Отличный сервис в нашем районе, ребята работают качественно,быстро и не дорого. Отремонтировали мой телевизор теперь работает как новый, хотя в интернете многие писали что с такими проблемами легче купить новую технику и не заморачиваться с ремонтом. Продолжайте в том же духе, успехов вам в работе !!!
Спасибо сервисному центру за отличную работу! Мы были в отпуске, а у нас сломался кондиционер. Вызвали мастера, сервисный центр сделал все быстро и качественно. Теперь у нас снова прохладно в квартире! Спасибо!
Вызывала недавно мастера, т. к. не работал разъëм HDMI. Мастер приехал, разобрал телевизор в течение 3 минут и сказал, что в связи с внутренними поломками ремонт обойдётся примерно в 15 000р, на которые я естественно не расчитывала. В итоге в связи с отказом от ремонта я должна была заплатить лишь за диагностику, но СУММА этой трëхминутной диагностики повергла меня в шок! Я отдала этому чудо - мастеру с волшебным шуроповëртом 4000рублей!!! Для сравнения хочу заметить, что диагностика автомобиля в автосервисе вышла у меня в 1800р.Так что же получается?Диагностировать поломку телевизора сложнее, чем автомобиля? Или,как подсказывает разум, Айсберг просто разводит на деньги, пользуясь именем? В итоге хочу сказать, что данную фирму не рекомендую ни кому и пишу этот отзыв, чтобы другие честные люди не попались в эту "мышеловку"!!
Отличная компания. Быстро реагируют, мастер приезжает очень быстро. Ремонт проводят качественно. Обращался несколько раз. в первый раз сделали стиральную машинку по гарантии. Второй раз мастер приехал очень быстро и в течении 30 минут провел диагностику и заменил причину поломки (сливную систему). рекомендую
Шумел встраиваемый холодильник, т.к. был не правильно установлен. Приехал мастер в день обращения, отключил питание, снял крышку, вытащил вентилятор, продувал феном, чтобы убрать влагу, заклеил строителтным скотчем, собрал все обратно. Цена вопроса 6300 руб. Проходит 2-3 недели опять шумит. Данный мастер говорит, полностью менять вентилятор и еще сверху цена вопроса от 10 тыс.руб. Ок, хорошо, но почему первоначально выполненного ремонта хватило лишь на пару недель??! Мастер конечно сказал, что может приезжать по гарантии 3 мес и выполнять процедуру, но это не решит проблему. Только я в итоге осталась без денег и с нерешенной проблемой уже через пару недель после ремонта холодильника. В дополнение данная услуга на профи - 4800 р
Хочу выразить огромную благодарность команде сервисного центра за быстрое и качественное решение проблемы с холодильником. Мастер приехал в течение часа и оперативно устранил поломку.
Сломался телевизор LG, не включался. Вызвал в Айсберге мастера. Приехал, посветил фонариком во внутрь экрана, и сказал это у телевизора полетела материнская плата. Что бы отремонтировать сказал цену 16000. Разумеется я на эту разводку не согласился, так как я телек покупал 3 года назад за 19000. Да и сейчас можно купить в этом диапазоне, только Китай. С меня взяли 1000 рублей за вызов мастера. В результате я купил новый телевизор. за те же 19000. Сам повёз сломонный телевизор к часному мастеру. И он мне сказал ,что с материнской платой все в порядке, а из за переодического выклычения света полетела какя то панель. В конечном итоге заплатил 6400 с работой. Делай те выводы. Компания работает за счёт обмана клиентов, завышая намного цену. При этом работают не профессионалы, которые на дому не могут произвести да же мелкий ремонт. И за вызов берут 1000. Ничего не делая. Берегитесь мошейников из Айсберга. Это сплошной развод на деньги и разочарование. ВСЕМ ДОБРА.
Хочу выразить огромную благодарность сервисному центру! Моя стиральная машина перестала включаться, и я думала, что придется покупать новую. Специалисты оперативно диагностировали проблему и заменили неисправную деталь всего за пару дней. Теперь моя техника работает как новая! Очень довольна сервисом и профессионализмом сотрудников. Рекомендую
Сломался компьютер, вызывал мастера уже 2 раза в первый раз он взял 3000 за диагностику, сказал купить новую материнскую плату за 6000, во второй раз приехал и установил ее за 10000, ничего так и не заработало. В этот раз сказал купить блок питания за 5000 и его установку оценил в 7000.
Итог: потрачены 19 000(а это половина стоимости компьютера), компьютер так и не работает. Мастер просто решил в тихую собирать новый и тыкать пальцем в небо в надежде, что угадает, какая деталь не работает. Наживаются на клиентах, неразбирающихся в технике! Люди, не вызывайте эту фирму!
Обратился в сервисный центр для ремонта стиральной машины. Специалисты приехали быстро, провели диагностику и устранили неисправность. Очень доволен качеством работы и отношением персонала!
Недавно переехали в новую квартиру и столкнулись с кучей мелких неполадок. Вызвали мастера на час из этого сервисного центра, и он все оперативно исправил: повесил полки, заменил розетки, починил кран. Очень удобно и быстро! Спасибо за профессионализм!
Обратился в сервисный центр для ремонта стиральной машинки. Барабан не сливал воду, что я только не делал , самостоятельно не удалось разобраться. Вызвал мастера, приехал в этот же день. Оперативно выявил поломку и предложил варианты ремонта. Мастер оказался профи быстро устранил все неисправности, вода слилась и машинка заработала. Я доволен
Хочу поблагодарить сервисный центр за помощь в ремонте швейной машинки. Мастер разобрался в проблеме, починил, почистил машинку от пыли. Благодаря таким мастерам старые вещи получают вторую жизнь. Спасибо Вам и успехов в ваших делах!
Столкнулись с фирмой а-айсберг (магнитики в почтовых ящиках) для ремонта стиральной машины. Будьте осторожны: выезд мастера стоит 4150 рублей. За эти деньги вам только сообщат, что ремонт равен стоимости новой стиральной машины. На вопрос - почему так дорого, ответили : у нас только воткнуть вилку в розетку стоит 500 рублей.
Сделала заявку на вызов мастера в связи с поломкой телевизора. Диспетчер назвала стоимость диагностики 500 рублей. Я переспросила, подтвердили:
- да, 500.
Перед обращением нашла в интернете симптомы поломки - накрылась подсветка.
Пришёл "мастер". Принимала его свекровь (74 года).Провел в квартире минут 15. Из них минут 10 рассказывал где и что из техники покупать, а что нет. Видимо, непрошенная консультация - бонус от фирмы. Открутил всё винты, заглянул внутрь. Диагноз - накрылась подсветка, надо менять. Цена 12000 тысяч. Отказались от ремонта.
Дальше стоимость диагностики выросла до 3600. Пожилой человек, естественно, обалдел но заплатил.
Придя домой с работы, увидев этот квиток, позвонила на горячую линию. Там меня переключили на отдел службы качества.
Оказывается, цена диагностики ОТ 500 рублей, в зависимости от типа оборудования, используемого мастером. 500 рублей диагностика стоит только при согласии на ремонт. По всей видимости, это была высокотехнологичная отвёртка.
Очень круто ребята работают. Пришёл, поболтал, за 3 минуты вскрыл и осмотрел технику. Поставил ей диагноз, который я и сама смогла определить. Всё, с вас 3600.
Но, как мне сказали в отделе контроля качества, -Вы же не мастер. Когда им будете, проводите диагностику за нравящуюся вам сумму.
В квитке, оставленным мастером, рядом с суммой указан номер позиции по прейскуранту. Найти на сайте этот загадочный прейскурант не удалось.
От всей души желаю всем причастным к этому цирку, придя к платному доктору, узнать тысяч за 5 что у них насморк!
18.04.2024 вызвал мастера из данной конторы к родителям- пенсионерам, лично присутствовать не мог. Сотрудник этой конторы, воспользовавшись наивностью людей пенсионного возраста, взял за диагностику( варочная панель) 3350 ₽. 500 ₽ диагностика и 2750 за извлечение ящика расположенного под варочной панелью. Внимание - ящик извлекается нажатием двух защелок по времени не более минуты. Сумма за работу была озвучена уже по факту. После «диагностики», была озвучена сумма возможного ремонта( примерно 30 т.р.), а что самое главное, без гарантии. Если дословно, вероятность что плита будет работать 50 на 50. Данную организацию не рекомендую от слова совсем.
Добрый день! Первый раз связались с данной Компанией и просто в шоке от негатива. Я незнаю, сам по себе мастер Клименко Сергей *** или вся организация в деле. Сломался кронштейн двери холодильника у моей мамы, вызвали мастера из Айсберга, приехал вечером в тот же день, посмотрел , взял с нее 2000 на покупку детали. На следующий день привез запчасть, сообщил, что еле нашел, установил и выписал квитанцию на 12600 (3500 диагностика, 9100 ремонт). И указал в квитанции, что якобы деталь заказчика, скидка 80%, к оплате 2520. Но с мамы взял ещё 7000 (всего 9000), скидка пенсионерам , диагностика бесплатно (обрадовал, что не 12000 платить, а только 9000). Да мама пенсионер, совершенно адекватная и здоровая женщина, поверила и отдала деньги. Муж звонил в эту контору, и конечно они правы, мастер привез и сдал 2500, а остальные деньги себе в карман. И сам мастер все отрицает. Мы не обедняем, но очень стыдно за этого мужчину, здорового и крепкого, разводить на деньги пенсионерку. У меня дочь юрист, и очень настаивает обратиться в полицию за мошенничество. Жалко маму, ее нервы и здоровье. Интересно, к своим родителям он тоже так относится?
Мне нравится, когда так работают оперативно, добросовестно. Вот если что-то сломалось, я уже не думаю, где искать мастера, кого вызывать, я сразу же звоню сюда. Отвозил сюда в ремонт свою микроволновку. Всё быстро посмотрели, устранили неисправность, микроволновка работает как новая. Хочу отметить, что парни молодцы, видно в своем деле разбираются прекрасно. Рассказал всем друзьям о них, теперь, если что-то сломается, буду обращаться только сюда.
Если хотите заплатить дороже Вам сюда, а если откажетесь заплатите 1450р
Вызвал к теще на установку новой посудомойки.
Быстро перезвонил мастер , сказал живёт напротив , я ему всё описал , размеры , где подключиться.
Тем не менее он сказал что ему нужно придти посмотреть.
Когда пришел , заявил теще что работы очень много но он конечно же возьмётся , только бегите мол гофру сами покупайте у меня нет...(уже странно, стандартная разводка к тройнику)
Я вообщем забеспокоился потребовал перезвонить и сперва стоимость мне сообщить ремонта , а только потом делать.
Ведь хотел просто зайти сперва посмотреть ..
Ну как результат , насчитал 16.000 рублей за встройку обычной узкой посудомойки
Понятно что это развод , я отказался .
Потребовал 1450 руб за ложный вызов!!!!
В фирме подтвердили что я обязан оплатить.
Внимание : не то что договора или инфо на сайте , а даже в телефонном разговоре ничего не сказал про стоимость вызова и отмены .
То есть в принципе можно милицию вызвать и выставить как мошенников
Вот такой подход у Компании, по бежать быстро , сказать много и срубить 1450.
Всем рекомендую НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!
Мастер Андрей Солодов , компания Айсберг
Приложил квитанцию чтобы было понятно , что правдивая история.
8
2
Елена Мельникова
Level 6 Local Expert
October 9
Огромное спасибо сервисному центру за оперативный и качественный ремонт моей стиральной машины Bosch. Мастер пришёл в оговорённое время, быстро выявил неисправность и профессионально устранил её. Теперь моя техника работает как новая! Рекомендую
Подарили ребенку планшет, а он на него прыгнул случайно, на коробку, экран лопнул, но остальное, вроде все работало. Муж привез в этот сервис. Ему позвонили в тот же день вечером и сказали, что может завтра приезжать и забирать. Отлично отремонтировали, вообще незаметно, что не родной экран. А недавно заказывала мастера для ремонта холодильника. Приехал довольно оперативно, сделал диагностику, нашел неисправность
Что стало с прежним Айсбергом, не понятно. На текущий момент это отвратительная компания. Заявку по стиральной машинке отрабатывали неделю, кормя обещаниями. Сначала один мастер на районе, обозначали конкретный день и время прихода мастера — в результате не пришел, не предупредил, не позвонил. Потом говорили, что мастер позвонит — не звонил. Потом говорили, что мастер мне звонил, но не дозвонился. У меня ни одного входящего пропущенного звонка не было. Затем мастер ушел на больничный, ждите еще. УЖАС! Не рекомендую данную организацию. Бегите от нее прочь. Потраченные нервы, время, результат — ноль.
Часто обращаюсь в этот сервис, т.к. отлично чинят инструмент. Работаю в отделке, то дрель перестанет работать, то болгарка. Но я знаю, что сюда принесу, и все починят на совесть, один раз у меня только было, что сломался перфоратор буквально через месяц после ремонта, но я его и нагружал по полной.
Отвратительная контора! Месяц не могут починить посудомоечную машину! Никогда не писала негативных отзывов, но тут уже не выдержала!!!
3 раза приходил мастер, первый раз-не обнаружил поломку, взял 7тыс.р за протирание поддона посудомоечной машины- ушел, через неделю все сломалось опять, пришел - нашел, что трубка порвана, заказали трубку, отдали 21тыс р, через неделю он ее поменял - ушел! Посудомоечная машина вечером опять сломалась, уже 2 недели мастер не приезжает к нам, постоянные отмазки, то он болеет, то он забыл, операторы вообще скидывают звонки!! Отвратителая работа!!!
Я возил в этот сервис телевизор. Вызывать на дом не стал, мне не сложно было отвезти, телевизор небольшой. Мастер грамотный парень, сбросил настройки до заводских, все отрегулировал и настроил. Телевизор теперь работает без перебоев. Вообще сервис хороший, отношение приветливое, мне понравилось.
Робот-пылесос сломался, и я обратилась в сервисный центр. Ремонт прошел быстро и качественно. Мастер провел диагностику, заменил неисправные детали и протестировал устройство перед возвратом. Робот-пылесос теперь работает отлично, спасибо за оперативность и профессионализм!
Забрали посудомоечную машину на диагностику. Сказали что лопнул шланг замена 12500 а если заклеить то 9000. Машинку уже месяц не отдают.
1
Артур Зайцев
Level 6 Local Expert
October 7
Ремонт холодильника был выполнен на высшем уровне. Мастер показал чёткое понимание проблемы и предложил несколько вариантов ремонта. Уложились за пару часов. Всё работает , спасибо
Сломалась ручка от духовки, по телефону не захотели уточнять стоимость работы, диагностику сказали 600-700 рублей. Приехал якобы мастер, достал ручку, вставил обратно, сказал, что с меня 3250 по скидке. На вопрос, что по телефону говорили про 600-700 ответил, что не знает, кто что мне сказал. Предложил ему 700 рублей за факт приезда,и если не устраивает, вызвать полицию, которая умеет считать. Взял 700 рублей и смылся очень быстро. Всем напоминаю, если "мастер" начал диагностику до заключения договора, в котором указаны расценки, можете его послать прямо сразу же, как он выставит счёт еа несколько тысяч. Слово полиция в данном случае имеет волшебный эффект. В целом, можно вообще не платить, если нет договора, так что я ещё в положении к нему вошёл. Жаль тех, кто растеряется и заплатит. Контору пора закрывать.
Хочу написать свое мнение об этом сервисе. Мне все понравилось. Обращалась с целью отремонтировать телевизор. После диагностики мастер озвучил стоимость ремонта, меня все устроило, тем более отремонтировать можно было сразу же, у мастера была с собой нужная зап.часть. Поэтому получилось все быстро.
Хочется отметить ответить вежливость и профессионализм мастера сервисного центра, ответил на все мои вопросы. Оперативно нашёл причину поломки стиральной машины и устранил её. Благодарю
На вызов неделю назад, приехал мастер нужно было установить варочную панель и духовой шкаф, подключить. Отверстия в кузне нужно было увеличить, там все меньше стояло. Конечно, предупредила об этом диспетчера, когда звонила. Все работы были выполнены аккуратно.
Я дважды покупал здесь запчасти для холодильника и для стиральной машины. А вот сломался фен у жены, его не починил, отнес его сюда в сервис. Через 3 дня забрали в рабочем состоянии. Отличные мастера, сложилось прекрасное мнение о компании в целом.
Дублирую отзыв и сюда из 2ГИС, потому что меня это достало! Эта постоянная обдираловка и отсутствие какого-либо эффекта от этих мастеров.
Приехал мастер-ломастер на ИП (почему-то, а не в штате компании), взял деньги и был таков со своими "услугами ремонта". Пк не работает.
Жду обратной связи и решения данной проблемы за счёт компании. Свои деньги и детали я уже внесла.
Сделайте услуги которые обещали - изменю отзыв. Пока что не рекомендую.
4
А
Антон Ишаев
Level 5 Local Expert
October 7
Звонил с просьбой починить барабан стиральной машины, так как он не крутился. Откликнулся очень быстро. Мастер своего дела, знает где и что надо. Вежливый и общительный. Очень благодарна, спас меня от покупки новой стиральной машины.
Вызвали мастера вопрос был по духовому шкафу. Приехал пунктуальный грамотный специалист.Был удивлен что остались еще такие порядочные мастера. Работу выполнил качественно. Вот как месяц уже работает без поломок. Желаю процветания и хороших клиентов
Вызывал мастера для соседки. У бабульки слoмался холодильник. Мастер ей всё рассказал, показал какая поломка, сказал, что нужно менять компрессoр, назвал цену ремонта. Холодильник забрал и на следующий день привез, выписал квитанцию, где всё указал, дал гарaнтию. Бабулька довольна.
Моя микроволновка перестала включаться, обратила в ближайший сервис. Работа выполнена очень быстро, уже на следующий день микроволновка была в рабочем состоянии. Я действительно оценила уровень профессионализма сотрудников, так еще и дали рекомендации по использованию. Сделали быстро и качественно.
Мне очень помог мастер, вызывала для ремонта моей стиральной машины, барабан не сливала воду. Мастер приехал через пару часов со своими инструментами. Что-то там сделал и машинка заработала. Золотые руки у мастера, очень благодарна.
Отличная компания!Сломался холодильник, вызвали Айсберг. Мастер пришел через 3 часа после вызова, определил поломку холодильника, принес и установил вентилятор. Быстро и удобно
1
Илона Минина
Level 3 Local Expert
November 9
Починили духовой шкаф,огромная благодарность. Перестала регулироваться ремпераиура...прям гореть всё стало...Я уже так привыкла вечером запекать ужин...это быстро и всем домочадцам нравится.
Спасибо за сервис!
Отремонтировали мой вертикальный пылесос, на следующий день уже можно было забрать. Все отлично работает. Дали еще пару рекомендаций, чтобы не допускать в дальнейшнем поломок. Спасибо
Долгое время сушильная машина не грела белье, и я решила обратиться в сервисный центр. Мастер быстро диагностировал проблему и заменил неисправные детали. Теперь моя сушильная машина работает отлично!
У дочки сломался самокат. Нытью не было предела. Обратился к ребятам, за один день все починили. Дочка счастлива. Спасибо за мастерство и оперативность
1
2
Макар Максимов
Level 5 Local Expert
October 9
Хороший сервис! Отдавал в ремонт кофеварку. Быстро отремонтировали, рассказали в чем проблема и что делать, чтобы работала дольше. Спасибо за ремонт и за советы!