Любим с подругами данную продукцию, но один наш поход испортило непрофессиональное отношение продавца-консультанта. Мы были настроены на покупку и не одного парфюма, но после фразы: "А вы точно будете покупать? Вы где до этого покупали, в каких точках? А то любят прийти, выбрать, а потом на сайте заказывать. Ну чтобы я сейчас на вас время не тратила" было отбито всё желание. А после и вообще оно отпало что-либо приобретать, ибо консульиант не был настроен на покупателей и вечно отвлекалась на "более важные дела", хотя были другие консультанты, а после и вовсе ярко проявила надменность и показное недовольство. Если бы не такое поведение, то остались бы довольны и с покупками. В других точках такого поведения со стороны продавцов-консультантов никогда не наблюдали. Имя на бейдже точно было на"М". То ли Мия, то ли Майя, то ли Мэри, что-то в этом роде.
Парфюм действительно на коже не стойкий. Тестили Том Форд. Обслуживание именно в этом филиале мрачновато. С фразами " я не буду вас обслуживать, раз вы на сайте собираетесь покупать. Ходят тут нюхают, а потом на сайте заказывают. А потом приходят нам претензии выкатывают, что сайт привез не тот аромат. Мы франчайзи и продаем только от 30 мл. " Мы были вместе с подругой, и даже после такого "приветствия" подумывали купить два флакона т.к. нам предложили ещё в подарок 15 мл. другого аромата. Но в течение часа аромат с руки выветрился и не захотелось тратить деньги тем более там, где нам в лицо сказали,что не будут больше показывать другие ароматы. Клиентоориентированность тут своеобразная. Мне как покупателю фиолетово на проблемы франчайзи, я хотеть нанюхаться, провести приятную беседу с продавцом и что то купить. А не вот это все... Причем про стойкость плохую не только я пишу а много кто. А после плохих отзывов тут появляются серия однообразных как под копирку отличных отзывов именно что якобы стойкие духи. Подозрительно