DNS
Directions
ТРЦ Зеленопарк
147 m
Features
Credit card payment
Remote controls
Built-in appliances
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions
Wheelchair accessibility:full access
34 reviews
October 28
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы сделала это !
Персонал абсолютно не заинтересован в продаже товара . Пришли вечером 27 октября чтобы приобрести два телевизора, по итогу ушли расстроенные и без покупки .
Первое: никогда не подходят консультанты
Второе: когда мы подошли САМИ к продавцу нам было сделано одолжение чтобы подойти и показать/рассказать о товаре.
Третье: о просьбе включить телевизор и показать картинку консультант недовольно произнес : "ну если вы раздадите СВОЙ интернет, тогда покажу"
Как это понимать ?
Прошу администрацию незамедлительно провести беседу с вашими продавцами . Теряете продажи , после такого отношения возвращаться нет желания!!!
December 12
Отвратительное отношение к клиентам, доставка сдвигает сроки когда хочет и на сколько хочет. Якобы нет каких-то комплектующих, по факту и на сайте, и в приложении горит, что можно хоть завтра забрать из кучи магазинов. Часть заказа без того, что они не могут привезти, отгрузить не могут. Больше ни ногой, учитывая, что есть куча магазинов поменьше с ценами сопоставимыми или дешевле. На все обращения - вам будет стандартная отписка о глубочайших извинениях…)
Дополняю отзыв: номер заказа 4Г-013731744. Ждал заказ из-за заказанной оперативной памяти.
Сегодня подсветилось, что все пришло, а в итоге память есть, а корпуса на ПК нет. Искали полтора часа - ничего не нашли, ни извинений, ничего…) ждите говорят.
Без мата не передашь насколько убогий клиентский сервис и доставка тут
April 26
Молодой персонал, всячески навязывал дешёвую китайскую стиралку с ужасными отзывами, об этом мы после узнали. По сути это их работа, претензий в этом плане нет, НО, Так как данной модели в наличии не оказалось, предложили оставить задаток и забрать в другом месте. Ок. Перед поездкой решили перекусить и почитать отзывы о нашей модели.
Поняли что полная "шляпа" Решил, забрать задаток. Принёс чек, объяснил ситуацию и стою жду когда вернут деньги. И тут самое интересное. Пока я отвлёкся на сообщение в телефоне, продавец скомкал мой чек и выкинул в мусорку, надеясь что я не увижу. И с лицом, просящего в него постучаться, пытался свалить. Тут же был остановлен и заставил его вернуть мой чек, культурно объясняя что так поступают "очень плохие" люди. Молча всё достал, и молча удалился. Даже извинений и рассказа о том что он случайно это сделал не было, тем самым подтверждая свои действия.
Будьте внимательны.
21.04. Примерно с 14.00 до 15.30 точного времени не помню.
1
1