Выбирал новый автомобиль. Остановился на этом автосалоне, т.к. смогли предложить нужную комплектацию в приемлемые сроки без навязывания допов. Подобрали отличное кредитное предложение. Оценили мой старый автомобиль немного дороже чем я рассчитывал, а когда сдал его и забыл в нем один документ, вернули очень оперативно. Выражаю благодарность менеджеру Виктору, кредитному специалисту Полине и всему отделу trade-inn.
Хороший автосалон. Очень грамотные специалисты. Самое главное - они слышат и понимают клиента. Работа построена на реализации пожеланий клиента. Это супер!
В период ажиотажа на авто в марте 2020 я обзвонила всех оф. диллеров Фольцваген Москвы, МО, Липецка, Волгограда, Орла, Воронежа, Тулы, Нижнего Новгорода, Калуги, Тамбова, Иваново, Ярославля, Рязани, Твери. Могу ответственно утверждать, что так как со мной работала менеджер по продажам Юлия, со мной не работали ни в одном салоне! 1. Целеустремленная. Я изложила свой бриф и под него Юлия пошла и оперативно согласовала с руководителем нужные условия. 2. Быстрая и четкая. Мне был понятен каждый следующий шаг в процессе 3. Вовлеченная, ориентированная на клиента, искренне (чего вообще не существует сейчас на авто рынке) старается привнести для клиента ценность, дает честные советы, делится опытом. Золотая девочка! Ярко выделяется на фоне всех менеджеров по продажам указанного выше региона. Впечатлена.
Хороший салон, все красиво и чисто. Вежливый администратор и лучший состав менеджеров, все были вовлечены в процесс продаж. Купил тигуан и остался доволен.
Получайте подтверждение наличия зч до сдачи авто. А то могут быть неприятные сюрпризы после, в моем случае с комментарием-по регламенту можно фильтр в DSG не менять. VW.
Делал ТО2 на Тигуан. Все понравилось... Общение, отношение к клиенту.. все расскажут объяснят... Присутствовал в рем.зоне наблюдал за работой мастера... Вопросов не возникло.... Мастер, на все мои изречения отвечал... Все делал четко, быстро и качественно... Я доволен...
Очень рады, что попали на отличного менеджера, Протопопова Дениса. На мой взгляд честный, открытый и порядочный, что в наше время редкость. Так как покупали онлайн, то оценка фактически не салону, а Денису. Но и руководство салона пошло навстречу выдвинутому нами предложению. В общем, если будете обращаться, требуйте Дениса! :)
В доказательство, что мы реальные покупатели фото авто.
Для салона: ждем data plug.
Купили автомобиль в вашем дилерском центре и ни чуть не пожалели! Остались полностью довольны покупкой и работой менеджера Антона, все ясно и понятно рассказал, чувствовался профессионализм и уверенность в своей работе. Хочется, чтобы таких автосалонов и менеджеров было как можно больше!
Впечатлила отличная работа продавца Романа и специалиста по кредитованию Оксаны. Индивидуальный подход, оперативное оформление, без навязывания ненужных дорогостоящих услуг. Все честно и прозрачно! Ребята, так держать!
Приходилось не раз покупать автомобиль в салонах, поэтому могу сравнить и сказать, что это лучшее место! Начну с того, что меня встретила доброжелательная, улыбчивая и просто с позитивной энергетикой Администратор Юлия! После выслушив все мои пожелания менеджер Роман подобрал мне отличный автомобиль, все сделал быстро и грамотно,этот парень знает свое дело! Всем кто желает преобрести Volkswagen, рекомендую этот салон на все 100%
Договорились заменить лобовое стекло по КАСКО. Ждал месяц пока придёт стекло (((.
Когда стекло получили, проблема записаться на замену ,предложили через две недели. После жалобы в страховую, записали на завтра.
К вечеру этого завтра позвонили и сказали приезжать забирать автомобиль, но стекло "немножко " лопнуло(((.
Опять Ждал две недели. Стекло пришло, а вот плёнка под датчик дождя неизвестно когда придёт (((.
Хочется выразить огромную благодарность администратору салона Юлии, менеджеру по продаже автомобилей Чигаревой Юлии, кредитному специалисту Оксане Ломакиной, сложенная команда, общение с ними принесло много позитива. Ребята предоставили мне максимально выгодное предложение. Буду рекомендовать ваш авто салон своим друзьям и знакомым!
Компетентность и профессионализм сотрудников отдала продаж не вызывает никаких сомнений. Приятны в общении, готовы пойти навстречу клиенту в любом вопросе, будь то варианты приобретения автомобиля или просьба по организации торжественной выдачи.
Также хочется отметить ребят из отдела сервиса. Очень отзывчивые, вежливые и доброжелательные!
Не оставляют клиента даже в нестандартной ситуации. Большое им спасибо!
Приобрела авто в данном автосалоне и осталась довольна. Очень понравилось обслуживание. Быстрое оформление, машина в той комплектации, в которой хотели, менеджер сопровождал на всех этапах покупки. Спасибо!
Покупали с супругом авто на прошлой неделе в этом автосалоне. Уже неделю ездим на нашей ласточке и очень довольны! Спасибо менеджерам автосалона за подобранный автомобиль! Мы в восторге. Спасибо!!!!!!!!!!
Выбирал себе фольксваген поло, долго приценялся, нашел свой идеал в этом дилере, забронировал, приехал и забрал. Очень важный момент, что я из другого города и для меня очень важно, чтобы цена соответствовала реальности и был не развод. В итоге - я стал обладателем нового автомобиля, всем советую)
Хорошее отношение сотрудников сервиса, не пытаются навязать лишнего. Качество работ на высоте. Из дилеров VW Воронежа наиболее на мой взгляд адекватный ценник на ТО и сервис.
Хочу сказать огромное спасибо кредитному менеджеру Оксане Л и менеджеру Денису П..Очень грамотные,внимательные,работают слаженно.Покупкой давольна,спасибо им большое.Ребята вы лучшие!!!!
После посещения салона остались только положительные эмоции. Понравился большой выбор машин и отношение менеджеров, меня напоили кофе и предоставили исчерпывающую информацию по моделям и комплектации.
Обращался по поводу техобслуживания провели после чего начались проблемы с рулевым управлением на скорости за 100 начиналась вибрация в рулевом колесе Сообщил диллеру пригласили Предложили провезти представителя на трассу чтобы он убедился в наличии проблемы Хотели помыть машину хорошо что перед этим помыл и мыли только передние диски в итоге проверили балансировку и содрали как за шиномонтаж Подозреваю что так они зарабатывают себе дополнительные услуги Поэтому если будете там обязательно присутствует при выполнении работ иначе будете оплачивать дополнительные работы которых не заказывали А в отношениях диллеру уже два месяца мне греют уши на счёт замены фары по гарантии но предварительно предлагают сначала снять бампер и фару посмотреть а потом примут решение обращаться за заменой или нет Работы за мой счёт Вот так вот
Отличное месторасположение, высокопрофессиональный и дружелюбный персонал.
Show business's response
Dims Barmen
Level 14 Local Expert
February 3, 2021
Отзывчивый незаносчивые менеджеры по продажам, все рассказывают, в отличие от зажравшихся людским спросом премиальных марок, приятные ощущения от визита
Позвонил и попросил записать на тест-драйв Тигуана, девушка сказала, что приезжайте, сделаем, не нужно записываться, всегда у нас есть такая возможность. Приехал - администратора ждал минут 5, она подошла, сказала, что через 5 минут подойдет менеджер. А потом - еще через 5. Через минут 30 сказали, что никто не сможет.
2
Show business's response
Сергей
Level 21 Local Expert
January 9, 2022
Все хорошо. 30 декабря наши для меня время, все сделали хорошо. Стоимость работ была, как озвучили по телефону. Замечаний нет.