Приобрел iphone 15 pro. Прекрасно работает, обслуживание в магазине просто супер. Также приобрел все необходимые комплектующие (блок питания, защитное стекло…). 5 звезд бесспорно(цена просто огонь, дешевле нигде не видел)
О магазине узнала из рекламы в Авито. Приехала, увидела,купила! Консультанты вежливые , работа с покупателями на высоте! Особую благодарность хочу выразить девушке-консультанту, все слелала быстро, без лишних вопросов и навязываний!!! Магазин Топ, советую!! Намного лучшее мульти брендовых точек!
Выбрали данный магазин по рекомендациям знакомых и не зря. Быстрое и качественное обслуживание. Девушка консулттатнт очень приятная, все подробно и понятно объяснила. После приобретения телефона бесплатно и быстро наклеили защитное стекло. Все очень понравилось, спасибо!
Единственный плюс -это качественное обслуживание консультантов !
На этом плюсы закончились)
Долго присматривалась к данному магазину, общалась с людьми которые приобретали там технику , все было хорошо и решилась купить наушники Air pods 2 версии .
Маленькое уточнение , наушники покупались в подарок !
Человек попользовался день , выявилось что наушники быстро разряжаются , пришла в магазин сообщила об этом, но вроде все нормализовалось . Проходит две недели , кейс держит заряд от силы несколько часов , идем в магазин, наушники забирают по гарантии на диагностику. Показали консультанту все скрины и видео , что кейс вообще не держит зарядку , вечером ставишь на зярядку до 100% , утром кейс 5% , наушниками не пользовались за это время , на скрины и видео только подакали головой и не приняли их в счет.Срок диагностики 2 дня, к слову когда вернули наушники как будто их никто и не проверял , не смотрел на сколько хватает времени заряда.
Диагностика выявила отсутствие дефекта . Сказала не буду забирать бракованные наушники , на что сказали пишите претензию к магазину в свободной форме, срок рассмотрения 10 дней ( все кто работают в сфере продаж прекрасно знают , что это тупо потянуть время) . Прошло 10 дней никто не позвонил , позвонила сама сказали приходите забирайте письменный ответ .
В возврате и обмене отказали . Человек остался без наушников (подарка) потому что наушники у которых кейс держит заряд 4-5 часов можно выбросить в мусорку , такое чувство , что приобрели наушники не за 12000₽ , а за 1000₽.
Наушники прослужили меньше месяца, а гарантия обещанная ничего не дает , лояльности к клиентам нет и толковой диагностики не проводится , получается деньги слитые в никуда .
Сама пользуюсь наушниками купленными в оф.магазине, кейс держит заряд 3-4 дня на регулярном использовании . Так что думайте сами нужно ли вам что-то тут приобретать! Я не рекомендую!
Отзывы у них все хорошие , хотя ранее видела и плохие , но они куда то пропали)) Это техника, всякое бывает , но если обнаружен брак , обязаны обменять либо вернуть денежные средства, но проще же сказать что ничего не выявлено , а кейс так и должен заряд держать 4-5 часов , вместо 3-4 суток)))
Покупала себе новый айфон в момент закрытия магазина. Ирина неспешно помогла с оформлением рассрочки, всё подробно объяснила, также отвечала на все интересующие вопросы по поводу самого телефона и пользования им. Хороший магазин с большим выбором оригинальных товаров и самыми низкими (без подводных камней) ценами. Обязательно вернусь еще ❤️
Отличный магазин!! Персонал профи! Все оасскажут, покажут и скидку сделают!! Выбор товара большой! Заказывала телефон, держали в курсе доставки! Аксессуары все в наличии, большой выбор!
Магазин рекомендую!
От цен до сотрудников, все на высоте. Быстро и без "воды" подскажут и помогут))) Оформил макбук, оплатил, заказал сразу гравировку. В кратчайшие сроки все сделали, сообщили что можно приехать, все объяснили! Буду советовать
Приобрела в салоне айфон. Все очень оперативно и комфортно. Цены более чем конкурентные. Персонал вежливый, грамотный! За следующим смартфоном только в Астор 63 и коллегам разрекламировала ваш салон. Будем скупать айфоны оптом!
Благодарю консультантов за помощь в приобретении айфона! Долго думала, взвешивала… наверное, так бы и не решилась осуществить мечту!) Консультанты оказались очень внимательными, все подробно рассказали, подсказали, так что сомнений не осталось. Благодарю вас, вы профессионалы своего дела 💪🏻
Приобрела новый iPhone 15 , очень довольна. Качественное обслуживание, очень дружелюбные и приятные ребята работают, Богдан помог, все подсказал. Я очень довольна 😻
Отличный магазин. Лучшие цены в городе. На днях купила новенький айфон. Спасибо Екатерине, очень приятная девушка . Помогла с выбором , подобрала аксессуары, ответила на все вопросы. Дружилюбная и грамотная в своем деле. Очень рекомендую данный магазин
Очень рекомендую этот магазин ! Приобрела телефон в данном магазине . Персонал очень доброжелательный и отзывчивый ! Всё подсказали , рассказали и все сделали !
Купили телефон с доставкой на дом. Привезли быстро. Качетво отличное. Разница в цене по сравнению с магазином 30000 рублей. Продавца рекомендую все, кто решил приобрести себе новый телефон.
В кратце история у меня сложилась так, потерялся левый наушник от Airpods PRO первой версии. Решил посмотреть какие варианты есть в магазинах. Пересмотрел несколько сайто ( где нет в наличии, где цена как за наушники в общем не внушили доверия) Обратил внимание на данную организацию, решил долго не думать девушка была расстроена утерей , медлить как вы понимаете нельзя) Позвонил меня поприветствовал замечательный оператор Ирина. Рассказала еще раз как можно найти наушники и прочее, проконсультировала и предложили взять другие раз уж эти не получается найти. В итоге пока на работе был попросил Ирину перейти в мессенджер для удобства , согласилось очень порадовало. Быстро все оформила по документам и даже выполнила просьбу касаемо товара . Отправили сразу же чему обрадовался и пришли наушники за час . Магазин и сервис оцениваю наивысшим баллом , Отдельное спасибо Ирине за оперативную работу .
Хочу искренне поблагодарить магазин Астор, а так же ребят: Богдана, Ирину и Дмитрия,которые оперативно решали мои вопросы с новым и первым устройством эпл! Приобретала 15 про, телефон летает никак нарадоваться не могу. Очень добрые люди работают здесь и профессионалы своего дела! Магазин рекомендую, еще раз спасибо!!!
Посетили магазин Астор 63 в ТЦ Вертикаль с целью покупки нового смартфона. Ирина все подробно и квалифицированно рассказала о телеефоне, посоветовала необходимые аксессуары. Покупка заняла 10 минут. Очень довольны обслуживанием и клиентоориентированностью. Рекомендуем от души.
За покупкой телефона/наушников/часов или еще каких- либо аксессуаров рекомендую обращаться в этот магазин! В начале прошлой недели занялась поиском нового телефона, интересовала покупка телефона только в определенном цвете, в интернете выпал сайт данного магазина, преимуществом было то, что относительно близко к дому, не надо далеко ехать. Ребята предупредили, что данного телефона нет в наличии, но это не проблема, могут спокойно привезти под заказ. Оформили бронь 25.04 и уже в 28.04 телефон был в магазине, оставалось только приехать, оплатить и забрать свой телефон ) Менеджер в магазине сразу предложила наклеить защитное стекло, помогла подобрать чехол. Если в процессе оформления возникали какие- то вопросы, на все ответила, также оформили гарантию 1 год на телефон.
От посещения данного магазина только положительные эмоции, видно, что персонал заинтересован в своих покупателях, клиентоориентирован, не пытаются впаривать. Ребятам могу пожелать хороших продаж и адекватных покупателей )
Приятно порадовала услуга, оказанная мне. С большим вниманием и удивительным терпением отнеслись к моей просьбе. Сотрудник Багдан даже провёл ликбез относительно моего телефона. Огромное спасибо! Теперь буду рекомендовать этот отдел своим знакомым.
Прекрасный магазин и обслуживание! Очень понравились цены, отдельное спасибо сотруднику Богдану - ответил на все интересующие вопросы. Очень рекомендую!
Покупал там макбук эир . Екатерина профессионально проконсультировала .Покупкой доволен
1
Show business's response
Крис К.
Level 4 Local Expert
February 6
Эх, добрый день всем!
Приобрела я значит в апреле 23 года, 14 про мах.
При продаже айфона, обнаружилось, что сим карта заблокирована оператором, а я просто снесла настройки при продаже этого телефона.
Как объяснили мне специалисты по ремонту, я обращалась во многие компании и тд, что телефон продали вскрытый, сделали рсим, чтобы телефон думал, что он в сша))
При сброса настроек, все слетает нафиг, и ты ходишь с кирпичем😊😊😊😊
Также, я писала им, узнать, что это такое вообще,т.к сталкиваюсь с этим первый раз! На телефоне была девушка, которая ничего не понимает, но мы с ней в одной ситуации оказались.
Мне сказали, что Вас должны были предупредить, что телефон с такими ограничениями)
Естественно мне никто ничего не сказал, я приехала, оплатила картой и уехала, все, с продавцом мы перекинулись пару словечками🙂🙂🙂🙂
На данный момент меня ожидает ремонт в 28 000 рублей, чтобы телефон не был кирпичем👍
Не работает е сим, и физическая симка)))
А самое, что обидное! Я приобрела в этом же магазине 16 про мах, поэтому ожидайте, я приеду к Вам, сброшу все настройки и посмотрим, что станет с моим телефоном.
Телефон лагает жутко, камера открывается 2 минуты, телефон выключается и включается сам.
Также, отправлю на диагностику Вам.
И если окажется, что все будет хорошо, а это будет странным
То отправлю телефон на судебную экспертизу))
Я отдала на 5 копеек за телефон👍
Также прикрепляю скрины, ответа от магазина, и что показывает в настройках телефонов.
1-2 скрин: я ответа жду с 24 числа
3-4 скрин: что показывает телефонами
Будьте аккуратны при обретении телефона в данном магазине!
Рсим будет работать до тех пор, пока вы не сбросите настройки.
Отличный магазин! Помогли подобрать телефон с отличной камерой. Теперь наш контент станет еще лучше) Рекомендуем всем коллективом барбершопа Манифестор!!!
Приходил купить телефон, очень приятные цены, чуть ли не лучшие в городе, в магазине представлен большой ассортимент, консультант Богдан очень быстро и понятно подсказал.
Отличный магазин, отличный сервис. Заказы приходят быстро. Ребята профессиональны и компетентны. Особый респект Ирине, Богдану. Но вообще вся команда супер!Уже не раз делаю покупки техники здесь.
Прекрасный магазин с огромным выбором продукции и главное с прекрасными консультантами, способными ответить на любой вопрос с подбором техники и аксессуаров и решить техническую проблему. Спасибо
Большое спасибо менеджерам Екатерине и Дмитрию за оказанное внимание, побольше бы таких сотрудников. Буду рекомендовать их и магазин! Купил айфон 15 pro max и часы Ultra 2, все отлично!
Приобрела два товара в магазине. Телефон и смарт-часы. Хочу обратить внимание на хороший выбор и приятные цены. Этот магазин мне рекомендовали друзья и я сразу же поехала за покупкой. Понравился персонал, получила полную информацию и все рекомендации. Спасибо за качественную продукцию, лояльные цены и компетентность!! В дальнейшем все мои приобретения будут только здесь.
Замечательный магазин и очень профессиональные и отзывчивые работники! Однозначно рекомендую! Адекватная оценка телефона при обращении к услуге трейд-ин. Грамотная консультация и помощь! Спасибо большое!
Отличный магазин,девочки помогли выбрать модель телефона и ответили на все интересующие вопросы, быстрое обслуживание, рекомендую к посещению и приобретению техники.
Добрый день, хотела бы выразить благодарность менеджеру Ирине, за качественно выполненую работу, за создание подготовленого сюрприза, при покупке был сделан приятный подарок. Салон рекомендую, персонал прерасный)
Покупала в этом магазине айфон 15 про, очень довольна работой ребят (Андрея, Дмитрия, Екатерины)! Быстро все подобрали, оформили, проконсультировали! Лучшие цены в городе ❤️
Большое спасибо, обязательно приду еще!
Отличный магазин. Пожалуй, самая вкусная цена на айфоны во всем городе. Менеджеру Екатерине отдельное спасибо за высочайший сервис и клиентоориентированность.