Решили сменить поставщика металла в связи с определенными причинами, в итоге здесь наступили на грабли! Заказали 10 тонн металла, в результате неделю динамили с его резкой в то время, как в аналогичных конторах этот вопрос решается за 1 день! Компетентность менеджеров нулевая. То есть заказчик сам должен вызванивать менеджера и вытаскивать информацию клещами. Стало быть, не менеджер ведет заказчика, а заказчик менеджера! В итоге, когда дозваниваешься до менеджера, вместо решения вопроса в ответ слышишь кучу проблем, связанных с логистикой и производством. Попытки дозвониться до высшего руководства успехом не увенчались, так как с директором, видите ли, не соединяют, максимум с руководителем отдела продаж. Результат: сорванные сроки поставки и куча потраченных нервов. В общем, если хотите приобрести геморрой за свои деньги, Вам сюда!
Ужасная компания!
Абсолютно не клиентоориентирована.
Покупал у них металлоизделия!
Постоянно затягивают сроки и меняет без согласования спецификацию на них!
Сами не производят металлоизделия, а отдают на другие производства.
Не рекомендую заказывать у них металлоизделия.
8
4
Show business's response
М
Максим Виноградов
Level 6 Local Expert
September 3, 2022
При приемке продукции обнаружился дефект с замятием факи у одной трубы 630х8, отказался ее принимать, признали дефект и поменяли собственными силами.