7 Avenue Hotel & SPA
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1631 review
October 14, 2023
Хороший отель, красивый интерьер, внимательная обслуга. Отличное место для проведения семейных мероприятий
3
September 23, 2023
Были с подругами в SPA. Очень классно, хамам, сауна, джакузи, ванна с солью!!!! Массаж лучший в моей жизни ( массажист Надежда), приятный чаёк.
3
April 8, 2023
Хорошие местные 5*. Не сетевуха, поэтому сравнивать с сетевыми 5* не вижу смысла. Можно конечно сказать, что кто-то сходил в Лотте и здесь сделал пародию, как в индийском Голливуде. Но плохо отзываться об отеле не стану. Номера не большие, но чистые. Хорошее спа - однозначно рекомендую. Ресторан 24/7, если я правильно помню. Ну я как любитель сетевых 5* отелей этому бы дал полноценные 4*. По цене тоже приемлемо. Но за 2 года ценник вырос почти 2х. Но это в принципе, как и на всё по всей стране. В любом случае в Самаре только два отеля 5* этот и второй я здесь тоже упомянул. Если средства позволяют - конечно сетевуха ваш выбор, хотите немного сэкономить, но также провести время с комфортом - добро пожаловать в 7-Avenue. Фото сделал скрины (ужасное качество) из видео, видео в отзыв не добавляет.
3
August 11, 2023
Хороший отель. Интерьер выглядит очень богато. Интересные рестораны в Ресторанном дворике, хороший выбор на завтраках.
2
May 8, 2023
При оформлении брони указала на тихий номер, т.к размещение с маленькими детьми. Но нас заселили на 3 этаж над караоке баром и это стало очень большой неожиданностью для нас, ведь около 22.00 раздались громкие песни в нашем номере. Ночью пришлось все переносить в другой номер, в котором персонал не позаботился о всем необходимом. На 5 звёзд конечно можно не рассчитывать, максимум на 3. Бассейн, сауна, соляная комната понравились. Матрас мягкий и как резиновый, было не комфортно спать в первую ночь. Окна выходили на летнее кафе и стройку. В общем, неоднозначно.
4
September 17, 2023
После посещения сего заведения остались странные чувства: все чисто, но есть запах затхлости, тихо, но звук несущихся по трубам фикалий, по уровню шума - радостный вопль болельщиков Зенита при забитом голе в ворота Спартака. Персонал улыбается и кивает головой, но делает это с подчеркнутым безразличием. Вообщем нет желания вернуться в сей уголок Самары.
1
1
June 2, 2024
Хорошая гостиница, полностью соответствует количеству звезд) оптимальное соотношение цена/качество. Для проведения мероприятий большой зал с выходом на открытую веранду.
December 9, 2022
Что нравится это расположение . Большая удобная кровать. Все принадлежности имеются . Завтраки со временем стали более лучше чем по началу. За чистотой следят. Если правда окна на дорогу , шумоизоляция не очень …но в целом могу рекомендовать
July 5, 2022
Второй год проводим конференцию в SPA-отеле «7 Авеню»: удобное размещение гостей в комфортных номерах, уютный конференц-зал с возможностью организации фуршетов, вкусные обеды, прекрасный вид на Волгу, отличный звук и свет! Спасибо огромное!
3
1
June 2, 2024
В целом норм, но если процентов на 15-20 дешевле, будет отлично. А так дороговато как по мне за такую гостиницу
August 9, 2023
Раздутая помпезность. И не более того. Начиная со стойки регистрации. Персонал совершенно не вежлив. Сначала по телефону,затем при заселении на вопросы отвечали неохотно и не спешили решать вопросы,с которыми к ним обращались. В номере были удивлены сдвинутой мебели и поставленной раскладушки для третьего человека. Обратили внимание,что очень жарко,плохо работает кондиционер. Пригласили горничную,поохала и ушла. Обратились к управляющей, пообещали вызвать работника и за время нашего отсутствия решить вопрос. Вернулись в номер,жара стоит. Позвонили на рецепшен,пообещали прислать мастера. Пришел мастер,посмотрел на пульт,протянул руку к потолку в сторону кондиц и выдал фразу: все работает,что вы еще хотите. И ушел. Решили попить чай. Залила в чашки кипяток и увидела пленку грязную на поверхности🤦🏼♀️ чашки грязные стоят. Выбросить мусор,а нет мусорного ведра в номере,только в сан узле. Коробочка с бумажными салфетками стоит только в ванной. Очень удивил и санузел. Унитаз завышен на 7 см! И это поверьте совершенно не удобно! Муж строитель и знает толк в таких вещах. Наступил вечер,закрыть шторы и тут разочарование,обычные тонкие,узкие шторочки. Восход солнца в 5 утра. Какой такой блек аут?!не,не слыхали. И это я описываю ситуацию в номере Джуниор сьют. Решили сходить в бассейн. Зашли и увидели мутную,зеленью воду. Задала вопрос,почему такая вода?(ответ очевиден,не сработала система фильтрации и очистки воды. Как работник бассейна знаю такие ситуации) нам же ответили,что это цвет кафеля в чаше бассейна такой🤣 при том,что по краям отлично видно,что кафель нежно голубого цвета. И на фото,видео с сайта отеля нам показывают красивую,голубую прозрачную водичку. В общем не понравился отель. Какие 5*???? Максимум 3. Вот твердая 3!
November 15, 2022
С парковкой конечно квест ещё тот)), но в целом всё понравилось.
Персонал обходительный, учитывает всё пожелания.
Если вам повезёт на завтрак нарваться на запеченого судака - мммм... Ваша жизнь удалась))
Единственное, что не совсем было понятно, так это унитаз. Если у вас рост меньше 190, то готовьтесь к дискомфорту))) - ноги будут висеть.
3
May 30, 2023
Приятный отель. Номера разных категорий. Предоставляются халаты и одноразовые гигиенические принадлежности (зубная,щетка и т.д.). На первом этаже можно взять на прокат паурбэнк и заказать на утро завтрак
1
July 24, 2023
Номера комфортные, постельное белье белое, сразу видно, что не экономят на стирке, банные принадлежности, халаты и полотенца белоснежные, шведский стол разнообразный и вкусный .
2
December 23, 2023
Отель по номерному фонду, обслуживанию и СПА - хорошая 5. Единственное что немного разочаровало это запах канализации в номере (может это только мне повезло) и совершенно не понравилась кухня на банкете, красиво подано, работа официантов безупречна. Звезд оставляю 5.
2
1
February 10, 2023
Из плюсов : удобный матрас , чистое постельное белье и полотенце , вода каждый день в номере .
Минусы для отеля 5 звезд слишком критичные , при заезде в ванной комнате был затхлый запах , пришлось проветривать комнату . Пятна и разводы на занавесках и прикроватных торшерах . При уборке номера , не менялись и не мылись чашки .
July 28, 2024
Одну звезду сняла за то, что при заезде у двери нашего номера стояла грязная посуда с едой, рядом валялись полотенца.
Вторую звезду сняла за то, что в номере не оказалось халатов. Нам принесли их после 3й просьбы, спустя 3 часа.
Третью звезду сняла за то, что если прийти на завтрак в 10, то там не будет половины продуктов. Например, рыба красная, апельсиновый сок - закончились.
Четвертую звезду сняла за персонал ресторана на завтраке. На вопрос, почему нет обычных продуктов, когда до окончания завтрака ещё час, ответили, что они не виноваты, что гости все съели и типа надо было раньше вставать.
Для пятизвездочного отеля - грустно.
4
June 5, 2024
Очень уютный отель, всем рекомендую для посещения. В самом центре города
July 21, 2023
Отель супер , стоит своих денег. Номер конечно маловат так как нас было четверо. Но в целом чисто , аккуратно и кухня вкусная . Бассейн тоже чистый
September 4, 2024
Сервис на высшем уровне! Чисто, уютно!
December 26, 2022
Добрый день! Снимали с супругой номер, все супер, персонал вежливый, в номере чисто, так же есть бассейн который посетили. Достаточно тихо, не считая караоке внизу, но после 23.00 стало не слышно.
3
July 13, 2023
Шикарный отель, сервис на высшем уровне. Отличный персонал, доброжелательный. В отеле есть спа и баскин. Охраняемая парковкв, В этом же здании много ресторанов. В самом же отеле есть ресторан работающий круглосуточно с летней верандой. Есле будете в Самаре останавливайтесь в этом отеле не пожалеете.
April 7, 2023
Приятная атмосфера. Чистые просторные номера. Приветливый ерсонал. Понравились выставленные картины. Очень красивые, но купить рука не поднялась) договато) еда приличная
December 9, 2022
Отличный номер, чисто, всё работает, даже подсветка в шкафу) была в служебной командировке, поэтому зону спа не посещала, но завтрак отличный, персонал вежливый. Близко к набережной, наверное, летом это плюс :)
3
January 6, 2024
Гостинца огонь отмечали Новый год ! Отлично атмосфера , обслуживание , завтраки и ресторан !
January 7, 2023
К сожалению был очень странным опыт посещения данной гостиницы. Начнём с цены и возможности раннего бронирования ( на 4 час раньше) - вы заплатите цена как за двое суток. Сутки +7000 р к слову.
В номере - халаты разных размеров, один маленький, второй огромный. Было прохладно в номере, хотя на улице + температура. Нет возможности посушить обувь- мы очень долго гуляли и вернувшись с мокрой обувью поставить на просушку было невозможно. Дверь в номере в соседний номер(!) , всё бы ничего, но когда в соседний номер в 23:50 заселялась шумная компания, я соскочила с ощущением что это в моём номере происходит. Люди дергали ручку двери, и были очень громкими! Возможно при заселении людям стоит сообщить, что они не одни в гостинице. Окна выходили на гаражи и здание с битыми стёклами. Не смотря на 6 этаж, до 23 ч музыку с ресторанов было слышно. Завтрак до 11 час, я пришла в 10:20- сырников не было, блинов, панкейклв тоже. Всё что удалось попробовать( каша, сыр, чай) были очень вкусными. Стол достаточно разнообразный и свежий. К сожалению по неприятным обстоятельствам, моя соседка должна была покинуть срочно гостиницв, оплату за завтраки вернуть могли только после написания заявления- возврата всей суммы на карту и потом оплаты без той тысячи- это очень долго, имейте ввиду.
3
May 27, 2024
Красивое место, девочки массажистки профессионалы своего дела, мне очень понравилось
1
1
November 15, 2024
Все отлично. Отдыхал в Самаре несколько дней, проживание прошло без проблем. В номере нашлось все, что нужно
1
July 20, 2022
Отель в принципе хороший. Персонал работает отлично. Чистота средняя,завтраки очень вкусные. Жили в номере с балконом,специально брали с шумоизоляцией,но музыка не давала спать всю ночь. Администратор быстро отреагировал на жалобу и переселил нас в полулюкс. Бассейн хороший и чистый,спорт зал не функциональный. Отель на свои деньги не тянет.
2
1
December 18, 2023
Уютные номера, доброжелательный персонал, отличный шведский стол и вкусная еда в ресторане.
July 17, 2022
Посетила конференцию в этом отеле. Во первых для больших мероприятий не хватает парковки! Зал был хорошо оснащён все было видно и слышно, организаторы постарались👍 фуршет от 7 авеню, но ребят вы же 5 звездочный отель! Есть было невозможно( единственное шпажки с сыром и виноградом, то что я выбрала из представленных тарталеток
1
February 18, 2024
Отлично !
Проживали с коллегой сутки в командировке ,чистота порядок радуют .Завтрак на 4 из 5
3
June 5, 2024
Прекрасный отель. Новый, чистый, красивый. Лучший из всех где побывала.
3
1
October 26, 2023
Номер люкс неплохой, но обслуживание сильно хромает, надо напоминать чтоб персонал не забыл то о чем его попросили, приехав с чётки планом и расписанием личных дел отель не выполнит свои функции так как ты это планируешь, сервис очень хромает.
2
September 8, 2024
Отличный отель. Хороший завтрак. Есть бассейн не ходил говорят хороший. Рекомендую.
June 18, 2023
Качественная гостиница, добротные номера. Останавливался всего на одну ночь, поэтому впечатлений не слишком много. Но совершенно никакого негатива, все хорошо, четко, удобное расположение.
June 30, 2024
Уютная атмосфера, вежливое обращение профессиональное обслуживание
1
1
August 8, 2023
Если выбираете спа-отель, то данный отель не отвечает этой категории. В спа зоне Вас ожидает "уставшее"помещение с грязным джакузи, хамам с воздухом "спревшая половая тряпка". Сам номер неплохой, чистый, окна на пыльную стройку. В спа программу входят услуги массажиста с очень отдаленными знаниями. В общем качество услуги спа программы не оправдывает стоимости. Не рекомендую от слова совсем. В отеле есть посредственный бассейн. От спа-отеля только название. Не рекомендую данный отель рассматривать в этой категории. Для остановки в нем как в обычном отеле вполне можно рассматривать. Прекрасные интерьеры и выставки картин местных художников - это круто. Сняла 1 звезду из трех за опоздание массажиста на 30 минут в вечерней спа-программе стоимостью почти 10000 рублей. Не очень приятный момент, плохая работа администратора.
3
October 28, 2024
Отличный отель все включено. За свою цену самое то.
1
October 20, 2024
Интересная гостиница, 5 звёзд по какой классификации интересно узнать? Ное совсем понятен стиль, но достойная гостиница!
1
January 18, 2023
Отель как отель, но на 5* не дотягивает по следующим причинам:
1. Персонал.
Улыбка и приятное приветствие. На этом все.
Если немного поглубже, то лицо мрачнеет и интонация меняется.
Уточняющий вопрос про SPA ввел специалиста на рейсепшн отеля в ступор и мы получили ответ "Я не знаю про SPA, мы к ним не имеем никакого отношения. Они абсолютно отдельно от нас существуют."
Хм.... ну тогда зачем позиционировать себя как SPA Otel, если 2 разных компании. И все же если как то вместе сосуществуют, то хотя бы можно краткое описание салона, самые популярные программы и стоимость, буклета вполне будет достаточно. Естественно за более подробной информацией посетители обратятся в салон.
Второй вопрос вообще выбил специалиста из обыденности. Предварительная оплата была онлайн, доплата при заселении (за поздний выезд), попросили подготовить документы ан полную сумму. тут то и началось, что они не могут подготовить отчетные документы на всю сумму, т.к. часть была внесена онлайн. В итоге добились справки и то на следующий день у другого менеджера.
Хочу пожелать развития отелю, но есть над чем работать.
К номеру и еде замечаний нет.
В номере было чисто, завтрак был вкусный, персонал приятный.
3
November 12, 2023
Все понравилось , прекрасный отель , обслуживание на высоте .
Теперь буду останавливаться только здесь 👌🏽
1
August 26, 2024
Не стоит своих денег. Провинциальный. Расположение плохое, окна выходят на отвратительный пейзаж: на гаражи и тп. Не тратьте деньги
1
October 24, 2023
Все очень хорошо. Красивые номера, приятное обслуживание. Цена/качество соответствует. Большой бассейн.
1
August 7, 2023
Отличное место, прекрасные номера, ресторан, спорт зал и тд. Персонал великолепный, спасибо. Рекомендую!
June 2, 2023
Всегда в Самаре останавливаюсь здесь. Центр. Близко до набережной. И пешком до «Мой бизнес», где я выступаю. И хороший ресторан, где всегда мало людей.
1
June 7, 2023
Искренне признателен бассейну и сауне, позволившим сбросить дневной напряг! Тот случай, когда услуга не просто хороша, но ещё и своевременна! Красивое место! "Куда б ни занесло меня в моих атаках, с какими б из столиц ни был накоротке - я знаю, мне уже нигде не будет так, как в Самаре-городке, в Самаре-городке..."
1
January 6, 2024
В номере достаточно высокого класса свистело окно. Когда попросил отрегулировать, закрыли шторы и поставили обогреватель. Есть еще несколько странных моментов вроде унитаза, при сидении на котором ноги болтаются в воздухе (говорят, такое не только в моём номере). В остальном вполне комфортная гостиница
December 20, 2024
Шикарное место положение , чистота и еда 🔥
March 9, 2024
Комнаты маленькие на 5 звезд не тянет 🤦🏻♀️ слышимость жуткая . В комнатах темно освещение слабое . А зеркало в ванной меня вообще убило 🤦🏻♀️. Я с ростом 168 не достала до этого зеркала. Для кого они это зеркало повесели ?🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ А еще в номере воняет канализацией 🤦🏻♀️
1
2