Отказали в оформлении получения паспорта при достижении 14 лет, сославшись на то что, до закрытия мало времени (10 минут), и не важно что в очереди просидели более получаса. Предложили пойти в отделение которое работает до 20:00 на Можайском шоссе. Как известно, там всегда много народа и всегда очередь. Но мы поехали в отделение на ул. Дениса Давыдова, 7, посёлок ВНИИССОК, где нам без всякой очереди в течение ровно 10 минут всё оформили. И даже предложили принять участие в официальном вручении первого паспорта Главой администрации города. Записались. Теперь моему ребёнку, первый в жизни паспорт вручат в торжественной обстановке в администрации города! Вот сомневаюсь, что в нашем отделении нам предложили бы такую опцию...
Очень жаль, что сотрудники нашего отделения плохо относятся к посетителям. В день нашего посещения, на всё отделение работала одна сотрудница, хотя там четыре рабочих места...
Женщина Мануш Марина Анатольевна,просто хамка,после конфликта,возникшего на почве отказа мне в помощи составления заявления,принципиально вызывала людей к себе игнорируя моё присутствие.Просидетт в очереди час,а то и больше,для того ,что бы просидеть ещё час за компьютером в ожидании помощи,это что,норма??
Отвратительный сервис.Никому ничего не надо.Такое ощущение,что к ней домой попала,просто мерзость.
Отказали в помощи ,сославшись на то что ,времени нет,предложили самой за компьютером решить свой вопрос! Являюсь инвалидом 2 группы,с компьютера дома я и могла и сама,но у меня были вопросы которые естественно я сама не смогла решить!Спасибо за чудное обслуживание