Сдала свитер, почти не ношенный, только освежить. Почистили нормально. Попросила удалить катышки (есть такая услуга). Было немного на рукавах и на боках внизу. Получила свитер в ужасном состоянии - по всей поверхности гигантские темные пятна взъерошенной шерсти. Такое впечатление, что использовали шлифовальный станок. Вещь безнадежно испорчена. Больше никогда туда не пойду и другим не советую. Есть много других химчисток.