Отличный салон связи, всё быстро подключают, есть оплата через телефон. При подключении сим карты дают плотный конвертик, в который сложенна вся макулатура. Дополнительных услуг в салоне без спроса не подключают, лишнего не предлагают.
Show business's response
Е
Евгений Ess
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Ужасное качество интернета - постоянное снижение ширины канала до диалапных значений, постоянные зависания сессии, иногда ютуб в 420 зависает.
Ежедневно в 21-00 стабильно пропадает интернет напрочь на протяжении нескольких недель, лечится только перезагрузкой роутера.
Техническая поддержка ничего не делает и не собирается делать - говорит, что надо просто пошевелить провода в роутере
Телевидение также ужасное - постоянные проблемы с подключением, зависания, так как ширины канала не хватает, периодически непонятные глюки с зацикливанием рекламы, которые можно решить перезагрузкой тв приставки. ТВ приставка не сохраняет настройки, но ТП также ничего не делает
Мобильная связь более менее, но мобильный интернет пропадает через 10км от города.
Перерасчёта нет и, судя по всему, не будет.
В договоре ещё и штрафы за досрочное расторжение впаривают.
Короче, хотите сберечь нервы и деньги не пользуйтесь А1.
Дополнено 10.03.2023 - в течение 4-х месяцев этот недопровайдер отказывается признавать свои косяки с вокой и интернетом, а также отказывается осуществлять выезды для диагностики. Удаленно ничего кроме "перезагрузите" не умеют делать.
Персонал старается, салон маленький, образцов минимум, основные есть на витрине, аксесуеры в массе представлены Китай/корея. Что лежит и на складе не представлено на витрине. По обслуживанию, отлично, все покажут расскажут и объяснят! Сами услуги и стандарты компании, на европейском уровне.
Консультация понятная, вежливо и грамотно объяснили, предложили модели с какими мне надо было функциями. Спасибо персоналу и компании А1 за доступные покупки!
Вежливый персонал, всё подробно и доходчиво объясняют.
1
Show business's response
Олег Латушко
Level 8 Local Expert
April 25, 2022
Просто салон связи. Ничего выдающегося, но и никаких вопросов. Просто заведение выполняющее возложенные на него функции, всегда помогают по интересующим вопросам.
Хороший офис, брал тут симку себе и Маме. Персонал отличный, вопрос нету, даже самому тупому разложат всё по полочкам. Проблемы решаются довольно оперативно.
Люблю заходить даже просто для того, что очень приятное ,,амбре,,-запах,или от продавца или от помещения.... Спокойное обслуживание, понятно объясняют.