Veterinary Clinic 911
313 reviews
November 21, 2023
Водила сюда кошку на стерилизацию. Записалась заранее, в назначенный день и время пришла, сразу пропустили в большую комнату, где кошку поставили на небольшой столик, дали корытце, укололи и сказали ждать, пока уснёт. Врач ушёл, оставили меня стоять у этого столика и держать кошку. В процессе засыпания в комнату вводили животных, включая огромного пса, которого поставили прямо передо мной и кошкой. Другую собаку на процедуру поставили на столик подальше и проводили какую-то процедуру. Хорошо, что кошка не боится собак, но, владельцы, имейте ввиду. Специально засекала, засыпало животное долго, простояла я на ногах 40 минут, пока мою кошку, ещё не уснувшую, но уже в состоянии овоща забрали, наконец, на стерилизацию. Сказали возвращаться через 2 часа.
Вернулась, животное забрала, врач дала рекомендации по уходу за кошкой после операции. К проведению операции и последствиям после претензий не имею. Швы накладывали рассасывающиеся, заживление прошло без проблем. На следующий день после операции кошка стала вести себя как обычно, сейчас с ней тоже всё хорошо.
Теперь вернусь к неприятным минусам: в ветклинике на момент операции находился пëс, который постоянно и очень громко лаял, чем пугал кошку.
В кабинете, где животное, по идее, должно засыпать мирно, была собака, причём достаточно близко. Возможно, долго засыпала она именно поэтому. Уточняю, что долго, так как был опыт сравнения этой же несчастной кошки, засыпающей под наркозом.
Совсем неприветливый персонал, стоя там почти час на ногах, с жавшейся ко мне кошкой, не предложили хотя бы стул. В моменте возникло ощущение, что про меня забыли.
Сделала для себя выводы, что в клинику, скорее всего, больше не обращусь, так как не знаю, какой финт мне ждать в следующий раз от персонала. Цена за стерилизацию не кусается, но я бы только поэтому клинику не рекомандовала.
5
2
December 21, 2022
Вет клиника круглосуточная, опытные хирурги.
Удобное расположение. Есть парковка.
Оперативно помогли моему лабрадору после того как ее покусали собаки на площадке. Назначили лечение, подсказали как обрабатывать раны в домашних условиях.
Лечение помогло. Собака идет на поправку.
То что клиника круглосуточная - просто спасение для экстренных случаев.
2
2
July 12, 2023
Очень хорошая ветклиника на Чистопольской д. 7 ,,911"!!! Приветливый персонал, отличный хирург 👍Кастрация кота самая дешевая по городу, за небольшую плату отличная работа🙏Спасибо огромное❤️
3
March 26, 2024
Чуть не угробили моего кота! Год назад началась МКБ, от их "лечения" становилось только хуже. А после УЗИ "врач" написал в Ватсап: "ой, у него почки отказывают". И на этом все! Экстренно повезла кота в клинику ВетБарс на М. Чуйкова, где высококвалифицированные настоящие врачи вытащили кота с того света! Не водите животных в 911, если желаете здоровья своим питомцам! Сдирают много денег, а результат оставляет желать лучшего
3
November 10, 2023
Клиника 911 на Чистопольской. Данная оценка именно им адресована. Администраторы не отвечают на вопросы, говорят всегда одно и тоже:"вам позвонят", "вам все скажет врач"! И, ни разу еще сами не позвонили: ни через обещанные сроки, ни после очередного обещания администратора.
Все ответы либо завуалированные, либо я задаю вопросы такие, что ответы на них просто секретные какие-то, ведь даже на общий, не относящийся конкретно к своему животному вопрос, ответа нет, только такой :"вам все скажет врач".
Клиника 911 должна название поменять из-за своей неадекватной секретности на Клиника 007. Вобщем туда лучше не обращаться. Деньги берут и тут же, мгновенно забывают о тебе, забывают просто позвонить в оговоренные сроки, например, сообщить результат биопсии и много чего ещё "забывают", очень интересная форма " амнезии".
8
1
May 23, 2024
Стрельникова !! пытается попасть в вену криками на иголку " Ты же в Вене!!!", я не поняла это гипноз был или попытка запугать иглу? Раз 30 как решето собаку протыкала, а в вену так и не попала, вся шея у собаки опухла, сейчас даже лаять не может, я еле сдержалась!!!! т к мы были донорами для собаки в тяжёлом состоянии. Но хотя бы пусть всё кто прочитает этот отзыв, выберут другого врача!!!!
6
1
February 12, 2024
Готовили котика бенгала к кастрации. Позвонили. По телефону нам всё рассказали как подготовиться, озвучили стоимость и подобрали удобное время.
Оперировал Евгений Юрьевич (очень рекомендовали). Один час и котик поехал домой. Купили сразу новый корм
3
1
August 27, 2023
В эту клинику 911 вожу своего ротвейлера и кота, работники хорошие, отзывчивые, пса моего не боятся (в отличие от 911 в кировском районе, там к нам не хотели подходить и проводить элементарные процедуры из-за некомпетентности врачей и их страха, хотя пёс всегда в наморднике)
Обязательно придём ещё 🤝🏼
1
October 31, 2023
Ужасно, просто обдираловка денег!!!
Обратились с поносом у щенка. Только купила,первая собака. Заводчик не объяснила по поводу кормления ее ошибка. Но обратилась к ним они не собрав анамнез, сразу давай меня пугать, тесты какие то делать на инфекции. Дали лечение у них же там покупать специальные корма. На следующий день легче не стало, обратилась в другую клинику. Они все расспросили , оказалось просто из-за резкого смена корма это. Нужно постепенно было корм менять. Они просто содрали кучу денег 💵 за то,что вообще не надо было делать! Хорошо,что отказалась от анализов так как долго результат ждать было. Они просто поиздевались над маленьким 2х месячным щенком своими тестами и бесполезными исследованиями.
На ресепшене девушка очень милая была только и доброжелательная.
5
5
February 24, 2024
Отличная клиника!обращаемся не первый год,отличный персонал,знающий,а главно любящий свою работу!только им можно доверить своего питомца)))
2
1
April 12, 2024
Отличная клиника и хорошие врачи. Ночью у нашего кота опухло очень сильно ухо. Испугались, не знали что делать. Обратились в данную клинику, ребята все сделали оперативно, было 3 сотрудника.
По ценам тоже все было хорошо, так же посоветовали лекарства которые мы приобрели у них в клинике.
Очередей не было, сказали записываться не нужно. Помещение большое и всё чисто. Работают круглосуточно, что очень тоже хорошо 👌🏼
Остались очень довольны приемом, спасибо ! 😊
2
November 13, 2024
Давно обслуживаемся в клинике, Евгений Юрьевич, Наталья Юрьевна большой респект!!!!
2
1
February 2
Вежливые и квалифицированный специалисты
October 2, 2023
Всё супер, подробно рассказали, помогли определить возраст, врач и девушка на ресепшен были очень добрые и ласковые с нашим щенком. Рекомендую всем
1
February 22, 2023
Клиника - как пункт первой помощи и место где могут поставить укол или капельницу. Или сделать операцию, если понятен диагноз и прогноз. Огромный плюс - круглосуточная работа. Хорошие хирурги.
Но вот со сложной задачей с ежедневным приемом справились хуже: каждый день у нас был новый доктор и новые объяснения, а в подходе не хватало системности. Давали пару раз противоположные рекомендации.
После пяти дней лечения поехали в другую клинику за вторым мнением, где нам дали четкий, обоснованный и понятный диагноз. Прогноз был негативным и безнадёжным, о чем нам, видимо, не хотели говорить в 911, чтобы не расстраивать. Любимый котик больше не мучается, он ушёл без боли. Он навсегда останется в нашей памяти.
Претензий к клинике нет, специалисты вежливые и приятные люди. Кота действительно невозможно было спасти, чудес не бывает, все мы смертны.
3
November 10, 2023
Самая лучшая вет.клиника. Много лет сюда возим своих питомцев. Профессионалы врачи . Рекомендую всем. Особенно врач Наталья.
2
August 15, 2023
Была там с кошкой. Администратор- женщина, по телефону показалась грубой, приехали оказалось всё ещё хуже, поняла, что с меня денег не содрать много, пренебрежение зашкаливало. Врачи были вроде как адекватные, но по итогу забирая кошку с клиники, типо из кислородной камеры, оказалась просто тёплый, как по мне без кислорода ящик, хотя внешне кислородная камера, как в инете.. По карточки поняла, что ни какого успокаивающего, которое вроде как с обирались кошке сделать, чтобы не нервничала, сделано не было.. Справедливости ради, когда забирала свою кошу, администратор девушка уже была, нормальная.
5
1
July 26, 2023
Была во многих клиниках, так уж сложилось , что питомиц у меня не первый, и всегда относилась с опаской к ветеринарным клиникам, так как был случай когда из меня просто выкачивали деньги, а животное в конечном итоге настрадалось😭
Данную клинику советую, побывали 2 наших питомца на плановых прививках, врачи хорошие, все грамотно объяснили, когда делать и какие прививки дальше) Спасибо большое , что лечите наших четвероногих друзей🤗
1
1
December 7, 2022
Пожалуй здесь работает лучший в Казани ветеринар - Евгений. Уже много лет доверяем только ему! Он и отличный доктор и человек! Всем рекомендую! Но к нему сложновато попасть, постоянно в его смену очереди и операции. Уточняйте о свободном времени заранее.
3
1
December 6, 2023
Отличная клиника. Вежливый, профессиональный и отзывчивый персонал. Цены недорогие. Рекомендую. 👍👍👍
2
January 24, 2024
Делали операцию собачке, ставили пластину на сломанную ногу а потом снимали. Очень понравилось. наш питомец пережил это нормально. Вет Врач любит животных и свою работу, это видно сразу. Это не так как на приеме у человеческого врача, даже немного завидно.
3
3
November 30, 2024
Все хорошо , просто в случае со мной, мне не понравилось как мед сестра обращалась с моим котиком
1
2
December 6, 2023
Наша любимая ветеринарная клиника , всегда быстро поймут в чем проблема и помогут . Спасибо персоналу большое .
2
February 29, 2024
Сделали операцию нашему коту. Все прошло хорошо. Клиника оборудована всем необходимым для животных. Врачи грамотные. Персонал очень вежливый. Цены на все доступные. Рекомендую
1
May 16, 2024
Спасибо большое Евгению Юрьевич!!! Хирург от Бога! Спас моего найденыша, хотя пришлось ампутировать лапу. Всем советую к нему обращаться!
April 11, 2024
Точного диагноза не ставят на узи отправляют когда животное уже при смерти, сосут деньги. Кот умер даже не позвонили и не спросили почему не пришли на капельницу. Хладнокровно относятся и к людям женщине стало плохо узнав о смерти кота даже не предложили стакан воды.
1
3
November 15, 2023
Хорошая клиника, цены не высокие, персонал квалифицированный, работают круглосуточно, что очень удобно
2
October 31, 2023
Очень хорошая клиники для животных. Приняли обьяснили какие проблемы что нужно сделать. Большое спасибо за помощь. Вежливые врачи , любищие свою работу.
3
March 4, 2024
Огромная благодарность! Все сотрудники профессионалы! Вытащили мою собаку Евочку буквально с того света! Низкий поклон!
3
December 2, 2022
Услугами ветеринарной клиники 911 пользуюсь часто. Удобное расположение и круглосуточный график работы делают его востребованным у клиентов Казани. Я с кошкой несколько раз был на консультации и делали анализы. Хочу отметить высокий профессионализм врачей клиники. В час пик бывает много людей и не всегда бывает приятный запах в клинике. Один из минусов высокие цены на услуги - консультации и на анализы.
3
1
November 11, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам клиники, грамотно оказали первую помощь, поставили на ноги уже не одно мое животное. Спасибо Вам, вы лучшие💜
3
July 14, 2023
Долго не могла решиться на отзыв о данной ветклинике и скорее всего его и вовсе удалят по причине срока давности. В августе прошлого года обратились с 1,5 месячным котенком с учащенным дыханием. Врачи осмотрели ее, отправили на рентген, где предварительно поставили диагноз - пневмония. Далее уже взяли анализ крови и вкололи два укола подряд антибиотиков (?) и сказали приехать утром на недельный курс антибиотиков. Во время всего осмотра котенок продолжала часто дышать и кричала при любом прикосновении (не исключаю, что это больше было от стресса). Сразу после выхода из клиники котенку становилось только хуже. По приезду домой она сразу уснула у себя в лежанке все так же продолжая часто дышать, а к вечеру начала уходить от лежанки под батарею, где наутро мы и нашли ее уже не живой....Утром мы не дожидаясь звонка от клиники с результатами анализов позвонили им сами, где у нас спросили самочувствие котенка, мы не стали сразу говорить, что ее больше нет, а спросили о результатах анализа, в ответ: "Скорее всего проблемы с сердцем" - чего сразу они не обнаружили в самой клинике, а впустую промучали ненужными уколами и только усугубили положение. Подумайте, пожалуйста, прежде чем обращаться в данную клинику. Понятное дело, что все ошибаются и многое бывает, но почитайте и остальные отзывы, чего я, к сожалению не сделала перед обращением.
10
2
December 11, 2023
Вет. клиника работает давно и зарекомендовала себя с лучшей стороны.Ветеринарные врачи ответственно относятся к лечению животных.
3
1
September 21, 2023
Сделали здесь на Чистопольской кастрацию, врач Терехин Евгений Юрьевич, у кота уже 3 недели не могут зажить раны, врач при кастрации не предупредил о том, что кот может зализать рану до крови, не предложил специальный воротник, не сказал что надо будет мазать мази антибактериальные, раскромсал кота, зашил и отпустил в мир без единой рекомендации.
Очень грубые администраторы в обоих филиалах
А персонал, судя по состоянию кота, не отличается профессионализмом.
11
2
May 18, 2023
только если поставить срочный укол от температуры или рвоты.
но НИКОГДА не лечите там своих животных.
Просто даже клеща не могут определить по состоянию собаки. Да, взяли кровь. НО!!! общий анализ крови!!! по которому, как оказалось, и клеща то нельзя увидеть от слова совсем. Зачем брали - непонятно. Но с утра на следующий день позвонила узнать результат - мне сказали клеща нет, есть ВОСПАЛЕНИЕ и назначили антибиотики. Но собаку продолжало лихорадить и рвать. Слава Богу нас в порядке живой очереди согласились принять в другой проверенной клинике. В итоге КЛЕЩ!!! И благодаря 911 мы упустили целые сутки времени, а это может сильно отразится на возможности восстановления собаки.
НИКОГДА НЕ ЛЕЧИТЕ ТАМ СВОИХ ЖИВОТНЫХ! ТОЛЬКО ПОГУБИТЕ.
8
2
May 19, 2023
Замечательная ветеринарная клиника!!!! Врачи- золотые руки, золотые сердца!!! Врачей там несколько, все компетентные, внимательные, уверенные. Уж поверьте, есть с чем сравнить! Вытащили нашего котёнка с того света. Очень рекомендую!!!
3
2
August 20, 2022
Хорошая ветеринарная клиника и отличные специалисты. Возим своего прохвоста только сюда. Сергею и Наталье особый респект, мастера своего дела. Администраторы всегда доброжелательны и готовы оказать помощь. Также заказываю вет корм, приемлемые цены.
3
1
October 20, 2023
Была проблема с собакой. Объездил 4 вет клиники, нигде точного ответа не получил. То одно говорят, то другое. Поехал , по совету знакомых, в 911 на чистопольской. Собаку поставили на ноги за 15 минут. Все оперативно проверили, нашли причину болей, вылечили. Огромное спасибо вам 🙏
1
2
November 1, 2022
Персонал отличный,отзывчивый,вежливый , внимательные, поциенты в хороших руках, график работы удобный, очередей нет. В помещение чисто без посторонних запахоа
3
1
July 28, 2023
Хорошая клиника. Водим сюда своих четвероногих друзей на прививку каждый год. Очень вежливые сотрудники. Особенно подкупает доброе отношение к животным.
1
1
October 3, 2024
Клиника хорошая,работают грамотные доктора,особенно хирурги Ахмадуллин и Терехин-рекомендую. Всех хвостатых лечим и наблюдаем только там!
1
1
April 19
Ходили на кастрацию, всё хорошо
1
November 4, 2024
Клиника достойная, впринципи кошечек собачек лечат хорошо:3
January 29
Выгнали, с больнои́ бездомнои́ собакои́
2
January 22, 2024
Нам понравилось. Заботливые и внимательные сотрудники. Моему котику помогли. Благодарю.
2
April 9, 2024
Ужасная ветклиника.
У моей собаки застряла кость в пасти, впилась в небу. Гость большая(говяжья), не уследили как она схватила эту кость со стола.
Сразу же поехали в эту «ветклинику», подбежали к администратору и врачу, объяснили ситуацию, на что получили ответ: «Стойте и ждите живой очереди». К слову, очередь состояла из 5-6 человек.
Также, были у одного «врача», ФИО не знаю, но была женщина. Были в конце осени на осмотре после стерилизации, «врач» спросил: «вы капаете от клещей сейчас?», я ответила «нет» (т.к. на улице уже вовсю лежал снег и думала, что сезон уже закончился, на что «врач» начал на меня орать, что чем я думаю и.т.п.
Просто ужасное место, даже ветклиникой не назвать, про цены я вообще молчу
4
1
March 1, 2023
У меня 5 кошек и 3 собаки. Все наблюдаемся только здесь. Врач Терёхин Евгений (между прочим, признанный по всей России) 👍
Весь персонал доброжелательный, всё подскажут, проконсультируют. Спасибо
4
March 2, 2023
Сегодня привезла кота у него водянка, приехала из деревни Куюки 2часа ехали с 3 детьми маленькими и 1грудничек,пришла там никого нет у стойки, жду не выходят крикнула, здравствуйте есть кто нибудь вышли девушки, объяснила ситуацию что дети не могу стоять час с ними, стоять Кошку держать и кошка старая и лежит 2литра воды в ней и не двигается и дети в машине куда их деть, народу у них небыло их там 4 человека молодая девушка сказала заходите спрошу, мне сказали примем заходите сложите на стол кто-то, вышла пожилая женщина и буркнул типа а кто его держать будет, я забрала кота расстроилась им клиенты видимо не нужны а мне на уступки не пошли кота ненужно держать лежит как труп, очень жаль что там такая неприятная старая женщина
3
6
December 11, 2023
Самая лучшая ветклиника! Делали там две операции собачке! Хорошие, доброжелательные врачи! Спасибо им огромное!!!
September 16, 2024
На ресепшене сидит хамоватая девушка.очень не понравилось ее общение .больше сюда не приеду
3
2