+ большой выбор
+ хорошие цены
- розница абсолютно не настроена.
Понадобилось купить пару уголков и 6 метров полосы. Цена вопроса 2000₽. На любых не больших металлобазах 15 минут и все.
Здесь - на проходной два охранника шлагбаум. Проехал внутрь у административному зданию, на первом этаже кассир и диспетчер, а также сотрудники "по бумажкам% Вывески о том, что менеджера на втором этаже - нет. Чтобы подняться, сотрудник "по бумажкам" прошел со мной и по своему ключу дал мне доступ к второму этажу. На втором этаже человек 15. С хорошим ремонтом, все красивы и вежливы. Среди нуоа голосов-" сегодня грузовика нет.."..." Кран уже готов... "..." 20 тонн металла.. " и как- то даже немного неудобно людей от глобальных задач отвлекать. Спрашиваю кто мне поможет метал приобрести. Отвлекается девушка и тут началось.
Имя, фамилия, телефон, а как вы узнали, а что вы вбивали в навигатор? Сейчас мы создадим вашу карточку, нужно немного подождать..... Шла 20 минута... Мне металла нужно на две тысячи... Потом она одела крутые наушники с микрофоном, с кем-то переговорили и мне выдав ворох бумаг, отправили вниз. Я один в коридоре, больше нет вообще никого... Кассир по инструкции в тетрадке за пять минут приняла у меня платёж, выдав еще документы, потом меня направили ожидать. До этого я оказывается не ожидал, а был в круговороте событий! Подождал еще 10 - 15 минут и решил спросить, а когда мне три уголка плюс полосу отдадут? А мне говорят, сейчас машину разгрузят и отдадут.... Блин, говорю : - Мне не важно, что вы грузите, мне важно когда метал отдадут? Разводят руками и говорят :- "Мы не боги..." к чему это? Я же не прошу мне его выплавить в их кофемашине..
В общем пошел деньги возвращать, меня опять по ключу специальному пустили наверх. Но не все так просто! Наверху есть специальный антикризисный человек! Он глядит за тем, чтобы бизнес процессы двигались)) Поговорив через крутые наушники с микрофоном с нужными специалистами мне сказали, что денег я своих уже не увижу, а металл мне отдадут. Пошёл вниз, там мне сообщили, что я должен идти на охрану и том что-то им рассказать.
Дошел до поста, там специалист начал задавать вопросы:
- Имя, -фамилия, марка и номер машины, телефон... ( я уже на территорию заехал я х. З. Зачем - это)
Далее мне выдали пропуск.
Объяснили куда ехать за металом.
Приехал, метал распилен, все здорово.
Одна минута на погрузку и на выезд!
Но не тут-то было навстречу охранник, лицо осуждающее, взволнованное!
-Ты почему нам не тот номер дал?!!
А почему я вообще должен вам его давать?
А у вас есть приказом назначенный специалист следящий за сохранностью личных данных с специальным лицензионным софтом? Ну и т.д. честно, я что-то устал ужеметал покупать, тяжело как-то. Золото легче купить, чем мне здесь метал..
В общем говорит а как же я такой сякой не взвесился, а сейчас собираюсь выезжать с грузом!!
Я немного не сдержался и повысил голос: - Ты мне ин трукцию давал, как в вашей богадельне простому человеку метал приобрести? Нет? Ну тогда какого художника ты от меня хочешь?
Я не знаю, что там было взвешено, учитывая что в машине сидело два мужика по 100 кг+ машина+ 28 кг металла.
Но, нас наконец-то выпустили!
Итог хороший металл, по нормальной цене всего за 40-50 минут времени и кучи бесполезных коммуникаций и переходов.
По хорошему сбоку надо поставить небольшую пристройку в ней усадить девушку менеджера- кассира и кладовщика - резчика и работать на розницу.
Контора заточена на крупный опт.
С розницей пока тяжко.
Отличная металлобаза с хорошим ассортиментом - есть все. Цены адекватные. Сервис на высоте. Персонал в порядке,особенно директор Алексей. Будем обращаться постоянно
Не рекомендую эту организацию! Пропихивают доставки сначало которые в приаритете - это свои и по звонку, не дадут загрузиться, наемные машины могут целый день стоять... Менеджеру отправил доки по машине все устроило, а по приезду не пропустили, на катюшу не грузят.. Ищите альтернативу, один негатив от сотруднечества....
Позвонил в эту компанию, сначала поговорил с главным офисом , потом с менеджером Краснодара , далее соединили с продавцом , через 15 минут разговора , договорился придти купить металл в розницу 20метров профтрубы , пришел в 12 часов , охранник на территории возмутился, куда это я собрался идти... У них же обед, приходи потом. Хотя в разговоре с продавцом , ничего не было сказано про обеденный перерыв, как и на картах не указано. В общем потратил 2 часа времени металл так и не купив. Еще и как выяснил в розницу у них просто космические цены
Это был первый и последний раз когда я приехал сюда грузиться. Приехал с вечера, был второй на очереди, уже 17:00 следующего дня, я до сих пор третий. То грузят свои машины, то какие-то блатные заезжают. Об охранниках отдельная история. Злые как собаки. Им в полицаи идти надо, а не в охрану.
Скотское отношение к перевозчикам , в пятницу 14.07.2023 приехали к 7.00 на выгрузку из поселка Мокрый Батай сейчас 15.00 даже не думают выгружать. Пропал день, обратного груза до понедельника ждать. За такую работу необходимо выставлять штраф 100 % к ставке.
Машин очень много на погрузку, а в целом всё хорошо
Show business's response
Александра Захарова
Level 11 Local Expert
April 14, 2024
Склад очень функциональный. Есть три вида резки газ, болгарка и ЛПС, также иногда могут организовать доставку день в день на своих автомобилях. В эту компанию я обращаюсь часто по долгу работы и всегда остаюсь ей довольна.
Звоню узнать цену металла 59700р. Перезваниваю позже, другой менеджер говорит 70500, так как у вас маленький заказ. Хорошо((, приезжаю, говорят сегодня не заберёте металл, завтра после обеда...хорошо(( уже приехал, выписывайте... В итоге цена одного металла 80 т. р. за тонну, второго 83 т р. за тонну. Стоимость реза ровно в 10 раз больше, чем на другой, маленькой металлобазе. В итоге переплатил за всё и два раза ехать. Если вам не интересны маленькие отгрузки, то откажите, я бы поехал в другое место, купил бы дешевле и не надо было бы ехать два раза. И если вы берёте намного дороже, то предоставляйте сервис нормальный.
Со стороны Западного объезда это наверное лучший вариант по покупке металлопроката, большой ассортимент, цены выборочно хорошие и могут быть высоковаты. Машин на погрузке всегда много, есть очереди. Офис и склад в одном месте.
Компания по металлопрокату можно сказать номер один. Потому что большие склады по всей стране. Доводилось забирать с разных и мне эта запомнилась наиболее позитивной.
Всё чётко отлажено от выписки пропуска до погрузки и выписки документов.
Show business's response
С
Саша Павлов
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Забирал и профильные трубы, качеством доволен. Место надежное и проверенное, только здесь и беру. Еще есть резка газом, удобная тема. Вся продукция согласно ГОСТа, а то другим приедешь, а там утонение по самый не балуй по толщине стенки.
Огромный выбор чёрного металлопроката. Грамотные менеджеры всегда проконсультируют и помогут подобрать нужную марку стали. Если чего-то нет в наличи и, то в короткие сроки осуществляют доставку.
Сравнивал цену в разных местах, здесь цена на листы оказалась самой низкой + предложили упаковать их лентой на поддонах, нам именно это и было нужно. Обслуживанием доволен, все заранее было сделано, менеджер хорошо и вежливо общался!
Покупаю для своих нужд уже второй раз. Пол года назад, поставил бы оценку 3!!!
Сейчас работу ребята наладили. На погрузке был не более 1 часа. На мой взгляд, сервис для клиентов налажен.
Агрупп Краснодар совсем потеряли совесть!!!!! Приехали к ним в 10 утра, нас в 16.00 все еще не погрузили! А все из-за внутренних проблем компании, Краснодарский филиал специально мстит Екатеринбургскому филиалу. Решите свои проблемы внутри себя, зачем привлекать к конфликту клиентов? Мы много раз просили сменить нам менеджера и перевести нашу фирму на Краснодарского менеджера, но вы сами нам отказываете!!!
Компания знает свое дело и хорошо его делает. Металла много, осталиссь довольны по результатам сотрудничества. Были некоторые заминки во время работы, но в итоге решились.