1 апреля 2025 года была в магазине в г. Казани в ТРЦ «ПаркХаус». Был взят в рассрочку Iphone 16 pro max 256 гб. Продавец объяснил, что необходимо будет взять доп аксессуары, я согласилась, но выбора мне никто не дал, просто принесли, уже после подписания документов, какие то рандомные товары, не спросив даже что мне нужно. Но это ладно, суть в том, что один аксессуар просто не работает. Только после изучения чеков поняла, что были оформлены доп услуги, которые не были оказаны. Одна из них это установка банков. Я спросила смогут ли они мне их установить, ответ был «нет, у нас уже неделю не получается их устанавливать», вопрос: почему в чеке тогда данная услуга фигурирует, и я за нее должна буду платить. Также когда я спрашивала полную сумму рассрочки, мне говорили 110000 рублей, а в итоге рассрочка оформлена на 200000 рублей. У меня не спрашивали, нужна ли услуга «Гарантия 36», просто включили ее в стоимость рассрочки. Про смс информирование вообще молчу, оно включено в стоимость и составляет 21000 р.
Они говорят, что можно вернуть деньги, но на возврат средств приходит отказ:):):) Еще уверяют, что необходимо ждать пол года, но они просто оттягивают судебные процессы:):):)
Я, конечно, буду судиться:)
А решать,делать Вам покупки в этом магазине или нет, конечно Вам, но я Вам крайне не советую. Всем хорошего дня, надеюсь Вы обойдете этот магазин стороной:):):)
19 марта 2025 года была в магазине в г. Казани в ТРЦ «ПаркХаус». Был взят в рассрочку Iphone 16 pro max 256 гб. Продавец сказал, что необходимо будет взять доп аксессуары, я согласилась, но выбора мне никто не дал, просто принесли, уже после подписания документов, какие то рандомные товары, не спросив даже что мне нужно. Только после изучения чеков поняла, что были оформлены доп услуги, которые не были оказаны. Сумма доп услуг составила 121 тыс . У меня не спрашивали, нужна ли услуга «Гарантия 36», просто включили ее в стоимость рассрочки. смс информирование включено в стоимость и составляет 21000 р.
Они говорят, что можно вернуть деньги, но на возврат средств приходит отказ. Еще уверяют, что необходимо ждать пол года, но они просто оттягивают судебные процессы. конечно, буду судиться . Консультанты обманывают покупателей .
Не советую покупать там телефон !!!!
Сегодня приобрела новый айфон в магазине IStudio по адресу Ямашева 46 и осталась невероятно довольна! С самого начала меня встретил консультант Дамир. Он ответили на все мои вопросы, помог определиться с моделью, подробно рассказал о всех функциях и особенностях телефона. Огромное спасибо всей команде за отличный сервис и помощь в выборе! Однозначно рекомендую этот магазин всем, кто планирует приобрести технику Apple!