Невозможно дозвониться!
Сначала я была 13-й в очереди и не стала ждать. На следующий день, я 11 - в очереди, и ждать 13 минут! Через несколько часов перезваниваю и я вновь 13-в очереди, и ожидание 15 минут.
Неужели вы думаете, что Ваши потенциальные клиенты, а уж тем более пациенты будут висеть по 15 минут на телефоне , чтобы задать вам вопрос или записаться на услугу?!
Первый раз попала в больницу А.И.Бурназяна в отделение гинекологии по скорой помощи с кровотечением .Была поражена отношением всех сотрудников . Все настолько доброжелательны, внимательны( врачи , медсестра,санитарочки , буфетчица).
Второй раз легла сюда в плановом порядке на большую операцию . Было очень страшно 🙈
Но профессионализм персонала как и в первый раз был на высоте.
Хочу выразить огромную благодарность всем.
Но особенно хочу отметить моего милого , обаятельного , профессионального лечащего врача - Колчину Марину Анатольевну .
Также хочу отметить медицинскую сестру Елену Александровну Садовскую .Забрав меня с реанимации после операции, она практически не отходила от меня 🙏Постоянно интересовалось не нужно ли мне что-то, подставила мне стул к кровати , положила туда телефоны так , чтобы мне удобно было до них дотянуться .Поставила мне воду , чтобы я могла пить .
Спасибо вам огромное 🙏🙏🙏
В поликлинику не возможно дозвониться, живу не на Щукинской, и что бы записаться по ОМС к врачу пытаюсь дозвониться. Висишь на телефоне по 30 минут, потом могут тебя сбросить!!!! Это безобразие!!!! А в платное отделение берут трубку сразу!!!! Беспредел полный!!!!
Отделение ЧЛХ выше всяких хвалебных слов! Профессионалы с большой буквы , золотые руки! Внимательное, заботливое и доброе отношение, юмор и оптимизм. Большое спасибо: заведующему отделением Сидлецкому Вячеславу Яковлевичу: отделение работает как часы: чётко, слаженно, с душой, отличная организация в тяжёлых условиях пандемии ; лечащему врачу Бозо Илье Ядигеровичу: блестящая операция, не больно, не страшно, быстро, минимум послеоперационных эффектов; большое спасибо медсёстрам: капельницы абсолютно безболезненные, блестящая помощь на операции, внимательные, вежливые, предупредительные; большое спасибо поварам: организация питания на высоте, доставка блюд в одноразовой посуде, порционно. В отделении чистота, прекрасная атмосфера, настоящий санаторий. Всем успехов и процветания, пациентам - скорейшего выздоровления в руках настоящих профессионалов своего дела!
Отличная больница! Аккуратно, чисто, врачи профессионалы своего дела! Но лучше не болеть! Будьте здоровы!
3
Show business's response
T
TheDude
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Делюсь радостью - мне доктор Трубилин В.Н. подарил зрение. В декабре 2022 удалили сложную катаракту на правом глазу, а 2 марта 2023 удалили катаракту на втором глазу, полуслепом от рождения. Когда сняли повязку после операции я чётко увидела все предметы вокруг себя и их мелкие детали. Теперь вижу хорошо и вдали, и вблизи. Преклоняюсь перед талантами доктора и лечащего врача Наумовой В.И. Буду молиться за их здоровье до конца своих дней. Антонова А.А., 85 лет, Москва.
В этой поликлинике мне нравится и качественные услуги, всё можно пройти в центре. Доктора профессиональны, внимательны и отзывчивы. Объясняют, как лучше поддерживать своё здоровье. А ещё удобно то, что недалеко от дома . Всего наилучшего .
Очень смутные впечатления остались. При записи на удаление 1 папилломы сказали, что стоимость будет в районе 1000 рублей. По итогу вышло 3650… неплохая такая разница! Якобы с осмотром и консультацией. Сумарно на осмотр и консультацию (мимоходом) ушло меньше 5 секунд… Больше не обращусь.
Мы вместе с мужем выражаем огромную благодарность мастеру своего дела, доктору, который находится на своём месте и просто человеку с большой буквы, хирургу трансплантологу Рудакову Владимиру Сергеевичу, который помог нам, в частности моему мужу, вернуться к жизни. Очень благодарны заведующему хирургическим отделением 2, Артемьеву Алексею Игоревичу, всей команде медперсонала за отличную работу и чуткое отношение к пациентам. Удачи Вам во всем и крепкого здоровья! С уважением , семья Прокопчук.
Была на реабилитации после ковида, лежала 14 дней. У доктора Шеянова М. , очень хорошее отделение . Персонал весь внимателен и заботлив. Михал Васильевич, профессионал своего дела. Я очень очень ему благодарна. Спасибо, что выесть.
Отличная больница, квалифицированные врачи, диагностика и лечение.
Порадовало питание, для вегетарианцев есть выбор, каждый день свежие фрукты и салаты.
Здравствуйте, хотим выразить огромную благодарность от всей нашей семьи нашему лечащему врачу отделения нейрохирургии Тамерлану. Моя мама Порскова Валентина Федоровна поступила к нему с моим братом Сергеем. Моей маме 60 лет и за всю свою жизнь она не встречала такого доктора как Тамерлан. Он очень добрый и внимательный. Если бы все доктора были такими как он, наверное люди и не болели вовсе!!!!! А также огромное спасибо всему медицинскому персоналу. Девочки все просто золотые ни на минуту их не оставляли! По приезду домой в Волгоград не было и дня чтобы мама не вспоминала Тамерлана и медперсонал!!!! Спасибо Вам огромное и низкий Вам поклон от нашей семьи.
Может быть врачей этой больницы и можно считать профессионалами своего дела, но называть их добросердечными….удается с трудом, персонал же больницы абсолютно хамский, и не важно лечитесь ли вы за деньги или нет. Сегодня моя двоюродная бабушка звонила, чтобы узнать состояние своего брата, моего дедушки, так как навещать больных нельзя никому, а сам он на звонки не отвечает после операции, и ей ответили: «-мы таких справок не даем. вы вот кто?; -я сестра; -а я Путин, проверьте» и сбросили. Очень конечно весело, но в сущности абсолютно неприемлемо и гнусно, особенно когда дело касается больных людей. И ведь эта ситуация далеко не единственная, и все конечно всё понимают, как все устали, какой у всех график, но ведь это не повод..чтобы вести себя подобным образом.
Очень негативный опыт с ФМБА им Бурназяна. Это государство в государстве. Не подчиняются, ни Минздраву РФ, ни Департаменту здравоохранения Москвы. В результате делают, что хотят. Вернее сказать не делают то, что нужно, руководство не реагирует. В целом плюсов не нашли, хотя некоторые специалисты попадаются профессиональными. Думаю, что главная проблема в руководстве.
20октября 2021г оперировался в нейрохирургии по замене диска, операция не из простых. Я боялся, сомневался, не верил-это ничего не сказать. Операцию проводил Семенов Максим Сергеевич, профессионал высшего класса, только благодаря его таланту и опыту, прекрасно подобранному персоналу, я сново могу ходить! Нет слов, чтоб передать этот восторг! Все медсестры, санитарочки, врачи очень доброжелательные. Замечетельное, высокотехнологичное оборудование. Огромное, огромное спасибо! Всех благ, здоровья и процветания!
Заведение норм. Врачи правилтные. Но регистратура не в адеквате. Не стал проходить процедуру из-за того, что не смогли назвать ее стоимость. Цена гуляла от 3700 до 10000
Неадекватное управление и персонал, оформил страховку, деньги были уплачены как больнице так и страховой, все счета страховая капитал мне показала, в больнице говорят никаких документов им якобы не приходило и это мои проблемы, которые я сам должен решать, у меня всего один вопрос, каким образом я должен решить ваши проблемы, покупая страховку? Я оплачиваю ваши услуги и вашу работу, а решение проблем у вас с логистикой это не мои проблемы. Не советую в общем сюда обращаться, сплошной обман, в регистратуре страховку подтвержают, а потом трясут деньги нагло и не оказывают услуги!
Отделению гематологии 5 с плюсом. Зав. Отделением Давтян А.А. воспитала ЗОЛОТОЙ коллектив. Лечащие врачи и весь мед. Персонал вкладывают всю душу и свои добрые сердца в восстановлении здоровья больных. Большое всем спасибо.
Проходила здесь лечение и наблюдаюсь в течение 3-х лет.
Персонал высокой квалификации!
Время ожидания на госпитализацию может быть достаточно долгим. Это не вина приемного отделения. Много больных.
+ Очень много молодых талантливых врачей. Медсестры - профессионалы. Такого отношения я уже давно не встречала.
Очень хорошо кормят для непривередливого человека.
- Здание первого корпуса. Палаты маленькие, туалет на 2 палаты, но зайти можно с двух палат одновременно. Замки изнутри не закрываются. В общем, надо предупреждать соседей, чтобы не заходили.
Записался на Узи. Пришёл за 20 минут до процедуры. Сначала отправили в вагончик строительный, который шатается весь , оформить пропуск , далее в регистратуру , которую надо ещё найти в длинных коридорах, в регистратуре очередь. «Мы принимаем по одному». То что за дверью очередь , они даже не подозревают ,пока туда внаглую не зайдёшь. Простоял в очереди 20 мин. Пропустил своё время на Узи. Сервис на 1 из 5. Отвратительный приём. УЗИ брюшной полости , кстати, 2800 стоит.
Больница очень большая, две территории. Хирургия - на уровне! на себе испробовал. Делали мне одну из сложнейших операций. Терапия, тоже на себе испробовал, неважная. Находится на второй территории. Между территориями курсирует автобус по расписанию. Отношение к больным со стороны персонала разное. Как и везде, есть разные люди и разное отношение. Питание - как во всех не "кремлевских" больницах. Кто лежал, тот поймет. В целом - больница не плохая.
Отвратительная заведующая отделением - Архипова. Наговорила всякой ерунды моей жене и все оказалось просто ее дурной фантазией.
Таких врачей надо в шею гнать.
Хотите нагнать страха и испортить себе жизнь тогда Вам к ней!!!
Хочу выразить огромную благодарность заведующему нейрохирургии Семёнову Максиму Сергеевичу и моему лечащему врачу Ковалеву Владиславу Игоревичу - большие профессионалы своего дела, очень внимательные к пациентам, грамотные специалисты, врачи с большой буквы!!!
Также хочу сказать огромное спасибо персоналу отделения нейрохирургии за их доброту, отзывчивость и внимательность. Поступила по скорой, не имея при себе ничего, кроме маленькой сумочки (выдали все, что нужно: халат, тапочки и т.п. и даже шампунь))).
СПА-СИ-БО!!!!))
Крах минздрава. Одна направляет, вторая говорит вам не сюда, третья говорит вас не пущу звоните в кол центр.
Тогда зачем вообще направляли если всеравно звонить… в итоге плюнул пошёл в частную.
Ps платно тоже отказали)) причём кассирша дикая женщина, ругается через окно. Жуть одним словом.