Отличные очень грамотные и отзывчивые ветеринары и их ассистенты.Спасибо им.Советую.
1
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
May 5, 2021
Ребята, вы замечательные в плане компетенций. Спасибо вам огромное за то, что готовы в любое время суток помогать нашим животным! Но очень бы хотелось, чтобы вы сделали что-то с очередью в клинике. Чтобы она была объективной и понятной каждому посетителю. В мае 2021 года была у вас 3 раза. И каждый раз передо мной заходили все, кто приходил после! В последний раз я осталась последняя в коридоре, и на ресепшене мне сказали, что я следующая! Ну в принципе логично, но почему 5 человек, пришедшие после меня, получили консультацию раньше, чем я) объективность и очевидность очереди для всех посетителей решила бы этот вопрос, думаю. Заранее благодарю!
Ну и, конечно, 2 часа в очереди для того, чтобы мне просто расшифровали анализы, - это чересчур) можно же сделать сервис с заботой о времени посетителей. К примеру, врач оставляет расшифровку в анализе, администратор зачитывает ее по телефону клиенту во время его звонка, или расшифровку можно отправлять по почте клиенту с дальнейшими рекомендациями
Врачи-студенты,которые ставят опыты на ваших питомцах.На первом месте только деньги,больше ничего никого не интересует,всем наплевать на домашних животных.Очень жалею ,что сюда привезла свою кошку.
Отлично! Спасибо Максиму Сергеевичу! Прекрасный доктор спас нашу собачку Кэти. Был перелом двух шейных позвонков, собача уже ходить не могла, только лежала. Сделали МРТ, прооперировали. Поставили на ноги! Большое спасибо и низкий поклон всему персоналу клиники!
Я бы поставила и 10 из 10 в рейтинге. Отличная организация, опытные ветврачи, хорошая аптека. Получили квалифицированную помощь. Мне спасли животное. И ещё у них отличная оснастка, говорят, что даже МРТ есть! Но нам тогда не понадобилось
Очень понравился и приём, и обслуживание. Надо было сделать собаке УЗИ, кроме воскресенья другой возможности не было. В других клиниках по записи или только в будни. А здесь сделали в воскресенье, по "живой" очереди. Цены вполне приемлемые. Врачи толковые, хорошие специалисты.
3
4
Show business's response
Grv
Level 6 Local Expert
June 6, 2022
лучшая ветеринарная клиника города! Селезнева Д.Н. и Дмитриева А.С. невероятно милые, внимательные супер профессионалы, любящие свое дело!
Пришли с жалобой на рвоту и отказ от пищи у кота.Сдали анализы,поставили капельницу.Определили,что это стоматологические(!) проблемыНа 4 день почистили зубы,некоторые из них вырвали.За 10 тысяч рублей.А ещё через 4 дня наш котик умер от перитонита.Из 4 врачей,осматривавший нашего кота,только врач УЗИ отнёсся профессионально.Вывод:улыбаются,народу много,но в конечном счёте вы можете оказаться без своего питомца,без денег и с моральной травмой от того,что могли помочь животному,а не помогли.
На ресепшене персонал с надутыми лицами, как-будто я у них последнюю булку забрала. Нет чтоб написать дозировку препаратов на листке, она проговорила один раз и на этом её миссия окончена. Хотя препараты дороже в два раза чем в вет. аптеке, разговаривают "через губу". Кабинет говорит вот там, хотя бы номер сказала, ну лишний раз не перетрудятся.
Снимаю две звезды за персонал.
Хороший, добрый персонал. Всегда посоветуют что купить питомцу.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 25, 2022
К сожалению мой питомец умер в данной клинике. Отдала не малую сумму денег, но безрезультатно. Попав на приём,животному провели некие процедуры, после чего оставили в стационаре, где кошечка погибла. Врач, что принимал животное говорит одно, а тот что был в стационаре другое. Сделали анализы, показания которых в норме, а некие анализы вовсе не стали делать. Девушки администраторы общаются неуважительно. Впечатление о данном месте ужасное. Самое страшное, что таких случаев много. Только остаётся загадкой ответ на вопрос принимают действительно безнадёжное животное и зарабатывают на этом или же проблема в неквалифицированных врачах, после "лечения", которых у молодого животного останавливается сердечко?
Очень рада, что в клинике есть орнитологи - их бывает очень сложно найти! Раньше, в подмосковье приходилось пару часов ехать в Москву, т.к. в моем городе врачей просто не было.
Врач все понятно объясняет и отвечает на вопросы. Тьфу, тьфу, ничего срочного не было, пока что я очень довольна.
Мы ходили на узи, на определение беременности. Было 3 недели срока, нам сказали, что у нас никого нет, никого не видно, не беременна. Симптомы беременности все сходились, я решила сходить спустя в неделю в другую клинику, где мне сказали, что у моей собаки 4 щенка. Врачи не компетентные. Сами делаете выводы, стоит ли идти к таким врачам. Никому не рекомендую!
Врач Гусарова Ангелина не компетентная, откуда таких только берут…
Заболел котенок, кричал, не мог сходить в туалет. Пришли в «9 жизней», малыша усыпили, чтобы провести обследование, потому что он «очень кричал», сделали рентген, капельницу. В итоге сказали, что никаких патологий нет, выписали какую-то непонятную суспензию, назначили поход к хирургу и взяли за это 3,5к. И взяли бы, наверное, еще больше после того, как хирург разрезал бы котенку попу. Мы заплатили, надеясь на скорое выздоровление котенка, однако через несколько дней улучшения не наблюдалось, котенок постоянно мяукал, а больное место закровило. Тогда мы решили обратиться в другую клинику, не буду указывать название. Выяснилось, что проблема котенка - запор. Никаких рентгенов, никаких обследований делать тут не надо было, достаточно просто пощупать животик кота профессионалу и сделать клизму. В другой клинике нам выписали недорогую мазь и сделали укол антибиотика, чтобы уменьшить боль. Лечение стоило всего 300 рублей.
Вывод очень простой - «9 жизней» нацелена не на лечение животных, а на то, чтобы сдирать с людей деньги. Не советую сюда обращаться: настоящий развод на деньги. Очень удивлен, что при такой мощной рекламе «9 жизней», владельцы, видимо, забыли про основное назначение ветеринарной клиники - лечение животных.
Сделали операцию собаке у офтольмолога, пролапс слёзной железы,12тыс взяли, через три дня все выпало обратно, мы с другой области приезжали, с офтольмолога не могли лично поговорить, все через админов, разочарована этой клиникой, повторная операция за те-же деньги.. Больше туда не поедем..
Здравствуйте! Сегодня к сожалению услышал, рекламу вет.клиники 9 жизней, и туда попал, крайне не доволен обслуживание и отношением персонала к людям, хамское и негативное отношение к людям и братьям… Читать целиком
Угробили мою собаку...Три дня лечили, вешали лапшу на уши, что все хорошо и можно забирать... В результате не доехали. Позвонили, сказали умерла-отёк лёгких. Так как же вы её собирались отдать то????
Вернулся вечером с работы, смотрю собака не встречает меня, лежит, дышит тяжело, сердце стучит сильно. Позвонил в клинику - работает круглосуточно. Приехал, собаку осмотрели, сделали рентген, взяли общий анализ крови, прописали лечение. Собаке было больно ходить. Сегодня первый день без лечения и гуляем, спасибо врачам.
Хотела поблагадарить воача Игнаткина Ольга Сергеевну!За ее работу!Вы спасли Моего Ребенка!!!31.05обратилась в эту клинику .Сначало не понравились отзывы.но она круглосуточная взявь моего умирающего ребенка я лечу 150 км на Рязань!Нас приняли взяли анализы.Меня сразу предупредили что и на момент лечения он моежет умереть(((Нас поместили в инфекционый бокс и мы там пробыли 4 часа.мы капались!Потом врач принесла выписку!Там все все было расписанно до копейки!Дали декарства с собой!Естественно нам нужно было делать капельницы уи у нас в деревне нет такой аппаратуры!!!Я уезжаю в Москву!Тут цены не подступиться!На приеме арач сообщает что у вас такое леченее замечательное и грамотное Ни чего менять не будем!!!Так Вот Ольга Сергеевна на 10 число Мой Зема Жив!Нам снчли катеторы!Перешли на таблетки!!!!И благадаря Вам и вашему леченею!Которым я дома сама все делала!Он живет!!!!Большое вам спасибо!Всех благ вам!!!!И по больше хороших отзывов!!!Чтоб люди не боялись к вам идти!!!!
Не смогли даже взять анализ крови. Не нашли вену. Хотя до этого сдавали 4 раза в другой клинике без проблем. На операцию собаку таким врачам доверить не могу.