Puzatik Baby
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Gorkovskaya
950 m
Srednoy Market
172 m
Features
Toilet
WC for people with disabilities
Credit card payment
Products for newborns
Kaspi Red
Showroom
Pickup points
Delivery
Parking for people with disabilities
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:payment by card
Promotions:gifts, special offers, discounts, promotions
Information verified by owner
18 reviews
November 27, 2024
Первое впечатление от магазина было хорошее, широкий выбор. На этом плюсы кончились.
Первое : купили в данном магазине далеко не бюджетную прогулочную коляску tutis gio. Доставку задержали не предупредив, но для нас было не критично (если сроки пожимают, имейте ввиду что могут подвести с доставкой) , за задержку пообещали презент, ну ок, приятно, почему бы и нет. Приехав за коляской, никакого презента не было. В соцсети магазин сообщил что сотрудники забыли и позвали зайти за ним после когда будем рядом. Сегодня муж решил зайти т.к был в ТЦ, но ему сообщили что ничего нам не должны, написав про это в соцсети магазину, мне сказали что сотрудники забыли, снова, это омерзительно делать из покупателей попрошаек, хотя изначально никто ничего у них не просил. Муж чувствовал себя в мазазине максимально неудобно!
Второе: коляску привезли домой, решили пойти гулять, стали снимать бирку и обнаружили что биркой пробита кожа на капюшоне коляски, и если бирку снять то остаётся дыра, кожа вокруг которой будет облазить. Сообщили об этом магазину, в ответ прислали фото что на витринных такая же ситуация, на минутку прогулочная коляска стоит 42900 и получается что она изначально с повреждением! Просила заменить капюшон, но мне ответили что никто не будет из Литвы его нам везти и это не брак. Предложили написать заявление на замену на копюшон от витринной коляски с посылом "ну приезжайте, пишите, но не могу сказать разрешит ли руководство замену" т.е на новую коляску я должна прицепить витринный капюшон, состояние которого не новое соответственно и с такой же пробито кожей, в чем смысл? Это не приемлемо. Пр итогу обратилась на прямую в компанию tutis, новый капюшон нам уже заказали и произведут замену доставив его нам через СДЭК, т.е все же из Литвы его можно получить, но магазин в решении вопроса после оплаты не заинтересован видимо.
Надеюсь это прочитает руководство и задумается о забывчивости сотрудников в своих обещаниях, и о помощи покупателям после приобретения!
6
1
December 9, 2024
Красивый магазин, были приятно удивлены ассортиментом .
Коляски по ценам производителя, красивая,качественная одежда для малышей.
Прекрасное обслуживание.
Теперь будем покупать только в этом магазине.
1
November 13, 2024
Самый лучший магазин для новорождённый и не только. Купили всё, я сама этого не ожидала, зашли просто посмотреть и была поражена грамотности продавцов. Всё подсказали грамотно и ничего не навязывали. Очень грамотные продавцы, очень редко сейчас. Молодцы, так держать👏 приду сюда ещё, однозначно💋
1