Отзыв об экскурсии:
июнь 2023, Казачий переполох
На экскурсию "Казачий переполох" всей семьей ездим каждый год уже много лет, с 2016 года. Тамара Геннадьевна - потрясающий экскурсовод, именно благодаря ее энергии данная экскурсия бесподобна. Интересный рассказ о крае, полуострове, легенды и сказания, рассказы о кубанских казаках и их быте, наводящие вопросы о пользе винограда... Всё это и многое другое ждут путешественников, выбирающих этот маршрут. За время движения автобуса все участники получают множество полезной информации: какое вино полезно и как его пить, о грязелечении, о природных объектах и их появлении, и многое другое. Парк "Посейдон" с его грязевые бассейнами, купание в Азовском море, океанариум, дегустация вин, ну, и конечно, замечательная программа с варениками: конкурсы, танцы, вкуснейшее угощение. Сама Тамара Геннадьевна лично проводит развлекательную программу с костюмами, конкурсами, подарками и веселым застольем. Весь наш автобус каждый год громко аплодирует нашему экскурсоводу, который умеет погрузить всех на день в замечательную атмосферу кубанского казачества. Скажу так, Тамара Геннадьевна - лучший экскурсовод всех времен, а так как мы посещаем ежегодно множество экскурсий в разных местах, определенно, есть, с чем сравнивать. Спасибо, что она с нами много лет, такой душевный человек и мастер своего дела!
31 августа 2023 года посетили экскурсию Анапа обзорная. Хотелось узнать историю города, увидеть достопримечательности... на самом деле пришлось слушать 30 минут лекцию о 141 маршрутке и каждые 15 секунд оглядываться на остановки где он останавливается. Спасибо экскурсоводу Зое за негативное впечатление от экскурсии которая периодически вспоминала о том что она экскурсовод а не навигатор, и тупо несла бред путая факты реальной истории. Создалось впечатление что людей просто довезли до Анапы чтобы впарить им прогулку по морю за 900 рублей которая в действительности стоит 600 рублей. Не советую конкретно этот маршрут. Другие не знаю, мне одного хватило.
Ездили вчера, 21.07.2023г., на программу «Утриш + морская прогулка». Нам совершенно не понравились услуги этой компании, к сожалению.
Мы в Витязево, поэтому забрать нас должны были от остановки «Паралия» в 15:00. В результате автобус опоздал на 40 минут, да ещё нам позвонили и попросили в итоге подойти на другую остановку, так как оттуда автобусу будет удобнее забирать. Ок, пробки понять можно, здесь это реально проблема :)
В автобусе нам дали самые последние места (выбора мест нет, хорошо, что мы все выпили таблетки от укачивания, так как все этим страдаем всегда в поездках), и это нормально, в принципе, но там было очень плохо слышно экскурсовода, которая рассказывала очень интересные нам вещи :( то есть мы заплатили столько же, сколько и все остальные пассажиры, но не смогли номально послушать экскурсовода.
Кроме того, в программу входила высадка у церкви в Варваровке, без захода в саму церковь. Но мы просто проехали мимо, а экскурсовод сказала, мол, будете в этих местах, обязательно посетите церковь. Как так? Ведь это должно было быть по программе, моя мама очень расстроилась, ей очень хотелось посмотреть церковь вблизи.
Дегустация вин — единственное, что прошло нормально :) хотя у нас нет особых ценителей, мы почти не пьём алкоголь.
Далее мы приехали на пляж Утриш, где должно было состояться катание на катамаранах. Нам обещали, что эта часть будет длиться 2 часа. Что ж, она действительно длилась два часа, но час мы просто сидели и чего-то там ждали (не знаю, чего именно), а потом катались от силы минут 40.
Само катание очень понравилось, купание тоже, капитан был весёлый и рассказал много всего интересного. Но очень уж короткая программа :( нам не хватило.
На обратном пути были уже такие пробки, что нас высадили ещё дальше, чем место, откуда в итоге забирали, хотя остальные пассажиры до Витязево выходили на своих остановках.
В общем, я не знаю, за что отдала деньги, было бы проще, удобнее и дешевле взять такси до Утриша, так же там взять билет на морскую прогулку, при желании на такси заехать в Варваровку. Наша менеджер, которой мы сегодня рассказывали о наших впечатлениях, повела себя очень непрофессионально, сказав, что вы у меня единственные такие недовольные, всем всегда всё нравится, пишите отзыв в интернете. Вот и я и пишу там, куда меня направили, а так бы мне было лениво всё расписывать.
Спешу отметить: мне бы очень хотелось, чтобы наш юг развивался. Тут совершенно шикарно в плане климата, очень комфортно. Но некоторым людям, которые работают в сфере обслуживания, надо несколько переосмыслить своё представление о туристах. Понять можно многое при человеческом отношении, иногда у всех случаются не самые удачные дни в работе, но клиентов всё же надо уважать, как и любого другого человека, а не утверждать, что вы единственные такие недовольные 😆 кстати, рядом сидящие с нами в автобусе высказывали похожие мысли, что поездка как-то не задалась и всё кувырком и комом.
Надеюсь, мой отзыв поможет улучшить работу данной компании :)