Много лет с мужем обслуживаемся в этой клинике и очень довольны, есть с чем сравнивать, горячо рекомендую всех докторов, особенно главврача Ильина Альберта Валентиновича-настоящий профи👍🫶🏻
Спасибо Альберту Валентиновичу, пришла к этому доктору по рекомендации, после посещения страх к стоматологам прошёл - это была та фобия с детства которая заставляла мозг обходить стороной слово стоматолог). Три года назад была поставлена пломба, в этот раз мои зубы очень вредничали не хотели видимо принимать то что с ними делают), пришлось приходить не один раз, надеюсь что сегодня их укротили до конца! 🙂
А вот работе Администратора хочется пожелать лучшего - может на курсы сходить щас учат! Администратор - это лицо заведения и это лицо совсем на сегодн день не соответствует работе врача! Надо помогать решать проблемы возникшие у пациента а не создавать новые! Что значит на вопрос у меня откололся кусочек пломбы - сказать приходите в январе🤔, либо вообще выкл телефон или не отвечать на звонок?
Да, и я думаю вам всё таки попадутся зимние сапоги которые вам заменят в апреле дорогая Админ- карма она такая)!
Хочется дополнить тем, что не делайте проф гигиену у Виктории!
Зубы лечите, но за проф гигиеной( чисткой) это явно к друглму доктору!
Мало того, что после этой процедуры , у меня уже более трех месяцев проблемы, даже если невдаваться в подробности , то как это можно провести гигиену через два месяца после которой образуется песок между зубами!?
На все мои жалобы что происходит в полости рта и аргументы , у Виктории был один ответ - вы неправильно чистите зубы! И то правда - 45 лет чистила правильно видимо раз проблем не было а тут сходила к ней и стала чистить не правильно! При этом первое что она сказала на осмотре- вы идеально чистите зубы . Идеально, но когда я стала говорить про то что то что происходит это от проведенной гигиены, то оказалось что неправильно и я виновата.
Так же вместо того что попытаться устранить проблему, даже если ты ошибся или не ошибся а так вышло, то не надо обвинять пациента, рассказывать что у нее самой ... и тд, надо просто сделать так чтоб проблема с которой обратился пациент была устранена! Именно за этим я и пришла, а не за тем чтоб послушать как я чищу зубы идеально но неправильно)!
Когда я спросила что с этим делать, мне сказали что так и должно быть и что купите ершики. Когда я поняла что делать и даже пытаться исправить то что было сделано чисткой Виктория ненамерена, я попросила вернуть деньги за некачественную чистку. И тут меня снова обвинили, из уст Виктории сыпалось так с этого надо было и начинать, вы за этим и пришли, так и надо было говорить и тд.
Деньги за чистку мне были возвращены, но осадок остался неприятный! Что за доктор которая всюду обвиняет пациента!
Уважаемая Виктория если бы я хотела вернуть деньги, то сделала бы это сразу в ноябре! Мне просто надоело неспать по ночам после проведенной вами проф гигиены и я искренне верила и надеялась что не зависимо от того в чем и чья была ошибка мне помогут и избавят от проблемы. Но в итоге я услышала только негатив и обвинения в свой адрес! Вернуть деньги это последнее что я думала делать в этой ситуации , так как шла в вашу клинику по рекомендации человека которому я доверяю больше чем себе! Правда рекомендовал он мне Альберта Валентиновича.
Около 10 лет хожу к специалистам данной клиники, очень хорошие врачи и вежливый персонал, особенно хочу отметить администратора Анастасию, компетентна во всех вопросах и очень вежливо относится к посетителям. Огромное спасибо за вашу работу.
Ну начнём с того что,в клинике вроде чисто, но в кабинете на приёме увидел что на некотором оборудование, для не посредственного контакта с клиентами, грязь.
Телефон клиники постоянно ,либо занят либо не отвечает, на ресепшене хамят как и по телефону, клиентоориентированность нулевая, персонал клиники курят после каждого пациента прямо на входе, я конечно понимаю, что курение это такое дело, но можно же этот факт хотя-бы скрывать от глаз .
По качеству лечения, тоже так и не понял, или подобрали материал неверно, или процедура выполнена не Крорректно, но через пару месяцев начало болеть там же где и болело, пришлось лечить в другой клинике (там были в шоке от моего рассказа про лечение)
Больше не приду, советую выбрать другое место если вам ещё нужны ваши зубки)
Часы работы указаны до 21го в ср и тд , однако закрываются раньше 20ти. Хоть качество лечения вполне устраивает но сегодня попасть не смогла, при том что после не смогу прийти.
Когда врачи будут вспоминать, что они впервую очередь врачи. А не просто думать о деньгах?!
Лечила год назад зубы.
Не каких гарантийных чеков мне не дали. Что за качество материалов у вас? Почему вы не озвучивает, что не ставите - маталокерамику??? Через год на каронке сначала появилась дырка! Коронка стерлась в дырку!!! Через пару недель она просто снялась. Рядом зуб который пломбировали, появилась трещина и выделилась пломба. Ходила к Альберту В., по рекомендации знакомой. Живу в другом районе, ездила к вам. Разочарованние и расстройство.
Пришла в данную клинику на лечение кариеса нескольких зубов. После лечения боль в зубах не прошла,на что мне ответили,что такое бывает. Попыталась записаться к врачу в эту клинику через несколько месяцев по острой боли,на что мне отказали. Девушка которая сидит за стойкой к тому же еще и грубит. Пришлось перелечивать зубы в другой клинике. Как итог, гангрена пульпы и воспаление пульпы в других зубах,леченных в этой клинике. При обращении в «7 звезд» для выяснения причин,мне просто ответили,что такое бывает. БЫВАЕТ. Не советую клинику
Прекрасная клиника, в которой вы получите качество по доступным ценам.
Отдельная благодарность стоматологу-хирургу Трофимову Вадиму Олеговичу. Профессионал и очень приветливый врач, быстро провел сложное удаление зуба мудрости
Уже лет 15 обращаюсь только сюда по вопросам с зубами - очень всегда довольна и обслуживанием и результатом. Спасибо Альберту Валентиновичу и всем сотрудникам клиники.
Мне очень нравится клиника - хожу к этой команде врачей много лет. Обожаю гигиениста Викторию С. Она настоящий спец - работу сделает на отлично, проконсультирует подробно и встретит всегда доброжелательно. После ее чистки можно быть уверенной, что зубки надолго в порядке. Виктория, спасибо большое!
Отличная стоматологическая клиника! Высококвалифицированные доктора! Отдельное спасибо гигиенисту Виктории! Настолько внимательный и грамотный специалист! Чистку сделала аккуратно и без боли! Знает своё дело! Я в восторге! Рекомендую! Спасибо!
Пять звезд однозначно только за то, что по телефону озвучили честную цену! Соглавитесь, сегодня это нечасто встречается, называют тебе одну цену а по факту оплаты, которая всегда ПОСЛЕ визита, сумма всегда больше. А тут нет, как обещали, так и заплатил. Одного этого достаточно, чтобы посмотреть на эту клинику повнимательнее. Ну и с парковкой не было проблем, что ооочень важно всегда
Лучшая стоматологическая клиника.
Профессионалы высшего класса.Вылечивают и " спасают" те зубы,которые уже были " приговорены" в других медучреждения х.
Уютно,чисто.Вежливый персонал.
Иногда приходится подождать ,именно потому,что пользуется популярностью ввиду наличия высококвалифицированных специалистов)
Пришел в данную клинику с проблемами , думал исправят . В итоге все зубы которое мне сделали пришлось лечить заново , так как они их просто на просто испоганили и занесли инфекцию. Очень сильно рекомендую обходить данную клинику стороной.
Была в августе, зайдя в клинику администратор даже головы не подняла, сидела увлечённо в телефоне.. когда записывалась уточнила платная или бесплатная консультация, сказали бесплатно, но врач с меня взял 600 руб🙈, внешне Клиника на каморку похоже.
Небольшая клиника с домашней атмосферой. Очень доброжелательные и любезные сотрудники всегда готовы ответить на ваши вопросы, посоветовать, проконсультировать и оказать необходимую помощь. Высокопрофессиональные врачи и не менее профессиональный младший персонал выполняют все виды стоматологических услуг, начиная от гигиены и до сложного протезирования.
Посещаю их с открытия клиники и ни на что не поменяю золотые ручки Альберта Валентиновича, гигиениста Виктории и других докторов этой замечательной клиники! Один минус: запись может быть на месяц (два) вперёд , но не это ли говорит о востребованности и высоком уровне услуг))
Была удивлена, что в нашем доме такая хорошая клиника. Осмотр и консультация БЕСПЛАТНО, что очень радует. Специалисты квалифицированные, доброжелательные. Теперь не буду никуда далеко ходить, только тут буду следить за своими зубами) Желаю процветания клинике и много благодарных с красивой улыбкой пациентов!!! 👍👍👍
Отличное место! Пользуемся услугами всей семьёй, хоть и приходится иногда записываться за месяц к любимым врачам.
1
Show business's response
Лариса Б.
Level 3 Local Expert
February 26, 2024
К клинике претензий нет, тк не посетила из-за врача - Трофимова Вадим Олеговича. К сожалению, уже в переписке отбило желание посещать врача - совершенно не слышал ту проблему, с которой обратилась - просила рассмотреть удаление 2х нижних зубов мудрости поэтапно, предварительно выслала панорамный снимок, сделала кт двух челюстей по указанию врача, хотя удалять только нижние, верхние 8ки еще не вылезли. В итоге, врач настаивал на удалении всех 4-х зубов, в переписке еще раз перед записью уточнила - удалять я к вам только 1 зуб. И финалочка - врач оправдался тем, что он перепутал и у него еще одна пациентка с именем Лариса тоже с удалением, но всех 4 зубов, на этот же день записана. Голосовые сообщения сюда не выложить от врача. Отмазка на уровне 8 класса. Надеюсь, деятельность на сайтах Пикабу и Дзэн принесет вам меньше клиентов и пациентов. А клинике задуматься о том, какую репутацию формирует неправильно подобранный сотрудник с активным себя-продвижением в социальных сетях и развлекательных ресурсах.
Здесь действительно работают профессионалы! Альберт Валентинович - просто бомба! Врач от Бога, серьезно. Также хочу отметить Елену Николаевну, очень приятный и грамотный врач, очень мне понравилась, а я девушка избирательная, поэтому знаю что говорю:) Всё в этой клинике очень профессионально, по деловому, потому что супер врачи! И супер приятные люди. Спасибо за ваш труд❤️ Зубки свои доверяю только этим врачам.
Стоматология высочайшего уровня. К Ильину я уже хожу очень давно, он диагностирует проблему и предлагает лучшие способы её решения. Восстановил мне передние верхние зубы , раньше были со щербинкой . Чистка зубов лучшая в Москве, каждый зуб обрабатывают отдельно, есть и Вектор.
Стоматология в которой приятно и не опасно!!! Лучшие врачи!!! Родители ходят на гигиену к Виктории и говорят что такой доскональной чистки им ни где не делали!!! А Мария Владимировна богиня в лечении каналов👌Девочки работают на совесть💕
Была назначена консультация на 19-00. Пришла к назначенному времени, просидела полтора часа и ушла, так и не дождавшись вызова. Если врач не может справиться с потоком пациентов, то это с одной стороны характеризует его как востребованного специалиста, и, одновременно, как неуважающего вас и ваше время врача. Доктор из своей работы сделал конвейер и записывает всех и сразу сразу на одно время! Вообщем, если у вас есть лишние пара часов, чтобы сидеть под дверью - вам сюда.
Прекрасные врачи , цены умеренные, приятная атмосфера. Когда-то давно эту клинику мне порекомендовал друг. Был сложный случай и в 3 клиниках отказали в лечении. Альберт Валентинович не только взялся сделать, но выполнил все в идеале. Одно из немногих мест, которое я искренне рекомендую друзьям
Профессионализм врачей на уровне "космос"! Быстро, не больно, надёжно.
Широкий выбор процедур и технологий, материалы все высшего качества. Зубы лечу только здесь.
3
В
Валерий
Level 15 Local Expert
March 23, 2023
Персонал молодой. Девочки стараются, но пока не всё хорошо. Три месяца на одну коронку - это перебор! Тем более что в нужный цвет всё же не попали. Особенно неприятно было, когда настаивали на удалении, тогда как в другом месте мне зуб выличили. Хотя гавврач у них - супер! Моей жене реально помог решить проблему, мучившую долгое время!
2
Show business's response
Е
екатерина брейн
Level 8 Local Expert
July 14, 2024
8 лет хожу в эту клинику, отличные честные врачи. Очень довольна результатом.
Отличная стоматология.
Сделали пломбу, быстро качественно, а самое главное безболезненно.
Даже укол с анестезией не почувствовал, что является достаточно болезненной процедурой в поликлинике.
А тут, всё хорошо
Отличные специалисты. Не больно и качественно лечат. Давно я уже с ними))). Точно посоветую! Но запись всегда полная, лучше заранее озаботиться. Профилактически, что ли
Великолепная клиника! Пользуюсь услугами 7 звезд уже с момента основания клиники! Великолепные врачи и оборудование! Спасибо большое за дело, которое Вы делаете 👏😊🙏
Альберт Валентинович - супер мега врач! Привел меня папа к нему в 1998 г. и до сих пор доверяю только ему свои зубки! "Золотые руки" мастера справляются с проблемой любой сложности... Я ооочень боялась драть зуб мудрости, неск.месяцев не могла решиться,он был очень проблемный (рос в щеку, была сильная боль и корни были под соседним зубом), выдернул за 15 минут! Я даже толком испугаться не успела))
Сомнительная клиентоориентированность… на звонки отвечают через раз, про WhatsApp даже говорить не чего… так и не получилось попасть в эту стоматологию.