Купила двери, плинтуса, фурнитуру, заказала установку в магазине 7 дверей. Доставка и подъем на этаж.
Со мной работала консультант- продавец Наталья. Всегда была на связи, быстро реагировала на мои корректировки , отзывчивая и ответственная. Звонки о доставке и досрочном исполнение заказа были всегда .
Отдельно хочу сказать слова благодарности Вячеславу, мастеру с большой буквы , который устанавливал двери и плинтуса.
Мастер заехал на установку с профессиональным оборудованием, работу выполнил очень быстро, качественно и очень красиво. По окончанию, все было убрано и чисто. Слава, спасибо за душевное общение, внимание и тепло, которле ты нам подарил.
Ну начнем с того, что двери действительно выглядят оооочень достойно, качество нам понравилось, нареканий вообще никаких.
НО
Момент первый. По какой то причине нам посчитали наличники только с одной стороны двери. Нам не нужны были доборы, но почему наличники только с одной стороны , так и осталось для нас загадкой.
Момент второй. Одну нашу дверь потеряли, из за этого в назначенный день установили на одну меньше, потерянную дверь изготавливали заново и устанавливали, когда мы уже переехали в квартиру завершив ремонт. И все вроде бы ничего, пока мы не увидели состояние нашей новой квартиры после клининга. Все стены, полы, вещи были в мелких опилках, мы этим дышали, а у нас , на минуточку, ребенку 2 года. Было дикое желание ругаться, судиться, но за пол года ремонта хотелось просто уже эту тему закрыть, сил на разбирательства не осталось. Монтажники полы за собой все убрали, им за это спасибо, но все остальное было в ужасном состоянии.
Еще есть момент по общению менеджера. Всегда на связи, да, вопросы решались. Но к формату общения вопросики. То ответ ради ответа, то в целом диалоги как будто на нервах.
Отличный магазин с качественным дверями, удобное местоположение, дают гарантию и это шикарно.
Отдельно спасибо Анжеле хочу выразить,помогала с выбором, отличный сотрудник.