Когда я посетил Альфа банк для получения совета по инвестициям, я был приятно удивлен уровнем знаний и опыта сотрудников. Их полезная информация помогла мне принять важное решение, за что я выражаю благодарность.
1
Варя
Level 4 Local Expert
February 11
Отдельная юлагодарность за удобный и понятный сайт. На нем удобно оформить и выбрать услугу, а бонус при оформлении автокредита стал приятным сюрпризом.
Здравствуйте! Проясните, пожалуйста, следующую ситуацию. Я открыла у вас Альфо счёт весной этого года и мне выдали сумму с учётом процентов в полном объеме. Имея положительный опут решили открыть Альфа счет на супруга. Нас убедил менеджер, что супруг, как новый клиент, получит накопления за период с 6 мая по 30 июня в размере 20% годовых. Мы уточнили, изменится ли процент в случае снижения ставки Центробанка. Нас уверил менеджер, что нет. Эта ставка сохранится на эти неполные два месяца. И каково же было наше изумление, когда мужу объявили о том, что за июнь у него ставка всего лишь 10% годовых. Скажите, зачем говорить ложь, это только портит репутацию банка. Мы ведь трижды уточнял этот вопрос. К сожалению, наша доверчивость обернулась полным разочарованием. Мы даже не смогли тогда установить приложение банка, поскольку действовали санкции. Но настолько были уверены, что все будет хорошо, что даже не контролировалитот процесс. Неужели ваш солидный банк приветствует маленькую ложь? Мы надеемся, что вы разберётесь в этой ситуации и вернёте обещанное нам. Стыдно обманывать пенсионеров.
1
1
О
Оксана
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Впечатление оставило очень вежливое и гостеприимное обслуживание в этом банке. Здесь нет необходимости долго ждать в очереди. Если у вас возникли вопросы, сотрудники готовы оказать помощь и ясно обьяснить все детали. Визит в этот банк приносит удовольствие.
1
Лолита
Level 6 Local Expert
January 13
Этому банку ставлю максимальный балл. Обращалась неоднократно, и всегда видела хорошее отношение сотрудников ко мне. Оформляла ипотечный кредит, а потом - рефинансирование. Индивидуальный подход и высокое качество обслуживания.
1
Д
Диана Скодтаева
Level 7 Local Expert
December 12, 2023
Очень удобно и быстро для клиентов. Нет очередей, всегда готовы помочь и проконсультировать уже на входе в банк.
1
Ирина
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Выбрала Альфа банк именно из-за его гибких условий. Недавно мне потребовался счет для индивидуального предпринимателя, и менеджер подробно проконсультировал меня о всех возможных тарифах, подобрав наиболее выгодный вариант.
Сейчас присутствует комиссия по дебетовой карте за стягивание денег через другие банковские приложения. Но в остальном, в принципе, условия не поменялись.
2
А
Алина Муллабаева
Level 6 Local Expert
April 16
Обслуживание в А клуба превзошло мои ожидания. Сотрудники здесь внимательны и всегда готовы помочь.
1
Э
Элина
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Сравнивала опыт работы с различными банками,и Альфа выделяется среди них как лучший.Здесь быстрое обслуживание,удобный интернет-банк и выгодные условия для вкладов.
Д
Дарья В.
Level 9 Local Expert
February 7
Хотя в отделении бывают очереди,не считаю это проблемой.Сотрудники всегда стараются оказать помощь качественно и быстро,чтобы ни кого не задерживать без нужды .
1
С
Сергей Б.
Level 8 Local Expert
August 23, 2023
От всего сердца благодарю за внимание, терпение и индивидуальный подход. Планирую открыть счет в этом банке и обязательно вернусь, чтобы удостовериться в правильности выбора. Желаю вашему банку процветания и удач в работе.
Детская карта у сына, 8 лет. Получает за кафешки по 5% кешбека. Да и мне банк нравится, приучает детей к грамотности
1
А
Алина Ткаченко
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Отличный банк. Я уже несколько лет им пользуюсь. Много раз была на их месте и в офисе,и в отделениях,и по телефону консультировалась. Операторы всегда вежливы и компетенты. Все вопросы решаются быстро. Так что смело могу рекомендовать это агентство.
Е
Екатерина
Level 5 Local Expert
May 19
Периодически посещаю данное отделение. Все для премиум клиентов тут есть. Довольна)
Светлана С.
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Только положительный опыт с Альфа-банком. Оформила за год сначала дебетовую, потом кредитную карту. Обе были по акции и бесплатно. На данный момент никаких платежей не делала, хотя активно пользуюсь картами.
Д
Дмитрий Романов
Level 14 Local Expert
March 11, 2023
Мне лично очень нравится подход альфабанка. Очень комфортный сервис, на работу берут профессионалов своего дела. Поддержка на горячей линии и в чате вконтакте тоже отлично реагируют
1
О
Оксана Хажомия
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Отделение работает четко,без очередей,а сотрудники вежливы и приветливы.Они всегда поеятно объясняют все детали.Кроме того,здесь можно оплатить штрафы,налоги, комиссии и другие платежи,а так же осуществить онлайн-оплату.
Надежда К.
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Это один из лучших банков в городе. Здесь нет очередей, всё быстро и качественно обслуживают.
Была свчера здесь. Сложились положительные впечатления от отделения банка - открылись они пораньше, то есть не заставили ждать, все окна работали, сотрудницы максимально помогали по любым возникшим вопросам.
1
Ольга Крюкова
Level 10 Local Expert
May 25, 2023
Этот банк действительно соответствует моим предпочтениям. Они всегда надежно решают мои проблемы, и поэтому я искренне благодарна им. Конкретно это отделение является одним из самых удобных для меня, так как оно находится рядом с моим домом.
Александр
Level 10 Local Expert
July 26, 2023
Банк отличный, но я редко хожу в отделение. Их удобное приложение и сайт позволяют мне быстро сделать многое и получить нужную информацию.
Алина Казанокова
Level 12 Local Expert
April 23
Сотрудники всегда готовы помочь решить любые вопросы быстро и эффективно.
1
валерия
Level 7 Local Expert
February 3
Отмечу,что сотрудники высоко ценят терпение и внимание к моей проблеме.Помогли составить заявление,всегда рядом для поддержки.
1
Дмитрий
Level 9 Local Expert
December 18, 2023
Это настоящий сервис! Спасибо большое! Все прошло гладко и без проблем, вопрос с кредитом быстро решили.
М
Марина Юрченко
Level 4 Local Expert
March 25, 2023
Мое любимое отделение. Сотрудники всегда вежливые, работают и обрабатывают запросы клиентов быстро, очередей не бывает. В общем,всем рекомендую!
Я получаю удовольствие от сотрудничества с Альфа банком из-за их открытости и понимая потребностей клиентов.
О
Ольга Лавцевич
Level 7 Local Expert
April 27
Персонал в банке отличный! Помогают быстро и качественно!
1
Марсель Маратович
Level 5 Local Expert
June 15
Альфа-это лучший банк в России, и я уверен, что никто не сможет меня переубедить.
1
М
Милана Ми
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Осталась очень довольна обслуживанием в банке и качеством предоставляемых услуг.За всё время что я клиент банка не было никаких нареканий.Это отделение ближе всего к дому. Обычно сюда захожу, всё супер.
Компетентные люди тут работают.
Вопросов вообще не возникает после того, как что-то объясняют или проводят консультации. Это много стоит, поверьте
2
И
Инна Ч.
Level 9 Local Expert
May 25, 2023
В Альфа-Банке предлагают низкие процентные ставки по кредитам, и нам давно понадобилась новая кухонная техника, поэтому мы решили оформить кредит. Сотрудники оказались грамотными и доброжелательными.
В
Вера А.
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Получила на днях карту, оформила заявку онлайн, перезвонили мне через 10 минут и сказали, что заявка одобрена. Пришла в отделение, заполнила все документы, получила карту и деньги. В общем, осталась довольна. Хочу сказать всем, кто ещё не оформил карту в этом банке, советую.
1
С
Степан С.
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Неприятно, когда ты спешишь, а тебе пытаются навязать дополнительные услуги. В Альфа банке я ни разу с таким не сталкивался. Сотрудники всегда говорят по делу, не тратя лишнего времени. А о новых услугах я узнаю из новостных разделов сайта и приложения.
А
Алина Т.
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
У меня дебетовая карта, хочу оформить кредитную. Я много лет пользуюсь услугами этого банка и очень довольна. Всегда вовремя приходят переводы от родственников, оплачиваю штрафы и т.д. В общем, за все время не было никаких нареканий.
2
К
Ксения Кеслер
Level 5 Local Expert
April 16, 2023
Сейчас я уже клиент со стажем, у меня несколько счетов в разных банках, но именно Альфа меня полностью устраивает! В основном за очень грамотной поддержки клиентов, как в оффлайне так и в онлайне.
Алёна Кустова
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Взяла кредит на обновление дома. Процесс был прозрачным и быстрым, за что очень благодарна.
А
Анастасия Р.
Level 7 Local Expert
May 5
Ценю, что сервис здесь нацелен на реальные потребности клиента, а не на продажу продуктов.
3
Дарья Галахова
Level 3 Local Expert
April 21, 2023
Если что-то не понятно, то сотрудники всегда помогут, для меня это важно. Да и просто приятно общаться с такими людьми. Всем советую к посещению этот офис Альфы.
1
Д
Дмитрий О
Level 7 Local Expert
February 24
Уже год пользуюсь кредитной картой от Альфа банка, и недавно увеличили лимит. Теперь у меня всегда есть деньги на большие покупки.
1
Д
Долума К.
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Долго думала, стоит ли мне открыть счет в Альфа-банке или в другом. Изучала все варианты и выбрала альфу, потому что я очень требовательная и хотела стабильного банка с хорошими процентами.
Владимир М.
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Очень отзывчивый персонал, всегда помогут, подскажут, все покажут! Операторы работают быстро!
2
Кристинка Сергеева
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
У меня в этом банке расчётный счёт и вклад, иногда возникают вопросы, которые решить самой не получается и тогда я захожу в это отделение. Тут решают мой вопрос за 5-10 минут. Ни разу ещё не подводил.
1
Galina
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Чем отличается этот банк от других так это тем, что сотрудники Альфы не навязывают кучу лишних услуг, кредиток итд, когда приходишь в отделение, не названивает. Чувствуется, что альфа ценит своих клиентов. Рекомендую в общем этот банк.
2
И
Иван Т.
Level 10 Local Expert
November 17, 2023
Много лет я являюсь клиентом этого банка, как и мои друзья и ни разу не столкнулся с проблемами. Все всегда четко и без нареканий.
1
Альфира Зиганшина
Level 4 Local Expert
April 3
Обслуживание премиум качества!Девушки работают прекрасно!
1
Елена Романова
Level 6 Local Expert
March 10, 2023
Сделала в этом офисе Альфы себе ИП. До этого даже не представляла, что все можно оформить в банке! Узнала об этом у консультанта на горячей линии, спасибо ему!
1
Alina Zaryadina
Level 5 Local Expert
April 28, 2023
Все четко, быстро, без нервов и суеты. Не нужно никуда бегать, стоять в очередях и тд. Пришла, заполнила заявку, забрала карту с деньгами. Все предельно просто.
JZ
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Альфа постоянно развивается и это можно заметить по количеству отделений в городе с профессиональным персоналом. А условия вообще похоже с каждым годом все лучше и лучше!