A'capella
530 reviews
February 11
Снимали отель на три ночи. Бронировала через яндекс путешествия. От московского вокзала 5-7 минут пешком. Номер небольшой, но очень уютный, есть все для удобства : чайник, фен, телевизор. Свой санузел, мыло, шампунь в наличии. На этаже гладильная доска, утюг, кулер с питьевой водой. Единственным минусом оказалось не очень хорошее отопление, но в номере была сплит система, так что не замёрзли.
September 4, 2024
Отличный отель, локация хорошая рядом Невский для тех, кто путешествует на поезде локация отличная можно пешком до вокзала дойти, персонал отзывчивый, можно спокойно даже поужинать в столовой если у вас есть с собой.
Номера большие, что немаловажно заказывал за месяц и попросил номер на первом этаже всвязи с инвалидностью и как не странно номер предоставили, практически это было в первый раз отель сжержал свои обещания.
Спасибо большое всему персоналу.
1
July 18, 2024
Славный небольшой отель в старинном здании в 500 м от Московского вокзала. Добираться до всех достопримечательностей быстро и удобно на троллейбусе или автобусе. Хотя на площади Восстания часто пробки 😔 С площади кстати отправляются многие экскурсии. Остановка транспорта 3-я Советская улица. Вышел и прямо у двери отеля)) ужасно удобно 👍Интерьер очень красивый, тоже старинный. Здание сейчас в строительных лесах. Окна выходили на проспект, поэтому было шумновато. Завтрак с голоду не умрешь, не хватало каши или омлета, из горячего только сосиски, размороженные овощи, размороженные магазинные блинчики. Одинаково всё каждый день. Кофе нормальный. В номерах всё устроило, удобные матрасы, белоснежное белье, уборка каждый день! Внимательные горничные, спасибо большое! Мыло, шампунь, гель, тапочки без проблем. Вода в кулере нормальная, можно всегда выпить чаю/кофе или разогреть еду в микроволновку в столовой. Остановлюсь еще. Если не брать завтрак, можно ходить в недорогую милую булочную через дорогу:изумительная выпечка, пирожные, сами пекут! Хот доги)) можно взять кофе или какао. В целом рекомендую, но не для придирчивых. Нас всё устроило. Спасибо 🙏
3
August 11, 2024
Лучший отель! Понравилось всё! Очень комфортный отель для отдыха рядом с центром. Тихо, уютно, красиво. Обустроена столовая, где можно прийти (даже со своей едой) разогреть и покушать. Чай/кофе/сок/вода - всегда в наличии. Гостеприимный персонал. Каждый день уборка номеров. Расположение очень удобное.
У нас был номер с окнами на Суворовский проспект- улицы и шума не было слышно.
Отель рекомендую, обязательно вернусь сюда вновь.
2
November 27, 2024
Нам понравилось, удобное расположение, в центре. Рядом остановки троллейбусов, удобно добираться. До Московского вокзала одна остановка. Номер чистый, уборка проводится. Чайник, холодильник, телик есть. На первом этаже столовая.
1
October 12, 2024
Прекрасное расположение отеля почти в центре города. Скромный, но чистый, вежливый персонал. Из минусов скудные завтраки , лучше покушать вне отеля. В целом, если ищите хороший бюджетный вариант, рекомендую.
August 4, 2024
Очень уютный и красивый отель, расположен в старинном здании, поэтому все пропитано духом Петербурга 18-19 века. Отель находится центре города, в шаговой доступности станция метро и все основные достопримечательности. Номера чистые, все самое необходимое есть, персонал очень вежливый. Обязательно вернусь ещё раз и конечно от всей души рекомендую!))
1
September 23, 2024
Впервые остановились в этом отеле 7 лет назад. Тогда он только недавно открылся и было все новое, следили за качеством питания и за тем, чтобы приехавшие были довольны. С тех пор мы ездили туда каждый год, иногда чаще. Но с каждым приездом стали замечать, что все в этом отеле меняется не в лучшую сторону. В последние годы мебель в номерах стала местами поломана, шторы не стирались со времен становления отеля, в ванной много плесени, незакрывающиеся душевые кабинки, поломаный душ, отсутствие освежителя, который раньше был. Завтраки совсем испортились. Если поначалу это были вкусные качественные продукты и горячие блюда, то теперь стали дешёвые из Дикси полуфабрикаты, которые в 8 утра накладывают на стол и за полчаса они уходят. Позже уже ничего не остаётся. Ничего не дополняется и не подкладывается. Посуда и столы грязные остаются до обеда. Но самое интересное дальше. В прошлые разы мы ездили с двумя маленькими детьми и никто не требовал с нас дополнительные деньги за их проживание. Завтраки они ЭТИ не едят. Отдельное место для старшего ребенка мы оплачивали. Младший спал с родителями. На днях хотели еще забронировать номер трёхместный (больше и дороже, чем раньше), чтобы все уместились и не спрашивать доп.место. Забронировали. Через сутки приходит из отеля письмо, что они забыли сказать, что мы ещё должны за каждые сутки сверху доплатить 1000 р. за второго ребёнка. Малыш, если что, грудничок, в прошлый раз за него ничего не требовали. Он не ест их завтраки и не занимает ЛИШНЮЮ кровать. На что нам сказали, что раз у нас пополнение, мы должны заплатить за него. Потом написали, что эти деньги за тапочки для него и белье. Какие тапочки и халат для грудничка? Они ему нужны? Они и нам-то не нужны! Доп.белье ему не нужно и мы не просили. Если что, во всех отелях, сколько мы просмотрели, или размещение детей до 12 лет бесплатное, включая завтраки, или вообще про детей пишут, что без доп.места могут размещаться сколько угодно. Бред бредовый. Оказалось, что 1000 в сутки стоят их одноразовые тапки и халат (с возвратом) для младенца. В итоге, после такого отношения и новой политикой руководства отеля по загребанию денег любыми способами, больше туда никогда не вернемся. Отелей вокруг с адекватными служащими и лучшим обслуживанием полно. Никому не рекомендую.
2
2
February 25, 2024
Отличное расположение, рядом остановка общественного транспорта, турестические киоски с большим выбором экскурсий на любой вкус, по близости столовые, жд вокзал, и недалеко дворцовая площадь. В этом же здании кафе, где можно вкусно и недорого пообедать, поужинать.
В отеле есть завтраки по типу шведского стола. В номерах уборка ежедневно. На ресепшен отличные администраторы, ответят на любой ваш вопрос. При выезде из номера чемоданы разрешают оставить на ресепшен до нужного вам времени, что очень удобно, не нужно таскаться с ними по городу. Окна с нашего номера выходили на тихую улицу, где редко ездит транспорт, было тихо. Единственное что нам не хватило так это лифта), с двумя чемоданами тяжело подниматься на 3й этаж по крутой лестнице) Но если жить на 1 этаже , то этого минуса не заметишь)
4
1
July 14, 2024
Из плюсов:
1. Расположение, отель находится недалеко от Невского проспекта и московского вокзала.
2. Красивая парадная.
3. Заварной кофе, можно пользоваться кофемашиной с 8.00 до 22.00
4. Чистый номер, не шумно, но может повезло с соседями
Из минусов:
1. Завтраки! Не берите, либо приходите к 8.00, так как позже ничего не остаётся. Выбор не велик, сосиски, овощи на пару, хлопья, йогурты и холодные п/ф блины фаршированные. Колбаса,помидоры, огурцы.
2. В номере был один комплект полотенец, просьбу положить второй проигнорировали. Одеяло было маленькое и тоже одно, нашли второе но без пододеяльника, заезжали ночью, поэтому дали его только на следующий день.
3. Нет зубных наборов.
3
2
November 10, 2024
Достойный,уютный и тихий отель.В номере есть всё что нужно.Всё чистенько.Дружественно настроенный и отзывчивый персонал.Хорошая локация.Рядом есть где вкусно поесть.А те кто ищут недостатки,-те их найдут везде.Нам было не до этого!
5 баллов.Вернёмся ещё.
1
July 5, 2024
Замечательная гостиница. Номера просторные, с хорошим ремонтом, туалетом, душем.. Вся сантехника в исправном виде. Был фен, электрический чайник, холодильник, посуда. Чисто, убирались ежедневно. Так же ежедневно появлялись в ванной гель для душа, шампунь, мыло. одноразовые тапочки. Завтраки довольно разнообразные, обильные, в виде шведского стола. Всё очень понравилось! Спасибо!
December 9, 2024
Достойный отель!
Останавливаемся здесь не первый раз!
Нравится все :
Расположение (центр города)
Номера (чисто, все есть)
Вкусные завтраки .
Смело рекомендую!
September 8, 2024
Благодарю отель и сотрудников за потрясающую атмосферу. Красиво и уютно, сотрудники безумно отзывчивые. Мы остановились в этом месте во время нашей свадьбы и ни разу не пожалели.
1
January 3
Первое впечатление 👍👍 Дальше дополню 😁. Отдыхали с 15-19 ноября 2024 года. Всё понравилось 😊. Уборка номера и смена полотенец каждый день ! Спасибо большое Вам за уютный приём !
19-23 декабря 2024 года. Как всегда остановились в этом уютном отеле.
Как всегда все на уровне !!!
Спасибо большое 👍
Следующий заезд у нас планируется 20-25 марта 2025 года.
October 28, 2024
+ Расположение в центре СПб.; тихо и уютно.
- в номере нет питьевой воды в бутылках; кровать очень низкая, прям недоразумение какое-то; подушки очень маленькие и на фоне большой двухспальной кровати, теряются! Спасибо, что хоть кровать не скрипит, оценена с мужем не менее 6 раз.
3
1
November 28, 2024
Прекрасное месторасположение.Коллектив создал уютную, приятную во всех отношениях,обстановку.Чисто,опрятно.Завтраки на уровне,персонал учтивый.Особенно,хотелось бы отметить Веронику,Михаила и горничных.Спасибо.Будем рекомендовать это место
November 20, 2024
Очень понравилось,удобное расположение,домашняя обстановка,мило,уютно,чисто,обязательно хочеться вернуться ещё.Приятные сотрудники,вежливые.Спасибо сотрудникам за такой прием.
1
January 24
Гостиница в стиле Санкт Петербурга, в холле старинные отделки, ковры на полах, в номерах свежий ремонт, всё чисто и опрятно, очень приятная девушка на ресепшене.
August 1, 2024
Несколько раз остановились в этом отеле. Очень нравится распределение, рядом с московским вокзалом и недалеко от центра.
Все всегда было отлично. Сейчас пришлось ждать номер, потом заселяться в другой, потом переселятся... несложно все, но лишняя морока.
И хочется сказать, что пора подумать о сейфах не на ключах, а на коде, да и номера удобнее закрывать все таки карточками, а не один ключ на двоих иметь.
1
September 30, 2024
Гостиница находится недалеко от вокзала, что очень удобно. Предлагают завтраки, но с 8 часов. Мне надо было ехать к 9 00 на совещание и поэтому не довелось отведать блюд. Зато кофе чай можно попить в любое время. Но это мелочь по сравнению с состоянием номера. В номере летали комары, на полотенце и одеяле волосы, на фене пыль, лампочка не горит. Видно нет хозяина, который мог бы навести элементарный порядок. И такие факты испортили все впечатление от в общем то не плохого отеля.
1
July 10, 2024
Приезжали в Санкт-Петербург и остановились в этом отеле. Всё понравилось. В номере чисто, полотенца и постельное бельё всё белое, без пятен. Что очень приятно - это прямо плюс! Завтрак на ваш выбор и вкус. Можно покушать да же тем, кто следит за фигурой. Ну и наши мужчины то же покушают хорошо. В номере кондиционер, телевизор, холодильник, чайник. Вода питьевая в куллере на этаже. Нам понравилось. Спасибо
3
January 24, 2024
Конечно, гостиница и носит три звезды, но выше тут не дашь(( В целом на вид все стильно и уютно, но если присмотреться, то вы увидите отвратительно убранные номера и плесень в душевой кабинке. Про обслуживание на завтраке я вообще молчу. Первый раз мы пришли за 20 мин до конца и юная дева в очках (к сожалению, не знаю ее имени) явно только проснувшись на мои жалобы сказала «я все решу», но единственное, что она сделала это пересела с дивана за свою конторку. Не было ни воды, ни молока в кофемашине. Пустые кувшины от сока, закончившаяся сметана к блинам и поооолное отсутствие чистых приборов и чашек. Так как мы торопились на экскурсию, то пришлось есть с сыном слипшиеся блины столовыми ложками и пить чай из стаканов для воды на грязном столе. Просто свинское отношение!!! На следующий день пришли раньше, кофемашина также стояла без молока, но когда я сказала об этому молодому человеку на ресепшен, он тут же принес его. Но в целом за залом явно никто не смотрит и всем пофиг есть там что есть или нет. Не рекомендую этот отель для жизни. За такие деньги предложений много и явно выгоднее
4
1
November 13, 2024
Всегда останавливаюсь в этом отеле. Близко от вокзала, на спокойной улице. Рядом аптека, магазины, автобусная остановка. Отель хороший, уютный. Полноценный отель , а не притон какой.
3
February 3
Останавливались в данном отеле на новогодние праздники 2024-2025.
Номер заказывали через сайт 101 отель, чего вам делать не рекомендую.
Наше бронирование было разделено на 3 части.
По не понятным причинам 1-я наша бронь была отменена, хотя подтверждение о бронировании было. Хорошо, что вопрос получилось решить на месте и были свободные номера, но уже не те которые мы бронировали и нам пришлось переселяться из номера 9 (улучшенный с джакузи) в номер 2 (обычный), так что бронировать лучше на прямую.
Далее в процессе проживания (переговорив с администратором) мы решили отменить 2е бронирование сделанное на 101 отель за которое с нас взяли предоплату (это было за 5 дней до даты условного заселения, т.е. при отмене должны были вернуть средства оплаченные как предоплата при бронировании) При отмене бронирования нас уведомили что возврат средств будет выполнен в течении 3-5 рабочих дней после праздников (после 9 января) т.е. предоплату должны были вернуть до 17 января 2025 г. но по итогу возврата нет. При обращении в отель по вопросу возврата средств отель утверждает, что средства были возвращены, но по факту возврата не было. На запрос в отель предоставить подтверждающие документы о возврате средств отель не отвечал, запрос был отправлен несколько раз, по итогу (возможно нас заблокировали) сообщения вообще не уходят.
Так же не понятный вопрос с туристическими (курортными) сборами закон N 214-ФЗ от 29.07.2017.
Далее ссылка на данный вопрос:
https://sutochno.ru/info/kurortnyy-sbor#:~:text=Курортный сбор — это своеобразный налог, каждый день проживания, кроме первого.
По туристическому (курортному) сбору в статье дается пояснение.
1. туристический сбор взымается со всех приехавших в туристическую зону КРОМЕ (статья 7 данного закона):
- Герои России, СССР и кавалеры ордена Славы;
- Герои социалистического труда, герои труда РФ и обладатели ордена трудовой Славы III степени;
- участники Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий, инвалиды войн, жители блокадного Ленинграда и работники тыла;
- люди, пострадавшие от катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- инвалиды I и II групп, сопровождающие детей с инвалидностью и инвалидов I группы;
- малоимущие семьи и граждане;
- больные туберкулёзом;
- люди, приехавшие на лечение;
- участники соревнований;
- люди, приехавшие учиться или работать в курортный регион.
2. Курортный сбор не оплачивается первые сутки прибывания (24 часа) в курортной зоне статья 6 данного закона.
таким образом заехав на 7 дней, вы оплачиваете только 6 дней за каждого человека.
с данными вопросами будьте очень внимательны, это поможет вам сэкономить средства.
Данный сбор с нас пытались взять на ресепшене отеля утверждая, что оплачиваться должно с момента заезда. Также с нами в отель заселялась дочь, которая имеет Питерскую прописку (является студенткой и прописана в Питере). За дочь не должны были брать туристический сбор (1-й пункт,7-я статья закона) но администрация настаивала на оплату и за дочь, и за первые сутки прибывания. Спор закончился после того, как мы нашли в инете закон и данную статью с разъяснениями.
По причине не возврата отелем денежных средств за отмененное бронирование и попыток обмана с туристическим сбором НЕ РЕКОМЕНДУЮ отель Акапелла для туристический поездок.
К 101 отель особо притензий нет так как они являются посредникоми между отелем и клиентом.
В дальнйшем лучше буду рассметривать другие варианты.
April 15, 2024
Номера чистые. Уютно и аккуратно. Есть все необходимое, проводится уборка.
Локация отличная, рядом есть все, что нужно (аптека, магазин, кафе и т.д.)
Персонал вежливый и внимательный.
Завтраки вкусные. Шведский стол. Есть выбор.
Радует интерьер парадной, по-питерски красиво и эстетично.
Спасибо за отдых. Развития и всего наилучшего!
1
August 12, 2024
Очень понравился отель. Расположен в центре города, очень удобно. Все необходимое в ближайшем доступе. Чисто, уютно, красиво. Администраторы доброжелательные и отзывчивые. Удалось прекрасно отдохнуть, за что огромная благодарность.
1
October 21, 2024
Нормальная гостиница, если вам только спать (есть кулер с холодной водой, фен, утюг с гладильной доской в коридоре). Если вы брезгливы, то в ванной в душе присутствует плесень, в самом номере появляется периодически какой-то кислый запах (из-за него не могу поставить высокую оценку), но убираются нормально, полотенца новые, без запаха. Персонал приятный, все вежливые, готовые помочь. Самый большой плюс - это близость к центру и много магазинов/кафе рядом
2
1
June 14, 2024
Провела 2 ночи. Командировка.
Рекомендую отель тем, для кого важна близость к Московскому вокзалу и кто любит интерьеры старинных особняков.
Других плюсов я не заметила. Весьма банальная трёшка...
В целом чисто, уютно, сантехника работает без нареканий, есть полноценный нормальный фен, персонал вежливый и отзывчивый.
Мне достался номер на 1-м этаже, и в комнате было темновато. В шкафу было всего 2 вешалки - этого мало даже для одного постояльца.
Завтраки брала, но это просто выброшенные деньги. Всё очень банальное и невкусное.
Но есть бонус: в любое время дня и ночи можно пользоваться кофемашиной или заваривать чай, это бесплатно.
По соотношению цена-качество сказать сложно, т.к. это был период ПМЭФ и цены были бешеными во всех точках размещения.
1
November 18, 2024
Расположен в 8 минутах от Московского вокзала.Номера хорошие,чистые . Убираются каждый день. Рядом много мест где покушать. Минус один,завтраки. Не хватает каши на утро и яишниц.
November 1, 2024
Отель расположен в удобном месте. Но! Сервис и отбслуживание в отеле отвратительное. На ресепшене сидит наглая девица, которая позволяет себе грубо отвечать и обманывать клиентов. Отель предоставил номер ниже уровня забронированного, когда на это указала администратору, она ответила, что других номеров уже нет и обещала скидку. При оплате скидки не случилось, но администратор сообщила, что отель оплатит за нас курортный сбор и назвала сумму в 1000р/сутки. Каково же было мое удивление, когда я узнала , что курортный сбор в Питере 100р/сутки!!!
На ресепшен позвонить невозможно, т.к информации в номере нет. Тел.ресепшена сообщают устно при заселении и, если вы забыли, то это ваши проблемы! Так отвечают в лобби! И это еще не все прелести за 3 дня пребывания!
2
4
December 29, 2024
Хороший, камерный отель рядом с центром Санкт-Петербурга. Номер чистый, есть чайник. В холле кофе машина, микроволновка. Можно заказать завтраки.
July 16, 2024
Живу в настоящее время) Все нравится, локация замечательная, мне одной комнаты, в которой я живу все устраивает, кондиционер работает, телевизор, стоит чайник, есть фен, все чисто, аккуратно, в рабочем состоянии, ежедневная уборка. Завтраки вполне сытные. И безусловно интересный интерьер.
3
December 1, 2024
Гостиница отличная. В номере чисто.
Уборка каждый день.
Завтраки очень вкусные.
Рядом очень много магазинов и кафешек.
До метро минут 5-10
1
August 14, 2024
Хорошая гостиница, недалеко от Московского вокзала. Но так пишут очень многие. Не буду придираться к мелочам, в целом очень неплохо. Можно посоветовать варить кашу, а не использовать сухие смеси. В услугах указана стиральная машина. Это очень полезная штука, но пока не пользовались.
January 3
Такая оценка прежде всего за обслуживание, на ресепшене очень старались. Номера теплые (снимал два), хотя второй был попрохладнее. Каждое утро готовится завтрак в формате шведского стола. Еда неплохая, но я бы больше внимания уделил кисломолочным продуктам. На пару ночей вариант вполне себе. Советую!
1
1
February 21
Хорошая гостиница, номер чистый, уютный. Расположена рядом с московским вокзалом и невским проспектом. Завтрак включён, сытный: яйца варёные, овощи тушёные и свежие, сосиски (сваренные без обёртки), колбасы, сыр, масло сливочное, йогурты, мюсли, чай, кофе... Номер убирали каждый день. Единственное при заселении предоставили номер с одной двуспальной кроватью, хотя бронировали с раздельными, на следующий день переселили в другой номер с раздельными кроватями.
January 29
1. Не убираются нормально,только меняют полотенце,постель с заселения была грязная (были волосы на постели). 2. Если планируете жить более 2 дней, то у вас будет однообразная еда и придется искать места для посещения разнообразных завтраков. 3. Если вам нужен свежий воздух,то он отсутствует (повышенная влажность). 4. В один из прекрасных дней проживания в данном отеле,был замечен многоногий друг на стене😁. Из положительных сторон-заселение в позднее время суток, а также доступ в даную гостиницу возможен только с помощью магнитного ключа.
1
February 13
Время написания этого текста 10:13 13.02.2025 прямого из холодного номера этого отеля!
Отопления удаляется из отеля в ночи и ты это понимаешь когда прохудившийся стеклопакет начинает играть холодным воздухом, а разбудил меня ночью два раза странный звук как-будто ломают стену топором в соседнем номере , но я точно знаю, что там никого так как ранее мне предложили этот прокуренный номер где запах не проветривается! Ночью не нашло ни тёплого одеяла, ни работающего заранее припасённого тепловентилятора… ннннну так вот утро и администратор говорит странные слова… не решающие проблему горячей воды в душе, отопления, КОФЕ!!!
September 5, 2023
Были здесь в октябре 2022 года. Удобное расположение, тихо и чисто. Любителей попить чаю порадует электрический чайник в номере.
Недостаток: своеобразный завтрак. Незатейливый выбор еды, сосиски были сварены прямо в целлофане. Из-за стола мы ушли не голодными, но завтракать так несколько дней подряд уже не хотелось.
Для остановки на одну ночь вариант практически беспроигрышный, поэтому 5.
3
1
May 11, 2024
Отличная гостиница! В номере было чисто, ванные принадлежности были на месте. Были в майские праздники (было холодно), но в номере было тепло, так как батареи работали. В день рождения подарили бутылочку белого сухого вина, что было очень приятно! Завтраки были сытные, вкусные и свежие. Кофе и чай можно было пить в течение дня. Буду рекомендовать данную гостиницу друзьям и коллегам!
1
June 2, 2024
Ооочень удобное расположение. В номере есть все, что нужно, когда останавливаешься на несколько дней. Завтрак мы не брали, в номере чайник есть, а вокруг куча мест, где поесть. На этаже кулер с водой. Гладильная доска и утюг на каждом этаже. Интерьер гостиницы в старинном дворянский стиле. А вот номера посовременней) единственное, что мне не понравилось, это уборка в номере. Вот она прям хромает. Поддон в душевой кабине бортик был грязный, уже давно. Я сама мокрой салфеткой собрала пыль и грязь. В общем, рекомендую для коротких поездок. Возможно, а следующую поездку мы туда снова заселимся.
1
August 2, 2023
Отличный отель! Расположен в тихом и спокойном месте и в тоже время в центре города, до Московского вокзала четыре минуты ходьбы. Рядом есть кафе, булочные, магазины и рестораны. Сам отель довольно красиво оформлен. Номера уютные, чистые. Каждый день хорошо убирали номер. Администраторам отеля отдельное спасибо, если возникают проблемы, то они решаются сразу! Не плохой завтрак который включен в стоимость проживания, голодным не останешься. Обязательно вернемся!
1
1
July 4, 2023
Плюсы: отличное месторасположение, много кафе рядом и вокзал, завтрак входит в стоимость номера, красивый холл, есть принадлежности для душа, приветливый и вежливый персонал
А вот минусов больше: номера уставшие, шторы, тюль, покрывало на кровать будто бы не стирались годами, грибок в душевой кабине (причем очень заметный), запах в номере (то ли ковром грязным и старым, то ли сыростью), забитый слив, на завтраках забывают положить горячее, пару раз попадались ледяные сырые сосиски и замороженные овощи. Полотенца старые, шумоизоляция не очень. В номере был сломанный стул, сидеть на нем не стали, шумный холодильник
4
1
January 4
Просторные номера
Вежливый персонал
Креативная обстановка отеля
Удобное месторасположение
Рекомендую
1
August 27, 2024
Останавливаемся в отеле 2 раз, оба раза брали улучшенный номер с джакузи. В первый раз нам попался тот самый номер, что указан на сайте - гидромассажная ванна имела несколько усталый вид, но была чистой и работала исправно. В этот раз нам достался другой номер, и, сюрприз, вместо шикарного джакузи с фото оказалась маленькая ванна (меньше обычной без гидромассажа). На ресепшене сказали, что ничем помочь не могут - джакузи есть джакузи, а про размер на сайте ничего не сказано. Так что, к сожалению, можно получить кота в мешке. Помимо этого, в ванной лежал длинный темный волос, а на диване оказались застарелые пятна. Также присоединяюсь к более ранним отзывам о завтраке - он просто ужасен. В первый раз мы брали проживание с завтраком и очень сильно пожалели: после 9 утра остался только влажный хлеб и пара кусочков сыра. В этот раз решили себя поберечь, но отель снова неприятно удивил, что обидно, тем, ради чего я бронировала номер. Больше сюда не вернемся, но персоналу, судя по тому, что после более ранних комментариев ничего не поменялось в лучшую сторону, все равно.
4
June 28, 2023
Отель расположен в старинном трёхэтажном доме в пяти минутах ходьбы от метро площадь Восстания (оно же московский вокзал).
Всё отлично.
В номере была тишина, но может быть потому, что окно во двор, а стены - на редко используемый конференц-зал и эвакуационную лестницу.
Есть всё, что надо, ТВ, холодильник, ванна джакузи, кондиционер.
Завтраки вполне себе неплохие. Нет только каш, но это на любителя, я так считаю.
Единственное, что не всём понравится, это третий этаж без лифта, но есть номера и ниже, отель занимает весь подъезд.
3
2
September 23, 2024
Хочется выразить благодарность всему обслуживающему персоналу, за повышенное внимание к гостям , буду всем знакомым рекомендовать только Ваш отель, Спасибо Вам большое
1
January 9
Отель понравился. Номера чистые, уютные. Есть все необходимое. Отдыхали в сентябре, но уже забронировали и постараемся приехать в апреле.
February 25, 2023
Плюсы:
Тепло, уютно, тихо, чисто. Впечатление очень хорошее. В номере уютно. Отдельный плюс за чайник и чай. За номер 5 из 5.
Минусы:
Завтрак в основном из разогретых полуфабрикатов. Приготовление происходит путем разогрева в микроволновке.
Но при всём при этом, еда разнообразная: хлопья, йогурт, овощи, сыр,колбаса, масло и т.п. Завтрак 3 из 5. Плюс за кофемашину и кофе.
Кулер с водой доступен с 8.00-10.00, далее предлагается приобрести бутилированную воду. Это как минимум странно для отеля, позиционирующего себя на три звезды.
При передаче смены "один администратор не знает,что делал второй". Номер был продлен до вечера, но почему-то это не было зафиксировано, администратор звонил и уточнял. Странно.
В целом, всё хорошо. Минусы были перечислены для того,чтобы сделать сервис отеля ещё лучше и приятнее.
P.S. в двух шагах от отеля есть кафе ЦЕХ 85 - там вкусно всё, от души рекомендую!
1