77volvo это ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела.
December 14, 2023
Удобно, делают нормально.
Всë собрано в одном месте, например можно приехать и сделать сразу генератор или например промыть форсунки.
Другим словом все компании в одном месте
November 7, 2022
Сетью данного автосервиса уже пользовался несколько раз. Сейчас решил посетить СТО на Автозаводской - результатом доволен. Оперативно, профессионально, ничего лишнего не навязывали. Менял ремни, жидкость ЭГУР и топливный фильтр. По итогу выдали рекомендации с незначительными недочетами (не мудрено, ведь автомобилю Volvo XC70 уже 10 лет). Цены довольно конкурентоспособны с учётом бонусной программы. Как всегда на ватсап прислали несколько фотографий.👍
2
1
January 7
Хороший сервис, обращался на диагностику Вебасто. Спасибо мастеру Михаилу и Николаю сделали быстро. Обращусь ещё если потребуется.
August 5, 2023
Быстро, четко работают. В целом понравилось. Навязывают не много "доп услуг" типа мойка радиаторов. Что бы поставили хороший не оригинал надо прям упрашивать))) а в целом впечатления приятные. Рекомендую
June 8, 2022
Раньше был в этом сервисе на Каширке и в Мирусе, всё нравилось, поэтому решил попробовать новый на Автозаводской. Короче, приехал сюда уже во второй раз (с первого раза проблему не решили((() надеюсь, сейчас получится, а пока я не очень доволен…..
Ну этим дело не кончилось. Купил блок розжига для фары, 3 часа убил, съездил на другой конец Москвы. Привёз, оставил в воскресенье, позвонили вечером, сказали не в нем дело!!!! А в чем дело, сможет сказать мужик, который будет только во вторник. Оставил машину. Во вторник позвонили, говорят надо лампочку менять!!!!!!!! Меняйте. Но лампочку должны переместить из другого сервиса, поэтому только вечером. Приехал забирать, денег за работу не взяли (молодцы). Выгнали машину… царапина!!!!!!!!! Говорю, это что? Ок, будем камеры смотреть. Позвоним. Вечером позвонили. Камеры не получилось посмотреть, завтра будет мужик , который умеет их смотреть. В четверг позвонили, говорят, что камеры не работали, поэтому мы не смогли найти доказательств !!!!!! того, что это не наша вина. Но так и быть, оставляйте машину на два дня, будем убирать царапину (её просто заполировать можно). Каким был мой отрицательный ответ?)))
Ps. Продолжение истории, после публикации со мной связался руководитель, извинился за своих сотрудников, предложил приехать в удобное время и устранить всё в течение пары часов. Что я и сделал, всё устранили очень быстро и возместили мои неудобства. Я доволен. Спасибо руководству. Исправляю оценку)
6
August 19, 2022
Ребята молодцы открыли отличный новый сервис. Просторно и чисто. Цены очень адекватные, запчасти в наличии. Мастера опытные. Буду продолжать у них обслуживаться.
August 2, 2022
Отличный сервис. Обращалась впервые 26.07.2022. VOLVO XC 60. Селали скидку 15 % и это очень порадовало. Всё быстро и качественно. Спасибо за выполненную работу. Обязательно обращусь ещё к вам
2
June 11, 2023
Хороший сервис. Обслуживаюсь у них постоянно. На Автозаводской есть и кафе. Персонал приветлив. Качество работы хорошее. Ремонт на высшем уровне.
1
1
June 6
Профессионалы работают, обслуживаю авто тут раз в год, однозначно рекомендую
December 9
Отличный сервис! Качественно!
October 29, 2022
Добрый вечер .Сегодня довелось делать ТО на моем ВОЛЬВО XC 90 в данном тех.центре. Делал механик Назаркин Алексей.Ребята скажу Вам так,что лучше,грамотнее,пофессиональней этого парня редко когда встретишь.Уберег меня от дорогостоящего ремонта,респект тебе ЛЕХА !!! Теперь только к тебе.Обращаю внимание руководства,таких ребят надо в отдельную бригаду и под особую зарплату! СПАСИБО!
3
July 9
Быстро, четко, профессионально
June 2, 2022
Всё понравилось, чётко можно посмотреть что делают с машиной, показывают все поломки ( если кому интересно), цены средние, качество высокое, есть нормальная комната ожидания с кофем, и торговым автоматом.
1