Начну с хорошего:
Покупали асего 4 разе с интервалами в 1-2 года. На протяжении последних 6-8 лет в этом месте. И отношение было нормальное и делали быстро. НО! Хочу обратить внимание на это «было».
Купили оправу и линзы 27 июля 2021 за 15.000-20.000₽. Жена наклоняет голову как-то вниз 20.09.2021 и линза выпадает одна. Порвалась леска или не знаю как называется под линзой натянутая. А порвалась у основания с одной стороны, где леска крепится или зажимается.
Звоню рассказываю и мне говорят сделаем 300-500₽. Гарантии нет уже у вас, так как больше месяца прошло. Нет сначала посмотреть и сказать, если наша ошибка сделаем бесплатно. Всегда можно проанализировать любую поломку и сделать вывод, чья вина клиента или мастера.
В итоге сервиса нет. Когда порвалось у основания, а значит я понимаю, что пережали леску.
Какой итог и вывод сделали: что больше ни ногой туда и надо покупать более в сетевых местах. А не полу-сетевых.
Я могу перечислять и дальше, но не буду. Главное суть рассказал, что сервис отсутствует.
Ну теперь проще найти любую оптику и заплатить даже 1.000₽, только не тратить время и платить этому магазину, гле нет лояльности.
Больше не советую идти на число 22.09.2021. Можно попробовать лет так через 4-5 если сменится руководство, лояльность клиентам увеличится, сервис улучшится ну сайт заменится будет соответствовать трендовому UX/UI и т.д.
2
Татьяна Л
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
Рядом с метро, территориально очень удобно. Продавец очень вежливый. Хорошее впечатление от магазина.
Рекомендую. Хороший выбор очков, от дешёвых до дорогих.
Юлия
Level 13 Local Expert
September 19, 2022
Не рекомендую. Зашли узнать стоимость на линзы по рецепту. Персонал не заинтересован в клиентах, снисходительное общение, все как указано в предыдущих отзывах. Выбор не большой, цены завышены.
заказываю очки себе и ребёнку только здесь. очень хорошее качество, никаких нареканий. ушла из других салонов сюда и теперь я постоянный клиент) всем рекомендую. прекрасно изготавливают очки по редким, сложным рецептам.