Всегда заказывали в сытом самурае
Раньше было идеально
Последние месяцы как-то скатываются...
То рис недоварен, то роллы сухие
Сегодня снова сделали заказ
К пицце и сэндвич роллу претензий нет
А вот ролл Каппа Сяке Маки...
Очень маленький, 6шт, покромсаны на "отвали"
Так же был удон с курицей и креветками, который ждала больше всего...
Прямо с верху лежал подарок, аля чёрный, длинный волос...
Поэтому бедолага удон полетел в мусор, т.к желания ковырять лапшу в поисках других волос желания не было
Как бы понимаю, что все люди и ошибки случаются
Но не первый отзыв об антисанитарии на кухне как-то навевают на мысли не очень приятные
Больше видимо заказывать в любимой доставке не будем:(
Заказали 15.07.24г.
Отвратительные роллы, одним словом 💩
майами vip - рыба драными кусками, колифорния - с рыбьей чешуей, имбирь "умер" в прошлом году - сухой, как чипсы. Делают из продуктов не первой свежести, рисковать не стали - выбросили! Больше заказывать не будем!
Прекрасное место, большой выбор, прям глаза разбегаются.) Жаль что нет места где можно было бы посидеть и покушать то, что заказал. Да да, я понимаю что там только на вынос... Но все же, когда заказываешь пиццу, хочется его тепленькой покушать, а пока доставят или пока я сам заберу его.) А так прекрасное место и девочки которые принимают заказ волшебные, спасибо вам большое!
Вчера сделала заказ через сайт в 18,30, и жду звонка для подтверждения.... 19,30 тишина...написала, попросила подтвердить.... тишина до ночи ни гу-гу.... приняли заказ?, правильно адрес поняли? - не поняли, не понятно. В прошлый заказ тоже в ответ была тишина, мы звонили сами и просили увидеть наш заказ и подтвердить и выяснилось , что они подумали, что заказ не из Нефтеюганска, а назвали какой то другой населенный пункт!!!
Вот как гадать, будет заказ принят или нет и я очень удивлю своих гостей? Да уж я лучше шашлыков закажу, там все точно! Заказал - привезли!!!
Такое отвратительное обслуживание!!! Муж сделал заказ. Указал время, к которому нужно доставить, позвонил для подтверждения САМ! Время согласовали! В итоге заказ привезли позже на ЧАС! И то после многочисленных звонков, в которых никто и не думал извиняться! А просто сваливали то на курьера, то на пробки!
И самое интересное - параллельно сделал заказ друг мужа и заказ был больше и по времени позже, ему доставили через час!!! Такое ощущение, что наш заказ забыли, не знаю, не передали на кухню или просто забили
Ужасное обслуживание. Операторы или кто у вас отвечает на звонки научите общаться с людьми ( клиентами). Не могут корректно отвечать, хомят. Мало того, что везут заказ около 2 часа, естественно ели теплые, еще и не прорезанная.
Думаю, заказывала здесь в последний раз. Ширину ролл сузили до 1,5 см. От лосося одно название. Получается, вес уменьшили, а цены всё же подняли. И на заявленные четыре персоны три соевых соуса, видимо, решили, что не всем этот соус нужен. Доставили вовремя. Кешбек за 1869 руб 40 копеек? Серьезно? Спасибо.
1
1
Анастасия
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Брала суммурито с креветкой, интересная задумка! Необычно и очень вкусно, приятно удивили 👍🤩
Не очень, риса много, просто очень много, разваливаются, не вкусно, качество упало
1
Н
Наталья
Level 3 Local Expert
January 15
Роллы в один заказ могут быть вкусными, в другой - не очень. Доставка раньше не подводила, но последний заказ, конечно, «превзошел все ожидания» - будто ногами к адресу пинали. В приложении публикуются исключительно положительные отзывы, а на негативные даже извинения банального не дождешься.
1000 рублей выкинула в мусор!!! Привезли в течении 50 минут, суши ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!!!!!С курицей-мясо -Дубовое, Имбирь засохший!!! Просто Ужасно!!!! Больше не будем заказывать у вас!!!!!!
1
Февральский
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Был приятно удивлён, что у вас есть пицца с халяльным мясом, мало кто вводит такое в меню, а вы молодцы, думаете обо всех))
Заказал 4 вида суши. Из них нормальным оказался один. Остальные даже половину не съели. Васаби вообще на вкус не понятно что. Какая то зелёная жижа без остроты, с горьковатым вкусом. Цены не маленькие, как везде, но вкус оставляет желать лучшего. Так же на 4 порции положили два маленьких васаби. Заказывал где то полтора года назад последний раз, но заказав сегодня вспомнил почему перестал заказывать доставку в данном заведении.
2
3
А
А.А
Level 7 Local Expert
August 26, 2024
Все гости заценили вашу пиццу белиссимо, очень вкусно! Сыра много, и тесто тонкое
Пока дождались, состарились! Обещали за 1 час 40 мин,в итоге 3 часа! горячее все холодное, рыба в роллах просвечивает, указали 4 персоны, в итоге всего на двоих! Очень жаль, вы были намного лучше! Не заказывайте, не портье себе настроение!!! Даже одной звезды жалко!
Ужасное обслуживание . Приехал заказать и взять сертификат . Всем кто был пофигу… администратор или оператор или как его еще назвать на рабочем месте нет . Ужасное обслуживание … не советую
Заказывали сет и наггетсы. Мясо было нормальным, а вот роллы просто ужас. Был не очень приятный запах тухлой рыбы. Пробовать, естественно, не стали. Обратной связи толком не было, узнали лишь номер телефона и адрес доставки.
К комментариям к заказу относятся на пофиг, горячие роллы приехали холодные, доставку ждали 4 часа!!! Больше ни разу в жизни в этой богодельне не закажу ничего!
Постоянно заказываем и чем чаще тем хуже!!! Заказали лапшу с морепродуктами в коробочках, ни одной креветки!!!! Три мидии и одна осминожка! Это просто ужас! Короче просто лапша за 350 р за порцию!! Позор...
Всегда заказывали в сытом самурае, но к сожалению испортились в последнее время, доставляют не свежие ролы , было отравление у всей семьи, поэтому не рекомендую. Никогда бы не подумала, что у них антисанитария на кухне.
Заказывала роллы десерт и салат. Салат чукка с осьминогами. Осьминоги были сухие и залитые растительным маслом, причем самым дешевым маслом. Салат ужасен. Это было не вкусно. Роллы ну так сойдет , не плохо , но и не отлично. Начинка вываливалась и это не про рыбу... Десерт на отлично. А и ещё мало соевого соуса. Заказывала через приложение, указала количество персон, но они оказывается ложат соусы к коробке. 1коробка-1соус. Если бы мы знали, то заказали бы все отдельно
Выбор большой, порции маленькие, мало и риса и начинки, рыба вся просвечивает. Пробовала только роллы про остальную еду ничего не могу сказать. Доставка быстрая.
Не раз заказывали здесь роллы и всегда было на «хорошо» , на отлично к сожалению не разу не потянуло .Но сегодня привезли вместо ролл , какую липкую субстанцию , отдалённо напоминавшую роллы ….
Сделали заказ из двух коробочек и сладкого ролла.
С говядиной - заявленная кукуруза (мини) - обычная консервная кукуруза. Абсолютно сухая говядина, овощи, которые нарезаны как попало, сырой баклажан и стеклянная лапша, которая не жуется 😕 за что 350 рублей? Сделали из остатков не понятно как. Ужасно. (Ясай Тай)
Муж заказал коробочку с морепродуктами (Чоу Тай), в которой из морепродуктов было две мелких креветки, один мелкий осьминог и разваливающийся мидии. Сухо, пресно и не вкусно!
И сладкий ролл, с клубникой и бананом, в котором банан и клубника не очень свежие(
Из плюсов: приятная девушка, которая приняла заказ.
Разочарованы кухней, Сытый Самурай не посоветуем!