Недавно был в данном магазине, который оставил самые приятные впечатления. Достаточно широкий выбор по разным товарам, а также менеджеры помогли с выбором печи для дачи, подобрали самый оптимальный вариант за хорошую цену. На территории есть большая и бесплатная стоянка для авто. Остался очень доволен, рекомендую данный магазин!
К магазину вопросов нет все нормально покупаю у этой сети уже вторую печь правда последняя покупка не порадовала Harvia legend 150 качество на нуле теперь этот Брэнд делают у нас краска начала отлитать после первой топки сетка и печь покрашены в разные цвета на печке под краской следы от ботинок такое ощущение что лист перед покраской ни как не подготавливался как раскроили грязный так и покрасили покрашено все кусками низ печи не покрашен зольник покрашен на половину до этого была Helo 16 так краска не слезла по истечении 10 лет рекомендую не брать этого производителя
В магазине был заказан солевой раствор Soldos.
Привез курьер, оплату картой принимать отказался, пришлось произвести оплату переводом на карту курьера.
Курьер передал товар и документы, в которых была накладная и квитанция к приходно-кассовому ордеру, никаких чеков не дали,
делаем вывод, что организация не платит налоги, с этим будут разбираться налоговые органы.
Товар был привезен домой, поставлен в шкаф до утра.
Утром под банкой соли была лужа из вытекшего раствора, и вздутая полка. Осмотрев упаковку, было замечено, что она заклеена скотчем (на фото видно),
пока жидкость не протекла прозрачного скотча на прозрачном пакете видно не было вообще.
Позвонил в офис, в ответ сказали, что это на складе так отдали, а потом откровенно послали со словами надо было на месте все проверять.
Хорошо, что эта соль в машине не протекла. Продавец поставил заведомо бракованный товар, который нанес покупателю вред,
использовать его на все 100% нельзя, т.к. половина пузыря вытекло и вообще не известно, что там внутри, раз заклеили, то могли и налить что угодно.
Мало того, что брак продали, так еще и общаться и как-то решить этот вопрос напрочь отказались.
Не рекомендую пользоваться услугами данной организации, идут на обман и подлог не напрягаясь.
Искали ТЭН для нашей банной электро-печи Harvia
Получили компетентную консультацию, посмотрели наличие всевозможных приблуд для бань и саун
Остались довольны, нашли и купили, что хотели
Хороший магазин с приемлемыми ценами и широким выбором. Пришлось искать новую печь Харвиа. Цена в данном магазине оказалась самой низкой на рынке. Аналогичная старая печь отработала почти 12 лет, от жара деформировались стенки топки, требовалась ее замена.
Заказали баню! Сделали прям как мы хотели - баню мечты: красиво, стильно , надежно! Работали с менеджером Андреем, профессионал своего дела, очень заботливо и четко организовал все работы, остались довольны! Наши лучшие рекомендаци!!!
Отличный магазин, приехала-купила! Все есть в наличии! Опытные менеджеры, знают все про строительство бани. Получила много дельных советов. Спасибо. Обязательно вернусь.
Магазин знает, понимает и ценит своих клиентов. В торговом зале представлен востребованный ассортимент, а на складах есть почти все. Цены вполне конкурентные. Хорошо подготовленный персонал, оперативно реагируют на запросы, без проблем собирают доставки с разных складов.
Отношение к клиентам очень странное- после оплаты заказа четыре дня рассказывали сказки всякие разные- про поломки машины, много заказов, забыли положить... при этом каждый день- завтра точно первому вам привезём! Соответственно четыре дня прождал сам и прождали мои работники... менеджер не звонит и не предупреждает что сегодня не ждите, приходится самому перезванивать прождав пол дня и узнавать что случилось! В конце концов- никакой компенсации ( якобы сделали скидку на светильник в баню но как оказалось - эта скидка в принципе на этот товар для всех и более того я тут же нашел в интернете дешевле этот же светильник, как-то мелочно все это, уже давно с таким сервисом не сталкивался, да ещё и по таким ценам странно что эта богодельня ещё не разорилась...) в общем- не рекомендую! Потерянные нервы и время!
Приобрёл дверь для бани серии премиум. Когда привёз распаковали, обнаружили зашпаклеванное не месте трещины. Как так дверь за 30тыс?
Когда сказал менеджеру - сказал - надо было проверять сразу! Вообщем ни компенсации ни извинении.
Покупал финскую печь для сауны - вполне соответствовала описанию на сайте (уже установил - прекрасно работает). Есть всё необходимое: печи, дымоходы, двери и т.п.
Настоящие профессионалы своего дела. Сделали всё на 5+, отлично отработали все - от менеджера до исполнителей. Сауной очень довольны. Побольше бы таких профессиональных компаний на рынке. Из минусов - дорого, но видимо это обратная сторона качества.
Много разного интересного и полезного для банных дел. Был среди недели. Продавцы работали не обращая внимания на клиентов, ну это нормально ))). Что хотел приобрёл .
Очень отзывчивый менеджер, только что общался с ним по телефону минут 10, доброжелательно ответил на все мои вопросы. По поводу заказа я пока думаю, вопрос у меня в разгрузке, если решу, завтра сделаю заказ.
В принципе, неплохой ассортимент и ценник. Но, если написано, что товар в наличии, то далеко это не факт. Я ждал недели 2.
Жалко, что закрыли точку на Юго-Западе
При формировании заказа вообще не смотрят что ложат в заказ, а может специально сливают завалявшееся на складе в надежде что не будут заморачиваться с возвратом.
1
М
Мария К.
Level 7 Local Expert
November 9, 2020
Наслушавшись положительных отзывов о компании, решили сделать ремонт бани с ее помощью.
В результате, после договорённости с менеджером о выезде мастера, мастер в течении двух недель не нашёл свободного времени приехать для консультации и составления сметы на ремонт.
Сложилось ощущение, что в организации работает один мастер, а Руководство не контролирует поступившие заказы и их исполнение.
Брали в этом магазине электрокаменку для сауны. Монтировали сами. Работает уже 10 лет. Обслужили качественно, быстро. В этом году брали здесь же уже дровяную печь для новой бани. Всем довольны.