Покупал сушильную машину Beko.
Были проблемы с отменой предыдущего заказа из-за наличия доп гарантии в заказе.
Я пришёл примерно в 21:30, магазин закрывается в 22:00.
Менеджер Григорий сделал все возможное, чтобы сделать возврат, несмотря на все сложности с возвратом денег из-за наличия доп гарантии в предыдущем заказе.
В итоге закончили в 22:40 и Григорий помимо того, что задержался на работе и полностью оформил возврат, но и помог спустить сушильную машину и погрузить в автомобиль!
Спасибо огромное за такую клиентоориентированность!
Выбирали игровой монитор. Максимально безразличный персонал. С горем пополам можно найти хотя бы одного «консультанта» в зале. На просьбу подробнее рассказать о двух выбранных мониторах «консультант»( толстый , в очках, без бейджика) ответил «смотрите на ценниках», когда ответили , что их нет на витрине с закатанными глазами пошел смотреть по компьютеру через сайт , что и так можно было сделать. В итоге сами выбрали и попросили вынести со склада ( ждали долго и все также по боку было «консультанту»), но про проверку качества изображения рассказывал с улыбкой и приветливостью( конечно, она же стоит 900 р) , на просьбу сделать из скотча ручку ответил «да в принципе и так нормально нести». Ну, да , видимо такому «продавцу» виднее)