7 Avenue Hotel & SPA
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1631 review
October 2, 2023
Отель хороший, но уже очень «уставший».
Ресторан в котором предлагают завтрак очень плох. Визуал на уровне столовки, а не пятизвездочного отеля. Извините. Но надо обновить интерьер.
Персонал дружелюбный. Приятные цены еду в номер.
1
August 22, 2022
В целом отдыхом осталась довольна, но есть немало минусов и нюансов. На 5 звёзд, даже региональных, не тянет.
Ноль вопросов к персоналу - очень вежливые и опрятные сотрудники. Помогли заселиться раньше, без вопросов можно оставить багаж в камере хранения на день. Пожалуй, смутило постоянное отсутствие сотрудников зоны бассейна. Получить ключ от шкафчика - большой квест.
Бассейн - это огромный плюс отеля. Не вызывает никаких нареканий, всегда было убрано, температура комфортная, посетителей мало.
В номере довольно старая мебель в стиле шика 90х. Дополнял атмосферу затхлый запах (слава богу, к запахам быстро привыкаешь, но по началу не очень приятно). Но говоря откровенно, кровать оказалось очень удобной.
Чистота не на высоте, в ванной наблюдались волосы на полу. Обслуживание в номерах на троечку: очень маленький выбор, очень невкусная еда. Пиво и быстрая доставка спасли ситуацию.
Рядом с отелем большое количество общепита. С одной стороны, плюс. С другой стороны, постоянные шумные толпы около отеля.
Звукоизоляция в номерах отсутствует. Если повезло жить в номере в начале коридора, будете в курсе, когда какой сосед вернулся.
Возможность воспользоваться лежаком на пляже - огромный бонус, но до пляжа минут 15 пешком. И отельные лежаки расположены в аккурат рядом с пляжной мусоркой.
Наверное во второй раз остановилась бы, если бы проживание стоило на несколько тысяч поменьше.
1
August 11, 2023
Гостиница хорошая, недалеко от набережной. Только несоответствие 5. Забронировали люксовский номер, ( думаю не надо озвучивать цену) платили за комфорт. Кондиционер не работает, на улице 34, рядом конференц зал, проводятся мероприятия, музыка шум. Пройти в номер надо обойти всю гостиницу. Соответственно очень не удобно. Вообще таких денег номер не стоит, кто будет бронировать подумайте.
1
1
March 5, 2024
Отличный отель, отзывчивый персонал, уютный номер, панорамный вид на город и Волгу!!! Рекомендую!!!
3
April 15, 2022
Выбирал отель по отзывам. По итогу лично для меня спорно.
Плюсы:
1. Шикарное географическое расположение
2. Отличный персонал - быстро, четко, без лишних вопросов
3. Лояльное отношение к раннему заеду и позднему выезду
4. Вкусный и разнообразный завтрак
5. По запросу оперативно предоставили ролик для одежды
Минусы:
1. Наш номер был толи с затхлым заразном, толи прокуренный. Проветривании не помогло.
2. Бронировал заранее для двоих. По приезду не было и сами не предложили второй комплект полотенец, тапочек и тп.
3. В стоимость не входит spa. В стоимость входит бассейн, очень маленькая сауна.
4. Стоимость проживания, на мой взгляд, завышена.
4
January 24, 2024
В номер было очень тепло и чисто. Проживали в январе. Убирались в номере каждый день. Завтраки понравились. Ассортимент хороший.
February 7, 2023
Хорошая гостиница, вид из окна 7 этажа на Волгу радует. Бассейн и мини сауна так же порадовала. Но есть огромный минус, в номере было холодно, реально холодно. Итого при заселении было 22-23 градуса. После звонка на ресепшен принесли масляный радиатор. С ним стало потеплее. При этом с окон реально сквозит ледяной воздух.
1
September 24, 2023
Номер чистый, кровать удобная, персонал отзывчивый, повара готовят отлично. Завтрак довольно разнообразный. Спа зону посетить не успел
September 22, 2024
Очень хороший и отзывчивый персонал на ресепшен.
3
December 5, 2023
Очень всё понравилось, сервис на высшем уровне. В комнате всё чистенько было и комфортно, в наличие были и халаты и фен.
December 10, 2023
Завтрак отличный. Номер отличный. Интерьер отличный. Есть тренажерный зал и термальная зона. Очень чисто.
April 19, 2024
Номера шикарные, обслуживание отличное. Еда вкусная. Персонал хороший, чистота уют
April 1, 2024
Это конечно совсем не 5*, даже не знаю, чем они ее заслужили. На 4 кое как тянет, не более. Останавливались втроем, честно, не предполагала, что на третьего (13 лет) будет раскладушка, думали, диван раскладывается как минимум. Если бы знали, не стали бы тут останавливаться. Хорошо, что только одну ночь провели. Завтраки на 3. Второй раз не поедем.
1
August 18, 2024
Очень хороший отель, приятный персонал, спасибо за отдых! Рекомендую!
May 20, 2024
Я не знаю, за что этому отелю дали 5*,я бы дал не более 3! Пахнет сыростью, и это ужасно! Люкс находится около служебной лестницы и служебного лифта, а идти к нему надо через конференц-зал...Этим все сказано! Вряд- ли буду рекомендовать состоятельных людям данный отель!
2
1
June 26, 2024
Не было зонтиков для гостей(заранее обговорили наличие зонтов),а самое неприятное-это реакция персонала.
«Ой,нет зонтиков….»
И дальше ничего!никаких поисков,никаких извинений,никаких предложений …
July 26, 2024
Отличный отель, в отличной локации!!! Приветливый персонал! Спасибо за отдых!
August 22, 2023
Отель позиционирует себя пятизвездочным,но это не так. Номер -да ,очень хороший.,но при неполадках с кондиционером( жара была 34 градуса) дежурный инженер развел руками и сказал,что он не кондиционерщик.
Но самое главное,что на 1ом этаже отеля находятся рестораны и бары,где веселье длится до утра.Я жила на 3-ем этаже и ощутила это удовольствие.Из пяти ночей
мне пришлось трижды звонить на ресепшн с просьбой унять это безобразие.Да, 2 раза мне помогали, а на третий предложили мне звонить в полицию,типа они здесь нипричем.Я позвонила в полицию в 5.15. Там нормально отреагировали,обещали приехать. Не знаю, приезжали ли они, я уже так замучилась,что заснула.
Что касается других услуг: завтраки самые обыкновенные,в некоторых 4* даже лучше, выбор блюд не очень большой ,качество среднее.
Огромный плюс в этом отеле -наличие бассейна, в котором ,правда,не всегда хватает полотенец. Но это мелочь.
Что касается работы горничных , я была удивлена,что меня спрашиаают:"у вас надо убирать или нет?" За 5 ночей белье не меняли ни разу.
Так что,если кто- то приедет в этот отель- не заселяйтесь в 317номер ,отдых ночью не гарантирован.
1
May 3, 2024
Распиаренный отель, но по факту жалко потраченных денег. Номер был уставший, местами плесень в ванной. Бассейн неплох, но уже требует косметического ремонта. Сауна на 3 чела совсем крохотная, удивил 1 душ на весь огромный бассейн.
1
May 31, 2022
Никак не 5-ка.
Местоположение: на мой взгляд, неудачное. Достаточно далеко и от вокзала, и от достопримечательностей. Достаточно близко до набережной Волги.
Вокруг гостиницы бары и кальянные, так что летом покоя не ждите, особенно с учётом слабой шумоизоляции номеров.
Фасад гостиницы выходит на солнечную сторону, из-за чего изрядно раскаляется за день. Кондиционер едва справляется.
Номера. Вызывают ассоциации с провинциальными представлениями о роскоши из 90-х, навеянными американским кинематографом. При этом ремонт номеров откровенно уставший. Логики и удобства ждать не приходится - например, с кровати не получится выключить весь свет в номере, а на унитазе (он же биде) человек небольшого роста будет сидеть, свесив ноги.
Чистота. Откровенный неуд. На ковролине какие-то пятна. В санузеле сколы и грязные швы. В номере было полно длинных женских волос (обладатели ревнивых жён, имейте в виду), спасибо убрали. Представляю, что можно будет увидеть в номере в ультрафиолете.
Возможно, номера выше классом лучше оснащены и лучше убираются, но по-моему каждый гость имеет право на услугу должного качества.
Завтрак (шведский стол). Оплачивается отдельно. Достаточное разнообразие блюд, да охлажденное шампанское (дешёвое Абрау) 😂 Но снова есть нюансы - если что-то заканчивается, персонал не очень торопится за добавкой.
Общий вердикт: не стоит своих денег.
5
June 9, 2023
Отличный отель!!!!
Прекрасные завтраки!
Номера:просторные, чистые.
Удобное расположение отеля.
Персонал приятный, дружелюбный и внимательный!!!!
3
July 20, 2024
Пол был в мусоре в прихожей, на строй день убрались, но мусор так и остался.
На обед подали дешевые спагетти и курицу, было не очень. В остальном все устроило.
1
June 17, 2023
Ежегодно останавливались в этом отеле, все устраивало. Спа хороший, номера отличные. В этом году заселение в 14.00, в 14.30 администратор пыталась нас убедить что загрузка полная, и номеров нет еще готовых! При чем ожидали свои номера свои несколько семей, т.е. отель вообще не готов к загрузке. Пока не дошли до руководства, номер нам так и не предоставили. Причем номер был забронирован заранее и оплачен заранее.
August 29, 2022
Номера просторные, чисто, удобно. Обслуживание на высшем уровне. Завтраки изобильные, есть даже горячие блюда (рыба, курица, котлеты) с гарнирами. Бассейн хороший, посетителей немного, всегда дежурит тренер. Расположение удобное, до пляжа 10-15 минут. Шезлонги, зонтики, пляжные полотенца включены в стоимость.
3
May 25, 2023
Отель из 90х. Интерьер пошарпаный, в номерах не работают кондиционеры! Стилистика отделки - советский шик. Нас переселили по этой причине в другой номер, в котором также не работал кондиционер. На 1этаже находятся кальянная, бар. Поэтому шумно. Завтрак на удивление не вкусный. Вода в бассейне мутная, её бы поменять. Девушки на ресепшене мертвые, раза четыре обещали что придет техник и исправит кондиционер, но увы. Это и близко не 5 звезд. Ужасное соотношение цена качество, за номер отдал 11900 за ночь.
November 4, 2022
Очень уютный, небольшой отель, атмосферный ресторан, особенно французский зал. Вкусно готовят. Порадовал видовой лифт!
Рекомендую всем путешественникам и командировочным этот отель с удовольствием.
3
November 26, 2024
Отличный отель цена качество 👍отношение отношение к клиентам
1
June 12, 2023
Прекрасный отель в центре города. Вкусные завтраки, бассейн. Изысканный интерьер. В холлах выставлены картины. Красота. Буду рекомендовать отель своим друзьям.
3
September 24, 2023
Жили в гостинице 2 дня. Обслуживание на высшем уровне. Утром был шведский стол, очень много и вкусный. Утром и вечером отдыхали в бассейне и в сауне.
3
January 21, 2023
Отличный отель, вежливый доброжелательный персонал, ресторан с великолепной кухней, всё на высшем уровне. Чистый бассейн, сауна. Я постоянный клиент этого отеля, всегда только 7 небо.
2
1
March 11, 2023
Всем привет, хороший отель, но явно не 5 звёзд, три звезды вполне для этого места, в самих номерах, душ + туалет (халаты и остальные приблуды в виде зубных щеток и паст имеются), сам номер не большой, уверен что есть и больше, но не думаю, что конкретно от этого что-то изменится. Завтраки крайне скудны, не шведский стол, а меню без выбора утром это холодная манка 😁, маленький нарезной хлеб (батон) и что-то типа амлета 😁, до обеда не добрались, но и желания как такового нет если по часноку 😁
1
October 24, 2022
Отличный отель со спа зоной. Уютный номер со всем необходимым (средствами гигиены, кофейным набором, и со средствами для ухода за обувью). Бесшумный и быстрый лифт. Хороший вид из окна. Приличный завтрак по выбору блюд и вкусу
2
July 19, 2022
Отлично! Чисто, уютно, комфортно. Удобное расположение: недалеко набережная, кафе, магазины. Персонал вежливый, не навязчивый. Качество уборки хорошее. Есть бассейн, небольшая сауна и соляная комната, - немноголюдно, чисто. В отеле не завтракали, т. к. показалось дороговато.
1
May 4, 2023
Расположение удобное
но подъезд очень неудобный. Номера опрятные, чистые. Есть замечания к работе встроенной техники(холодильник гудит сильно) и сантехники(кран закрывается сам собой). Еда достойная. В целом неплохо, за исключением небольших косяков. Четвёрка.
July 2, 2024
Замечательный отель на 5*
Рекомендую,отличный номер,замечательный персонал)
September 19, 2024
Отель хороший.
Номера чистые.
Красивое оформление, в коридоре картины.
Жаль минибар пустой.
Завтраки максимально бедные - на уровне трех звёзд
August 22, 2023
При заселении возникли сложности, не могли найти бронь на второй номер, при этом за день от них же приходили письма по каждому номеру с напоминанием о заселении, не говоря уже о подтверждении брони. Почему то не могли сразу заселить в аналогичный свободный номер, пришлось временно разместиться в одном. Спустя 1,5 часа в итоге дали номер, так и не найдя брони. Комплиментом в виде бутылочки вина и пироженных сгладили инцидент. Не рекомендую брать номер со стороны главного входа, всю ночь шумно от ресторанов на первом этаже. При раздельных кроватях, на одном месте розетка и тумба получаются по разные стороны, заряжая телефон, не куда его положить. В остальном проживание прошло хорошо. Воспользовались Аква зоной, тренажёрным залом. Доставка в номер оперативная. Сравнивая с другими 5*, эта всё таки твердая 4*. Например обязательный атрибут 5* лауж музыка отсутствовала. Лужу перед лифтом в холле, видимо кто-то что-то разлил, не так оперативно убрали.
August 9, 2023
Отличный отель! Завтраки -шведский стол.
Номера просторные. В стоимость номера входит бассейн, сауна, соляная комната на 2. Сауна маленькая на три человека.
February 12, 2024
Классный отель, все понравилось! Добродушный и приветливый персонал! Завтраки просто огонь!
July 5, 2023
Отличный отель. Конференц-залы хорошо оборудованы. Завтрак - богатый шведский стол. Хороший большой бассейн. Рядом много ресторанов
1
June 5, 2022
Были в конце мая 2022, номер с панорамным окном в ванной комнате, шикарным видом на Волгу и великолепными закатами (619). Уборка ежедневно. Трензал открывали по просьбе в 8:00. Подарили флаер на скидку в спасалон (500 руб ), воспользовалась два раза услугой массажа и осталась очень довольна, жаль что не пошла с первого дня проживания (массажит Ирина).
От Набережной близко . Так же в книге гостя был q код на пешую аудио экскурсию по Самаре ( 20 000 шагов ) , спасибо интересно .
Были некоторые нюансы по онлайн брони при заселении ( разница в стоимости) , но администраторы быстро решили вопрос. Пользовались так же камерой хранения до заселения и после .
Завтраки не брали .
В целом хорошее впечатление. Акция (4 сутки +1 в подарок )
Спасибо большое !
3
2
July 28, 2024
Отличное обслуживание, снимал люкс 801, все прекрасно, остался доволен
January 5, 2024
Хороший отель, вежливый персонал, доступ к бассейну в любое время. Румсервис соответствует)
Но завтраки ужасные, на 5* не тянет совсем. Скудный выбор. Блинчики при Вас не пожарят, глазунью не приготовят, все исключительно выносное
October 3, 2023
Не могу сказать, что понравилось. Скорее добротная четверка нежели пятерка. Холодильник в номере непонятно зачем. Толком не работает. Расположение хорошее и то, что рядом дом набережная. Но из окна открывался вид на стройку. Останавливались на двое суток, так вечером очень было слышно мероприятие, которое проходило или этажом выше или рядом. Номер чистый, большая ванна.
1
April 4, 2023
Останавливались один раз
Бюджетно, но вполне достойно
Больше всего порадовало свежайшее постельное белье, кровать большая и удобная
В номере чисто
3
April 19, 2024
По цене и сервису - всё соответствует.
Вполне подойдёт, чтобы переночевать.
Было бы не плохо иметь простенький завтрак за доп. плату. Персонал - душевный!
1
October 1, 2023
Комфортный, красивый, аккуратный! Отличный сервис, доброжелательные сотрудники! Вкусно и сытно кормят!
August 10, 2023
Очень чисто, приветливый персонал, много ресторанов и баров.
Из минусов в голову приходит только тот момент, что вокруг бассейна негде посидеть и даже сложить полотенце.
March 5, 2024
Цена завышена раза в полтора. Номер попался подуставший. Завтраки на 4 ку с минусом. Оплатил ранний заезд по цене целых суток, при въезде сказали, что завтрак не положен. Пофиг конечно, но осадочек остался. Для командировки нормальный вариант, если контора платит, за свои деньги поискал бы что нибудь еще.
June 16, 2023
Можно заказать еду в номер из ресторана отеля, завтрак в формате шведского стола. В номере чисто, есть всё необходимое, Wi-Fi. В этом же здании несколько баров, кальянная.
3