Отличный сервис, запчасти всегда в наличии .
Обслуживаюсь около 5 лет , всегда все четко по оговоренному времени , нареканий по работам , приёмке нет ! Отличное место для пост гарантийного обслуживания!
Хороший сервис, главное есть запчасти в наличии и делают всё сразу. Цены приемлемы. Персонал знает свое дело, на уши лапшу не вешают, лишнего не наговаривают.
Будьте осторожны !!! отдел запчастей продает не оригинал под видом оригинала !!! были куплены свечи на ваг через zzap.ru (заказ 500106400) , через 1000 км сгорели электроды !
Продажа осуществлена через А-сервис
Заказ наряд ЗН3402. Исполнитель Рыжиков А.В. Приехал первый раз в данный сервис поменять масло в двигателе. Приехал со своим маслом, фильтром и прокладкой сливного болта. Автомеханик слил масло, хотел закрутить сливной болт. Но посмотрел на мое оригинальное обжимное кольцо и сказал что оно не подходит, слишком большого размера. Идите в магазин при сервисе и купите кольцо. В их магазине купил точно такое же, отнес ему. Его не смутило что кольцо точно такое же. Закрутил пробку и фильтр. В фильтр какого то лешего он залил масло. После этого установил защиту и опустил машину. Т.е. он уверен на 100%, что после заливки масла нигде протекать не будет и проверять пробку и фильтр не стоит. Перед началом работ сказал ему, чтобы залил ровно 4 литра в двигатель. В итоге залил мне почти 5 литров. После проверки щупа сказал ему высасывай лишнее масло. Не хочется из за горе мастера испортить катализатор. Работал мастер крайне неопрятно. Капот весь в следах масляных пальцев рук. Заливал масло крайне не аккуратно. Куча брызгов и подтеков масла. Пришлось после него очищать подкапотное пространство от масла. Все болты защиты закручивал пневмопистолетом, какое усилие в нем не известно. Пробку масляного поддона закручивал от руки. Существование динамометрического ключа видимо данный автомеханик не знает. Итого замена масла 960 рублей + выкаченное излишне залитое масло около 800мл. Масло дорогое Motul. Итого замена масла 960 + 1280 руб (излишне залитое масло и выкаченно) + 50 руб (ненужное обжимное кольцо болта маслянного поддона) = 2390 руб. Слесарная зона грязная, бардак, инструменты и оборудование стоит где попало. В офисе и магазине такая же ситуация. Стены грязные ободранные. Диваны для посетителей грязные, облезлые. На них не то что садиться, смотреть противно. Судя по отзывам автосервис тупо накручивает себе положительные отзывы. Т.к. после каждого плохого отзыва следует 3-4 отзыва на пятерки, чтобы поднять общий рейтинг. Думаю и после моего отзыва будет тоже самое. Крайне не рекомендую данный сервис.
7
1
Anatoliy_M
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Доволен работой данного сервиса, все честно по работе и по запчастям, которые в основном всегда в наличии и по цене на выбор.
Обслуживаю машины на этом сервисе с 2010 года. Стаж более 35 лет и есть, с чем сравнивать! Сравнивал заказ-наряды друзей и коллег по видам работ на других сервисах. Запчасти - никогда не переплачивал! По видам работ - все всегда прозрачно и объективно. Многим советовал этот сервис и ни кто ни разу не был разочарован!
А недовольные... Как правило это те, кто не разбираются ни в технике, ни в процессе... Вот и кажется им, что их обманывают, навязывают и "разводят"!
Отличная площадка для ремонта автомобилей. Всегда вежливый и профессиональные менеджеры! Мастера, очень нравиться! Все всегда по делу и ненавязывают лишних услуг.
1
4
Юлиана
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Замечательный сервис, опытные специалисты, нет необходимости в поисках запчастей, тк имеется магазин в сервисе.
Спасибо вам всем за вашу работу , внимание и супер обслуживание!!!
Очень, очень грамотные ребята, профессионалы.
По ценам не сравнивал с другими, могу предположить, что среднее по рынку. Замена ГРМ с помпой на гольф плюс 2008 7200.
Место где вас разведут на деньги! Много чего делал по машинам своим в данном сервисе накопил максимальную скидку ( по глупости так как не разбирался раньше) что есть сервисы с грамотными слесарями и диагностами которые конкретно выявляют поломку и устраняют ее качественно! А тут мастеров нет от слова совсем все заточено на развод по ненужным ремонтам и как можно больше содрать . Но как только нашелся приличный сервис с грамотными механиками я понял что меня разводили все эти годы и как только я им на это возразил что они не компетентны после этого моя фамилия и все мои авто встали в черный список ну это конечно меня уже совсем не трогает так как в сервисах такого качества точно нет проблем с поиском на каждом углу не по одному. Написал отзыв только потому что хочу чтобы люди не попадали на деньги и не переплачивали .
Есть парковка, мойка, комната ожидания с аппаратами (кофе, шоколадки, сандвичи) большой ассортимент запчастей.
Иногда небольшие очереди на приемке.
Пользовался данным автосервисом и был очень доволен обслуживанием и ценами до первого несчастного случая, после которого туда ни ногой!
Была произведена замена масла без демонтажа защиты, вследствие чего плохо закрутили масляный фильтр....по счастливому стечению обстоятельств обнаружил большую лужу масла в гараже, а ведь могло сложиться все гораздо печальнее.
Приехала в этот сервис после другого автосервиса, список работ с моей проблемой сократился вдвое, а ценник уменьшился втрое)) мне как автоледи все подробно разъяснили и пояснили, доп запчасти согласовали потом по звонку, не пришлось искать ездить и ждать, вообщем довольна как слон)) единственное запись плотная и пришлось подождать, но для меня не критично
Производил несколько раз замену моторного масла и фильтра на Сузуки Гранд Витара (фильтр располагается неудобно), но в целом за 60 минут сделать можно. Мастер (по-моему, Петрович), вместо обычной процедуры, устроил "танцы с бубном" на 2 часа 10 минут. Ему четко было сказано, что фильтр меняется только сверху, не послушал. Снял защиту, попытался подлезть к фильтру, не смог и ещё много лишних манипуляций проделал. Это не один случай непрофессионального подхода описал. Вывод: ни ногой, однозначно подумайте стоит ли там обслуживаться.
Очень хамовитый персонал!
Контакты руководителя скрывают.
Дозвонился с пятого раза, сбрасывали звонок.
После общения с "мастером-приемщиком" больше туда ни ногой-ни колесом как говорится)))
на мой вопрос почему так разговариваете, как будто я с высокопоставленным чиновником говорю, ответ был "у нас клиентов предостаточно, поэтому я могу себе позволить так разговаривать". Хотя на моей машине могли бы неплохо заработать...
По телефону обратилась с записью на плановое техническое обслуживание авто 120 тыс.пробега. В ответ меня попросили составить список работ которые я хочу сделать. Что это за тех сервис, где не они, а клиент должен знать какие работы необходимо проводить по регламенту на определённое ТО. После данного предложения желание делать ТО в данном тех. центре сразу отпало и я обратилась в другой сервис с профессиональным подходом, где сотрудники дорожат своей работой и репутацией сервиса.
Приехал с проблемой по электрике. Иногда в дороге отключался кондиционер и электроусилитель руля одновременно. Подозревал, что дело в генераторе. Рассказал обо всём — мне поменяли генератор. Но проблема не ушла. Вернулся к ним. И тут мне соощают, что у меня оказывается был откручен болт приводного шкива, погнуты все клапаны и они уже сняли голову двигателя. Однако я 15 тысяч намотал после смены ремня грм — согласитесь, если болт был плохо прикручен, то я бы уже давно был на эвакуаторе, а не своим путём приехал в сервис. Зачем они полезли в двигатель, я не понимаю, но полагаю, что смотрели привод ремнял ГРМ и просто забыли ключ на болте. При этом завели двигатель. Предложили ещё 30 тыр к уже оплаченным деньгам, чтобы всё поменять.
Итого: диагностика по электрике никакая, всё с моих слов; свою вину не признают, понимают, что сложно доказать.
Рекомендую избегать всеми силами.
10
2
plan
Level 14 Local Expert
January 14, 2023
Сервис классный, в части того, что сразу купил запчасти и сразу их поставили и уехал! Ремонтные работы делают быстро. Автозапчасти на качественные, уже не один год там прохожу ТО
Отличный сервис. Все делают быстро и качественно. Меняла тормозные диски и колодки. Все подобрали, заказали запчасти. Результатом очень довольна. Отдельное спасибо Сергею.
Отвратительная работа мастера приёмщика, который открыто заявил что ему наплевать на его работу и на новых клиетов, на просьбу обратится к руководителю данного сервиса получил отказ. После чего вообще отказали в выполнении заранее согласованного технического обслуживания, без объяснения причины. Если там такое отношение к клиентам, страшно представить какое отношение к качеству и ответственности за выполненые работы.
Заезжал на диагностику подвески СсангЕнга (после безуспешного визита в профильный сервис). Оперативно нашли и устранили причину стука. Расположение сервиса удобно тем, что рядом есть магазин запчастей для корейских автомобилей. В общем, рекомендую.
Приезжала несколько раз. Непонятно, приезжаешь с определенной проблемой - делают, если нужно выявление проблемы, уже затруднительно. Очень маленькая парковка.