Вообщем вокзал не плохой. Персонал вежливый, услужливый, и чисто днём торговые точки работают. Всё вроде бы хорошо. Но,большое но. Очень плохое время работы автовокзала. Во первых, поздно открывается приходят автобусы дальнего следования иногда ночью,либо рано утром, куда людям деваться, которые едут в районы, не продумано. Ладно летом, а зимой?!!Провожать людям пассажиров нет возможности, турникеты, запрет,т.е если есть тяжёлые вещи, прите сами. За это и снимаю две звезды. Нужен какой-то зал ожидания ночью, чтобы людям переждать время до своего первого транспорта
Много не скажу но приятные люди встречаются. Бываю редко в городе. Но обслуживание хорошее. Если что-то не понимаеш можно обратиться к персоналу и тебе все понятно объяснят.
Пора бы обновить автостанцию. Даже в более мелких городах есть уже современный и комфортные автостанции, ну а в Белгороде давно пора сделать всё но новому и современному.