MTS
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Универсам Молодёжный
47 m
Information verified by owner
33 reviews
April 13, 2024
Хочу высказать свое удивление и возмущение. Приехала в салон для оплаты кредита, уже не первый раз сюда обращалась - продавцы все без проблем делали, оплата приходила мгновенно. Вчера приехала и меня попыталась обслужить директор Кристина. Она не смогла найти в базе нужную организацию, еще и с такой претензией ко мне, что она не может ничего сделать. Предположила , что реквизиты поменялись, организацию из базы удалили и т.д. Но все на месте, просто платеж проводят немного иначе (самый первый раз искали долго, далее все было без проблем и объяснять не приходилось что и как нужно делать).
И вот я не могу понять - как так получается, что директор не знает как и где найти необходимую организацию для оплаты кредита, а сотрудники знают и всегда без проблем это делают???
Клиентоориентированность ниже некуда у Кристины.
К остальным сотрудникам вопросов нет, молодцы!
Оплатить пыталась кредит в Тинькофф (оформлен через МФК Т-Финанс)
1
May 20, 2024
квалифицированный персонал, помогли с выбором смартфона, аксессуаров, хорошо приклеили защитную пленку на honor 90. 5+
Рекомендую данный салон на все 100%
May 20, 2024
Очень грамотные и доброжелательные сотрудники! Решили вопрос очень быстро! Большое спасибо! Рекомендую!
1