Ростелеком для бизнеса
Directions
Alabinskaya
3.3 km
Krasnoarmeyskaya Street
120 m
Similar places nearby
112 reviews
September 6
Утром 23 августа обращался по телефону 8 800 200 1661 по вопросу установки в мой пункт выдачи заказов озон в Самаре камер видеонаблюдения и облака для хранения видео. Девушка сказала что может предложить камеры по цене примерно 6800руб за 1шт, и что дешевле вариантов нет. Сказала что в этот же день пришлет мне на электронную почту все необходимые документы для заключения договорных отношений.
Никто ничего мне не прислал.
26 августа я позвонил еще раз и попал на менеджера Максима, который сказал что в пути на склад в Самару едут камеры по 3800руб, и что он готов их для меня забронировать. Я согласился. Он сказал что пришлет мне на электронную почту все необходимые документы для заключения договорных отношений. 28 августа я опять ему позвонил, он сказал что ждет когда камеры придут на склад. 29 августа та же история.
3 сентября Максим перестал отвечать на мои звонки и не перезванивал.
Я позвонил на 88002001661, ответила девушка, я попросил соединить меня с менеджером Максимом, затем (видимо случайно) мы втроем оказались на конференц-связи и я слышу как она говорит Максиму что ему звонит клиент (про меня), на что Максим ей отвечает "не не не, я не буду с ним разговаривать" и бросает трубуку.
Я не знаю причину такого поведения менеджера Максима, но в любом случае такое поведение менеджера по продажам я считаю неэтичным и непрофессиональным.
3
September 1
Худшей компании не найти в нашем городе! Неделю не работает телевидение, до оператора дозваниваться 30-45 минут после чего они всегда говорят одно и тоже: "По вашему адресу ведутся работы, какие работы и что конкретно сломалось мы не знаем, когда все заработает мы тоже не знаем". Для чего там операторы, которые никогда ничего не знают ни по какому вопросу?! Отвратное отношение к клиентам! Если вы еще в поиске оператора - Ростелеком точно не ваш вариант! Они выкупили многие хорошие компании, которые в свое время отлично работали и по качеству услуг и по скорости всех неисправностей. А эта недокомпания работать нормально не умеет, только деньги сдирает и никаких перерасчетов никогда не делает!
7
December 12
Если вы хотите потратить свои нервы и время, то конечно же, подключайтесь к этой недокомпании. Каждый день названиваю им по поводу телевидения, а точнее отсутствия его. Звонила и на номер 88001000800 и 88462608750. По второму номеру так вообще байки рассказывают, что по нашему дому нет телевидения. Но у всех соседей оно есть! И только у нас нет. Сегодня в очередной раз позвонив в их контору ответ убил. У Вас телевидения может не быть месяц! И они так это говорят спокойно. (Хотя нужно спуститься в подвал специалисту и подключить нам телевидение)Зла не хватает. Клиентоориентированность -1. Люди, не выбирайте эту контору, поберегите нервы и время.