Компания по ремонту телефонов, о которой я хочу оставить отзыв, заслуживает высокой оценки благодаря своему профессионализму и качеству обслуживания. Я обратился в сервисный центр "A-Service", и мой опыт оказался исключительно положительным.
Нахоясь на рынке, держал в одной руке пакет с продуктами, а в другой — телефон. Телефон выскользнул и приземлился на асвальт. Появились трещины, и часть дисплея не реагировала на касания. Нашёл сервис спрашивая прохожих. Сервис находится слева от МТС, или напротив Т2. После того как я объяснил ситуацию с телефоном, приёмщик предложил провести бесплатную диагностику. Они не стали сразу же брать деньги за эту услугу, оплату они берут после выполнения работ. Мастер, который занимался моим устройством, соорентировал по цене, и времени когда работы будут выполнены.
После диагностики мне сообщили, что экран под замену, и была выявлена проблема с аккумулятором — срок годности аккумулятора истёк. Оказывается у любого аккумулятора есть срок годности, и его нужно периодически менять. Мастер предложил несколько вариантов ремонта: заменить только экран или сделать полную замену экрана и аккумулятора(Предложил скидку при выполнении нескольких работ). Я оценил такой подход — это давало мне возможность выбрать наиболее подходящий вариант по цене и качеству. Я выбрал полный ремонт с заменой экрана и аккумулятора. Мне обошлось это в 4800р. Мастер обещал, что позвонит сразу как выполнит работу. Работа была выполнена вечером этого же дня.
Когда работа была завершена, мастер позвонил мне о готовности телефона. На месте он подробно объяснил все выполненные работы. Я протестировал экран — всё работало без нареканий. Мастер также ответил на все мои вопросы относительно использования нового аккумулятора и ухода за экраном. Он рекомендовал использовать защитное стекло и чехол. Стёкла и плёнки были в наличии, я выбрал пленку, мне наклеили её на следующий день. Компания предлагает гарантию на выполненные работы сроком на месяц.
Мне понравился сервис. Большое спасибо за отличную работу! Надеюсь, что не придется обращаться слишком часто, но если что-то случится — я точно вернусь сюда!
Очень плохо. Отзыв о ремонте (замене дисплея).
Вместо заявленного времени ремонта (к которому и так приехал чуть позже) ждал +1 час.
Телефон был возвращен с потеками клея по всему краю дисплея и заляпанный клеем по краям + капли клея в динамике.
С боку дисплея торчала маркировочная белая этикетка шириной в пол см. На мой вопрос - что это? сказали, что потом оторвется без проблем, когда высохнет. Полноценно так и не оторвалось, край торчит.
Еще через неделю экран начал отходить сначала в одном углу (верхнем), потом, по всей его верхней части. Как итог - плохо срабатывает датчик приближения и автояркости.
Из под части дисплея, где он должен прилегать пробивается свет, сам дисплей люфтит.
Все было склеено такое ощущение, что на резиновый клей, а не на B7000, которым должны выполняться данные работы.
Ужасно. Не рекомендую.
Дата выполнения работ 03.08.2024
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением в сервисе, обращался с ремонтом айфона был разбит экран и задняя крышка, мастер Владимир мододец все рассказал помог выбрать правильный ремонт и сэконмить , до них обращался в другие известные конторы , сплошное навязывание доп услуг и товаров , а тут четко по делу , расписали все ньюансы и произвели ремонт в течении дня , быстро недорого , качественно. Рекомендую однозначно!
Классика жанра - прогрев 'хомячков'. В субботу спросил сколько будет стоить замена экрана, если я закажу и принесу его сам, ответили 1200р.
Заказал экран, через два дня принёс, цена уже стала 1500р и начали ездить по ушам про кнопочки навигации на монолитном сенсорном экране!, которые якобы нужно чинить за отдельную плату.
Пришел домой, посмотрел в интернете процесс замены экрана - заменил самостоятельно, заодно и аккумулятор свежий поставил. Всё работает: и экран, и кнопки навигации. Примерно час времени заняло, но пришлось ещё купить клей за 150р.
Ужасно. Принесла планшет ребёнка (порт сломался), сказали ремонт 2000 (в договоре написали 2500), думаю ладно...
Пришла забирать, буквально один раз зарядился и потом снова перестал заряжаться, я снова к ним по гарантии, снова забрали, посмотрим, что будет дальше
-дополняю отзыв
На самом деле планшет бюджетный и мой сын бывает неосторожно с ним обращается, забрали планшет и он хорошо работает. Спасибо сотрудникам А-Сервис за работу 🤝
Утопили телефон. Обратились в этот сервис. После диагностики мастер сказал что телефон можно выбросить и что никакие данные с него восстановить невозможно. В этот же день обратились в другой сервис, в котором после диагностики сказали, что после замены шлейфа и экрана телефон будет работать и все данные на нем сохранились.
Делайте выводы о компетентности данных «специалистов»
Отличный сервис, грамотный специалист, всегда помогут, прекрасно разбираются с проблемой и ее решают. Огромное спасибо Владимиру за качественные услуги по приятным ценам. Рекомендую!
Замена модуля дисплея с тачскрином 3500 без гарантии, для гарантии ещё и пароль от гаджета требуется и то что там персональные данные некого не смущает. Сомнительное предложение с учётом стоимости запчастей около 1тр
Отличный сервис,решили проблему с чайником ,работает как пламенный мотрор а мастеру Дмитрию отдельная благодарность супер хоть я его и не видел в глаза
Очень вежливый продавец . Быстро проконсультировал по поводу повербанка и кнопочного телефона. Присутствует оплата картой, что очень удобно. Отдельное спасибо Владимиру !
Зашла в первые в этот отдел и была в восторге
У меня забился динамик , мастер быстро понял суть моей ситуации , даже сделал скидку что вдвойне приятней !
Почистил мне динамик и теперь я прям счастлива !
Всем советую идти именно сюда 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
И мастер вежливый 🙂
Еще и подарочек дал 🙂
1
1
Show business's response
Н
Наталья К
Level 7 Local Expert
October 3
никому не советую обращаться в данный сервис! это кошмар! люди, которые сидят в этой будке не знают ничего. они просто отправляют телефон «инженеру» и сообщают, что телефон готов. пообщаться с этим инженером невозможно, соответственно что именно делали с телефоном, вы никогда не узнаете. отдала айфон 11, ремонтировали контроллер питания, как мне сказали на словах. ремонт не дешевый. через несколько дней после ремонта пропала связь, отдала опять им, по гарантии. сделали. через несколько дней после этого ремонта снова пропадает связь и телефон выключается без признаков жизни. снова отдала по гарантии. снова сделали. после этих всех ремонтов телефон не обновляет ios, выдает ошибку, которая значит, что повреждены платы или шлейфы, телефон греется и тормозит. без обновления это уже полностью сломанный телефон! сдавать снова по гарантии мне сказали, что нет смысла, ничего не сделают. и ответственности за телефон никакой они не несут, даже если они его разобьют, вы подписываете бумагу, что они не при чем! после ремонта телефон отдали с содранной краской, на что мне ответили, что я сильно придираюсь и что не сильно дорогая это и вещь. до этого сервиса мой телефон не ремонтировался. в итоге мне просто его сломали! руководства у этой конторы как-будто никакого нет. невозможно поговорить не с кем, кроме приемщиков, которые каждый раз новые!!!
Хороший сервис, все поломки устранили , быстро и качественно, оригинальные запчасти , если сравнивать другие сервисы. Владимиру отдельное спасибо, очень доброжелательный человек.
Обратилась с телефоном самсунг галакси А5 2017 замена аккумулятора.
Приемщик даже не посмотрел,просто сказал,что выбросить.В другой мастерской эта процедура заняла сутки на заказ детали и 2 часа работы.
Смысла говорить о ,,замечательных мастерах,, А-сервиса даже говорить нет смысла.Некомпетентные дилетанты.Если не в состоянии сделать такой ремонт(телефон сложный в разборке),то можно просто сказать,чтобы обратились в другой сервис,а не сходу- выбросить.
Не советую этот сервис ни в коем случае!!!!
Быстро и качественно произвели ремонт, не смотря на небольшую площадь помещения, прекрасно реализуют главную задачу. Была проблема с плавающей ошибкой у телефона включения/выключения и самопроизвольная перезагрузка. Отдал в субботу вечером, в воскресенье всё было готово.
Привезла технику в ремонт, через неделю отсутствия обратной связи, позвонила. В ответ услышала, цитирую: "вы привезли нам сломанную технику, вот сломанную сегодня после шести вечера и забирайте", как думаете, что можно на это ответить 😆и добавили: " Отвезите в другой сервис! "
Провели диагостику,выявили неисправность аккумулятора,поменяли,мой айфон как новый в течении пары часов,вежливый персонал,рекомендую,все быстро и качественно.
Приходила в ремонт телефонов, планшетов,ноутбуков. Очень помогли в ремонте телефона, очень прияный и отзывчивый молодой человек. Спасибо вам. В соедующий раз приду снова
Все шикарно,все быстро сделали,качественно и на высшем уровне,обращайтесь,толковые мастера а так же у них продается много аксессуаров к мобильным устройствам,флешки зарядники ,наушники,кабеля . в общем всем рекомендую данный сервисный центр....👍👍👍🏽
Отличный сервисный центр,много раз обращался и всегда все на высоте,вежливый персонал,чуткое отношение к клиентам,всем рекомендую,обращайтесь к ребятам ,все 👍🆗️, быстро ,надежно и недорого.
Обращались по поводу ремонта телефона ребенка, все сделано быстро ( что не маловажно) и качественно! Доброжелательный сотрудник, который проконсультиррвал по вопросам и обозначил окончательную стоимость!!!
Обращаюсь не в первый раз. Ребята всë делают быстро, а главное качественно. Если вы ищите срочный, а главное качественный ремонт, то Вам точно в А-сервис. Ставлю 5 баллов из 5!!! Молодцы ребята 😉!
Принесли телефон в ремонт, телефон с хорошим, не погнутым корпусом, когда его забрали обнаружили погнутый корпус, на что нам ответили, телефон китайский поэтому так и легло стекло, администратор сказал, что телефон был уже такой погнутый, что его невозможно погнуть просто так, отсюда возникает вопрос, почему когда отдавали телефон в ремонт, нам не сообщили об этой проблеме, типо мол корпус у телефона погнутый, что бы сразу знали и видели, что вина не сервисного центра, а наша.
На вопрос что нам теперь с испорченным телефоном, ответили «меняйте корпус за 7,500» исправлять или как то решать эту проблему они не захотел.
Почему то один рабочий делает всё хорошо, вопросов к нему не возникает, а другой клям маляк
P.s такая ситуация возникла второй раз, только в прошлый раз отвалилось вместе со стеклом
Не знаю кто тут им ставит по 5*, но как по мне они бездарные и лживые. Обещали диагностику Poco x3pro в течение 2-3 дней, в конце 3 дня сам позвонил и снова обещание завтра в течение дня свяжутся с мастером и уточнят статус диагностики. Конечно же ни кто и на следующий день не перезвонил. Выждав до 6го дня опять набираю сам и чудо, они приговорили системную плату целиком, на вопрос что именно неисправно сказали, что такую точную информацию не дают. Сами платы не ремонтируют, плат в наличии и на заказ так же нет. Самое потрясающее, что телефон даже не вскрывали, так приговорили плату. Делаем вывод, дважды обманули со сроками и звонком, не умеют диагностировать неисправность, плевать хотели на ваше время, умеют только модули перекидывать.
Спасибо мастеру Владимиру за качественно выполненные услуги! Обращаюсь в данный сервис очень часто( ремонт компьютеров, телефонов) - скрость и качество работы всегда на высоте! Буду обращаться снова!
Хотела сказать по данному сервису, сломался телефон, обратилась за помощью к мастеру. Доброжелательный, обяснил что нужно провести диагностику что бы разобраться. Оставила на диагностику, замечу бесплатную!!!! По завершению диагностика как и говорил отзвонился через час. Сказал что нужно сделать и что рекомендуется. Цена ремонта удивила, в хорошем смысле 🙂
По времени ремонт занял не более двух часов. Рещетку динамика почистил мастер в бонус, теперь и телефон включается и зарядается и слышу собеседника отлично👍
Не знаю что было раньше с отношением к клиентами, но сейчас мне всё понравилось.👍👍👍👍👍