7_chasov
Directions
Улица Павлова
195 m
33 reviews
November 17
Обратилась в салон с целью замены батарейки на часах, приобретенных летом 2024 г.
Наткнулась на хамское и высокомерное поведение сотрудницы Безгиной А.А.
Придя в салон, поздоровавшись, начав рассказывать о своей проблеме, сотрудница, не обращая никакого внимания и даже не смотря на меня задала вопрос в пустоту «так, и что?», и уже с первых секунд задала настроение нашей встрече.
Выслушав проблему, осмотрев часы, натирая их со всех сторон, будто достали из лужи ( не понятно, для какой модели, часы ни разу не были мною надеты, что было озвучено и ей. Та обмолвилась о том, что у них такие правила, я не задавала лишних вопросов. Администрация салона, подскажите, проводить манипуляции без перчаток, отдирать пленку ногтями,это тоже у вас такие «правила»?)
Заполнила бланк, таблицу по наличию дефектов. На момент заполнения галочка о наличии стояла напротив только одной позиции, мною не понятно, ну, Бог с ним, профессионал, ей виднее. К этому пункту вернуть чуть позже.
Безгина А.А. предложила снять пленку от часов на застежке ремешка, аргументируя это тем, что «дальше будет хуже» ( когда «дальше»? , кого «хуже» тоже не понятно) согласились.
Пытаясь отдирать ногтями, тряпкой смоченной водой ( спасибо, что не слюнями), сама, видимо, пожалев, что предложила это сделать, попросила помощи своей коллеге , потому что у нее короче маникюр. Моему терпению пришел конец, я попросила оставить часы в покое, на что Безгина продолжила свои манипуляции, игнорируя пожелания клиента.
Подошел мастер и вместо 10-15 мин замены батарейки, сказал, что ему понадобиться час.
По истечению времени, мне вручили часы, на мой вопрос «получилось ли по итогу убрать пленку?», меня ждал язвительный ответ «да, если вы не заметили…»
Вернусь к тебе бланка с дефектами.
Чудным образом, в планке на против графы «браслет/ремешок» появилась новая галочка, а точнее лениво исправленный прочерк. (Фото прикрепляю, жаль, что увидела в такси, будьте внимательнее, проверяйте все на месте)
На застежке была внушительная царапина , которой быть не могло, ввиду наличия пленки, которую Безгина так скруплезно снимала.
Административный состав, прошу обратить внимание не только на недоброжелательное поведение вашей сотрудницы, но и на непрофессионализм манипуляций.
February 26
Самый лучший магазин часов в городе Курске. Широкий выбор. Отличное обслуживание. Покупаю не первые часы. Отдельное спасибо Дмитрию. Каждый раз предоставляет отличную консультацию. Также не раз обращался в сервис (менял батарейки, ремешки) и каждый раз оставался доволен. Однозначно рекомендую данный магазин.
1
January 4
Прекрасный салон с огромным выбором. Очень вежливый персонал и комфортная обстановка. Есть доп. услуги, такие как замена батареек или ремешков на часы. Расположение тоже вполне удобное. На некоторые бренды предоставляют доп. гарантию, не смотря на то, что бренд ушёл из страны. Смело можно рекомендовать.
1