Бездарное обслуживание (в частности для пожилых клиентов).
Удалить 5 файлов - 5 рублей, скачать приложение из Плэй Маркет - 5 рублей. Руководству стоит провести какую-то работу и прекратить выманивать деньги у клиентов.
По классике, отзыв вряд ли что-то изменит, но вдруг.....
Летом обращалась поставить тариф на паузу. Девушка кому то звонила пробовала что то сделать. В итоге сказала что телефон стоит на "паузе". Через пару месяцев оказалось что нет. Поставить на " паузу" через смс, не было возможности, симкарта уехала за границу . В общем не грамотный персонал.