Персонал вообще отличный и дружелюбный) много места не в прайм тайм конечно. Просторные залы, тренажеров достаточно, очереди максимум 1 человек на тренажёр.
этот отзыв адресован Кубякиной Наталье , которая ведет Pump , я хожу в спорт зал только второй день , ранее никогда не посещала спорт зал, я в принципе еще ничего не знаю и на групповые занятия пришла первый раз , о правилах групповых занятий тоже ничего не знала ) я понимаю что опоздала на целых 15 минут , но можно было хотя бы сбавить свой тон , когда вы обращались ко мне )) испортили все настроение своей грубостью , можно было просто спокойно и адекватно сказать .. спасибо !! 😍😍😍
Мне нравится именно этот комплекс. Всегда чисто, места достаточно, "пробки" бывают, но крайне редко. Персонал приятный. Оборудование хорошее да и цены не кусаются) я рекомендую
Клуб ориентирован на прибыль, соответвенно ценник все ниже и ниже, желающих больше-больше. Клуб явно подустал. Отношение к клиентам посредственное. Что-то нуждается в ремонте. Людей очень много в популярные часы....
Подняли бы ценник, отремонтировали бы клуб. Лишняя публика отсеялась бы, свои бы так и ходили, престиж клуба поднялся бы
Отличный клуб)
А теперь по порядку: к слову, это первый фитнес центр, в который я пошла. Взяла абонемент по совету подруги, дабы восстановиться после травмы. Ни пожалела ни разу. Посещаю групповые занятия, коих выбор огромен, на любой вкус и спортивную подготовку) Большущее спасибо тренерам Мельниковой Елене, Яне и Дмитрию, с вашей помощью я чуть ли не спортсменкой стала😅 Однозначно это не последний купленный мною абонемент в этот фитнес центр. Рекомендую 👍
Да уж ребята, вот все хорошо у вас и даже на какие-то моменты я готов закрывать глаза, но ни как, когда в зале народу как на кольцевой в час пик. Раньше было лучше, просторней и народу в самый раз. Сейчас просто ужас. Вечно все занято, очереди, пока подождешь тренажер - 10 раз остынешь и уже не то. В раздевалках и душевых тоже треш. Вот вы видели где нибудь очередь в сауну, как в МФЦ? В этом зале есть, приходите и смотрите. В следующий раз приду в душ с нардами, что бы не так скучно было ждать. Самое интересное, что в самом зале столько народу нет, как в душевых. Напродавать абонентов дешевых не в зал у вас получилось, это больше на абонемент на безлимитные коммунальные услуги похоже. Сделали из зала, общественную душевую, ну просто гениально. В общем, если к концу абонемента ситуация не изменится, придется искать другой зал. Я так полагаю, вам без разницы, ну мне в принципе тоже. Тренеров пожалейте своих, думаете, люди, которые берут абонемент за 10к, имеют деньги на персоналки? Ну в редких случаях наверное да. За то тот, кто хочет заниматься с тренером, сделать этого уже не сможет, ведь места то больше нет в зале, все разобрали по дешевке.
Отношение к постоянным клиентам отвратительное. Менеджеры только для привлечения новых клиентов, работа со старыми не ведётся никакой. Очень плохо, остался очень разочарованным в данном клубе. Хотя раньше приводил друзей заниматься.
Отличный спортзал за свои деньги! Годовой абонемент на год по скидке стоит копейки, меньше тысячи в месяц выходит, приходишь в любое время, есть и сауна, и бассейн.
Хороший фитнес зал!!! Обязательно куплю ещё абонемент. Посещала в основном групповые занятия и бассейн. Инструкторы - классные, особенно Яна Передернина и Елена Мельникова. Бывает очень много людей, но если прийти по-раньше к занятию, то будет возможность и место и инвентарь занять. Рекомендую!
Добрый день! Покупал абонемент в сентябре 2022г, менеджер позвонил предложил хорошую скидку, я сказал что в ближайшие время ходить не планирую, после чего менеджер уверил меня что активация произойдет с момента первого посещения, и каково было мое удивление когда я пришел в январе 2023 г, а абонемент активировался с октября 2022, 2 недели общения с менеджером и обещаний переноса в конечном итоге свелись к нулю, не верьте менеджерам, теперь с семьей и друзьями уйдем в ссср, там более адекватный персонал!
Хочу выразить огромную благодарность за помощь и проведённую тренировку ДЕЖУРНОМУ ТРЕНЕРУ *ИРИНЕ*!!! Замечательная девушка и прекрасный тренер, благодаря ей буду заниматься с большим удовольствием и чаще посещать спорт зал! 👍
Посещаю чуть более месяца. Персонал доброжелательный и внимательный. Но со шкафчиками беда. Регулярно не открываются карточкой, требуется помощь сотрудников. Тренеры в зале есть, но все по индивидуальным занятиям. Удивило, что дежурным тренарам абсолютно все равно на посетителей, они ориентированы на платные занятия.
Единственный фитнес в Железнодорожном, где есть бассейн. Народу ходит очень много (возможно вся Железка и Ольгино). Групповые занятия - отличные, но людей очень много.
Хожу почти год. Чисто, много программ, большой ассортимент тренажёров. Не совсем сбалансированный ассортимент, но большой. Бассейн приличного качества. За свою стоимость высокое качество. Рекомендую
В целом хороший фитнес, в Железнодорожном особо у него конкурентов нет. Из плюсов - много различных групповых занятий, есть и бассейн, и тренажёры. Всегда есть из чего выбрать. Из минусов - клуб явно рассчитан на меньшее количество посетителей. Продают очень много абонентов, постоянно устраивают различные акции, чтоб привлекать все новых и новых людей. Это и неплохо, но в раздевалках и в душах постоянно толпа. В бассейне на одной дорожке 25метров может одновременно плавать по 6-7 человек, в зале тесно. На премиум не тянет так точно)
Мест в гардеробе нет, куртки с собой нужно нести
Приходишь в одну раздевалку, очередь за шкафчик, идешь во вторую и там тоже самое и стоишь по 15-20 минут чтобы кто-то освободил шкафчик, а потом идешь в зал и как думаете, что там ?
Очередь на кардио стоишь 10 минут ждёшь пока кто-то освободит тренажер, побегал на дорожке идешь в зал, а как думаете, что там ? Правильно ! Очередь на тренажеры)
Закладывайте на тренировку времени в 2 раза больше так как половину времени вы простоите в очереди ☺️
вы зачем так много народа набираете, если у вас столько мест нет
Премиум зал ! Класс 👍🏻
Зал не имеет ничего общего с премиумом, по сути - обычный среднестатистический фитнес.
В мужской раздевалке 1 этажа всегда очень много народу. Шкафчики расположены близко к скамейкам, проходы узкие. Много любителей сходить в сауну и душ, а потом сверкать телесами, проверять телефон, стоя без трусов и все в таком духе. Туалет всегда распахнут нараспашку. Вентиляция справляется только в вечернее время.
Сам зал спроектирован бестолково. Зеркала стоят либо на удалении от стоек, либо напротив - нет возможности посмотреть вбок и проверить, правильно ли выполняешь упражнение. На стенах висят часы, но стрелки не контрастные - нужно вглядываться, чтобы засечь время. Периодически бывает душно. Нет некоторых тренажёров, типа гакк-приседаний или скамьи с отрицательным наклоном.
Что самое важное - ОЧЕНЬ много народа. Регулярно проводятся скидки и акции, приток людей очень весомый. Скамьи для жима лёжа почти всегда заняты, а ведь их пять. Но как правило стойки для приседаний свободны.
Суперский зал, очень выгодные абоненты. Тренер Зайцев Игорь подробно и точно всё расскажет и покажет. Есть групые занятия. Если вдруг забыли полотенце, то можно бесплатно взять в зале.
Сеть спортивных клубов премиум-класса (с)
На деле мое первое занятие с тренером так и не состоялось. В назначенное время пришел, переоделся, подождал несколько минут —> начинаю звонить и по факту узнаю о каком-то форс-мажоре. Все, конечно, понимаю. Но если проблемы случаются — надо чужое время уважать и предупреждать сразу (а не в моменте, когда клиент ждет уже по факту на месте). Диалог в формате «Ну я сейчас тогда выйду, минут через 10-15 приеду» меня не устроил. День испортили, первое впечатление отвратительное, не благодарю.
Бассейн супер!!
Жалко нельзя камеры поставить в душе😅
Душ перед бассейном должны принимать без купальников!! И мыться еще тщательнее, чем после ! Но 80 % народу побрызгаются и все ((((
Персонал отл👍
Инструкторы отл👍
В будни вечером проблема со свободными шкафчиками, часто приходится стоять и ждать, потом переодеваться в толпе, где нет свободного места присесть. Зимой в раздевалку одежду не сдать, вечно нет свободного места. Ещё и проблемы с чистыми полотенцами! Ждать чистое полотенце 20 мин!!!после тренировки и это в фитнес-клубе "премиум" класса, как он себя позиционирует!!! А, и ещё вечно не работающие из недели в неделю стабильно 2-3 беговых дорожки, из их и так немногочисленного числа. На беговые дорожки, кстати тоже очередь, всегда вечером! Администрация, примите меры.
Фитнесс находится близко к моему дому, поэтому мне очень удобно сюда ходить. Хоррошее место, но иногда бывает "аншлаг" - когда на дорожках в бассейне просто нет мест, в душевых очередь , а в кранах не хватает воды на всех. Это далеко не тот сервис, который ждут клиенты. Думаю, при формировании финансовой политики, нужно это учитывать. Я бы платила больше, но за более комфортный фитнесс - клуб, в частности, бассейн.
Тренерский состав на отлично, тренажёры достаточно хорошие. Возникают порой сложности со шкафчиками в час пик. Сауна хорошая. Вопрос по полотенцам; такое ощущение что их просто полоскают без стирального порошка. Запах от полотенец напрягает
Хороший фитнес центр! Кардиозона, зал для тренировок с тяжестями, бассейн 25 метров, есть буфет с полноценной едой, комната массажа, парикмахерская, рекомендую!
Огромное количество народа, старые полотенца, подуставшие степ платформы, некоторые посетители клуба не понимают, что перед походом в бассейн, необходимо принять душ (без купального костюма). Хорошие тренера групповых программ, активные групповые программы нацелены на подготовленных, новичкам будет тяжело.
Хороший клуб и тренера одни из самых лучших в городе!
Но после ремонта, многие вещи не работают.
Например, на протяжении месяца замки на шкафчиках, которые установили менее одного года назад не работают. Перебирая свободные шкафчики не работает ни один (в женской раздевалке).
И второй момент, который меня также беспокоит - это полотенца. С увеличением посетителей клуба, количество полотенец, видимо, не изменилось. Неоднократно попадала в ситуацию, когда приходишь в зал - полотенец нет. Приходишь за ними по завершению тренировки, их также нет (плюс 6 человек стоят в ожидании их).
Раньше в раздевалках были ложки для обуви, в последнее время их также нет) Если их забирают посетители, прикрепите их к стойке какой-нибудь, как практикуют многие фитнес-клубы.
Комментарий не для занижения рейтинга Афитнесс, всей душой люблю этот зал. Но очень хотелось бы, чтобы администрация клуба приняла меры по устранению мелких, но недочетов.
Ребёнок посещает индивидуальные занятия по плаванию, с Еленой. Лучшая тренер для моего сына.
Сам фитнес чистый, приятный. Всегда довольно много спортсменов, даже рано утром🙈
Переехали в соседний ЖК семьей, решили узнать условия посещения данного зала, планировали ходить впятером. Пришли 24.09.2023г и на Ресепшн нас отказались консультировать без заполнения анкеты с указанием паспортных данных. Пока мы не решили пользоваться услугами данного зала, желания оставлять все свои паспортные данные нет, зал потерял несколько потенциальных клиентов.
Хожу очень давно. Тут спустя 2 года снова возобновила абонемент. Начнем с того, что в бассейне если раньше можно было нормально поплавать, сейчас же все плывут кто куда, зачем там смотрящий большой вопрос. В кафе на первом этаже просто нахамили! Я очень удивлена и очень разочарована
Хожу уже второй год, скажу как любитель, спортзал отличный, везде чисто, блинчики висят на своих местах, все тренажеры в надлежащем виде. Особенно рекомендую тренера Артема Кабанова))
Отличное сочетание услуг. Большой бассейн,тренажёры,сауна,бесплатные тренировки. Есть кафе-довольно популярное-все время что-то разбирают) тренеры-юноши очень интересные-очень любят обсудить "за жизнь"))бесплатная тренировка есть,но завлекающая,вяленькая. Понятно,что делается для того,чтобы человек не понял и пришел за платными услугами. В целом отличный клуб
3
VG
Level 4 Local Expert
March 28
Уважаемый и любимый клуб. Не могу не выразить свое недовольство Вашим обслуживающим персоналом, особенно его внешним видом. Отсутствие униформы это пол беды. Но хождение и обслуживание лиц внутри клуба в национальных среднеазиатских костюмах и хиджабах, особенно на фоне трагической ситуации, связанной с террористический атакой в ТЦ считаю не приемлимым.
Очень довольна данным фитнес-клубом👍🏻🏆👏🏻
Персонал - вежливый и отзывчивый💯
Отношение к клиенту как к Богине💖
Оборудование в хорошем состоянии👍🏻
Залы просторные и хорошо вентилируются💯
Тренеры абсолютно разные, каждый со своим подходом, мастера своего дела. ЛУЧШИЕ🥰
Абонемент очень выгодный💥
Чистота - чисто💯
Хороший фитнес-клуб и бассейн.
К сожалению - очень много народу, нужно выбирать время, когда людей поменьше. Огромная проблема с магнитными шкафчиками. Не всегда хорошо работают.
Персонал доброжилательный, помогает тут же как что, отношение к клиентам тоже доброе, много оборудования в залах, места тоже, бассейн шикарный, сауна тоже хороша
До фитнес клуба премиум класса, как они себя позиционируют мягко говоря не дотягивают. Постоянно что-то не работает или на ремонте. Сегодня столкнулись с тем, что нет чистых полотенец. Как пришли их не было, так и закончили тренировку - их по-прежнему нет. Придется грязным идти домой. Сервис ниже плинтуса. Во время тренировки отключаются тренажёры. Зимой в вечернее время невозможно повесить верхнюю одежду, нет свободных мест. Чтобы переодеться приходится ждать по 10-15 минут шкафчик. Очереди на тренажёры бесконечные. Если рассматриваете для посещения данный клуб, советую посмотреть другие альтернативные варианты. Постоянно будете сталкиваться с подобными табличками, как на фото.
Добрый день! Хожу в клуб больше трех лет, всегда очень нравилась атмосфера, замечательные тренера Наталья Кубякина, Елена Мельникова, Елена Морозова. Но в течении последнего года поослеживаются явно негативные измененения. Клуб стал далеко не премиум. Абонементов продано столько, что вечером в будний день с 19 до 21 к тренажеру не подойти. А что творится на групповых занятиях по выходным? В раздевалке в выходной день наблюдала битву двух дам за шкафчик. В залах очень грязно. В малом зале, где проводят бизнес тренировки, ступить на пол противно. Мне понятно продать побольше абонементов по бросовым ценам, но кто то должен рассчитать проходимость залов, раздевалок, бассейнов? Ну или не позиционируйте себя премиум клубом. С уважением, Светлана
Неплохой зал, есть всё, кардио и силовые тренажеры, групповые занятия, йога и бассейн с сауной. Но, часть тренажеров сломана и долго в ремонте, в душевой бывает неприятно пахнет, иногда не хватает полотенец. Но по соотношению цена - качество очень неплохое место.
Очень грязный бассейн последнее время,с февраля 2024 года,стенки желтые,вода с желтым оттенком и пахнет тухлым запахом,а недавно плавая мимо меня гигиеническая прокладка проплыла 😞что случилось??????
Сын занимается индивидуально с тренером по плаванию. Все нравится, обучение хорошие, бассейн тоже, полотенце при входе можно взять если забыли, гардероб.
1
Show business's response
Н
Надежда
Level 10 Local Expert
March 14, 2023
Цена на 100% соответствует качеству. Отличные групповые занятия, тренеры вежливые, отзывчивые. Есть необходимое оборудование.
Иногда есть ощущение, что клуб не рассчитан на то количество посетителей, которые приходят, например, отсутствие мест в гардеробной, отсутствие полотенец, очереди на беговые дорожки, много народу в бассейне. Приходится подбирать более камфорное время, чтобы было свободнее.