77volvo.ru
230 reviews
March 28
Был первый раз,читал отзывы естественно,сомневался,но решился и приехал. Место подъезда удобное, парковка имеется. По сервису ,что мастера что механики очень очень хорошо знают своё дело,ни кто не навязывает ни кто не пытается что то впарить,собрались обсудили вынесли вердикт подороже ,подешевле.Вы приняли решение посоветовались с механиком и мастером и приступили к вашей проблеме и не просто приступили а устранили её,за что моё спасибо. Естественно советую.
2
July 22
При очередном выполнении ТО получил заключение, что состояние тормозной системы в удовлетворительном состоянии, износ тормозных дисков и колодок в допуске. До следующего ТО можно ездить. По прошествию 2 месяца, пробег около 5000км, начался скрежет тормозной системы. В сервисе произвели замер тормозных дисков по остаточной толщине: задние меньше 17 мм, передние меньше 27 мм, что меньше минимально допустимой толщины. Благодаря обслуживанию получил скрежет тормозной системы, внеплановые работы и отвлечение от планов. Полный провал сервиса.
2
September 5
23.07.24. Записался на замену ГРМ в Алтуфьево. Меня встретил мастер который представился ромой очень неприятно персонаж, ну это не главное после замены ГРМ и роликов через 3000 потекли сальники. Я решил больше не испытывать судьбу и обратился к профессионалам которые объяснили что при замене ГРМ обязательно меняются сальники и чистятся муфты так как там образуются нагар и они естественно будут течь, то ли этот Рома не знал этого то ли такая политика сервиса чтобы клиент ездил как можно чаще и привозил деньги :итог пришлось поменять ещё раз ГРМ и опять заплатить за ту же работу.
1
September 28
Прекрасное обслуживание! Профессионалы своего дела. Была проблема с машиной, нужно было сделать срочно. Не подвели. Благодарю за работу! Всем рекомендую
July 20
Коллектив очень интересный. Но отдел продаж это отдельный вид человечества. Сидя в развалочку не понимаю о чем идет речь говорят что «я профессионал! Мы лучший сервис после официалов!» но по факту, слесаря лучше разбираются чем отдел продаж.
1
July 7
Делали полную замену масла в коробке S80 , ребята ответственные, все рассказали. наценки не было . После менял цепь грм и помпу все качественно сделали и обслужили. Рекомендую данный сервис .
1
September 10
Приемлемые цены, хороший персонал. Качественно проводят работы
Лишнее не навязывают, предлагают оптимальные варианты
June 26
Место хорошее, автомобили Volvo ремонтируют со знанием ( конечно цена высоковата ) зато запчасти в наличии или можно заказать. В общем советую.
September 13
Хороший сервис!, хорошие мастера. Огромный обьем работ по автомобилю выполнили в заявленные сроки, всегда на связи для уточнения моментов по ремонту. Спасибо!
August 11
В наше время очень тяжело найти хороший сервис, но это он и есть. Все очень грамотные, расскажут от и до о проблеме, ничего лишнего, всё только по делу. Очень рекомендую!
1
October 25, 2023
Хороший сервис любимых автомобилей volvo. Хорошие мастера, душевная обстановка, все четко и по делу. Большой ассортимент запасных частей. Иногда хорошие акции и скидки, жалко что редко ))
January 17
Отличный сервис. Всегда есть оригинальные запчасти. Работают профессиональные мастера. Обслуживаю свою Volvo у них несколько лет.
Спокойно, качественно, профессионально.
May 24
Хочу поблагодарить команду за оперативную помощь. Полетел генератор, после описания диагноза морально готовился к покупке или восстановленного или даже нового (цена нынче - космос!). Команда предложила решение через партнеров по ремонту с гарантией. Предупредили о вероятности требуемой замены ремня после этого (менял по ТО зимой). По факту - цена ремонта и работ вышла +- такой же как восстановленный с Авито плюс монтаж/демонтаж. Замена ремня не потребовалась. Быстро, четко, доброжелательно, без навязывания доп. услуг. Очень доволен и рекомендую.
Команде и компании в целом (ветераны российского Volvo рынка - слышал и читал давно, но ни разу не обращался, пока не переехал близко к сервису) удачи и процветания!
1
September 7, 2023
02 сентября отдал свою s60 на замену масла в АКПП и замену ГРМ со всеми вытекающими. По записи. Приняли вовремя, все запчасти в наличии и предложили не только наши любимые "синие коробочки" по цене чугунного моста, но и достойные аналоги, по нормальной цене. Боксы новые, все чисто и красиво. То, что мужики профи, сказано уже всеми, подтверждаю. По ходу работ, выяснилось, конечно, что менять надо ещё много чего, но к этому был готов, машина 2008 года))) Попал ещё и на скидку 50/30 на работы запчасти, т.к. первое посещение, что очень приятно! Предыдущий раз менял ГРМ тоже в Вольво серсиве на Алтушке, не буду называть, но после той замены, вида выдала ошибку, как говориться "думайте". А здесь все отлично! Мужикам огромное спасибо! За 5 часов управились с заменой ремней, подшипника привода, правой опоры двигателя и масла в КПП. По ходу присылали фотографии в ватсап, с отчетом по работе! Короче, теперь только к вам!
1
November 8, 2023
Отличный сервис! Никаких навязываний доп услуг, подбор аналогов запчастей по доступным ценам. Оригинальные так же доступны для Volvo -никаких ожиданий более суток. Адекватные цены и качественный сервис. Спасибо за оперативность и доступность🫶🏻
August 17, 2023
обслуживание на высоте, мне нравится, всё что делали в этом сервисе с моей Volvo xc70 3.2, делали с душой ,нет никаких нареканий. мастера в этой компании как правило работают годами с Volvo, и знают каждый нюанс именоэтой марки, многие на них и ездят!)по запчастям ? большая часть есть в наличии, в сервисе. а если чего то не было то оперативно доставляют со склада. по времени ожидания ? не знаю, в основном приезжаю по записи. было пару раз что в воскресенье рано утром без записи получалось.
думаю что по VOLVO, это лучший сервис.
2
September 26
Отличный сервис, очень хороший подход ко всем этапам от приемки до выдачи рекомендаций.
June 12
Отличный сервис по Вольво! Справляются даже с нестандартными задачами. Не просто ТО . Хотя и ТО делают грамотно.
1
October 6, 2023
Приезжал осматривать s40 перед покупкой, мастера самые крутые которых я лично встречал, рассказали мне все про авто, дали рекомендации по устранению неисправностей, делали эндоскопию двигателя. полный осмотр закончится аргументированным торгом с продавцом и покупкой. Мужчины опытные знают свое ремесло на отлично. Только положительные эмоции. Жил бы в Москве, однозначно ездил бы только к ним , не смотря на плотный график записи.
May 10
Все сделали, что просил. Работы согласовывают. В ремзоне чисто. Замечаний нет. Адекватные цены. Сервис оставил хорошее впечатление. Рекомендую.
August 30
Цены хорошие, мастера грамотные, приемщики вежливые и все объясняют.
1
June 17
На МКАДе сервис , РЕБЯТА НОРМ!!!!
Всё АДЕКВАТНО , ни кто ни чего не навязывает !!!! Говорят конкретно и по ДЕЛУ!!!!
2
October 15
Здесь работают профессионалы. Алексей Быстро собрал крепкую команду спецов. Костяк коллектива перешёл вместе с Алексеем из Обухов. Пользуюсь их услуги больше 5 лет.
November 17, 2023
Был в старой локации на поморской пару раз, впечатления - 4+. Сейчас делал чекин 2го лося в90, заодно отлили масло из движка, чекин дёшево, слив стакана масла - не очень дешево. Но в целом все неплохо
May 28
Давно обслуживаю машину (уже не 1), все отлично, никогда ничего лишнего, все по делу и по факту.
1
July 1, 2023
Записывался к ним на 12. Вышло так, что подъехал пораньше, в 10 30. Взяли на час раньше, без проблем. Еще перед ТО заранее составил список всего, что беспокоит. Все - таки пробег у меня под 240000. За полтора часа мне поменяли приводной ремень, помпу охлаждения, заслонки на клапане ЕГР, масло и антифриз, помыли радиаторы, поставили новые колодки, передние тормозные диски еще по мелочи. Из - за цены брал аналоги. Итог : после ТО прошла неделя, нареканий нет, техцентр рекомендую!
1
January 3
Профессиональные и знающий персонал. В наличии расходные материалы. Профессиональные рекомендации. Четкая организация приема и выдачи авто.
May 25
Отличный сервис. Всегда все быстро и чётко.
March 18, 2023
Записали на 9 утра, говорили, что все остальное время занято. Сказали, что делать обычное ТО 1,5-2 часа, что уже вызвало вопросы по длительности. При первичном осмотре начали сразу же навязывать доп услуги, которые не требовались (замена грм на 45тыс, заправка кондиционера и далее по списку). По итогу сделали ТО, ничего не сказали про машину, написали одним словом рекомендации, хотя это трудно назвать рекомендациями.
По камерам было видно, что работники не напрягаются, делают еле-еле. В итоге за 1 час заняло. Зачем говорить надо было про 2 часа, непонятно.
В 10 утра никаких других клиентов, боксы пустые. Теперь понятно про навязывание ненужных услуг.
Именно это сервис на поморской не рекомендую. Доверять сервису, где из тебя тянут деньгу- не то пальто.
UPD. Позвонил менеджер, уточнил что понравилось, что нет. Объяснил свою ситуацию, свою позицию. Менеджер вежливый, клиентоориентированный. Прояснил вопросы. Спасибо за разъяснения и реакцию на обратную связь.
3
4
April 17
Был пока только один раз, первое впечатление очень хорошее. Всё по делу, предлагают варианты, выбираешь сам
August 25
Отличный магазин хорошие цены давно пользуюсь их услугами!
September 10, 2023
Ребята переехали с Поморской 3. Теперь территория стала гораздо больше. Чистая клиентская. Ну и как всегда работают профессионалы своего дела.
February 1
Обслуживаюсь постоянно. После переезда на МКАД немного подальше от дома стало. Всегда все по делу, ничего лишнего. Подробно объяснят что да как.
November 23, 2021
Профессионализм мастеров как всегда выше всяких похвал. Всё подробно и честно объясняют, заранее предупреждают, если может потребоваться большее количество материалов для обслуживания и это увеличит стоимость. Хорошо разбираются в машинах, больше всего естественно в Volvo, могут проконсультировать, что лучше применять. Делал раскоксовку на своей - собрали целый консилиум из мастеров, каждый вспомнил, какая химия ему лучше всего помогала. Отдельно хочется отметить их традицию скидывать в вотсап фото до работ и после, это тоже говорит об их открытости. Очень хороший пример того, каким должен быть каждый автосервис.
September 22
Хороший автосервис. Отличный персонал.
September 11, 2023
Сервис для Вольво номер один 👍 Отличное качество и подход к автомобилю во всех филиалах, где обслуживался. Рекомендую на 100%.
September 21, 2023
Первый раз приезжал поменяли ГРМ и приводной ремень, посторонний звук нашли и устранили все ок. Во второй раз(опять постороний звук уже другой)пока не нашли, но если будет прогрессировать, посмотрим. Пока все ок.
August 31, 2023
Делают, как показалось, неплохо. Но есть какая-то непонятка с ценами на работы: один раз посчитали не так, как предварительно при записи, но после моего удивления, исправились, объяснив причину; во второй раз, на мой взгляд, невнимательно составили заказ-наряд и невнимательно же приняли привезенные мной запчасти, что привело к удорожанию работ в полтора раза, о чем сообщили уже в самом разгаре возникших доп. работ.
Само по себе место приличное, клинтская зона комфортная, ожидать можно прямо в сервисе, работая или отдыхая и попивая чай.
Искренне верю, что может быть отличная оценка, если мастера будут внимательнее в работе и чуточку меньше давить негативом на клиента.
UPD: По отзыву со мной связался управляющий, выяснил все моменты, установили суть проблемы. Данный вопрос был урегулирован. Это очень приятно, спасибо!
1
June 29, 2023
Нужно было заменить аккумулятор на Volvo XC60. Заранее договорились по телефону. Правда, не сразу поняла, где с Панферова к ним свернуть. Но это мелочи. Поставили оригинальный с их каталога за 15000 р. Ребята, просили им отзыв оставить. Да мне и не жалко. Всем осталась довольна. Спасибо.
1
July 23, 2023
Заправил кондиционер. Стация для заправки новая, со всеми показателями и диагностикой системы вашего авто. Ценник приятно удивил!!!
Рекомендую.
2
November 11, 2023
Я доволен . Всегда заранее могу записаться. Консультируют и приглашают к месту ремонта, если бы у меня есть сомнения. За 6 лет уже доверие к ним . 👍
November 9
Профессионалы своего дела. Без лишних слов чинят автомобили.
October 25, 2022
Записали на 9-00, приехал пораньше с пробками не угадаешь. Подождал, зашёл на 10 минут пораньше, с ходу какой то товарищ нахамил сказал что они ровно с 9 работают. Чуть не выгнал. Приняли машину. Запчасти (гранату) с левой стороны починить не получилось, решили ставить новую в сборе. Тут же хотели на 7000 руб дороже предложить, хотя в центральном офисе сразу озвучили цену в 23000 руб. Оставил машину. Звонят стали нагонять жути. Ту отвалится, тут масло плохое. Я как то повёлся, согласился поменять трубку системы охлаждения обратную из системы в расширительный бачок. оказалось поставили оригинал за 6000 руб. Хотя скорее всего могли и аналог поставить, да и вообще проблема решалась врезанием кусочка трубы или вообще шланг через хомутики. Там трубочка пять мм диаметром, а жути по телефону нагоняли взорвётся... короче как всегда при случае разведут. Но основную проблему, деталь поменяли, 1700 км до дома доехал. Спасибо.
4
October 5, 2023
Очень доволен их работой. Нашли проблему, которую другие сервисы найти не смогли (ошибка по пневмоподвеске на ХС90) Молодцы ребята!
February 5, 2022
Отличное место
Грамотные и профессиональные специалисты, всегда готовы предложить альтернативу по запасным частям, в разрезе цена/качество
Идут навстречу в спорных вопросах, бережно и с тщательностью относятся к обслуживанию автомобиля
Готовы выполнить любые виды работ, кроме серьезных кузовных вмешательств
В общем, рекомендую👍🏻
December 10, 2023
Комфортно, быстро, качественно. И всегда есть необходимые з/ч.
Нравится!
1
July 30, 2022
На автоцентр, позиционирующий себя как специализирующийся на обслуживании Вольво, не похоже от слова "совсем". В зоне ожидания очень грязно и пыльно, а дойти до нее целый квест. На диагностику причины подтекания рулей рейки персоналу потребовалось около часа. Устранять причину подтекания посчитали невыгодным для сервиса, что не может не вызывать досаду, мотивиров это тем что машина займет подъемник на то время, пока рейку будет перебирать сторонний сервис. Заменять целиком агрегат и официалы умеют. Как итог, я решил устранить причину самостоятельно, в сервисе самообслуживания. На работу ушло 5 часов, и это с незнакомым подъемником и не очень хорошим инструментом, общие затраты на самостоятельный ремонт составили около 5500 руб, хотя я был готов отдать и 60 000, лишь бы самому не ковыряться. Теперь все хорошо и сухо. Я думаю, что именно так современные сервисы теряют клиентов. Ну а 2 звезды только за то, что очереди в сервис не было и я приехал к ним в день звонка.
3
3
December 23, 2022
Здравствуйте.
Давно хотел написать отзыв, но все как-то не получалось.... хочу сказать большое спасибо!!!
Всегда все есть в наличии! Всегда ребята все расскажут, покажут, предложат несколько вариантов!!! Огромнейшее им спасибо!!!
October 17, 2023
Появилась необходимость в срочном решении проблемы с системой охлаждения. Позвонил. Записался на этот же день. Проблему решили. Цены приятные.
July 26, 2023
Третий год обслуживаюсь в сервисе. Все устраивает. Цены средние по рынку. Каких либо косяков не встречал. Жаль что переехали за МКАД, раньше было удобнее. Из минусов - нет своего сход-развала. Ну и всегда нужно думать - соглашаться на ремонт с заменой запчастей, или отремонтировать самому. Особенно это касается электронных компонентов - тут ремонта нет, только замена. А она очень дорогая.