Клиника в целом красивая и чистая. Но. Мне пришлось сделать укол в выходной день и зря я не выбрал другую платную клинику для этой цели. Надо было всё таки отзывы почитать, там такая ситуация уже была не раз. Суббота. В процедурном кабинете работают три молодых девушки, самая младшая на вид студентка старших курсов стала делать укол. Сначала ампулу не могла открыть. Потом кровь в шприц не набрала ( значит не убедилась что игла в вене). То есть она проткнула вену насквозь и всадила половину шприца мимо вены, из-за чего рука потом весь день болела и была шишка в месте укола. Страшно. Но они все стали убеждать меня, что это нормально. Инициативу переняла девушка постарше и доделала укол в другую руку. Причём даже иглу не поменяла. В бесплатной больнице меняли, если что то пошло не так. В общем, не ходите туда на уколы, особенно в выходные!
Палата номер 6 или как данная клиника пробивает дно. По рекомендации автошколы я проходила здесь мед.осмотр перед экзаменом гаи. У администраторов здесь есть дела поважнее, чем их прямые обязанности. Смутило то, что оплата проходит перед осмотром (видимо были люди, которые отказались платить из-за ужасного обслуживания)
После долго ожидания мне сообщают, что офтальмолог сейчас свободен и может начать прием. Сейчас для меня это уже не удивительно, у этого врача должно быть много свободного времени (ведь на повторный прием к нему ходят только мазохисты)
Кабинет был заперт, на стуки в дверь никто не отвечал, а на ресепшене сказали ждать. Спустя 20 минут дверь открывается. В кабинете врача оказывается, что мой рецепт на очки недействителен, хотя ему всего 3 месяца и печать в справку поставить не могут. Я просила объяснить, почему рецепт из государственной поликлиники не подходит, на что в ответ получала только оскорбления.
Единственным решением было делать новый рецепт у него и за отдельную плату. Но после всех грубых слов не было желания оставлять там ни рубля.
В конце мне сказали, что справка у меня вообще подделаная и по сути выгнали из кабинета.
На мои жалобы и слезы администраторы только пожимали плечами и спрашивали меня: что, так сложно заплатить за рецепт?
Тут мне стало понятно, что никто не хочет в этом разбираться, после оплаты одной услуги ставят ультиматумы и буквально заставляют платить за дополнительные. Здесь наплевать на клиентов и каждый прикрывает своих коллег.
В конце хотелось бы обратиться к дорогому Г.
Надеюсь, закон бумеранга существует и когда-то вы окажетесь на моем месте, а вас будет отчитывать, ругать и обзывать взрослый дядя, на чьи слова вы даже не сможете ответить
Побывал в этом медцентре 2 раза и скажу так, что ходить сюда больше не собираюсь, а тем более советовать кому-либо.
В первый поход дал бланк с анализами, которые мне нужно сдать, назначили какие то комплексы анализов, где половины не было того, что нужно. Об этом ничего не сказали. Персонал работает медленно, клиентоориентированность на нуле.
Во второй поход сюда эмоциям не было предела. Нужно было пройти несколько врачей для работы, на ресепшене сотрудники общаются как будто через силу. Врачи злые и недовольные, врач офтальмолог сказал, что есть некоторые проблемы с глазами, но чтобы их решить приходите за свои деньги и обследуйтесь, за счет фирмы вам ничего не скажут. Честно говоря работой этой клинике недоволен, советую найти что-то получше.
Отвратительно. Место, где время пациента не ценится совершенно. Пришла за 15 минут до приема, оформилась на регистрации. Далее в назначенное время меня не приняли и через 10 минут не приняли, и через 25. На мои вопросы, почему я не могу попасть вовремя на прием к врачу в назначенное время? ( в ожидании я была одна, клиника почти пустая). У администраторов был ответ: прием предыдущего пациента задерживается.
На мой взгляд, если такое происходит, то как минимум нужно об этом предупреждать следующего пациента.
Я плачу за услугу, чтобы сберечь свое время. Посидеть пол часа в под дверью кабинета врача я могу и в государственной поликлинике.
До этого обращалась с ребенком, была аналогичная ситуация, в первый раз отнеслась снисходительно.
Рекомендация: если прием пациентов длится дольше запланированного в расписании времени, закладывайте больше времени в расписании на одного клиента и пациенты не будут испытывать неудобства и разочарование, всё же мы (пациенты) обращаемся в Клинику не возле кабинета посидеть, а получить качественную, своевременную услугу за обозначенный прайс.
Плюсы: Красивые интерьеры, хороший невролог
Минусы: Время приема очень сдвинулось, ожидание не перед кабинетом, а на входе, о возможности отправится к врачу должны сообщать администраторы, но в моем случае они предпочли обсуждать сплетни по телефону (когда вышли предыдущие пациенты, пришлось напоминать о моем присутствии). Какие-то особые правила оформления справок для налогового вычета, чтоб его получить кроме паспорта нужен ИНН, ни в одной другой клинике этого не требуется
Хорошо, что многие врачи работают сразу в нескольких местах, для следующего приема у этого специалиста, я выбрала другую клинику
Сегодня утром 28.09.2024 была в клинике,мало того что клинику открыли 8:06(не компетентность сотрудников) да еще и не оказали 1 помощь.Медсестра,которая утром брала у меня кровь,сразу дала понять что не довольная.Я ей сказала сразу,плохо переношу из вены кровь..в кабинете очень было душно,если человек плохо переносит взятие крови,то сразу надо открывать окна или включать кондиционер.Перед уходом она даже не спросила как у вас самочувствие,просто продолжала смеяться и разговаривать с медсестрой,которая зашла позже.На ресепшене мне стало плохо,сказала это Ангелине-администратору,что мне стало плохо есть ли что сладкое у вас или может крепкий чай с сахаром мне принесете.На что она мне сказала у нас ничего нет,на 3 этаже если только.Я легла на кушетку,она видит что мне плохо..она дальше продолжает в телефоне сидеть или может в компьютер что забивала..Если человеку плохо,то если нет мед образования,ты сразу же должна позвать медсестру,чтобы та оказала помощь.В итоге она не стала хлопотать,потом через некоторое время мне потом говорит вот сахар нашла,НАДО?(то есть не воды,не сахар мне лежачей не поднесла)Сама уже еле живая(когда голова кружится ты ничего не можешь сказать),подошла к ней взяла сахар и намешала себе воды.КАК ТАК,БЕЗАЛАБЕРНО ОТНОСИТСЯ К СВОЕЙ РАБОТЕ?!вот надо было,видео включить и все записывать!кто знал,что такая ситуация произойдет.
Проходила в клинике дважды мед осмотр, больше никогда туда даже не зайду.
Первая ситуация истрепала все мои нервы и оставила очень негативный след: проходила осмотр вместе с коллегой - её книжка была готова на 4й день, а мою не могли сделать больше недели. Обещали за три дня, как итог - звоню спустя неделю, говорят «готова, приходите», я приехала из другого города в клинику, чтобы услышать, что сказали ошибочную информацию и никакой книжки нет. Ещё и отправили бегать по всей клинике и разбираться почему мне так сказали, как будто я была виновата. Пришлось ждать ещё целую неделю, чтобы наконец-то я смогла забрать эту книжку. Сейчас устраиваюсь на новое место, где меня направили в эту клинику снова. Прошла мед осмотр я 5 сентября, сейчас 17!!! О книжке ни слуха, хотя прошло уже две недели!! Не понимаю что можно делать так долго, за такие цены. Отношение к посетителям ужасное, никогда не вернусь больше
Я очень рада , что у меня была возможность провести лечение в вашей клинике. Очень приятные девочки на стойке регистрации. Очень доброжелательные, всегда готовы предложить удобное время и день для посещения врача! Врач попался очень чуткий, внимательный и профессионал. Спасибо большое!
Здравствуйте! Живу в этом районе и поэтому часто наблюдаюсь в этой клинике. Клиника всегда чистая, ухоженная персонал достаточно вежливый. Было одно недопонимание с лечащим врачом пришлось обратиться к главному врачу. Мой вопрос решился в 1 минутку. Спасибо вам вы очень интересный человек.
Если хотите сохранить время и деньги - вам не сюда. Пришла на прием к гинекологу в жалобами. Меня не осмотрели, только взяли анализ и отправили домой без назначения - это вообще нормально в частной клинике? Через три дня (за которые симптомы продолжали развиваться и появилась острая боль) я пришла за готовыми анализами и что? Правильно, платите за повторный прием, чтобы мы сказали вам как лечить то, с чем вы пришли 3 дня назад. Просто занавес.
Нормально не опросили, не осмотрели, очередь на прием отсидела, очередь оплатить прием в 15 минут отстояла - ни в одной другой клинике такого не было.
К слову назначения тоже выглядят сомнительно. Даже в государственной клинике так халтурно к своей работе не относятся.
Очень плохая клиника. Врачи хамят и грубят, может быть забыли кем работают?) Проходила медосмотр 17 сентября, терапевт женщина с приветом, общается на ты, не угодила моя футболка, это ваще не ваше дело в чем мне ходить. Дальше кровь брали это больше на пытку было похоже, расковыряли мне вену и сделали огромный синяк руку весь день дергало, все норм? Точно ли это те услуги которые хочется получить за деньги? Нет конечно в бесплатной и то лучше делают)) кароч не ходите сюда у меня все
Невролога,дерматолога,хирурга,отоляринголога нет.
Аппарат для мамографии сломан.
Узи брюшной полости-запись через неделю.
Гинеколог пугает страшными диагнозами.
ЭКГ,забор крови,мочи и кала в одном кабинете.
Адекватная нарколог и дружелюбный терапевт мило поговорили,даже давление не померил.
Так я проходила ежегодный медосмотр.
Думайте сами, решайте сами идти туда или не идти.
Хороший медицинский центр. Медицина здесь качественная. Врачи профессиональные, хорошо квалифицированные.Обслуживание профессиональное. Быстро осмотрели и решили мою проблему. Советую, не прогодаете !
Бесконечная очередь из людей делающих проф осмотры, выглядит все как в гос больнице 15 лет назад. Если вы решили ща свои деньги пойти сюда, лучше выберите другое место. У врача был 1 раз, как потом сказали в областной в лор отделении - диагноз который был поставлен, не мог быть поставлен без осмотра эндоскопом. Не знаю как другие врачи, но ЛОР детский - это пример ни в чем не заинтересованного, не компетентного врача.
Был в клинике на прошлой неделе, проходил медосмотр.могу сказать от себя, нигде такого приёма я не видел. Начиная с регистраторы и заканчивая врачами. Все вежливые, спокойные, никакой толкотни. Медсестра берет кровь, даже не почувствовал как. Умница. Благодарность. Врачи просто отличные. Все вежливые, ни то ,что в предыдущей клинике, где мы проходили осмотр. Спасибо всем за тёплый приём.
Заезжал сделать обследование, обследовали отлично, теперь я доволен своим здоровьем, отдельное спасибо ресепшену, а уж мед сестры мое почтение, низкий вам поклон!
Клиника показала свой профессионализм!!
Высокое качество работы сотрудников!
Подошли к проблеме как профессионалы своего дела
Огромная благодарность всему коллективу клиники!!!
Прекрасная клиника, отличный персонал и приятная атмосфера. Отдельно хочется отметить врача "Офтальмолога" очень приятный и компетентный врач, а главное пониманиющий , таких еще стоит поискать, вообщем к посещению рекомендую! Врача офтальмолога в особенности, и даже если ничего не беспокоит у него провериться одного удовольствие))
Я такого вообще ни разу не встречала ещё. Записалась на прием. Причем из другого города, потому что нужно было срочно попасть на прием к врачу. Построила планы. Напрягло накануне не позвонили, ладно думаю позвоню сама. В итоге мне сообщают вы не записаны и у нас и врача такого нет. Хотя на сайте есть. Это как? Вы там вообще нормальные или как?
В центре хорошее обслуживание, очень интеллигентный персонал. Я была рада познакомиться с врачом Абрамян, которая провела мне УЗИ. Она отличный доктор и хороший человек, компетентная, положительно общалась, все подробно рассказала, ответила на вопросы, ничего не скрывала, дала полезные рекомендации. После второго скрининга врач сказала быть более спокойной, попить витамины, чтобы не было много нагрузки. Персонал вежливый, спросил, на какое время я записана. В процессе ожидания заметила, что обстановка чистая.
Проходил медобследование и делал мед книжку, все достаточно шустро, в плане чистоты все гуд, врачи тоже хорошие, с другой стороны платная клиника еще бы в ней что то было плохо.
Был у врача- хирурга на приёме, он ещё главный врач. Это реально профессиональный подход. С моим заболеванием все чётко расписал, на следующий день прооперировал и проблема ушла я больше боялся. Все ок!
Клиника очень понравилась, всё очень чисто, аккуратно! На ресепшене вежливые, молодые девушки, точно с конкурса красоты!
По интернету узнала про лучшего узи- специалиста по гинекологии- Жамгарян Нерсик Татуловича и могу сказать, что это действительно правда. Отличный специалист, профессионал, имеющий глубокие знания в медицине. Грамотный, умный, красивый и очень добрый, всё объясняет доходчиво и понятно, даёт важные и необходимые советы по улучшению здоровья!!! Спасибо!!!
Если вы хотите сохранить свое физическое и психологическое здоровье, искренне советую выбрать другую клинику
Сама клиника светлая и чистая, хорошее на этом заканчивается
Из плохого:
Разбитая и покрытая льдом лестница
Администраторы очень медленно обслуживают, общаются между собой, пока вы стоите перед ними и ждете, не могут ответить на банальные вопросы
Очереди в кабинеты как в бесплатной поликлинике
Врачи, мягко говоря, недоброжелательные, некоторые, откровенно, неприятные и язвительные
После забора крови остался огромный синяк и боль в руке, которая сохранялась несколько дней
В оговоренные сроки ваши документы могут оказаться не готовы
Если вы устанете ждать звонка и позвоните сами, а в коллцентре сообщат, что все готово, не спешите радоваться, т.к. по приезде в абсолютно не тактичной и не профессиональной форме вам могут сказать, что в коллцентре ошиблись, с формулировкой: "да, готово, но не до конца, если вам повезет сделаем завтра, проблема не в нас" и "если вам так надо, я могу и так отдать"
В общем, ваше здоровье и время в стенах этой клиники волнуют только вас
После посещения остались только негативные эмоции
Ужасная клиника не советую. Сдала анализ на хгч неделю назад, результатов нет, их просто потеряли. Трубки не берут, обещают разобраться и перезвонить по итогу 0. На вопрос верните тогда деньги за услугу которую вы НЕ оказали, молчат. Если хотите сохранить ваше время, деньги и нервы тогда вам точно туда обращаться не стоит.
Когда проходишь мед.осмотр, врачи ставят печать не глядя. Очередь к геникологу заняла 2ч, т.к. она параллельно принимала пациентов по записи, которые в кабинете проводили от 30 до 60мин. Рекомендации никакие не дают. Есть два плюса: отлично берут анализы, ЭКГ и есть кулер с холодной водой.
Очень жалею о походе в данную клинику. Терапевт вместо осмотра указывала на мою «неопрятность», делала замечания по поводу моей внешности . Тетя на рентгене думает, что все обязаны знать тонкости её работы и делать все на автомате сами. Девушка , которая брала кровь из вены оставила ОГРОМНЫЙ синяк, который не проходит спустя 4 дня(что указывает на то, что она неправильно попала в вену).Пришлось туда пойти, потому что нужно было сделать мед.книжку и пока ты не задалбливаешь их звонками с вопросом «а когда будет готово?» - никто и пальцем не шевелит , чтобы её сделать). Про то, что одна из девушек на ресепшене общалась со своими друзьями/семьей на рабочем месте - я думаю говорить не надо, тут уже за меня написали. Все наплевательски относятся к осмотру и только язвят на тебя . Весь осмотр у многих занимал не больше 30 секунд. Круто, что быстро, но меня даже особо не спрашивали беспокоит ли меня что-то и проверяли все «быстрее бы она ушла и я бы просто посидела».
Звезду ставлю только за гинеколога(не помню ФИО). Чудесная женщина, которая и проверила все как полагается и стерильно все и рекомендации дала по поводу определенных вещей , хотя могла бы как остальные просто печать поставить .
Нужна была справка в институт, здесь сделали ее быстро и без лишней беготни. В клинике работают ответственные люди, не безразличны к проблемам пациентов. Собираюсь сюда ещё на лазерное удаление бородавок придти
Клиника располагаться удобно. Обратилась к врачу Гамлету ему спасибо он меня спас и вел меня на протяжении долгого времени. Приходу с анализами на повторный прием а оказывается что он уехал и все, и никто меня не предупредил ...я же не могу без контрольно пить таблетки(((( это ужас . Очень неудобно что и мед осмотр и обычные приемы в одно время. Администрация медлительная . Врач Гинеколог был хороший молодой мужчина но сейчас смотрю и он не работает....
К МОЕМУ ВЕЛИКОМУ СОЖАЛЕНИЮ,пришлось попасть в эту ЧУДЕСНУЮ клинику по рекомендации автошколы,за справкой.
1.Администраторы не в курсе что такое клиентоориентированность,
По телефону говорят одно,по приезду в клиентку другое,НО могут якобы договориться.
Оплату произвели сразу почему то а не после приема,на приеме встретили мягко говоря не гостеприимно,что вообще не похоже на ПЛАТНУЮ КЛИНИКУ.
Таблица у окулиста вся мутная что понять там двумя глазами сложно,не говоря уж про один.Почти сразу начали навязывать дополнительные услуги после фразы «я не вижу что там»(4 месяца назад в бесплатной клинике прошла прием успешно)
В конечном результате деньги выкинутые на ветер, испорченное настроение и впечатление.
Почему нельзя развести окна приема врачей по записи и медосмотров?! Сдать кровь, а потом три часа сидеть в очереди у гинеколога, пропуская беременных по записи, которые там полтора часа сидят, не очень хорошо.
Была бы возможность, никакую звезду не поставила. Пришла на мед. осмотр по визитке из автошколы. На регистрации стояли две девушки, умудрились фамилию написать с ошибкой. После, зачеркнули ручкой неверную букву.
Пошла к первому врачу - офтальмологу (Хиллису Е.М.). Захожу, сидит в телефоне. Показываю рецепт на очки (2019 года, но зрение вообще никак не менялось, поэтому не была столько лет на приеме). Прошу заметить, зачем мне нужен новый рецепт НА ОЧКИ, если имеющиеся очки мне впору. Не знаю, но меня по сути выгнали. Сказал, что только за отдельную плату сделает рецепт. Судя по отзывам, очень точный рецепт. Жалко потраченные деньги. Ни одного врача там не прошла. Сомнительный специалист, о других не знаю что сказать….
Здравствуйте.Очень удобно,когда за один прием получаешь и узи,и прием гинеколога,и маммографию.Очень благодарна гинекологу Сафоновой О.А.за полноценный прием,все рекомендации четко и по делу,и никаких лишних назначений.Благодарю!!!
Никому не рекомендую к посещению!
Пришла получить справку для автошколы. Отправили к офтальмологу (Хиллис Еияд Мохамедович), который начал задавать очень странные вопросы в, мягко говоря, недоброжелательном тоне.
У меня всю жизнь хорошее зрение — единица. Сажусь в кресло и понимаю, что даже двумя глазами я ничего не вижу, про закрытый глаз я вообще молчу. В кабинете очень темно и используется не классический чёрно-белый бумажный плакат, а тупо картинка, которая выводится на стену с помощью проектора. Только подойдя вплотную к стене, с огромным усилием я смогла что-то рассмотреть. Как можно увидеть тёмно-серые цифры на светло-сером фоне, я не знаю.
Врач сказал, что все всё тут видят и это я так оправдываюсь, а надо просто признать проблему))
В итоге написал, что могу водить автомобиль без очков/линз, но для жизни точно нужны очки🤡
Никаких наркологов, психиатров и терапевтов, которых нужно проходить для справки, и в помине не было) Администраторы сами поставили все печати и росписи.
Отсюда возникает вопрос: с какой вероятностью человек с плохим зрением/психическими проблемами/зависимостью может спокойно получить такие же печати и отправиться на дорогу в качестве водителя? В данном медицинском центре со 100 процентной.
Было бы смешно, если бы не было так грустно.
Очень достойные специалисты есть особенно косметолог-дерматолог, психотерапевт, ЛОР, ренгенолог. Клиника сама новая, чисто, опрятно, на ресепшен молодые приятные девушки, а не как часто бывает в других клиниках - пожилые и не добрые бабушки.
Народа не много, многие не знают про это место. Очередей практически небывает. Цены даже чуть ниже чем в других клиниках на многие услуги. Выдают разные справки, не дорого, открывают больничный лист. Нет раскрутки на ненужные услуги. Можно смело рекомендовать 👍
Проходила медосмотр в клинике, на ресепшене оформили быстро , все врачи добрые вежливые, в процедурном кабинете все добрые, опытные, даже не заметила как взяли кровь!
Остался очень доволен посещением центра. Всё предельно просто, без каких-либо замудренных слов и движений. Отдельно хочу выразить благодарность врачу-офтальмологу за профессионализм. Среди всех докторов, у которых я был, она является одним из самых компетентных. Сначала я обращался на осмотр, делал операцию, затем приходил на консультацию. Доктор очень хорошо выполняет свою работу, без каких-либо лишних действий.
Добрый день. Пришла сделать справку на в/у, так как дали визитку в автошколе. В фамилии сделали ошибку, когда заполняли данные в медицинскую справку, в отечестве тоже🙄Очень много вопросов к офтальмологу Еияду Мохамедовичу, что за обращение с пациентами🤔. Не успела я прийти в клинику, как врач настаивал на том, чтобы я оставила хороший отзыв клинике (под диктовку),угрожая "Ты будешь без прав, я не напишу допуск". Это полнейшей безобразие. Руководство клиники должно принять меры в отношении данного врача.
Я обратилась в клинику для получения справки на права. Меня направили в кабинет к окулисту.
Врач задав вопросы про очки и линзы ( ношу их или нет), попросил пересесть к аппарату и все таки проверить мне зрение.
Я никогда не ходила в очках и у меня всегда было хорошее зрение, но на одном глазу зрение упало( как показала проверка). Но какой минус на это глазе врач мне не сказал. А только начал запугивать и говорить о том, что я стану слепой, что мне нужны сложные очки и он сейчас выпишет рецепт за отдельную плату. Он настолько меня запугал, что я вышла со слезами на глазах из кабинета. Ну и конечно же в правах теперь отметка ( в очках).
После я обратилась в другую клинику , к другому окулисту и выяснилось , что у меня совсем небольшой минус и очки мне совсем не нужны.
Проходила в центре осмотр, консультацию и манипуляцию у дерматолога. После посещения врача, я решила, беспокоившую меня, проблему. Высококвалифицированный, вежливый доктор, понравилась быстрота медицинской помощи. Получила рекомендации по обработке раневой поверхности, сдала анализ на гистологию, результат пришел на четвёртый день, меня всё устроило.
Обращались по поводу рентгеноскопии стоп и измерения разницы длины ног. По телефону три раза переспрашивали, делают ли то и это. Получили утвердительный ответ. Первое делали без нагрузки, на одной ноге. Второе врач отказал, сказав, что этим не занимается. Делается это вроде как без рентгена, сантиметровой лентой. Потом сказал, что направление нужно. К платному врачу, ага.
Ранее удаляли большую родинку на предплечье - на её месте теперь большое пятно.
Пришла в клинику для оформления справки (выдача водительских прав). На приёме у офтальмолога Е.М. Хиллис, я сразу сказала, что я очкарик, но не ношу очки постоянно, соответственно можно сразу в справке ставить отметку, что я не могу водить машину без средств коррекции зрения. Врач подобрал очки за дополнительная услуга за коп. Мне явно стало видно разницу ... и зря что раньше не носило очки сама своим руками себя хуже делала.
Врач вдумчивый и грамотный, На приёме доктор разговаривал со мной тактично детально всю информацию разъяснил.
Я считаю, в общении Еияд Мухамедовича к себе располагает. Я советую этого врача!
Большое спасибо специалистам данного медицинского центра! И администратору Дарье!
Были в ноябре на биопсии щитовидной железы с пожилой пациенткой, отнеслись с пониманием , встретили , сопроводили, главное успокоили и настроили пациента! Для моей мамы это очень важно! В итоге все прошло легко, не больно и без нервов, результаты пришли на электронную почту. Спасибо большое 🙏
Ходила на приём к офтальмологу Хиллис Е.М. В самой клинике чисто,на ресепшене сидели две приятные девушки,которые быстро всё оформили и сориентировали что куда и как.На самом приёме получила полное обследование и комментарии от врача. Доктор оказался очень позитивным человеком и неравнодушным к проблеме.