7 Terrass
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
399 reviews
August 18, 2020
Главный плюс - расположение на возвышенности с видом на Волгу, от этого шикарный вид с самой территории и из номеров. У нас был 12 номер с огромной террасой. Стоимость за сутки 10 000 р. Номер большой, чистый, хорошо стилизованный. Персонал на рецепшион очень приветливый и отзывчивый. Снимаю звезду за ресторан. Официаты неопытные, невежливые, завтрак на 2ку, при такой стоимости за проживание, просто недопустимый. В кофемашине только капучино, ни американо, ни эспрессо. Время завтрака с 7.00 до 11.00,в 10.15 уже не было каши, при таком маленьком выборе. После нас пришли еще гости, которым тоже не хватило каши. Готовить новую никто не собирался. Хлеб только химозный для американский тостов, яичница зажарена до сухих желтков.
7
1
March 28, 2021
После свадьбы заезжали на 2 суток отдохнуть от суеты. Проживали в бюджетном 1 номере,все чисто,отель тихий,теплый,уютный. Завтрак шведский стол,еды полно. Ресторан порадовал,все вкусно,красивый вид,тихая музыка. Это отель для тихого отдыха,рекомендую
5
July 26, 2022
Администратор рецепшена Татьяна , очень грубая ,хамоватая , местами истеричная , на вопросы по поводу номера ответов внятных не услышать ,кроме резких ,хамских..спасибо хотя бы официанту ,которая нам хоть что то ответила и была единственным приветливым человеком в этом месте . Ресторан ,словно столовка ,хотя ценник завышен . Подача колхозная , еда не вкусная ,заказ ждали 1: 30 на двоих человек Настроение испорчено ! Не рекомдую .
2
1
February 19, 2022
Снимали 4 номер, который считается самым крутым, но для такой котегории номера я удивилась, что в номере нет элементарного. При входе нет зеркала и тумбы для вещей, чтобы их ставить. Холодильник в номере вообще меня удивил, такого маленького я ещё не видела. Даже бутылка шампанского не поместиться. Хотя поставить холодильник по больше есть куда. Подушки, ну простите меня, для такой большой кровати это просто мизер, есть же больше прямоугольные подушки, которые более удобны. Ванная уже вся изношена, раковина разбита, душ так и не смогла включить, и проблема с крючками вообще сложная. Что в другом номере, что в этом нет крючков для полотенца для рук. Просто приходиться полотенце кидать рядом. А сама ванна очень маленькая. И последнее очень грязные халаты, серо-жёлтого цвета.
2
December 21, 2024
Классное место.
January 13, 2023
Всё просто замечательно, спасибо большое за хорошее настроение и обслуживание, всем советую
1
May 22, 2024
Отличное место. Регулярно бываем
February 7, 2023
Все круто и рестик и отель. Было много свободных мест и нас поселили в люкс по цене комфорт+.
1
August 23, 2022
Отель - отличный.
Вид - хороший.
Номера - хорошие.
Ресторан - ценник не целомудренный. Но, вариантов поесть Радом нет. Но, вкусно )
April 30, 2024
Шикарный отель для уединенного отдыха
September 13, 2021
Хорошее место для тихого уютного отдыха парой. Не подойдёт никак для тус, шумного отдыха с детьми. Нет-нет. Тут прям уединение... бокал шампанского... вид на Волгу, уютный номер,, вкусный завтрак
May 5, 2023
Хочу написать нестандартный отзыв, но от этого не менее хвалебный, ибо что, как не отношение к несостоявшимся гостям характеризует отель?! У нас не получилось приехать по причине болезни, и отель полностью вернул оплату, хотя это была исключительно его добрая воля- по условиям бронирования деньги возврату уже не подлежали. Вот именно после такого отношения забронируешь именно этот отель и посоветуешь друзьям! Спасибо за отношение!
4
1
December 28, 2021
Красивый вид из окна, неплохой завтрак.
В номере на беглый взгляд все хорошо, но начинаешь жить и на глаза попадаются куча не приятных мелочей: не домытая душевая кабинка с не закрывающимися дверками, паутина, сломанная кровать, пыль, старое постельное бельё, плохая звукоизоляция.
3
May 7, 2022
Прекрасный отель, тихий романтичный для уединенного отдыха и созерцания. Были довольны видами и территорией, вернёмся.
1
August 7, 2023
Заскакивал на пару минут и то только во двор, но и там очень хороший вид и атмосфера.
1
April 5, 2022
Хорошое место с террасой с видом на Волгу. Летом открытый бассейн .Еда вкусная. Отличный отдых на выходные с семьей . Рекомендую
2
September 2, 2023
Шикарная локация!!! Кормят вкусно! Белки дружелюбные!
3
December 8, 2023
Супер местечко!!! Еда хорошая цены отличные
1
October 15, 2021
Дважды арендовали номер для семьи в отеле 7 террас. Номера отличные. Первый раз всё устроило. Второй раз забронировали по телефону тот же номер. Приехали почти в 12 ночи. Нам дали другой номер, круглая кровать и нас трое, ребенку 16 лет. Как спать? На ресепшене на просьбу сменить номер ответили, не нравится, съезжате. Это в 12 часов ночи! Мы переехали в Ренессанс. Предоплату до сих пор нам не вернули! Ни кому не пожелаю попасть в этот отель.
8
December 9, 2022
Читаю отзывы, как будто мне одному так не повезло с номером. Приехали и заселились мы 24 сентября в 23:00, по моему был последний номер 5. Ну таки и начнем. Зашёл в номер, и охренел. Плинтуса отваливаются, двери на террасу все ободранные, а сверху щель 10см и на всю длину , которую я так понял забыли закрыть, из неё дует холодный воздух. Розетки грязные, одной нет, просто дырка. Стулья потрескавшаяся Эко кожа, стены поцарапанные. В туалете плитка и камень декоративный сломанный, кусков не хватает. За раковиной такая грязь, как будто никто не убирался с самого начала. Из полотенца нитки торчат по 5 см, по краям. На потолке светильники, не все работают, в туалете диодная подсветка на одну четверть перегоревшая. Наволочки подушек, все в дырах 😨, на простыне волосы. Шторы грязные и дырявые. Могу дальше продолжать, очень много всего интересного. Из хорошего, завтраки понравились, территория прикольная, красивая. Единственное, виды на Волгу вы не увидите :)))) все заросло деревьями. Мое мнение, когда то было наверно там классно, но в мой период посещения, все было запущенно и хозяева просто перестали следить и заниматься отелем. Я точно не приеду больше туда.
5
1
April 24, 2021
Были там зимой, ходили на ужин в ресторан. Одно из приятных и тихих мест на берегу Волги. Шикарный вид через понорамные окна. Место для похода со второй половинкой, оставит незабываемое впечатление... Летом наверное ещё прекраснее...персонал приветливый, еда вкусная, ценник адекватный...рекомендую
1
September 7, 2024
Кайф, но территория маленбкая
1
July 29, 2022
В этом прекрасном месте проводила сборы невесты в прошлом году, а в этом отмечала годовщину ! Восторг, фейерверк, вау ! Одни положительные эмоции!
January 10, 2024
Отличный отель
Один вид чего стоит... цены, чистота
1
December 25, 2021
Начитавшись положительных отзывов, решили с мужом отметить годовщину свадьбы в 7 террасс, но видимо зря. Первым делом сняв плед с кровати обнаружили чужие волосы на якобы чистом постельном белье. После просьбы поменять белье - поменяли, но никто из персонала не посчитал нужным даже принести извинения, даже сложилось ощущение что мы их зря потревожили. В номере у нас был джакузи, но реально не первой свежести, решив что еще один приход персонала с кислыми минами не видержим, решила помыть сама. Потратила не мало сил и времени, мне казалось справилась, набрали воды с пенкой и включили гидромассаж, слава богу залесть в джакузи еще не успели, пошла такая грязь и запах канализации просто кошмар. С учетом того что номер был люкс, забронирован и оплачен заранее, и потока гостей в декабре нет- это реально просто кошмар!!! Посещением ресторана остались реально довольны, все вкусно, обслуживание на высоте.
3
April 11, 2021
Красиво, уютно, стильно.
По-европейски. Жаль окружение не соответствует)) дороги в Самаре оставляют желать лучшего.
Но отель отличный. Завтрак стоит чуть разнообразить)
June 13, 2022
Классный отель, красивая территория и вид. Сняла 2 звезды за обслуживание Ресепшен и странную систему «полного пансиона», которого по факту нет. Кухня смотрела на нас в недоумении. А в целом классное место, в Самаре больше таких нет
1
July 11, 2022
Отличное место! Вид на 100.
Территория с развлечениями для взрослых и детей. Кормят довольно вкусно.
Уборка порадовала - оперативно и аккуратно.
July 17, 2022
Красивая территория, большие номера. К сожалению, ровно за забором начинается ну просто частный сектор с бездомными собаками … у меня вопросы к сервису - да, он есть, но всё начинается с немого, в глазах, вопроса «а оно вам надо?»
1
July 24, 2022
Решили отдохнуть с мужем,справить годовщину. Все замечательно, красиво.Но случилось одна неприятность (( в номере 15 мыши, и очень сильный запах мышами. Попросили другой номер, все занято. Нам предложили вернуть деньги.
1
January 8, 2023
Хороший отель , удобно что есть выход на терасу , нормальные завтраки . Ценник считаю что завышен
3
March 27, 2021
Самое любимое место в нашем городе. Тишина и спокойная обстановка хорошо восстанавливает силы после городской суеты. Отличный персонал и зона отдыха. Завтраки просто великолепны)
4
1
June 28, 2022
Место расположение красивое, ресторан очень посредственный. Пришлось уйти, сидели 10 минут пока нам принесли меню, по меню наверное можно поесть только пасту. Там не останавливались по номерам ничего сказать не могу.
1
October 29, 2022
Один большой плюс : большие номера и наличие завтрака
Минусы:
- номер убран плохо при заселении : волосы на постельном белье от пред жильцов, зеркала заляпаны, на половом покрытии присутствует мусор(
- завтрак очень бедный для 4 звезд;
- администратор, если в день заезда еще норм был, хотя клиентоориентированности маловато то на сл день - клиентоориентированность 0, совершенно не располагает к общению к гостями, явно не соответствует отелю 4 звезды, остальной персонал тоже не располагает к общению( очень странно конечно);
- номера уже «усталые», требует устранения косметических дефектов;
- стоимость номера и звездность отеля сильно завышена.
5
1
July 27, 2024
Всегда приветливые. Люди 👍
1
July 21, 2022
Приятное место для тихого и спокойного отдыха.
Единственное пожелание сделать бассейн теплее.
October 19, 2021
Мне понравилось. Отличное место для проведения романтических вечеров. За вид отдельная оценка 10 из 10. Спасибо за гостеприимство. И вкусные завтраки
1
October 23, 2023
Отличное место с шикарным видом и кухней
5
August 3, 2021
Виды, персонал, дизайн - круто.
Еда и сервис в ресторане - хорошо.
Огромное количество мелочей в номерах, которые сильно ухудшают и портят общее впечатление - плохо.
Мы пожили в 3х номерах и по каждому можно было составить список «косяков».
3
July 2, 2021
Очень понравился отель ,удобное расположение отзывчивый персонал,радушный приём владелицы отеля.Чистые номера, отличный вид с любого номера вкусная еда в ресторане.Видна проффесиональная работа коллектива и впервую очередь руководителя.Спасибо за отдых!!!
2
1
July 13, 2024
Уютное и хорошее место!
January 5, 2023
Большие удобные номера! Хороший ресторан с шикарным видом на Волгу
1
February 19, 2022
Отличный отель. Но в последний приезд, Не повезло с администратором. Взяли предоплату. Номер заменили на меньший и нам с ребёнком в 12 ночи пришлось искать другой отель. Предоплату так и не вернули. Хотите испортить себе отдых, тогда вам сюда.
2
1
August 27, 2020
Очень красивая территория, кролики , белочки бегают ) красивый бассейн
Идеально чистые номера , в номерах есть все! На втором этаже видовой ресторан .
Кухня чуть подкачала , хотелось бы разнообразия ))
3
October 4, 2021
Небольшой и уютный отель, современный дизайн. Очень приветливый персонал.
В ресторане неплохая кухня, приемлемый ценник.
Единственный минус - неподогреваемый бассейн. Даже в самую жару вода в нем ледяная.
1
1
November 2, 2022
Очень милое, приятное, тихое место с приятным внутренним ресторанчиком
July 20, 2021
Изначально я пыталась забронировать номер напрямую по телефону.
Мы выбрали номера, администратор обещала прислать ссылку на оплату в течение часа.
Я объяснила, что живу за границей, поэтому могут возникнуть сложности, но номера мы подтверждаем, и в случае если на иностранный номер невозможно прислать сообщение для оплаты, я попросила связаться со мной по вотс ап.
В течение часа никакого сообщения не пришло, поэтому я самостоятельно написала в отель с просьбой проверить ссылку. Оставила российский номер для связи. В итоге администратор ответила, что номера эти уже забронировали и спросила меня, что ей делать.
Мы не стали ничего выяснять и сделали бронь через букинг.
Помимо проблем с бронированием номера, при заселении в номере был сильный запах.
После включения кондиционера стало лучше, но позже выяснилось, что потолок усеян мелкими насекомыми, которые падали в кровать и издавали слабые, но ощущаемые звуки ночью.
Фото не передаёт всей «красоты», но в номере было невозможно находиться, тк после выключения света вся живность начинала активно летать по номеру.
Также в ванной одна из плиток очень опасно отходила от стены и так и норовила упасть, и разбиться.
Я не могу оправдать насекомых в номере никакой ценой, но, если это будет важно читающим отзыв, то стоимость номера составила 12тыс руб/сут.
Нам предложили альтернативу в соседнем корпусе.
Мы согласились поменять номер посреди ночи, но в так называемом «люксе» на кровати не оказалось одеяла.
Администратор сказала, что оно лежит в шкафу.
В шкафу мы нашли не стандартное отельное одеяло в чистом пододеяльнике, а серое покрывало-плед без пододеяльника вообще, зато с белыми характерными пятнами на нем.
Администратор предложила нам забрать одеяло из другого корпуса и принести его через улицу в «новый» номер.
Единственное, что оставалось в таком случае, это просто уехать в другой отель прямо ночью.
В целом, стало понятно, что все хвалебные отзывы написаны друзьями работников гостиницы.
5
1
November 29, 2021
Отличный вид и зимой и летом! Уютные номера- дома) чисто и комфортно. Прекрасно провели выходные, спасибо!
December 30, 2023
Очень классное место! Рекомендую
March 8, 2023
Были в мае 22го…впечатления двоякие.
Гостиница вроде норм, но вот еда…подается что то жареное из пакетов, сделанное на скорую руку. Стандартные нарезки из пачек и кофе…ну такое себе. Попросил сварить яйца, сказали : « не знаем технологии приготовления..»- епрст. Купите сборник кулинарии людям
2