A-Iceberg
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
96 reviews
October 12, 2023
Отдавал на ремонт швейную машинку, ничего не смогли сделать, продержали у себя 10 дней и взяли деньги.
6
1
March 19, 2022
Обратилась в первые в эту компанию и не пожалела!
Офирмили заявку, на следующий день приехал мастер, всё обяснил и всё сделал как положено!
Очень понравился серьезный подход и без всяких разводных манипуляций! Оперативность, цена, качество!
Спасибо большое!!! Буду рекомендовать друзьм и знакомым!
1
4
March 18, 2022
Вызвали электрика, так как был сломан счетчик и не было света. Мастер был очень компетентный, отвечал на все вопросы. Все быстро и качественно сделал. Спасибо огромное!! Не первый раз пользуюсь данной компанией. Все очень нравится))
1
4
April 10, 2022
11 марта 2022 года обратилась в компанию Айсберг для ремонта микроволновой печи. В течение пяти минут была оформлена заявка и найден мастер,который поиехал через 1,5 часа. Хочу отметить высокий профессионализм мастера,доброжелательное отношение.
Минусов в работе компаниии не обнаружено.
1
4
September 2, 2023
Контора один словом сплошной обман. Диагностика стоила 4600 рублей, хотя об этом можно было хотя бы предупредить :/
5
1
March 20, 2022
Добрый день. Я вызывала мастера по стиральной машинке. Пришёл молодой человек Александр. На нас с мужем произвёл хорошее впечатление т.к.в течении пяти минут быстро оценил поломку и также быстро её устранил. Теперь все работает хорошо. Остались довольны. Прикладываю чек квитанцию о проделанной работе.
1
5
October 24, 2021
Сломалась старая стиральная машинка, на свою беду связался с айсбергом будь он негоден. Лоханулся что сразу отзывы не прочитал.
Сразу сказал оператору, что вызываю мастера чтобы понять стоит ли делать машинку или нет, спросил сколько стоит вызов если окажется нецелесообразен ремонт, сказали сам вызов не стоит денег.
По факту мне говорит мастер что ремонт стоит 5700, притом красная цена такой стиралки, даже рабочей, 3000 (машинка у меня работала, но нормально не выжимала, через раз). Весь ремонт это чистка патрубков со слов мастера.
Говорю дорого, не делайте. Тут ОКАЗАЛОСЬ ЧТО 5 минутная ДИАГНОСТИКА СТОИТ 2800. То есть или плати почти 6 тысяч за чистку патрубок или 3 просто за диагностику.
Пришлось платить за ремонт т.к. времени и желания не было с ними спорить.
Звонят типа в отдел контроля, сидят там хамки, видно что много раз за час выслушивают претензии такого рода.
НИКОГДА К НИМ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ
11
1
March 21, 2022
Уже прощалась со своей плитой,но компания Айсберг,как всегда выручила. Починили плиту,дали рекомендации. Все прошло профессионально. Клиент (я) доволен😊Спасибо !
1
5
December 13, 2021
Ужасно!!! холодильник стал пищать даже при закрытой двери, оказалось надо было вставить всего лишь две металлические шайбочки, это заняло у мастера 5 минут, он взял 2000 за диагностику (!!!!) хотя в других сервисах надо мной потом уже просто поржали- не надо было обращаться куда попало, все мастера знают эту неисправность и никакой диагностики не требуется!!! Так за две шайбочки по 30 рублей мастер взял плюсом 4000!!!! Итого 6000!! Я звонила в другие сервисы- около 2000 это стоит везде. Не попадайтесь!!!
8
2
March 11, 2022
Обращался в компанию за установкой кронштейна LG OLW480 и навески ТВ LG55. Кронштейн специфичный, поэтому не рискнул обращаться в непроверенные компании.
Все отлично!
2
3
April 11, 2022
Номер заявки:1760922 Очень доволен этой компанией и мастером. Мастер пришёл вовремя. Провёл диагностику стиральной машинки, выявил причину поломки и устранил. Объяснил почему сломалась. После устранения поломки проверил рабочее состояние машинки. Всё работает без помех. Спасибо мастеру Фархетдинову. Рекомендую компанию и мастера.
1
3
March 11, 2022
Заявка 1103195. Мастер, после обращения, приехал очень быстро и провел диагностику. У плиты перестала работать зона расширения. Запчасти в наличии не было. В итоге уже на следующий день мастер приехал с необходимой деталью и все починил. Спасибо за оперативность!!! Мастер Темиров Ренат
2
3
October 17, 2021
Рекомендую не обращаться в данную компанию.
Приехал мастер, взглянул на машинку, с которой я сам предварительно снял крышки. Спрашивает, почему я ее не выкинул, говорит: «Ремонт 20 тысяч, оплачивать будете?». Я разумеется отказываюсь. На что я слышу от мастера, что необходимо оплатить диагностику 2 500. Я разумеется отказываюсь. Звонит оператор, говорит оплатите 1 000 рублей мастеру. Я разумеется отказываюсь и предлагаю оплатить только проезд. На что оператор отвечает, что за мной закреплена задолженность 2 650 рублей и я могу приехать к ним в офис для ее погашения. Разговор был окончен.
9
1
October 26, 2021
Мастер быстро и оперативно нашёл поломку в стиральной машине. Устранил её быстро и даже всё убрал за собой. Спасибо мастеру и вашей компании за быструю реакцию и оперативное решение проблемы
2
5
February 2, 2022
Собственно 3088₽ за диагностику поломки холодильника и это со скидкой 5%, щедрота)) . мастер провёл на месте 20 минут, Карл. 3к за 20 минут... Занимаю руководящую должность 7 лет с 2мя высшими образованиями и зарабатываю при этом 4к за 8ми часовой рабочий день. Но сегодня я понял, что не на того учился... Ну , а если по сути дела, то это дорого для диагностики. Позже я узнал, что нормальная цена для таких вещей 700-1200₽
8
1
March 18, 2022
Вызвал мастера для замены конфорок электроплиты. Мастер справился примерно за 3 часа. За работу взяли 6000 руб. Приятно, что ещё начислили кешбек, в следующий раз его использую. В общем, для ремонта бытовой техники подходит
1
4
March 3, 2022
Машинка не отжимала. Вызвал мастера, приехал оперативно. Как оказалось, ремонт не требовался, нужно было лишь почистить фильтр. Из минусов могу выделить только высокую цену, но цены везде одинаковые сейчас, как я понял.
1
3
April 10, 2022
Уже пользовался их услугами раньше. Есть дисконтная карта. Поэтому позвонил им, когда почувствовал запах горящей проводки в коридоре. Мастер приехал в течении часа. За 30 минут все проверил. Нашел, где каратило. Все исправил. Объяснил почему. В общем все на 5 баллов
1
3
September 27, 2020
Нужно было починить посудомойку в аппарате Канди Трио. Это непросто, так как посудомойка там очень компактная. Их больше не делают, по крайней мере газовые, так что починить надо было обязательно.
Сначала поменяли пресостат, но это не помогло. Выяснилось, что нужно заменить сливное корыто, так как оно частично разрушилось, что привело к сбою работы из-за неправильного давления.
К тому же, у фирмы Канди нет своего сервисного центра или даже нормального колл-центра в России.
В итоге, Айсберг привез на заказ корыто из Европы и установил его. Все это было сделано профессионально и довольно быстро. Мы остались довольны.
5
7
October 27, 2021
У меня подтекала машинка во время стирки. Вызвала мастера через Айсберг. Пришел мастер. Посмотрел и сказал, что причина в засоре канализации. Вызвала сантехника. Засор устранен. Но машинка подтекает. Снова вызвала мастера из Айсберга. Причину нашел, протерся шланг подающий воду в машинку. За повторный вызов денег не взяли. Шланг сразу же заменили. Спасибо за оперативность.
2
4
February 21, 2021
Сломалась старая электрическая подольская швейная машинка. Не получается строчка совсем, хоть плачь. Конечно, машинка старая, более 30 лет, но всегда может понадобиться, что-то подшить, как в этот раз. Ну куда бежать, кого просить о помощи? Висит на холодильнике заветная визиточка компании а-айсберг. Вот они наши помощники. Очень удобно, работают в выходные. Позвонила и на следующий день приехал мастер. Возился целый час. Но, мастеру все по плечу. Заработала, застрочила моя подружка. Мастер все почистил, смазал. Увидел, что ремень растянулся. Жалко, что у него не было с собой запасного. Но это не проблема, - продаются. Мне все рассказал как заменить и закрепить. Услугой осталась довольна. Очень вежливый и внимательный коллектив в этой компании. Обращаюсь не в первый раз и всегда хороший результат.
4
5
March 21, 2022
Случилась проблема с духовым шкафом. Обратилась уже достаточно в позднее время через сайт. Заполнила анкету. Тут де перезвонили,уточнили. В оговорено время,пришёл сотрудник сервиса. Быстро все починил. Теперь,если и работать с какой то сервисной службой.,то только с Айсберг
1
3
April 11, 2022
Вызывала второй раз. Первый раз чинили холодильник, второй раз стекло на духовке. Мастер пришел, снял замеры и через две ндели пришел и уже поменял стекло рекомендую
1
4
January 5, 2021
Квитанция №163143 (1490299).
Обратился в данную компанию по ремонту холодильника с вызовом на дом.
Холодильник начал сначала протекать, потом перестал совсем морозить и в итоге совсем сломался, пошел дикий запах. В компании предложили приехать на следующий день после звонка, договорились о удобном времени, собой запчасти необходимые взяли, приехали как пообещали, провели диагностику, показали и рассказали что с ним случилось, дали рекомендации по уходу и в дальнейшем, заменили, трубки, залили жидкость для охлаждения, рассказали о данном холодильнике, успели всё за полтора часа, холодильник заработал как новый, порадовало. Все понятно, просто и не дорого, вопросов нет, спасибо!
5
5
September 7, 2020
Отличный сервис компании а-Айсберг ,приятная и милая на голос девушка оператор) Мастер по ремонту холодильника приехал очень быстро в течении часа после звонка в компанию, приехал приятный молодой человек быстро отремонтировал холодильник в течении 40 минут, дал несколько хороших советов )))отличная компания , все быстро , надёжно и удобно))Теперь чуть что буду обращаться в эту компанию)номер заказа 1414238
3
7
December 4, 2023
содрали 4000 за 5 минут осмотра неквалифицированным специалистом. Ничего полезного не сказано, цена ремонта больше нового изделия
4
6
October 27, 2021
Я вызывал мастера для ремонта холодильника. Холодильник починили, но я не думаю, что снова воспользуюсь услугами Айсберга и вот почему. Диагностика (которую мастер провел за пару минут) стоила две тысячи рублей, а сам ремонт - десять тысяч. Заключался ремонт в удалении льда. Знал бы в чем дело - сам сделал бы. Мастер говорил очень недружелюбно, как будто я ему что-то должен. И наконец, за этот отзыв компания айсберг обещала пятьсот рублей на телефон но только если оценка будет четыре или пять. Хрен вам, дорогие товарищи. Во-первых, это читерство и накрутка, во вторых, просто не заслужили.
8
2
January 17, 2021
2к за диагностику стиральной машины - пусть будет, я не жадный. Но имейте совесть, сообщайте стоимость диагностики заранее. Вместо этого имеем, что цен на сайте нет, девочки в саппорте сообщать отказывюатся. Чернушные практики какие-то.
Цены на фактический ремонт - запредельно грабительские.
То что девочки в диспетчерской заявку не читают и спрашивают то что в ней написано, ладно. То что мастер не читает заявку и приезжает без нужных деталей, пугает больше.
Про то что мастер трясёт пыльными руками над стопками с чистой посудой, тут можно и не говорить.
В общем наживаются на людях, которые не знают не разобрались в соответствующем рынке.
Ещё и реклама с мимикрией под заказные письма когда листовки пакуют в конверт с надписью "заказное". Когда такое кидат в почтовые ящики, ладно, привычны. Но зачем "мастер" оставляет эту дрянь после того как ему заплатили бабла?
Забыл ещё сказать. На сайте хвалятся, что компания 27 лет чинит технику. По факту приезжает обычный ИПшник.
Всё это относится к компании а-айсберг в целом, а не конкретному отделению
11
2
February 16, 2021
Случилась поломка варочной панели Вирлпул. Стала неправильно работать одна из конфорок, -перестала правильно реагировать на сенсор управления. Главное, что панель была куплена больше 10 лет назад и было сомнение в возможности починки. Обратился в компанию А-Айсберг и не пожалел: мастер приехал в назначенное время, быстро определил причину неисправности и минут за 30 заменил необходимые детали.
Работой и сервисом в целом остался очень доволен, к тому же получил гарантию на работу и запчасти. Стоимость работы и деталей считаю адекватной. Рекомендую с ремонтом обращаться в компанию А-Айсберг, будете довольны.
4
5
January 12, 2022
Диагностика стиральной машинки с ремонтом 2100 руб, чистка фильтра 8250 руб (прайс для импортных машинок с горизонтальной загрузой)... Если бы мне цену озвучили до начала работ, отказалась бы. Не поленитесь поискать другую контору.
8
1
October 27, 2021
Проблема была со стиральной машинкой. Воду не сливал и шланг оторвался. Вызвали мастера, все прошло хорошо, починил. Да, конечно, за работу большая сумма, но это того стоило
2
5
April 29, 2021
Сломался холодильник, не морозила холодильная камера в заморозке. Знакомые посоветовали обратиться в фирму по ремонту Айсберг!
Прозвонили, оставили заявку, номер заявки 1558925,на следующий же день мастер прибыл в указанное время. Ремонт осуществили сразу же в этот день, удобно и быстро, качеством ремонта остались довольно, все работает!
3
4
October 27, 2021
Вызвали мастера для установки плафона в прихожей. Работой остались очень довольны. Рекомендуем всем данную компанию!
2
5
February 24, 2021
Довольно давно пользуюсь услугами данной компании. В этот раз был ремонт стиральной машины. Позвонил в диспетчерскую службу, оставил заявку. Мастер перезвонил в течение часа, выслушал проблему, приехал в течение дня. Провел диагностику, обнаружил неисправность, поменял тен, хорошо, запчасти были с собой. Все работает. Спасибо. Номер заказа 1520322.
4
5
September 16, 2020
Вызывали мастера по ремонту холодильника. Приехал ,как договаривались. Все отремонтировал,объснил, ничего лишнего,все по делу. Быстро и четко . По деньгам демократично. Всем рекомендую.
3
5
March 28, 2021
Ужасно.Мастер должен был прийти 12 а пришел в 17,30 Загнул такую сумму ремонта что можно купить новый холодильник. И еще пришлось заплатить за выезд. Беспредел.Мастер Маркин Юрий Васильевич.
8
4
October 12, 2020
Сломалась стиральная машинка, вызвали мастера, приехал вежливый и грамотный молодой человек. Он был в маске и перчатках, также одел бахилы. Быстро выяснил причину поломки, перегрев нагревателя, запчасти были с собой, в течении пяти минут заменил нагреватель и проверил его работу. Всё заняло не более пятнадцати минут. Также мастер дал ценные советы по дальнейшей эксплуатации стиральной машинки, чтобы максимально продлить срок её службы, чем мы с удовольствием и воспользовались. Единственное, прайса нам не предоставили. Номер заказа 1436864.
4
3
January 6, 2023
Карты не принимают, только сбер переводы.
1
March 13, 2022
Очень понравилось обслуживание.через 2часа приехал мастер.
1
3
April 20, 2022
Купил стекло в холодильник атлант которого нигде нет и ручку на старый холодос
1
2
January 12, 2023
Панель подошла. Спасибо.
1
1
September 7, 2022
Оплата только наличными
1
1
October 11, 2019
купил пуско-защитное реле р-4 оказалось бракованным менять отказались прошло больше 2 недель в общем фирма не дорожит своей репутацией впечатление отвратительное
11
2
June 20, 2020
Всё как надо.при необходимости подберут аналог запчастей если надо
4
3
September 6, 2021
Обращайтесь есть проктически все.
2
5
February 17, 2021
Отсутствие реакции на обращение за услугой.
5
3