77volvo.ru
263 reviews
July 6
Лучший сервис для вольвоводов. Быстро и качественно был проведен ремонт. Приятно, что не приписывают лишние/ненужные работы. Отзывчивый и внимательный персонал. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Виталию. Приемлемые цены на и ремонт, и всегда есть оригинал в наличии. Теперь только здесь обслуживаю свою машину.
1
May 20
Обслуживаюсь в данном сервисе уже более 7 лет (раньше приезжал по старому адресу) или больше 270 тысяч км пробега.
В целом всем доволен. Нужно учитывать, что ремонт они осуществляют по технологии Вольво, т.е. определенные вещи меняют только в сборе за редкими исключениями.
Электрик Сергей очень толковый, рекомендацию может озвучить по итогам диагностики, что нужно и как починить, чтобы не менять в сборе, но выполнить не может из-за политики компании.
За столько лет столкнулся пару раз с ошибками в работе и пару раз с браком зап. частей (1 раз после окончания гарантийного периода). В итоге по результатам обсуждения я считаю, компания достойно выходила из ситуаций так, что претензий у меня не оставалось, поэтому продолжаю к ним ездить. Также понимаю, что человеческий фактор полностью исключить нельзя, поэтому от части готов к небольшому проценту ошибок. Разводов на необоснованные ремонты не было, иногда честно говорили, что не уверены, что замена детали поможет, но стоит начать с этого.
Был период, когда старый состав мастеров-приемщиков менялся на новый, это был период ошибок с их стороны в работе с каталогом и озвучивании цен по телефону. В целом все ситуации разрулились, часть разрешил при общении с руководителем. Сейчас мастера подучились, приноровились и проблем в общении не возникает, неправильной информации не было еще. На текущий момент сложилось доверительное и уважительное общение. О потенциальных проблемах, которые могут возникнуть при демонтаже деталей, говорят заранее, а не когда уже что-то пошло не так.
По ценам - что-то дешевле, а что-то дороже. Главное преимущество - это очень хорошая доступность запасных частей.
1
July 6
Рекомендацию этого сервиса услышала от других владельцев Вольво.
По результатам обращения могу сказать, что осталась очень довольна и буду продолжать к ним обращаться.
Всё подробно объяснили, что с машиной, в процессе ремонта сбрасывали фото, чтобы было наглядно понятно, в каком состоянии были детали.
May 15
Грамотные- знающие своё дело профессионалы, как мастера приëмщики, так и работники слесарного цеха! Работа отлично, всё по графику как оговаривалось при записи,запасные части оригинал. Был первый раз, но обязательно буду пользоваться их услугами, тем более есть бонусная программа.
Спасибо вам. Эдуард
March 26
Мастер Владислав - профессиональное, добросовестное отношение к осмотру автомобиля, отличная клиентоориентированность. Отмечены все недостатки, выданы исчерпывающие рекомендации. Рекомендую данного специалиста 👍
1
June 8
Парни профессионалы, вчера была замена масел на автомобиле Вольво ХС 60 ,в двигателе, в коробке передач, в муфте халдекс,в обоих редукторах. Вячеслав выполнявший работы, супер профессионал.
May 16
Качественно и быстро оказали услугу. Очень довольна сервисом. Спасибо большое мастеру-приёмщику Виталию. Очень отзывчивый и компетентный мастер.
1
September 28
Очень хороший сервис. Большой ассортимент запчастей, по приемлемой цене. 👍Рекомендую.
August 28
Покупаю тут дистиллированную воду. Очень вежливые и приветливые. Однозначно рекомендую!
1
June 22, 2022
Обслуживаю машину год. Все работы выполняются качественно. Автосервисом доволен. Огромным плюсом является специализация на марке Volvo, благодаря этому специалисты хорошо знают эти машины и имеют специальное оборудование для диагностики. Для Volvo это очень важно. Несмотря на то что у меня 20 летняя машина, от обслуживания и поиска неисправностей не отказываются. Обращался 1-н раз со сложной проблемой, которую диагностика не видела - мне помогли. Персонал вежливый, могут подсказать что нибудь по машине (например как самостоятельно открутить стопорное кольцо на бензонасосе итп). Услуги не навязывают. Считаю что цены за работы более чем оправданы. По запчастям на мою машину бывают дороговатые позиции, по расходникам цены средние по рынку. Удобно при заказе запчастей, что многое есть в наличии или приезжает в сервис на следующий день.
4
1
May 3
В целом все ок, цена и качество хорошее. Но на днях после ТО отвалился шланг от топливного насоса на трассе... топливо вытекло машина встала. Танцы с бубном описывать не буду, но осадочек остался плюс расходы на 50 литров и работа близлежащего сервиса. Буду надеяться что это все ретроградный меркурий, а не халявное отношение.
1
October 20
Быстрое обслуживание. Хорошие цены. Оригинальные запчасти. Общительные менеджеры.
June 16
В целом про них очень хорошие отзывы и работы проводят профессионально, но высокая популярность отыгрывает отрицательные нотки в интересе получения новых клиентов. Отношение у сотрудников прохладное, "приехал и ладно" можем сделать, но клиентов у нас на неделю вперед, так что ждите"... Сейчас уже не пять-шесть лет назад, специализированных сервисов по Вольво гораздо больше и там отношение внимательнее.
February 26
Отличное качество работы, именно этим сервисом пользуюсь уже несколько лет. Всегда получаю полезные рекомендации. Хорошая программа лояльности позволяет экономить.
October 26, 2023
Хороший автосервис, всегда расскажут, покажут что и как с вашим автомобилем, работают профессионалы, можно доверить свой автомобиль без всякой опаски, советую и рекомендую этот замечательный автосервис))))
3
February 6
Впечатления только положительные. Приняли по записи вовремя, всё четко и по делу. Приятные скидки за первое посещение. Однозначно могу рекомендовать Volvoводам.
2
January 22
Отличный сервис! Менял 21.01.23г. моторчик печки на вольво хс70. Сделали быстро и качественно. Огромное спасибо мастеру приёмщику Андрею, забыл попросить поменять веерные форсунки, он без проблем произвёл замену и ни чего не взял за работу. Рекомендую этот сервис!!!
1
October 19
Отличный сервис и люди, которые там работают. Цены нормальные, на все работы гарантия.
April 15, 2023
Очень качественно, подробно все рассказали и объяснили. Отличное отношение к клиентам. Ни разу не пожалел, что обратился в этот сервис.
Цены приемлемые, особое спасибо мастеру консультанту. Александр, Артем. Буду обращаться ещё и рекомендую данный сервис друзьям. Спасибо
3
December 13, 2022
Всем, Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность мастеру приемщику Артёму, что на ул.Беломорская, также автослесарям его смены! Автосервис наивысшем уровне, что мне очень понравилось! Я был впервые у них и как клиенту, который обратился к ним впервые, скидки сделали на все работы до 50%. Что в других автосервисах мне обошлась бы их работа около 24тысячи рублей, у 77volvo мне обошлось около 12 тысяч рублей. Я был очень рад сэкономленным деньгам, а для меня, как пенсионера эта большая сумма!! Мне меняли все саленблоки на задней балке VOLVO XC60, а до этого просмотрели все агрегаты, то есть сделали диагностику бесплатно, так как это входило в сумму ремонта!
Артёму и его смене автослесарем, огромное спасибо! Марат.
September 8, 2023
Цены как у официалов, в каждый счёт добавляют очиститель тормозов, пара баллонов. Пользовались сервисом довольно долго. Неприятным был факт, что на очередном то сказали , что масло в коробке требует замены, хотя они сами же его и меняли якобы. Усомнились что меняли вообще, поменяли сервис на другой.
Дополню историю, сегодня дошло дело до земены топливного фильтра на дизеле, топливный фильтр прикипел так что вощникли и сомнения что его меняли вообще последник года 2-3. Хотя мы через 20 тысяч оплачивали фильр и услугу по его замене(черкз то) .
Совет убеждайтесь своими глазами, что вам полностью слили масло, в том числе и при замене в коробке, действительно поменяли фильтра, только своими глазами и не доверяйте мастерам на слова, оплаченные и не выполненные по факту работы и не за годы составил более 50 т.
Категорически не рекомендую это сервис.
1
August 11
Регулярно опслуживаю свой хс90 хороший и грамотный персонал
April 5
Хорошие ребята, все сделали чётко, по регламенту. Все показали, рассказали, объяснили. Отношение дружественное.
April 26, 2023
Отличный сервис для Вольво, для других машин не знаю, могу сказать только про Вольво - чинят отлично. Замечательный приёмщик. Мастеру Вячеславу отдельное Спасибо. Плюс удобная комната для клиентов с кофемашиной и диваном, плюс можно если что сунуть нос в ремзону и подастовать тупыми вопросами мастера.
July 18
грязно в комнате ожидания, туалете. замените кулер с водой, он грязный весь, страшно представить что внутри системы(
May 25, 2022
Отличный сервис volvo. Ребята молодцы, держат цены на работы на уровне 21-го года. Запчасти, понятно, не от них зависят, но у дилеров на порядок дороже все, в том числе и работы, даже с учётом скидок. Поговорив с мастерами, оказалось, что все они в разное время работали по volvo и Landover у дилеров. Делают ТО и ремонт в соответствии с рекомендациями фирм производителей а/м. Уже 3 года пользуюсь ими услугами. Ни разу не замечены в "накручивании" работ и услуг. Считаю одним из лучших клубных сервисов. Жаль, что нет жестянки, но для этого есть revolvo, тоже отличный сервис, но это отдельная история. Ни разу не реклама, просто ребята знают своё дело и дорожат репутацией - раз забыли уплотнитель капота поставить на место, так привезли сами на другой конец Москвы с извинениями.
2
April 10
Быстро,это не у официалов,где вынуждены ждать нормо часы. Качество работ,возможность пообщаться с мастера непосредственно у машины,а не просить приемщика, чтоб тебя проводили к своему автомобилю. Запчасти все оригинал. Молодцы ребята! Рекомендую данный сервис!
September 29, 2023
Уже несколько лет обслуживаю авто только у этих ребят. Делают все качественно, во время и всегда ищут варианты, чтоб сэкономить ваши деньги. А еще у них бывают «счастливые часы» со скидками на запчасти и работы. Рекомендую однозначно!
1
March 17, 2023
16.03.2023 г. оказался в этом автосервисе по подсказке своего сына, который обслуживал здесь свою машину.
Ранее на моей Volvo XC60 2,4D в течение недели в процессе эксплуатации появились один за другим отказы систем курсовой устойчивости, предупреждения столкновения, парковки, ограничения функций трансмиссии и подогрева передних сидений. Без промедления обращался с этим пакетом неисправностей в три автосервиса "широкого профиля", где берутся за всё, но частенько без должного результата. Убил на проволочки и ожидания исполнения от них обещанного десяток дней.
В автосервисе 77volvo без лишнего словоблудия и втирания "трудностей непреодолимых в логистике сегодняшнего времени" мою машину приняли утром в 9:20, а в 12:00 я уже был свободен и очень доволен тем, что всё работает как ранее.
Огромная моя благодарность мастеру Сергею Николаевичу, который занимался ремонтом моей машины! Желаю всему коллективу дальнейшего процветания и новых побед! Конечно же, буду сюда обращаться ещё.
Хочу обратить внимание, что на прилегающей к автосервису 77volvo территории очень трудно найти местечко для парковки. Здесь же у меня и случилась неприятнось: продирающаяся очередная машина-фургон под управлением молодого человека из дружественной азиатской страны "дёрнула" боковое зеркало заднего вида моей машины.
Было досадно, настроение испорчено.
August 9
Норм. Не дёшево, конечно, но сделали в срок и надеюсь качественно.
1
February 26, 2023
Отличный не большой сервис, работают профессионалы. Пригонял xc60 на большое ТО после покупки. После сдачи авто надели чехлы на руль, кпп. Все сделали быстро, заявленые сроки соблюдены. Дали все рекомендации по состоянию авто. Отдельно хочу поблагодарить мастера-приемщика Виталия, за его подход к клиентам. Вежливый, все подробно отвечает и дает ответы на все вопросы. По ценам - естественно дешевле, чем у дилеров. Доступны разные способы оплаты. Есть Wi-Fi для клиентов. На ремонт теперь только сюда!
December 13, 2022
Отличное место для ремонта, диагностики и консультации по супер машинам Volvo. Артём мастер приёмщик отличный специалист. Хороший ценник, рекомендую обязательно к посещению для ремонта и ТО, даже если гарантия не закончилась. Нечего кормить якобы "официалов" с их неуёмными аппетитами.
July 30, 2022
В принципе всё нормас. 4.5 балла, сервис,локация, обстановка внутри, всё нормально. Проблему не с первого раза, но решили и помогли. Что случись поеду к ребятам ещё. Да кстати нюанс,у меня ГБО стоит, все остальные профильные сервисы ворочали нос-не хотели принимать на диагностику-проблема с мотором была. Типа идите куда хотите со своей вольво раз поставили газ. Всем сказал мне не ГБО диагносировать, а саму машину. Здесь же ребята меня выслушали,занялись и решили проблему! Респект парни!
January 6
Очень честный и приятный сервис, супер профи работники и лояльное отношение. Даже приятно удивлен!
July 3
Очень адекватный сервис, свою работу знают, советую
Отдавал в ремонт xc60
May 17, 2022
11 и 16 мая в данном сервисе производили ремонт машины заказ-наряд СВ77-016632. Все было на высшем уровне. Очень ответственное отношение, забота о клиенте. Ремонт выполнен отлично. Порадовало отношение, все четко по времени с большим вниманием. Спасибо от всего сердца, мастеру- приемщику Виталию и специалисту по ремонту, исполнявшему наш заказ ( извините имя не запомнили(). Все рассказали, объяснили и посоветовали лучшие решения, для экономии времени и средств. Муж был очень доволен!
3
August 23
Хороший сервис, запчасти в наличии и хорошие скидки.
1
May 29
Все четко. Цена соответствует предварительно озвученной стоимости. Без сюрпризов. Рекомендую
August 3, 2022
Сервис соотношение цена/качество . Делают на стабильно 4+ . Надо записываться заранее. Как и во во всех СТО предлагают аккуратно разные допработы но честно говорят что обязательные или рекомендованные работы. Специализируются на Volvo . Всегда в наличии запчасти к этой марке или привозят, что то редкое быстро. 5 звёзд за хорошее выполнение работ , а не за антураж окружающий..который окружает у официальных дилеров .
June 8, 2022
Выбирая компанию для ТО Volvo, обзвонил 6 сервисов с хорошим рейтингом и остановился на VOLVO 77. Хороший автосервис с хорошим сервисом (:
Оперативно и внятно отвечают на вопросы.
Быстрее всех скинули коммерческое предложение.
Четко отработали по времени (в очереди стоять не пришлось).
Оперативно выполнили работы.
Дали подробный отчет о состоянии автомобиля и предстоящих расходах.
Работа с отчетными документами в порядке.
Печать в сервисную книжку поставили.
April 21
Знающий и отзывчивый персонал, цены и обслуживание тоже на высоте.
November 9, 2023
Обслуживаю вольво здесь не первый год. Не разводят. Был случай недавно, в Лобне сломалась сигнализация, там мне начали рассказывать про замену замков в дверях... Здесь ребята просто выключили датчик объема в салоне бесплатно.))
July 30, 2023
Не готов рекомендовать, так как при прохождении планового ТО не были долиты жидкости, также через месяц компьютер в машине снова показал необходимость прохождения ТО. За месяц пришлось 2 раза посещать данный техцентр.
В ТО включают диагностику и осмотр ходовой части (естественно за Ваш счет), но можно отказаться от этих услуг. Читайте договор. Машину передавал по акту приема-передачи.
3
2
October 8, 2023
Посетил сервис на беломорской. Только позитивные впечатления. Профессионалы высокого уровня. Советую все владельцам вольво.
1
August 13, 2022
Отличный сервис, приехали с мужем на ТО по рекомендации. Немного не понравился вход, с первого раза сложно найти, в остальном же все хорошо. Машину взяли в работу сразу, проводили в комнату отдыха, предложили кофе. Понравился мастер приемщик, не запомнила как его зовут, выглядит как самый настоящий викинг, объяснил все нюансы по машине, сделал расчет последующих работ. Нас с мужем все устроило, однозначно рекомендуем!
1
1
March 4, 2023
Хорошее обслуживание. Сделали всё хорошо. Запчасти из интернет магазина привезли прямо в сервис. Комната для клиентов. Но на мой взгляд дороговато и стараются навязать услуг по максимуму. Моё субъективное мнение
September 3, 2023
Хороший клубный сервис.
Все рассказывают, грамотно аргументируют, можно пройти в рабочую зону, задать интересующие вопросы и посмотреть на процесс
August 16, 2023
Отличный сервис, делают все качественно. Рекомендую механика Павла. Делает все качественно, как для себя.
1
August 5, 2023
В первый раз обратился по ремонту машины в этот сервис. Записали и даже про дублировали через сообщение адрес и время.
По приезду сделали бесплатную диагностику автомобиля. Рассказали какой есть выбор запчастей и что лучше и что хуже. Работа выполнена на отлично. Цены по нравились. Спасибо.
November 15, 2023
Сеть хорошая, но данный сервис слабоват мастерами. Но! Есть обратная связь с руководством, всё решают. Если обращаетесь, контролирует сами, в ремзону вход есть