Заказывала оформление магазина к открытию, сделали все, от визитки до вывески, помогли разработать дизайн, подсказали с выбором материалов. Спасибо Вам, обращусь ещё и знакомым буду советовать
Отвратительный сервис, 23го числа отправил оплату и макеты каталога, обещали сделать заказ в течении 2-3х дней. 27го приходит письмо на почту где сказано: что есть проблема в макете, и нужно его переделать. Я в это время ехал к ним забирать готовый каталог!!! Даже не извинились, говорят с почтой проблемы мы вам отправляли письмо просто оно видимо не дошло. Я им звоню, говорю вы что неделю делали? Вы позвонить не могли? На что слышу глупые отговорки. Говорю верните мне деньги, они долго упрашивали не требовать возврата, потом согласились его сделать. Прошло уже половина дня денег нет (оплачивал переводом на сбер) Не советую никому. Лучше найти подороже компании но с хорошим клиентским сервисом.
Самая плохая типография. Ранее был менеджер Светлана, потом долгон время Надежда,с ней никогда не было проблем,всегда все вовремя привозили,если возникали проблемы,она всегда держала в курсе. Потом моим менеджером стала Татьяна,т.к. Надежда уволилась и началось: долго делает расчет, цены завышает, обещает что перезвонить,а в итоге пока сам не позвонишь,сроки изготовления не выполняют,одним словом-отвратительная организация,менеджеры меняются постоянно.
С чего начать не знаю даже...
Заказывал 4 раза в этой организации.
1 заказ - пластиковые карты, все нормально.
2 заказ - макет отправили не на ту почту, перед этим не предупредив и ничего не сказав. Итог - к нужному времени заказ не получили.
3 заказ - вместо одного формата, напечатали другой. Перепечатали быстро, но опять - это все время.
Ну и 4 заказ - визитки... Заказ готов, приехал забирать, а они переехали... В смс ни адреса, ни информации...
Цены нормальные, но сервис...
😡😡😡
Я не понимаю, что случилось с типографией
Никаких проблем не было более 3х лет…
И тут заказ не могут принять более трех дней!
По телефону обещают,что перезвонит менеджер
Никто не перезванивает по итогу
Теперь просто не берут трубку…
На сообщения не отвечают
В чем проблема?
Не можете принять заказ на визитки по каким-то причинам, нужно просто ответить человеку, а получается я потеряла 3 дня как минимум
!
Но зато,благодаря этой ситуации нашла организацию, где дешевле и визитки и листовки и отвечают они оперативно
И заказ мой уже в работе …
Отличная типография и хорошее отношение к клиенту. Меня консультировала менеджер Татьяна, все подробно рассказала, посоветовала как лучше. В общем советую, ребята - молодцы.
Заказывали штендер, наклейку и небольгую вывеску на дверь+ не знаю как правильно называется). Все сделаои вовремя. Дизайнеру отдельное спасибо. Слелаоа так как нужно с перового раза. Рекомендую. Сы остаоись довольны!
Доступный сервис, ехать ни куда не нужно, доставка до двери, макет присылают на почту. Качество печати хорошее.Все подскажут по оформлению, как лучше и выгоднее. И, еще плюс, очень часто бывают разные скидки и акции, что тоже не мало важно в наше время👍Рекомендую
Делала визитки 1000 штук за 770 рублей
Заказала звонок, менеджер Татьяна уточнила мне все моменты, я отправила макет, 25 марта оплатила, 30 марта утром курьер уже привёз мне всё домой (200 рублей).
Уведомления приходили в смс.
На 770 рублей качество идеальное.
И не потребовалось даже лично никуда ехать.
Отвратительный сервис. Компания не заинтересована в постоянных клиентах, менеджеры не ведут никакой базы контрагентов. Хотели повторить заказ но с некоторыми изменениями, на что менеджер сказала что не может найти нас в контрагентах и пытаться найти наш предыдущий заказ не будет. Просто ужас.
Добрый день.
Самый отвратительный клиентский сервис который существует.
Понадобилось 3и дня для того чтобы менеджеры этой организации просчитали 25 подарочных коробок для новогоднего подарка (с нашими эскизами) , и в итоге дали ответ что не печатают такой объём.
Крайне не советую эту организацию.
Пользуюсь услугами данной компании.все нравиться в срок с хорошим цеником👍
3
Show business's response
А
Андрей И
Level 6 Local Expert
September 22, 2020
Приехал на месте звонил раз 10 закрыто и трубку не подняли. Хотя за 30 минут до приезда созвонились и предупредил предложили приехать и выбрать размер и формат бумаги. Цените своё время могут просто не ответить и не поднять трубку. В ответ только приходит смс что ваш звонок важен и мы перезвоним.
Персонал хамит, дикие (больше недели) просрочки, цены в 2 а то и более раз выше чем в других типографиях, уведомления о проблемах с файлом в работе приходят только после звонка с целью узнать о состоянии заказа. Никому не советую
1
4
Е
Елизавета К
Level 13 Local Expert
January 19, 2020
Быстро и без предоплаты распечатали на холсте фото) спасибо! Хороших клиентов